YouTube vô cùng phổ biến, với nhiều người trong chúng ta xem video ít nhất một lần mỗi ngày, vì vậy cuối cùng chúng ta chắc chắn sẽ gặp phải một số loại lỗi. Phổ biến nhất là thông báo lỗi "đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau".
Video không phát khi lỗi này xuất hiện, nhưng có một số cách để khắc phục.
Thông báo lỗi thường xuất hiện khi bạn cố gắng phát bất kỳ video nào trên YouTube vì những gì gây ra nó ảnh hưởng đến toàn bộ nền tảng. Trong một số trường hợp, bạn chỉ có thể gặp phải khi phát các video cụ thể. Dù bằng cách nào, có thể bạn đang xử lý các tệp trình duyệt bị hỏng, Bộ nhớ cache DNS bị lỗi hoặc trình chặn quảng cáo hoạt động tốt.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá các vấn đề phổ biến nhất gây ra “đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau” trên YouTube và hướng dẫn bạn cách khắc phục chúng.
Nguyên nhân có thể xảy ra “Đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau ”Trên YouTube
Hầu hết các thông báo lỗi này là do một số vấn đề gây ra:
Nếu bạn không biết nguyên nhân gây ra thông báo lỗi phát lại, hãy xem xét từng vấn đề bên trên. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy một số bản sửa lỗi có thể giải quyết vấn đề này.
Thử một trình duyệt khác
Có xảy ra lỗi không trên một trình duyệt khác? Thử phát video YouTube trên trình duyệt Firefox, Edge, Safari hoặc Chrome mới được cài đặt để xem có thông báo lỗi tương tự xuất hiện hay không.
Nếu không, bạn chỉ cần xóa và cài đặt lại trình duyệt hiện tại của mình. Thao tác này sẽ xóa cookie, lịch sử, bộ nhớ cache, plugin của bạn và bất kỳ thứ gì khác có thể gây ra lỗi.
Xóa DNS Cache
Khi thông báo lỗi xuất hiện trên mọi trình duyệt bạn sử dụng, bộ nhớ cache DNS của bạn có thể là vấn đề. Bạn có thể sửa nhiều lỗi trình duyệt chỉ bằng cách xóa bộ nhớ cache DNS của mình.
Để xóa nó, hãy mở Command Prompt với tư cách Quản trị viên và nhập lệnh sau:
ipconfig / flushdns
Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu bên trong bộ đệm DNS, buộc hệ thống phải nhận dữ liệu mới. Nếu điều này không hữu ích, bước tiếp theo là thay đổi nhà cung cấp DNS.
Thay đổi DNS của bạn
Máy chủ tên miền của bạn thường do nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn đặt tự động. Trong một số trường hợp, một số DNS nhất định sẽ ngăn bạn phát video YouTube. Để đi vòng quanh nó, bạn thay đổi nó thành bất kỳ DNS công cộng nào bạn muốn. Một trong những công cụ đáng tin cậy nhất là DNS công cộng của Google. Tuy nhiên, có rất nhiều thứ khác để bạn lựa chọn, vì vậy hãy nhớ xem bài viết của chúng tôi trên máy chủ DNS công cộng miễn phí tốt nhất.
1. Để thay đổi DNS của bạn, hãy đi tới Cài đặt>Mạng và cài đặt>Kết nối mạngvà nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp.
2. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng đang hoạt động của bạn, chọn Thuộc tính và bạn sẽ thấy danh sách các bộ điều hợp mạng.
3. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)và nhấp vào Thuộc tính. Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ nơi bạn có thể thay đổi máy chủ DNS.
4. Chọn tùy chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sauvà nhập địa chỉ máy chủ DNS mới.
Nếu bạn muốn sử dụng các máy chủ DNS công cộng miễn phí của Google, hãy nhập các địa chỉ sau vào mục ưu tiên và các trường máy chủ DNS thay thế:
8.8.8.8
8.8.4.4
Bạn có thể sử dụng một trong hai làm địa chỉ ưa thích của mình. Ngoài ra, bạn có thể đặt địa chỉ IPv6 DNS công cộngtheo cách tương tự.
Các bước giống nhau, ngoại trừ bạn cần chọn Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6)từ danh sách bộ điều hợp mạng và nhập các địa chỉ sau cho DNS công cộng miễn phí của Google máy chủ:
2001: 4860: 4860 :: 8888
001: 4860: 4860 :: 8844
Xóa dữ liệu duyệt web
Bạn có thể khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến trình duyệt bằng cách xóa dữ liệu duyệt web. Xóa dữ liệu bộ nhớ cache rất đơn giản và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện việc đó bằng Firefox. Về bản chất, các bước đều giống nhau cho dù bạn đang sử dụng Firefox, Chrome, Safari hay Edge. Nếu bạn cần trợ giúp về trình duyệt của mình, hãy xem bài viết chi tiết của chúng tôi về cách xóa bộ nhớ cache của bất kỳ trình duyệt web nào.
Để bắt đầu, hãy mở trình duyệt Firefoxcủa bạn, nhấp vào biểu tượng menu ba dòngở góc trên cùng bên phải của màn hình và chọn Cài đặt.
Khi bạn trong bảng Cài đặt, chọn Quyền riêng tư & Bảo mật. Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy phần Cookie và Dữ liệu trang webvà nhấp vào nút Xóa dữ liệu.
Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới cung cấp cho bạn tùy chọn để xóa tất cả Cookie và Dữ liệu trang webvà Nội dung web được lưu trong bộ nhớ cachecủa bạn. Chọn cả hai để xóa tất cả mã và các tệp tạm thời mà các trang web khác nhau đã lưu trữ trên hệ thống của bạn.
Bây giờ, bạn có thể khởi động lại trình duyệt của mình và thử xem video trên YouTube. Nếu lỗi vẫn xảy ra, hãy tiến hành sửa chữa tiếp theo.
Tắt và bật tính năng tự động phát của YouTube
Theo một số báo cáo, tính năng tự động phát của YouTube dẫn đến lỗi “đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau ”lỗi. Để đảm bảo không phải như vậy, hãy thử tắt và bật tính năng tự động phát.
Truy cập YouTube và phát bất kỳ video nào bạn muốn. Bạn sẽ tìm thấy tính năng tự động phát trong thanh điều khiển của video ở góc dưới cùng bên phải. Theo mặc định, nó được đặt thành Bật.
Nếu được bật, hãy tắt nó và làm mới trang YouTube. Nếu nó bị tắt, hãy bật nó thay thế. Tiếp theo, đóng trình duyệt web của bạn và mở lại một lần nữa. Lặp lại bước bật / tắt trước đó. Kiểm tra xem lỗi có xảy ra không.
Tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt
Một số tiện ích mở rộng có thể ngăn YouTube hoạt động bình thường. Để tìm hiểu xem một trong các tiện ích bổ sung của trình duyệt của bạn có ngăn video phát hay không, hãy tắt tất cả các tiện ích mở rộng.
Chúng tôi sẽ sử dụng Firefox làm ví dụ về việc tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt, nhưng bạn có thể áp dụng các bước tương tự khi sử dụng các trình duyệt khác. Tên của các tùy chọn có thể khác nhau, vì vậy hãy tìm Tiện ích mở rộng hoặc Tiện ích bổ sung.
Khởi chạy Firefox và đi tới trình đơn trình duyệt, nơi bạn sẽ tìm thấy Tiện ích bổ sung và Chủ đề.
Nhấp vào tùy chọn Tiện ích mở rộngtrong bảng điều khiển bên trái và bạn sẽ thấy tất cả các tiện ích mở rộng đang hoạt động của mình trong mục Đã bậttiêu đề cột. Để tắt bất kỳ hoặc tất cả chúng, chỉ cần nhấp vào nút bật / tắt.
Nếu bạn đã tắt tất cả chúng và YouTube bắt đầu hoạt động tốt, bạn nên bắt đầu bật các tiện ích mở rộng từng cái một cho đến khi lỗi bắt đầu hiển thị trở lại. Bằng cách này, bạn sẽ tìm ra tiện ích nào là vấn đề và xóa nó vĩnh viễn.
Kiểm tra Trình chặn quảng cáo của bạn
Bạn có đang sử dụng chặn quảng cáo để ngăn quảng cáo phát? Nếu có, nó có thể đang chặn một trong các tính năng của YouTube và điều đó gây ra lỗi. Cách dễ nhất để kiểm tra điều này là thực hiện theo bước được mô tả ở trên và tắt tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo.
Nếu phần mềm chặn quảng cáo là thủ phạm, bạn có thể xóa phần mềm đó và cài đặt một phần mềm khác hoặc thêm YouTube vào danh sách trắng của nó. Mỗi trình chặn quảng cáo đều có phần "Loại trừ" để nhập địa chỉ web của trang web mà bạn muốn đưa vào danh sách trắng. Tuy nhiên, một số trong số đó, như uBlock Origin, thậm chí còn đơn giản hơn và tất cả những gì bạn cần làm là nhấn nút “Tắt” khi truy cập một trang web cụ thể.
Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút ngoài Bộ bảo vệ Windows, bạn nên tắt phần mềm đó để xem liệu phần mềm đó có gây ra sự cố trên YouTube hay không. Đây hiếm khi là vấn đề, nhưng rất đáng để xem xét.
Nếu phần mềm diệt vi-rút đang gây ra sự cố, hãy thử sử dụng chức năng “Sửa chữa” hoặc gỡ cài đặt.
Cài đặt lại trình duyệt web của bạn
Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn gặp lỗi trên YouTube, thì đã đến lúc cài đặt lại trình duyệt của bạn. Cho dù bạn đang sử dụng Firefox, Chrome, Edge hay bất kỳ thứ gì khác, quá trình cài đặt lại sẽ loại bỏ mọi thứ có thể gây ra lỗi.
Để gỡ cài đặt trình duyệt của bạn, hãy đi tới Bảng điều khiển>Chương trình>Chương trình và tính năngvà tìm trình duyệt của bạn trong danh sách chương trình . Nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.
Khi quá trình hoàn tất, hãy tải xuống và cài đặt lại trình duyệt từ trang web chính thức. Ngoài ra, bạn có thể thử một trình duyệt web khác.
Chúng tôi hy vọng rằng một trong những giải pháp này đã giải quyết được lỗi “đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau”. Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét, bản sửa lỗi nào phù hợp với bạn!