Windows Update là dịch vụ giúp Windows 10 và các sản phẩm khác của Microsoft luôn cập nhật trên máy tính của bạn. Thật không may, nó có lịch sử xảy ra sự cố với lỗi cập nhật là chuyện thường xuyên xảy ra. Nhưng hiếm khi có nhiều lý do khác nhau—chẳng hạn như cài đặt được định cấu hình không chính xác hoặc xung đột—cũng có thể khiến ứng dụng không thể chạy hoàn toàn trên máy tính của bạn.
Nếu bạn tiếp tục nhận được lỗi thông báo rằng dịch vụ Windows Update (hoặc dịch vụ liên quan) không chạy trên máy tính của bạn thì danh sách các cách khắc phục sau đây sẽ giúp máy tính của bạn hoạt động bình thường trở lại.
Chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows
Windows 10 bao gồm trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn có thể tự động chẩn đoán và giải quyết các sự cố với Windows Update. Bạn phải chạy nó trước khi tìm hiểu các bản sửa lỗi còn lại.
1. Mở menu Bắt đầu và chọn Cài đặt .
2. ChọnCập nhật và bảo mật .
3. Chọn Khắc phục sự cố trên thanh bên.
4. Chọn tùy chọn có nhãn Trình khắc phục sự cố bổ sung .
5. Chọn Windows Update >Chạy trình khắc phục sự cố .
Khởi động lại máy tính
Khởi động lại PC giúp xóa bộ nhớ hệ thống và hoạt động như một giải pháp khắc phục nhanh các sự cố ngẫu nhiên liên quan đến dịch vụ xuất hiện trong Windows 10. Vì vậy, nếu bạn chưa thực hiện, hãy thử thực hiện việc đó ngay bây giờ và làm theo bằng cách chạy Windows Update theo cách thủ công ( mở menu Bắt đầu và đi tới Cài đặt >Cập nhật & Bảo mật >Kiểm tra các bản cập nhật ).
Định cấu hình lại dịch vụ Windows Update
Nếu Windows Update vẫn không chạy được, bạn phải kiểm tra xem nó có được thiết lập để chạy tự động trong Windows 10 hay không. Bạn cũng phải kiểm tra kỹ cài đặt cho các dịch vụ liên quan khác.
1. Nhấn Windows + R để mở hộp Chạy.
2. Nhập services.msc và chọn OK .
3. Nhấp chuột phải vào Windows Update và chọn Thuộc tính .
4. Đặt Loại khởi động thành Tự động và chọn Áp dụng . Thực hiện theo điều đó bằng cách đặt Trạng thái dịch vụ thành Đang chạy ..
5. Chọn OK để lưu thay đổi.
6. Lặp lại các bước 3 –5 cho các dịch vụ sau:
7. Khởi động lại máy tính của bạn.
Kiểm tra virus máy tính
Phần mềm có hại là một lý do khác ngăn dịch vụ Windows Update chạy trong Windows 10.
Sử dụng ứng dụng Windows Security tích hợp sẵn sẽ giúp bạn phát hiện và xóa phần mềm độc hại. Nhưng vì Windows Update không chạy nên nó có thể không có định nghĩa chống phần mềm độc hại cập nhật nhất để thực hiện quét toàn diện máy tính của bạn.
Vì vậy, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề đó là sử dụng phần mềm loại bỏ phần mềm độc hại chuyên dụng của bên thứ ba chẳng hạn như Malwarebytes. Hãy thử quét nhanh rồi kiểm tra vi-rút máy tính trên toàn hệ thống.
Vô hiệu hóa dịch vụ chống phần mềm độc hại của bên thứ ba
Ngược lại, tường lửa hoặc tiện ích chống phần mềm độc hại của bên thứ ba có thể chặn Windows Update.
Để loại trừ trường hợp đó, hãy thử tạm dừng mọi phần mềm chống vi-rút qua khay hệ thống Windows 10. Sau đó, chạy Windows Update theo cách thủ công.
Đặt lại cập nhật Windows
Windows Update tạm thời lưu trữ dữ liệu đã tải xuống trong thư mục được chỉ định cụ thể có nhãn Phân phối phần mềm . Xóa nó có thể giúp loại trừ bộ đệm cập nhật bị hỏng hoặc lỗi thời gây ra sự cố. Nhưng trước khi làm điều đó, bạn phải dừng dịch vụ Windows Update (giả sử rằng dịch vụ này đang chạy và không bị lỗi).
1. Nhấn Windows + R để mở hộp Chạy.
2. Nhập cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để khởi chạy Dấu nhắc Lệnh với quyền quản trị.
3. Chạy các lệnh như sau để tắt dịch vụ Windows Update:
net dừng wuauserv
4. Chạy hai lệnh bên dưới để xóa thư mục SoftwareDistribution và catroot2 :
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s
Bạn phải xác nhận hành động của mình bằng cách nhấn Y >Enter .
5. Chạy lệnh sau để khởi động lại dịch vụ Windows Update:.
bắt đầu mạng wuauserv
Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử đặt lại tất cả các thành phần liên quan đến Windows Update theo cách thủ công. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra bài viết hỗ trợ có liên quan của Microsoft để biết hướng dẫn cụ thể.
Xóa tệp tạm thời
Xóa tệp khỏi các bản cập nhật hệ điều hành trước đó cũng có thể giúp thiết lập và chạy lại dịch vụ Windows Update trên PC của bạn.
1. Mở menu Bắt đầu và chọn Cài đặt .
2. Chọn Hệ thống .
3. Chọn Bộ nhớ trên thanh bên.
4. Chọn tùy chọn có nhãn Tệp tạm thời .
5. Chọn hộp bên cạnh Dọn dẹp Windows Update .
6. Chọn Xóa tệp .
Chạy công cụ SFC Scan và DISM
Nếu Windows Update không chạy do lỗi tệp chung hoặc các sự cố khác liên quan đến độ ổn định trong Windows 10, bạn có thể thử khắc phục chúng bằng các công cụ SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai).
Chạy quét SFC
1. Mở bảng điều khiển Windows PowerShell nâng cao.
2. Nhập lệnh sau:
sfc /scannow
3. Nhấn Enter .
Chạy quét DISM
1. Mở bảng điều khiển Windows PowerShell nâng cao.
2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter :
DISM /Trực tuyến /Hình ảnh dọn dẹp /Kiểm tra sức khỏe
3. Nếu công cụ DISM phát hiện bất kỳ vấn đề nào, hãy chạy hai lệnh như sau:
DISM /Trực tuyến /Hình ảnh dọn dẹp /ScanHealth
DISM /Trực tuyến /Hình ảnh dọn dẹp /Khôi phục sức khỏe
Cập nhật Windows 10 theo cách thủ công
Thay vì sử dụng Windows Update, bạn có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho Windows 10 theo cách thủ công thông qua trang web Danh mục Microsoft Update. Điều đó có thể giúp khắc phục dịch vụ cho các bản cập nhật tiếp theo.
1. Nhấn Windows + R để mở hộp Chạy.
2. Nhập winver và chọn OK .
3. Ghi lại phiên bản Windows 10—ví dụ: 21H1 .
4. Truy cập trang web Lịch sử cập nhật Windows 10 và ghi lại ID KB (Cơ sở tri thức) mới nhất cho phiên bản Windows 10 của bạn..
5. Truy cập trang web Danh mục cập nhật của Microsoft và tìm kiếm ID KB.
6. Chọn và tải xuống bản cập nhật mới nhất cho phiên bản Windows 10 của bạn.
7. Chạy trình cài đặt đã tải xuống để áp dụng bản cập nhật.
Tùy chọn, hãy cân nhắc việc cài đặt Bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ mới nhất cho phiên bản Windows 10 của bạn. Điều đó có thể giúp khắc phục các sự cố khác với Windows Update. Bạn có thể tìm kiếm và tải xuống từ trang web Danh mục Microsoft Update.
Sử dụng Trợ lý cập nhật Windows
Nếu dịch vụ Windows Update vẫn bị lỗi, bạn có thể sử dụng Trợ lý cập nhật Windows đến buộc cài đặt bản cập nhật tính năng mới nhất cho Windows 10.
Sau khi tải applet xuống PC, bạn chỉ cần chạy nó và chọn Cập nhật ngay .
Quay lại hoặc Đặt lại Windows
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể muốn thực hiện khôi phục hệ thống. Điều đó giúp khôi phục mọi thay đổi gần đây đối với hệ điều hành đã khiến sự cố xảy ra. Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt bản cập nhật Windows trước đó.
Cuối cùng, đặt lại Windows 10 về mặc định ban đầu sẽ là biện pháp cuối cùng để khắc phục vĩnh viễn dịch vụ Windows Update.
.