Bạn đang lướt internet thoải mái thì thông báo lỗi “Không có Internet, Bảo mật” đột nhiên xuất hiện. Đó là một tin nhắn kỳ lạ và khó hiểu nhưng điều rõ ràng là kết nối internet của bạn đã ngừng hoạt động.
Các trang web sẽ không mở và bạn không thể tải xuống bất cứ thứ gì! Chuyện gì đang xảy ra vậy? Việc khắc phục sự cố trên PC chạy Windows 10 hoặc 11 đơn giản hơn nhiều.
“Không có Internet, được bảo mật” thậm chí có nghĩa là gì?
Thông báo lỗi này có thể hơi khó hiểu nếu bạn không biết nhiều về cách hoạt động của kết nối Internet. Tuy nhiên, nó hoàn toàn hợp lý khi bạn nghĩ về nó.
Bạn thấy đấy, máy tính của bạn không được kết nối trực tiếp với Internet. Thay vào đó, bạn có một thiết bị như bộ định tuyến mạng truyền thông tin tới Mạng diện rộng (WAN). Tuy nhiên, máy tính của bạn cũng được nối mạng với các thiết bị khác mà bộ định tuyến phục vụ trong nhà bạn. Mạng đó được gọi là Mạng cục bộ (LAN) và mạng này sẽ tiếp tục hoạt động ngay cả khi kết nối Internet của bạn gặp sự cố.
Thông báo trạng thái “Không có Internet, Đã bảo mật” chỉ có nghĩa là mặc dù kết nối của bạn với bộ định tuyến Wi-Fi vẫn ổn và được mã hóa đầy đủ (“Được bảo mật”) nhưng bạn sẽ không nhận được bất kỳ dữ liệu nào. Chúng ta cần xác định lý do tại sao kết nối internet bị chết để giải quyết vấn đề này.
Kiểm tra tình trạng ngừng hoạt động của mạng
Lý do phổ biến nhất khiến bạn gặp lỗi này là do kết nối Internet của ISP của bạn bị ngắt. Đó không phải lỗi của bạn và điều đó có nghĩa là bạn không có gì sai cả. Cách dễ nhất để kiểm tra điều này là xem liệu bạn có kết nối Internet thông qua một thiết bị khác trên cùng một bộ định tuyến hay không.
Nếu bạn có thể truy cập web thông qua một thiết bị khác như điện thoại thông minh chứ không phải PC Windows, thì bạn biết rằng sự cố xảy ra ở máy tính của bạn chứ không phải ở kết nối Internet.
Đặt lại kết nối ISP của bạn
Nếu bạn đang sử dụng cáp quang hoặc DSL, đôi khi bạn có thể yêu cầu Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đặt lại kết nối. Cách bạn thực hiện việc này tùy thuộc vào ISP. Bạn có thể có một ứng dụng, địa chỉ email hỗ trợ hoặc số điện thoại. Dù bạn sử dụng kênh nào, việc liên hệ với ISP của bạn là bước đầu tiên tốt để giải quyết sự cố mất kết nối internet..
Xác minh trạng thái kết nối của bạn
Nếu các thiết bị khác ngoài máy tính của bạn có thể truy cập Internet, hãy xác minh rằng máy tính của bạn được kết nối với đúng mạng. Đó là một chi tiết ngớ ngẩn nhưng hãy đảm bảo bạn đã kết nối với đúng mạng Wi-Fi trước khi tìm cách khắc phục.
Có thể bạn đã vô tình kết nối với mạng Wi-Fi không có kết nối Internet. Có lẽ bạn có một Đi pro mà bạn vẫn sử dụng hoặc một điểm phát sóng di động không có thẻ SIM.
Tắt kết nối hoặc ứng dụng VPN của bạn
Mạng riêng ảo (VPN) có thể giúp bạn lướt Internet an toàn và riêng tư hơn. Tuy nhiên, đôi khi chúng có thể làm gián đoạn kết nối internet của thiết bị của bạn. Nếu bạn có một ứng dụng VPN đang hoạt động trên PC, hãy tắt ứng dụng đó đi và kiểm tra xem liệu ứng dụng đó có dừng lỗi “Không có Internet, được bảo mật” hay không.
VPN cũng có thể gặp trục trặc nếu có lỗi hoặc lỗi thời. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng VPN của mình và luôn cập nhật ứng dụng này.
Đặt lại bộ định tuyến (và máy tính của bạn)
Trước khi chạm vào máy tính Windows, hãy rút nguồn điện của bộ định tuyến và để nguyên bộ định tuyến trong vài phút. Sau đó, kết nối lại bộ định tuyến Wi-Fi với ổ cắm trên tường và bật lại. Thủ thuật đơn giản này có thể xóa lỗi kết nối “No Internet, Secured” trong khay hệ thống Windows hoặc vùng thông báo.
Trong khi thực hiện, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Điều này không gây tổn hại gì và điều này cũng có cơ hội giải quyết vấn đề mà không cần nỗ lực thêm.
Đặt lại cài đặt mạng của máy tính của bạn
Khôi phục cài đặt Internet của PC về mặc định ban đầu là một cách khác để giải quyết lỗi “Không có Internet, được bảo mật” và các sự cố khác liên quan đến mạng.
Nếu PC của bạn chạy Windows 11, hãy đi tới Cài đặt>Mạng và Internet>Cài đặt mạng nâng cao>Đặt lại mạngvà chọn Đặt lại ngay.
Trong Windows 10, hãy đi tới Cài đặt>Mạng và Internet>Trạng thái>Đặt lại mạngvà chọn Đặt lại ngay bây giờ.
Windows sẽ khởi động lại máy tính của bạn sau thao tác đặt lại mạng. Kết nối lại PC của bạn với mạng Wi-Fi và kiểm tra xem bạn có thể truy cập Internet hay không..
Chuyển từ Wi-Fi sang Ethernet
Vì lỗi này chỉ xảy ra với kết nối Wi-Fi nên có thể sự cố xảy ra với phần cứng hoặc phần mềm Wi-Fi thực tế của bạn. Thay vào đó, hãy thử kết nối máy tính Windows 10 hoặc 11 với bộ định tuyến qua Ethernet. Nếu kết nối Internet bắt đầu hoạt động, đó là dấu hiệu cho thấy sự cố xảy ra với phần cứng Wi-Fi, trình điều khiển mạng hoặc cách Wi-Fi được định cấu hình trên máy tính hoặc chính bộ định tuyến.
Chạy Trình khắc phục sự cố mạng Windows
Nếu có sự cố cấu hình sai trên máy tính Windows của bạn, một cách nhanh chóng để giải quyết vấn đề đó là sử dụng trình khắc phục sự cố mạng của Windows.
Trong Windows 11, hãy đi tới Cài đặt>Hệ thống>Khắc phục sự cố>Trình khắc phục sự cố khácvà chọn Chạybên cạnh “Kết nối Internet”.
Nếu PC của bạn chạy Windows 10, hãy đi tới Cài đặt>Mạng và Internet>Trạng thái>Thay đổi cài đặt mạng của bạnspan>và chọn Trình khắc phục sự cố mạng. Bạn cũng có thể chạy trình khắc phục sự cố mạng thông qua Bảng điều khiển.
Trình khắc phục sự cố sẽ hiển thị báo cáo sau khi chẩn đoán được PC của bạn. Nếu có thể, nó sẽ cho bạn biết rằng các vấn đề đã được tìm thấy và sửa chữa. Hy vọng điều đó sẽ giải quyết được vấn đề kết nối internet của bạn. Ngoài ra, nó có thể cho bạn biết có vấn đề gì nhưng sẽ không thể khắc phục được. Bạn nên sử dụng thông tin đó để thông báo thêm cho các nỗ lực khắc phục sự cố của mình.
Thay đổi cài đặt mạng
Mặc dù Microsoft không khuyên bạn nên tắt Giao thức Internet phiên bản 6 (IPv6) nhưng làm như vậy có thể tạm thời khắc phục sự cố kết nối trong Windows 10 và 11.
Bật lại giao thức IPv6 nếu lỗi vẫn tiếp diễn hoặc các thành phần Windows khác gặp trục trặc khi bạn tắt IPv6.
Làm mới cấu hình IP của PC của bạn và xóa bộ đệm DNS
Các vấn đề về địa chỉ IP thường gây ra lỗi này và cách nhanh chóng để giải quyết lỗi này là yêu cầu máy tính giải phóng địa chỉ IP mà bộ định tuyến đã gán cho nó. Sau đó, máy tính của bạn sẽ chỉ yêu cầu bộ định tuyến cung cấp địa chỉ IP mới và hy vọng địa chỉ này không có bất kỳ xung đột nào.
Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về gia hạn hoặc làm mới địa chỉ IP trong Windows để biết hướng dẫn chi tiết.
Bạn cũng nên xóa bộ đệm DNS của PC bằng tiện ích IPconfig thông qua Windows Dấu nhắc lệnh hoặc PowerShell. Để xóa bộ đệm DNS của bạn, hãy thực hiện việc này:
Đóng Windows Powershell khi bạn thấy thông báo thành công “Xóa thành công bộ nhớ đệm của bộ phân giải DNS”. Điều đó sẽ khắc phục mọi sự cố liên quan đến IP và khôi phục quyền truy cập Internet vào mạng Wi-Fi.
Cập nhật máy tính của bạn
Các lỗi liên quan đến mạng trong Windows xuất hiện trong các phiên bản hệ điều hành cũ hơn. Nếu bạn chưa cập nhật máy tính của mình trong một thời gian dài, hãy cài đặt phiên bản Windows mới nhất có sẵn cho máy tính của bạn.
Đi tới Cài đặt>Windows Update(hoặc Cập nhật & bảo mậttrong Windows 10) và chọn Kiểm tra bản cập nhậthoặc Cài đặt tất cả..
Quay lại bản cập nhật Windows cuối cùng
Điều thú vị là bản cập nhật Windows bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi này. Không thể nói liệu đây có phải chỉ là một trường hợp cập nhật có lỗi hay không. Tuy nhiên, không có hại gì khi khôi phục bản cập nhật Windows mới nhất để xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt nào và khắc phục lỗi hay không.
Để hoàn tác bản cập nhật Windows gần đây nhất, hãy làm như sau:
Trong Windows 10, đi tới Cài đặt>Cập nhật & Bảo mật>Phục hồi>Quay lại phiên bản Windows 10 trước đóvà chọn Bắt đầu.
Nếu bản cập nhật Windows gần đây nhất của bạn có liên quan đến lỗi này thì tất cả sẽ hoạt động trở lại. Hãy nhớ rằng Windows không giữ dữ liệu khôi phục được cập nhật vô thời hạn. Vì vậy, nếu đã lâu rồi kể từ lần cập nhật cuối cùng của bạn, bạn có thể không khôi phục được bản cập nhật. Điều đó có nghĩa là nếu bản cập nhật không phải là bản cập nhật gần đây thì có thể nó không liên quan đến vấn đề của bạn.
Khôi phục trình điều khiển mạng
Windows có thể thỉnh thoảng cập nhật trình điều khiển mạng của bạn, điều này đôi khi có thể gây ra sự cố. Bạn có thể khôi phục trình điều khiển của thẻ Wi-Fi hoặc Ethernet về phiên bản ổn định và hoạt động bình thường. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về khôi phục trình điều khiển trong Windows để biết hướng dẫn từng bước.
Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng
Máy tính của bạn có thể không kết nối được với Internet nếu bộ điều hợp mạng của máy bị lỗi hoặc lỗi thời. Cập nhật bộ điều hợp mạng của máy tính có thể giải quyết được lỗi “Không có Internet bảo mật”.
Hoặc nhấp chuột phải vào biểu tượng Windowstrên thanh tác vụ PC của bạnvà chọn Trình quản lý thiết bịtrên menu bật lên.
Khởi động lại máy tính của bạn khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất. Windows sẽ tự động (cài đặt lại) trình điều khiển khi máy tính của bạn bật lại. Kết nối PC của bạn với mạng Wi-Fi và kiểm tra xem việc cài đặt lại trình điều khiển mạng có giải quyết được sự cố hay không.
Nhận thêm trợ giúp
Hy vọng rằng bộ mẹo đơn giản ở trên sẽ nhanh chóng giúp kết nối Internet của bạn hoạt động như bình thường. Nếu bạn không tìm thấy sự trợ giúp cần thiết, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về khắc phục sự cố kết nối internet trong Windows.
Hướng dẫn đề cập đến các nguyên nhân khác và cách khắc phục sự cố cho các sự cố phức tạp liên quan đến mạng như xung đột địa chỉ IP.
.