Cách khắc phục lỗi Snapchat C14A

Bạn đang cố gắng đăng nhập vào tài khoản Snapchat của mình để nhận được thông báo lỗi và mã C14A? Các máy chủ của nền tảng có thể ngừng hoạt động, gây ra sự cố đăng nhập ở mọi nơi. Có những nguyên nhân khác của vấn đề này là tốt. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục các mục có thể gây ra lỗi này trong Snapchat trên điện thoại Apple iPhone hoặc Android của bạn.

Các lý do khác khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Snapchat của bạn là ứng dụng của bạn gặp sự cố nhỏ, VPN của bạn không hoạt động tốt với ứng dụng, bộ đệm ứng dụng của bạn bị lỗi, bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng lỗi thời và hơn nữa.

Kiểm tra xem Snapchat có ngừng hoạt động không

Khi bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Snapchat của mình, điều đầu tiên cần kiểm tra là liệu máy chủ của nền tảng có ngừng hoạt động hay không. Máy chủ của Snapchat có thể đang gặp sự cố ngừng hoạt động, phá vỡ các tính năng khác nhau của ứng dụng.

Bạn có thể sử dụng trang web như máy dò xuống để kiểm tra xem Snapchat có ngừng hoạt động hay không. Nếu trang web cho bạn biết rằng Snapchat thực sự đang gặp sự cố, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đợi cho đến khi công ty giải quyết vấn đề và đưa dịch vụ trở lại.

Thoát và khởi chạy lại Snapchat trên điện thoại của bạn

Trong trường hợp bạn chưa làm như vậy, hãy đóng và mở lại ứng dụng Snapchat trên điện thoại của bạn tới khắc phục sự cố ứng dụng của bạn. Ứng dụng của bạn có thể gặp một số trục trặc nhỏ mà bạn có thể giải quyết bằng cách thoát và mở lại ứng dụng.

Trên Android

Truy cập danh sách ứng dụng đang mở trên điện thoại của bạn bằng cách nhấn nút Gần đây.

Tìm và vuốt lên trên Snapchatđể đóng ứng dụng.

Truy cập ngăn ứng dụng trên điện thoại của bạn và nhấn vào Snapchatđể khởi chạy lại ứng dụng.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ứng dụng.

Trên iPhone

Hiển thị danh sách ứng dụng đang mở của bạn bằng cách vuốt lên từ cuối màn hình iPhone và tạm dừng ở giữa.

Vuốt lên trên Snapchatđể đóng ứng dụng.

Khởi chạy lại ứng dụng bằng cách chọn Snapchattrên màn hình chính của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ứng dụng.

Khắc phục sự cố đăng nhập Snapchat bằng cách khởi động lại điện thoại iPhone hoặc Android của bạn

Đôi khi, sự cố không phải ở ứng dụng mà ở điện thoại của bạn. Thiết bị iPhone hoặc Android của bạn có thể gặp trục trặc nhỏ, gây ra Snapchat hiển thị mã lỗi C14A. Trong trường hợp này, bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề của mình trước khởi động lại điện thoại của bạn..

Trên Android

Truy cập menu Nguồnbằng cách nhấn và giữ nút Nguồn.

Chọn Khởi động lạitrong menu để tắt và bật lại điện thoại của bạn.

Khởi chạy Snapchatvà thử đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Trên iPhone

Nhấn Tăng âm lượng+ Bênhoặc Giảm âm lượng+ Bêntrên iPhone của bạn.

Vuốt thanh trượt để tắt điện thoại của bạn.

Bật lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Side.

Khởi chạy Snapchatvà đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Tắt VPN của bạn để giải quyết mã lỗi Snapchat C14A

Khi bạn gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng hỗ trợ Internet như Snapchat, hãy tắt dịch vụ VPN của bạn và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Đôi khi, ứng dụng VPN không tương thích với các ứng dụng Internet của bạn, khiến ứng dụng của bạn không hoạt động.

Bạn có thể tắt VPN của bạn bằng cách khởi chạy ứng dụng của mình và tắt tùy chọn dịch vụ. Sau đó, mở Snapchatvà thử đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Nếu bạn đăng nhập thành công vào tài khoản Snapchat của mình thì VPN của bạn chính là thủ phạm. Trong trường hợp này, hãy chọn vị trí mới trong VPN của bạn hoặc nhận VPN mới.

Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Snapchat của bạn

Gần như tất cả các ứng dụng đều tạo và lưu trữ tệp bộ nhớ đệm trên điện thoại để nâng cao trải nghiệm sử dụng ứng dụng của bạn. Có thể Các tập tin bộ nhớ đệm của Snapchat đã bị hỏng gây ra lỗi C14A trong ứng dụng.

Trong trường hợp này là xóa tập tin bộ nhớ cache của ứng dụng của bạn và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết. Bạn không bị mất tin nhắn hoặc dữ liệu tài khoản khác khi thực hiện việc này. Xin lưu ý rằng chỉ có thể xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng trên điện thoại Android.

Truy cập ngăn ứng dụng trên điện thoại của bạn và tìm Snapchat.

Nhấn và giữ vào ứng dụng rồi chọn Thông tin ứng dụng.

Chọn Mức sử dụng bộ nhớtrên màn hình sau.

Chọn Xóa bộ nhớ đệmđể xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm của ứng dụng.

Khởi chạy ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Sửa mã hỗ trợ Snapchat C14A bằng cách cập nhật ứng dụng của bạn.

Một lý do có thể khiến bạn gặp lỗi C14A là do phiên bản ứng dụng Snapchat của bạn đã lỗi thời. Các phiên bản ứng dụng cũ hơn thường gây ra nhiều sự cố và một cách để khắc phục những sự cố đó là đưa ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất.

Trên Android

Mở Cửa hàng Google Playtrên điện thoại của bạn.

Tìm kiếm Snapchat.

Chọn Cập nhậtđể cập nhật ứng dụng.

Trên iPhone

Khởi chạy App Storetrên iPhone của bạn.

Chọn Cập nhậtở dưới cùng.

Chọn Cập nhậtbên cạnh Snapchattrong danh sách.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại Snapchat

Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi C14A khi cố đăng nhập vào tài khoản của mình trên Snapchat, hãy cài đặt lại ứng dụng của bạn để có thể khắc phục sự cố của bạn. Điều này là do bản thân ứng dụng của bạn có thể bị lỗi, khiến bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình.

Trên Android

Chạm và giữ Snapchattrong ngăn ứng dụng của bạn và chọn Gỡ cài đặt.

Chọn OKtrong lời nhắc.

Mở Cửa hàng Play, tìm Snapchatvà chọn Cài đặtđể cài đặt lại ứng dụng.

Trên iPhone

Chạm và giữ Snapchattrên màn hình chính điện thoại của bạn.

Chọn Xóa ứng dụng>Xóa ứng dụngtrong menu.

Tải lại ứng dụng xuống bằng cách mở App Store, tìm Snapchatvà nhấn vào biểu tượng tải xuống.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Snapchat

Nếu các phương pháp trên không giải quyết được sự cố của bạn thì giải pháp cuối cùng là liên hệ với nhóm hỗ trợ của Snapchat. Vấn đề có thể không nằm ở phía bạn mà là ở phía Snapchat. Nhóm hỗ trợ của công ty có thể giúp bạn giải quyết.

Truy cập trang web Hỗ trợ Snapchat trong trình duyệt web của bạn.

Chọn Tôi không thể truy cập tài khoản của mìnhtừ các tùy chọn có sẵn.

Chọn Tôi thấy thông báo lỗi khi đăng nhập.

Chọn Cókhi trang web hỏi bạn có cần trợ giúp nữa không..

Điền vào biểu mẫu các chi tiết tài khoản Snapchat của bạn và gửi biểu mẫu.

Chờ nhận phản hồi từ Snapchat.

Bỏ qua lỗi C14A và đăng nhập thành công vào tài khoản Snapchat của bạn

Lỗi đăng nhập C14A của Snapchat khiến bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình và sử dụng các tính năng khác nhau của ứng dụng. Lỗi này xảy ra vì nhiều lý do, như đã giải thích ở trên. May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề và đăng nhập thành công vào tài khoản của mình bằng các phương pháp trên.

Khi đã khắc phục sự cố đăng nhập, bạn có thể bắt đầu gửi ảnh GIF, Ảnh chụp nhanh và tin nhắn từ Snapchat trên điện thoại của mình.

.

bài viết liên quan: