Thông thường, Google Chrome không gặp vấn đề gì khi tải tệp xuống. Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ gặp phải sự cố kèm theo thông báo “tải xuống không thành công: lỗi mạng”. Rất may, có một số cách đơn giản — và một số cách không đơn giản — để khắc phục vấn đề này.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Bước đầu tiên trong việc khắc phục lỗi này là kiểm tra xem kết nối Internet của bạn có hoạt động như dự kiến hay không. Để kiểm tra điều này, hãy truy cập speedtest.net và chạy thử nghiệm, đảm bảo không có gì đang chạy trên máy tính của bạn ngoại trừ trình duyệt. Nếu bạn nhận được kết quả mà không có bất kỳ sự tăng đột biến nào thì có thể kết nối Internet của bạn không có vấn đề gì.
Nếu bạn nhận được kết quả không đồng đều, do tốc độ tăng đột biến hoặc bạn nhận được kết quả rất thấp (dưới 1 hoặc 2 Mbps), thì bạn đang gặp sự cố kết nối. Điều đầu tiên bạn nên làm là tắt VPN hoặc proxy nếu bạn có một cái đang chạy và nếu điều đó không hiệu quả, hãy tắt đặt lại bộ định tuyến của bạn.
Nếu điều đó không thay đổi bất cứ điều gì, điều đó có nghĩa là vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình để xem điều gì đang xảy ra.
Thay đổi vị trí tải xuống
Nếu kết nối Internet của bạn không có vấn đề gì thì có thể thư mục bạn đang tải xuống có vấn đề. Cách tốt nhất để kiểm tra điều này là thay đổi thư mục tải xuống mặc định. Chúng tôi sẽ tóm tắt lại các bước chính tại đây.
Sau khi thiết lập vị trí tải xuống mới, hãy thử tải xuống lại tệp. Nếu vẫn không được thì bạn có thể thử một số cách khác..
Sử dụng Chế độ ẩn danh
Một sự cố khác gây ra lỗi "tải xuống không thành công: lỗi mạng" có thể là do bạn đang chạy một tiện ích mở rộng cản trở quá trình tải xuống. Cách dễ nhất để giải quyết vấn đề đó là chỉ cần sử dụng chế độ ẩn danh, còn được gọi là duyệt web riêng tư.
Để bật chế độ ẩn danh, chỉ cần chọn ba dấu chấm ở trên cùng bên phải màn hình và nhấp vào cửa sổ ẩn danh mới . Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng phím tắt Ctrl + Shift + N bất cứ khi nào bạn sử dụng Chrome.
Trong cửa sổ mới, hãy điều hướng đến trang nơi bạn tìm thấy nội dung tải xuống và bắt đầu lại.
Thử trình duyệt khác
Nếu Chrome vẫn không tải tệp xuống thì biện pháp tiếp theo là khởi động trình duyệt khác. Có rất nhiều lựa chọn nhưng hai trong số những mục yêu thích của chúng tôi là Mozilla Firefox và Vivaldi. Chỉ cần tải xuống trình cài đặt cho một trong hai trình duyệt, mở nó khi thiết lập xong rồi thử tải lại tệp xuống.
Nếu cách đó cũng không hiệu quả thì vấn đề không phải ở Chrome mà là ở một thứ khác. Bước đầu tiên là xem phần mềm chống vi-rút của bạn.
Kiểm tra phần mềm chống vi-rút
Các chương trình chống vi-rút đôi khi sẽ trở nên quá nhiệt tình và chặn các lượt tải xuống, điều này bình thường nhưng lại làm cản trở một số giao thức nâng cao. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa hoàn toàn bộ phần mềm chống vi-rút — thường thông qua biểu tượng trên khay hệ thống — hoặc chỉ cần tắt các chức năng nâng cao này.
Cách thứ hai có lẽ là an toàn nhất, vì vậy tốt nhất bạn nên thử cách đó trước. Tuy nhiên, vì mỗi chương trình chống vi-rút đều khác nhau nên bạn sẽ phải tự mình điều hướng. Trong hầu hết các chương trình chống vi-rút, bạn sẽ cần tìm màn hình cài đặt , sau đó chuyển tới menu có thể được gọi là nâng cao .
Đây là giao diện của phần mềm chống vi-rút ESET.
Ở đó, bạn sẽ phải tìm một cài đặt có tên Quét HTTPS hoặc quét kết nối được mã hóa . Nếu nó được chọn, hãy bỏ chọn nó và thử tải xuống lại. Bất kể nó có hoạt động hay không, hãy nhớ kiểm tra lại sau khi hoàn tất để luôn được bảo vệ..
Cập nhật trình điều khiển mạng
Một vấn đề khác có thể là trình điều khiển mạng của bạn — còn được gọi là bộ điều hợp mạng — không được cập nhật. Để khắc phục điều đó trong Windows 7, 8 hoặc 10, chỉ cần truy cập trình quản lý thiết bị bằng cách tìm kiếm hoặc tìm nó trong bảng điều khiển, trong phần cứng và âm thanh .
Ở đó, tìm mục có nội dung bộ điều hợp mạng và mở nó. Bạn sẽ nhận được một danh sách, tìm một danh sách có nội dung gì đó giống như "bộ điều hợp máy tính để bàn" hoặc có tên của nhà sản xuất đã tạo ra máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn. Nhấp chuột phải rồi chọn cập nhật trình điều khiển . Windows sẽ lo phần còn lại.
Đặt lại Google Chrome
Khi tất cả các phương pháp trên đã hết, thực sự chỉ còn một việc phải làm, đó là đặt lại Google Chrome. Đây gần như là tùy chọn cốt lõi vì nó cũng sẽ xóa tất cả cài đặt và tiện ích mở rộng cũng như tất cả các tùy chọn khác nhưng đó là giải pháp duy nhất còn lại mà bạn có.
Sau đó, bạn sẽ có một Chrome hoàn toàn mới, Chrome này sẽ khắc phục mọi sự cố lỗi mạng tái diễn. Xin nhắc lại, việc đặt lại Chrome là một việc khá khó khăn, vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thử tất cả các giải pháp khác trước khi thử giải pháp này.
.