Cách khắc phục sự cố máy in thường gặp trong Windows 10


Một trong những niềm vui khi sử dụng Windows 10 là, không giống như các phiên bản Windows cũ hơn, nó có khả năng rất tốt trong việc cài đặt bất kỳ thiết bị ngoại vi bổ sung nào như máy in của bạn. Nếu bạn gặp phải sự cố máy in khi thiết lập nó trên Windows 10, có một số cách khắc phục dễ dàng.

Hầu hết thời gian, bạn có thể xử lý sự cố thiết lập máy in Windows 10 bằng cách thực hiện một số bước khá chuẩn , như kiểm tra hai lần cáp hoặc kết nối. Việc cài đặt trình điều khiển là bắt buộc, nhưng nếu thất bại, bạn có thể chạy Trình gỡ rối Windows để thử và khắc phục các sự cố thiết lập máy in phổ biến nhất cho máy in Windows 10.

Kiểm tra cáp bị thiếu hoặc kết nối không dây

Nó có vẻ khá đơn giản, nhưng một trong những vấn đề thiết lập máy in phổ biến nhất trên Windows là thiếu kết nối giữa máy in và PC của bạn.

Đối với máy in có dây, điều đó có nghĩa là cáp không được cắm vào ở hai đầu Máy in hiện đại sử dụng USB hoặc ethernet, vì vậy hãy kiểm tra kỹ xem cáp máy in được cung cấp của bạn có vừa khít ở cả hai đầu không. Tuy nhiên, Khắc phục sự cố máy in không dây có thể phức tạp hơn.

Máy in không dây, giống như hầu hết các thiết bị WiFi, sẽ cần được kết nối với mạng không dây của riêng bạn trước khi các thiết bị khác có thể in ra nó. Kiểm tra thêm tài liệu máy in của bạn để biết các bước được hướng dẫn về cách thực hiện việc này, nhưng trong nhiều trường hợp, cần có nút WPS trên cả máy in và bộ định tuyến mạng của bạn.

Tùy thuộc vào kiểu máy in và nhà sản xuất của bạn, thiết bị này có thể được liệt kê là WPShoặc có nhãn chung như WiFi. Bằng cách nhấn nút này trên cả hai thiết bị, máy in của bạn sẽ tự động kết nối với mạng không dây của bạn. Nếu lần đầu tiên nó không hoạt động, hãy thử thêm.

Từ đó, thiết bị của bạn sẽ được Windows phát hiện, miễn là PC Windows hoặc máy tính xách tay của bạn được kết nối với cùng một mạng. Nếu phương pháp WPS không hoạt động, trước tiên bạn có thể cần xem xét việc kết nối máy in với PC bằng USB và định cấu hình cấu hình không dây theo cách thủ công.

Cài đặt trình điều khiển máy in bị thiếu

Máy in là thiết bị ngoại vi phổ biến cho PC Windows 10. Với ý nghĩ đó, Microsoft có sẵn một danh mục lớn các trình điều khiển máy in để tải xuống và cài đặt khi máy in mới được kết nối.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn không cần phải làm gì để cài đặt trình điều khiển máy in , như Windows sẽ làm điều này cho bạn. Tuy nhiên, đó luôn là trường hợp. Microsoft có thể thiếu trình điều khiển cho các kiểu máy in mới hoặc không phổ biến hoặc có thể không cài đặt tự động.

  • Trước tiên, hãy sử dụng Windows để tìm kiếm trực tuyến phần mềm trình điều khiển có liên quan. Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào nút menu Bắt đầu của Windows và nhấp vào Cài đặt.
  • Từ đây, nhấp vào Thiết bị>Máy in & Máy quét.
  • Ở trên cùng, nhấp vào Thêm máy in hoặc máy quét.
    • Đợi Windows quét thiết bị của bạn cho máy in. Nếu Windows phát hiện ra nó, hãy nhấp vào nó khi nó xuất hiện trong danh sách tìm kiếm. Nếu không thể định vị máy in của bạn, hãy nhấp vào Máy in mà tôi muốn không được liệt kê.
      • Trong trình hướng dẫn Thêm máy in, chọn tùy chọn có liên quan cho thiết bị của bạn . Nếu nó là một máy in không dây, hãy chọn Thêm máy in có thể phát hiện ra Bluetooth, không dây hoặc mạngvà nhấp vào Tiếp theođể tiếp tục.
      • Chọn Máy in của tôi cũ hơn một chútnếu máy in của bạn cũ hơn (ví dụ: nếu nó không sử dụng USB).
        • Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình cho loại của bạn của máy in để bắt đầu cài đặt. Bạn cũng có thể sử dụng Trình quản lý thiết bị Windows để định vị hoặc cập nhật trình điều khiển. Để làm điều đó, nhấp chuột phải vào nút menu Bắt đầu của Windows và nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
        • Trong Trình quản lý thiết bị, hãy tìm danh mục Máy in. Nếu bạn không thể thấy máy in của mình được liệt kê tại đây, hãy nhấp vào Xem>Hiển thị các thiết bị ẩnhoặc tìm thiết bị của bạn trong Các thiết bị khácthay vào đó.
          • Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển.
          • Nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhậttrong cửa sổ xuất hiện sau đó.
            • Windows sẽ tìm kiếm trực tuyến các trình điều khiển có liên quan cho máy in của bạn và, nếu tìm thấy, sẽ tự động cài đặt chúng. Nếu Windows có thể tìm thấy máy in của bạn, bạn sẽ cần phải tự tìm và cài đặt trình điều khiển máy in bị thiếu.

              Tìm kiểu máy in của bạn trong phần tải xuống hoặc phần hỗ trợ trên trang web của nhà sản xuất và tải xuống gói trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn.
            • Khi bạn có trình điều khiển mới nhất cho Sau đó, bạn có thể quay lại Trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào thiết bị của mình, sau đó nhấp vào Cập nhật trình điều khiển>Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. Ngoài ra, nhà sản xuất của bạn có thể tự động cung cấp trình cài đặt để cài đặt trình điều khiển cho bạn.
            • Đặt làm máy in mặc định

              Nếu bạn có nhiều máy in đã cài đặt, bạn có thể gặp một số vấn đề khi đến để in tài liệu. Đặt máy in mới của bạn làm máy in Windows mặc định có thể khắc phục các sự cố này, ngăn bạn vô tình gửi tài liệu in đến máy in sai.

              • Để đặt máy in của bạn làm máy in Windows mặc định, hãy nhấp chuột phải vào Nút menu Windows Start và nhấp vào Cài đặt.
              • Trong Cài đặt, nhấp vào Thiết bị>Máy in & Máy quét.Bạn sẽ cần bỏ chọn hộp kiểm Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôihoặc bạn sẽ không thể tự đặt máy in mặc định.
                • Khi cài đặt này đã bị tắt, nhấp vào máy in của bạn và nhấp vào Quản lý.
                  • Trong cài đặt quản lý máy in của bạn, nhấp vào Đặt làm mặc địnhđể biến nó thành máy in Windows mặc định.
                  • Nếu cấu hình máy in của bạn là chính xác, bạn nên có thể bắt đầu in từ máy in này. Đây sẽ là tùy chọn mặc định bất cứ khi nào bạn chọn in.

                    Chạy Trình khắc phục sự cố Windows 10

                    Nếu máy in của bạn vẫn không hoạt động sau khi làm theo các bước sau , chạy Trình khắc phục sự cố Windows 10 có thể giải quyết sự cố máy in. Việc này sẽ kiểm tra cấu hình máy in của bạn và hướng dẫn bạn qua một số bước bổ sung để giúp máy in của bạn hoạt động.

                    • Để khởi chạy Trình khắc phục sự cố Windows 10 cho máy in của bạn, nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu của Windows.
                    • Nhấp vào Cài đặt, sau đó Cập nhật & bảo mật>Khắc phục sự cố.
                    • Trong Khắc phục sự cố phần, trong Nhận và chạy, nhấp vào Máy in.
                    • Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cốđể bắt đầu.
                      • Bạn sẽ cần chọn máy in của mình từ danh sách được cung cấp. Chọn máy in có liên quan hoặc chọn Máy in của tôi không được liệt kê, sau đó nhấp vào Tiếp theođể tiếp tục.
                      • Windows sau đó sẽ bắt đầu tìm kiếm thông qua cấu hình máy in của bạn và mọi cài đặt Windows có liên quan để tìm kiếm xung đột . Nếu phát hiện bất kỳ sự cố máy in nào, Windows sẽ yêu cầu bạn cho phép áp dụng bản sửa lỗi có liên quan để máy in của bạn hoạt động.

                        Giải quyết sự cố máy in Windows 10 của bạn

                        Những mẹo này không đầy đủ, nhưng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết một số vấn đề thiết lập phổ biến hơn mà máy in Windows 10 đôi khi gây ra cho người dùng.

                        Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố khi thiết lập và sử dụng máy in của mình , hãy thử xóa máy in của bạn hoặc cài đặt lại trình điều khiển máy in làm bước tiếp theo của bạn trước khi liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của nhà sản xuất.

                        Lỗi máy in Khắc phục sự cố không in được

                        bài viết liên quan:


                        11.12.2019