Cách khắc phục thiết bị USB không được nhận dạng trong Windows


Bạn có gặp lỗi “Thiết bị USB không được nhận ra” bất cứ khi nào bạn cắm chuột, bàn phím, máy ảnh hoặc thiết bị khác không? Tôi không thể sống mà không có cổng USB và hiện có 5 cổng trên máy tính để tôi có thể kết nối chuột, bàn phím, máy ảnh, điện thoại và máy in với tất cả cùng một lúc!

Đối với những người bạn thậm chí nhiều tiện ích USB hơn, có thể bạn đã kết nối hub USB với một trong các cổng USB của mình để có thể kết nối nhiều thiết bị hơn nữa. Hầu hết thời gian hoạt động tốt, nhưng đôi khi máy tính của bạn có thể ngừng nhận dạng thiết bị USB. Điều kỳ lạ về lỗi này là các cổng hoạt động tốt, vì tôi vẫn có thể sạc điện thoại di động mà không gặp sự cố, nhưng không thể nhận được máy ảnh của tôi được nhận dạng bằng cùng một cổng.

usb device not recognized

Sau khi dành nhiều thời gian và thử nhiều cách khác nhau để khắc phục sự cố, chỉ có một giải pháp đã kết thúc với tôi. Tôi sẽ đề cập đến giải pháp đó trước tiên, nhưng cũng sẽ đề cập đến các giải pháp khả thi khác, vì giải pháp đầu tiên có thể không khắc phục được sự cố cho mọi người.

Phương pháp 1 - Rút máy tính

cuối cùng tôi đã khắc phục được sự cố chưa? Vâng, nếu bạn may mắn, đó là một giải pháp cực kỳ đơn giản! Trước tiên, hãy thử phương pháp này và nếu phương thức hoạt động, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Chỉ cần rút máy tính của bạn ra khỏi nguồn điện. Đúng vậy đó là nó! Lưu ý rằng điều này không có nghĩa là tắt máy tính của bạn bằng nút nguồn vì hầu hết các máy tính hiện đại không thực sự tắt hoàn toàn và bo mạch chủ vẫn sẽ có điện. Điều này rất hữu ích đôi khi nếu bạn muốn đánh thức máy tính từ xa, vv

Bo mạch chủ là nơi tất cả phần cứng của máy tính kết nối đến, bao gồm cả các cổng USB. Đôi khi bo mạch chủ cần được "khởi động lại" vì mọi thứ có thể sai, tức là tất cả hoặc một số cổng USB đột nhiên ngừng hoạt động. Bộ vi xử lý nhỏ trên bo mạch chủ sẽ tải lại trình điều khiển và cổng USB của bạn hy vọng sẽ nhận ra thiết bị một lần nữa.

Vì vậy, trước tiên hãy tắt máy tính của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn Tắttrong Windows hoặc nhấn nút nguồn và sau đó rút phích cắm máy tính khỏi ổ cắm trên tường. Để yên trong vài phút và sau đó cắm lại.

Phương pháp 2 - Cập nhật Trình điều khiển Thiết bị

Nếu Windows không thể nhận dạng thiết bị, bạn cũng có thể thấy trong Trình quản lý Thiết bị thiết bị hiển thị dưới dạng “Thiết bị không xác định”. Bạn có thể truy cập Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp vào Bắt đầuvà nhập devmgmt.mschoặc bằng cách đi tới Bảng điều khiển và nhấp vào Trình quản lý thiết bị.

unknown usb device

Trong trường hợp đó, bạn nên nhấp chuột phải vào Thiết bị không xác định, nhấp vào Thuộc tính, rồi nhấn tab Trình điều khiểnrồi nhấp Cập nhật trình điều khiển.

update driver

Nếu điều này không hoạt động, bạn cũng có thể thử tải xuống trình điều khiển cho thiết bị của mình từ trang web của nhà sản xuất. Nếu thiết bị USB chỉ là một ổ đĩa flash thì có thể đó không phải là vấn đề về trình điều khiển. Tuy nhiên, nếu bạn đang cài đặt máy in USB, bản vẽ, v.v ... thì có thể tải xuống trình điều khiển cho thiết bị cụ thể đó.

Phương pháp 3 - Khởi động lại & amp; Ngắt kết nối thiết bị USB

Điều tiếp theo bạn có thể thử là ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB và sau đó khởi động lại máy. khi bạn đã khởi động lại, hãy thử kết nối thiết bị USB đã gây ra sự cố.

Nếu cổng USB cụ thể đó không nhận ra, hãy thử một thiết bị khác. Nếu thiết bị được nhận dạng bởi một cổng USB khác, có thể có sự cố phần cứng với một trong các cổng USB. Nếu không có cổng USB nào nhận ra thiết bị, hãy tiếp tục đọc vì nó có thể là thứ khác.

Cách 4 - USB Root Hub

Một điều bạn có thể thử là mở Device Manager, mở rộng Bộ điều khiển Bus Nối tiếp USB, nhấp chuột phải vào USB Root Hubrồi nhấp vào Thuộc tính.

usb root hub

Nhấp vào tab Quản lý nguồnvà bỏ chọn hộp Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm pin. Nếu bạn có nhiều hơn một Root Root Hub được liệt kê, bạn cần phải lặp lại các bước này cho từng bước.

usb root hub prop

Nhấp OK và sau đó khởi động lại máy tính của bạn . Thử kết nối lại thiết bị USB và xem nó có được nhận diện hay không. Nếu không, hãy quay lại tab quản lý năng lượng cho từng tab và kiểm tra lại hộp. Nếu nó nhận ra thiết bị, thì hãy bỏ chọn chúng.

Phương pháp 5 - Kết nối trực tiếp với PC

Một người bạn của tôi đã gặp sự cố này và nguyên nhân đã trở thành hub USB của anh ấy . Anh ta chỉ có ba cổng USB trên máy tính của mình, vì vậy anh ta đã mua một trung tâm nơi anh ta có thể kết nối thêm 8 thiết bị USB.

Tôi đoán điều này đã chứng minh quá nhiều cho máy tính của anh ấy và nó chỉ bắt đầu không nhận ra nhiều thiết bị khác nhau . Sau khi tháo hub và kết nối thiết bị trực tiếp với máy tính, nó hoạt động tốt.

Chúng tôi chưa thực sự tìm thấy bất kỳ giải pháp nào khác cho vấn đề này ngoài việc giảm số lượng mục được kết nối với trung tâm. Trên thực tế, một giải pháp khác hoạt động, nhưng nó có nghĩa là phải mua một hub USB mới với nhiều quyền lực hơn.

Nếu bạn gặp vấn đề này với Windows 8 hoặc Windows 8.1, thì bạn có thể gặp may. Microsoft có phát hành bản sửa lỗi cho Windows 8 không phát hiện đúng thiết bị USB. Đảm bảo cài đặt hotfix này nếu chạy Windows 8.

Phương pháp 6 - Trình khắc phục sự cố USB

Nếu không có gì có hiệu quả, bạn có thể tải xuống Trình khắc phục sự cố USB Windows dụng cụ. Đó là một công cụ miễn phí hoạt động với Windows XP, Vista và 7.

windows usb troubleshooter

Bạn có thể yêu cầu trình khắc phục sự cố khắc phục sự cố cho bạn hoặc chọn tự sửa lỗi. Tôi sẽ chỉ để cho nó sửa chữa chúng cho bạn vì các lựa chọn đôi khi có thể gây nhầm lẫn và kỹ thuật cho người dùng mới làm quen.

Phương pháp 7 - Cập nhật chung USB Hub

Nếu bạn đang nhận được trong Trình quản lý thiết bị, bạn cũng có thể thử một điều khác. Mở Trình quản lý thiết bị và sau đó mở rộng Bộ điều khiển bus nối tiếp đa năng.

Bạn sẽ thấy ít nhất một mục có tên Trung tâm USB chung. Trên một số máy tính, bạn có thể thấy hai, ba hoặc nhiều trong số này. Nhấp chuột phải vào nút đầu tiên và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.

update generic usb hub

Khi hộp thoại cập nhật bật lên, chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.

pick driver

Sau đó nhấp vào Để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôiở dưới cùng.

generic usb hub

Từ danh sách, chọn Chung USB Hub. Thông thường, sẽ không có gì khác được liệt kê ngoại trừ một lựa chọn đó. Nhấp vào Tiếp theovà sau đó nhấp Đóngsau khi hoàn tất cài đặt.

Tại thời điểm này, màn hình Trình quản lý thiết bị sẽ làm mới và thiết bị không xác định sẽ vẫn ở đó hoặc bây giờ nó có thể được công nhận. Nếu nó vẫn hiển thị là không được nhận dạng, thì bạn lặp lại quy trình cho từng Trung tâm USB chungđược liệt kê.

Phương pháp 8 - Gỡ cài đặt thiết bị USB

khu nghỉ mát, bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt tất cả thiết bị USB khỏi hệ thống của mình rồi khởi động lại. Tôi đề cập đến điều này cuối cùng bởi vì mặc dù Windows được cho là tự động nhận ra các bộ điều khiển USB, các hub và các thiết bị tự động, đôi khi nó có thể thất bại và bạn sẽ không có cổng USB làm việc.

6 Cổng USB và chỉ một cổng sẽ không hoạt động chính xác. Tôi đã gỡ cài đặt mọi thứ trong Bộ điều khiển Bus Nối tiếp USB trong Trình quản lý Thiết bị và khởi động lại. Thay vì phát hiện lại mọi thứ, tôi đã không còn cổng USB nào hoạt động, vì vậy hãy cẩn thận khi sử dụng phương pháp này.

Đi tới Trình quản lý Thiết bị và bắt đầu gỡ cài đặt từng mục khỏi Bộ điều khiển Bus Nối tiếp USB . Trước khi bạn bắt đầu với bất kỳ thứ gì đã hoạt động, hãy gỡ cài đặt các mục có dấu chấm than hoặc được liệt kê là Thiết bị không xác định.

uninstall usb

Phương pháp 9 - Gỡ cài đặt thiết bị ẩn

Theo mặc định, Trình quản lý thiết bị không hiển thị tất cả các thiết bị đã được cài đặt vào hệ thống. Về cơ bản nó chỉ hiển thị những cái hiện đang được kết nối. Tuy nhiên, nếu bạn đã cài đặt máy in USB trước đó và hiện không còn sử dụng, máy in sẽ vẫn được cài đặt nhưng sẽ không hiển thị trong Trình quản lý thiết bị.

Một số thiết bị USB ẩn hoặc ghost nhất định có thể gây ra xung đột với hiện tại Thiết bị USB và do đó dẫn đến lỗi này. Bạn có thể xem các thiết bị ẩn trong Device Manager bằng cách mở một dấu nhắc lệnh và sau đó gõ hai lệnh sau:

hidden devices

thiết lập DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1

đặt DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1

bắt đầu devmgmt.msc

Khi Trình quản lý thiết bị tải, bạn cần phải nhấp vào Xem và sau đó nhấp vào Hiển thị thiết bị ẩn.

show hidden devices

Bây giờ bạn muốn mở rộng Thiết bị hình ảnh, Universal Serial Bus ControllersThiết bị không xác định. Nếu bạn thấy bất kỳ nội dung nào được liệt kê ở đó bị chuyển sang màu xám hoặc nói rằng thiết bị không xác định, hãy tiếp tục và nhấp chuột phải vào chúng và chọn Gỡ cài đặt. Hy vọng rằng, việc xóa các thiết bị cũ hơn sẽ cho phép các thiết bị mới hoạt động bình thường.

Các giải pháp có thể khác

Nếu không có gì có hiệu quả cho đến thời điểm này, thì có thể là một vấn đề với phần cứng thực tế. Điều tốt nhất cần làm là kết nối thiết bị với một máy tính khác và xem nó có hoạt động hay không. Nếu không, thì đó chắc chắn là một vấn đề với thiết bị.

Giải pháp có thể # 1- Các giải pháp khả thi khác là thử cáp USB khác, nếu bạn có cáp treo xung quanh. Nếu không, chỉ cần mua một cáp USB giá rẻ mới từ Amazon: A đến B, A đến Micro B, A đến Mini B, hoặc A đến A. Đây là một vấn đề khá hiếm, nhưng tôi đã thấy nó xảy ra một vài lần trong nhiều năm của tôi để hỗ trợ kỹ thuật.

Giải pháp có thể # 2- Một giải pháp khả thi khác là thiết bị, kết nối nó với một máy khác và nếu nó nhận ra thiết bị đúng cách, sau đó đẩy nó ra khỏi máy tính đó trước khi kết nối lại với máy tính ban đầu. Tôi đã nhìn thấy vấn đề này xảy ra với một số ổ đĩa flash đã được rút phích cắm mà không đẩy ra đúng cách. Sau khi kết nối chúng với một máy tính khác và đẩy chúng ra từ đó, chúng đột nhiên xuất hiện trên máy tính ban đầu không nhận ra chúng.

Giải pháp có thể # 3- Một vài mọi người đã có may mắn thoát khỏi vấn đề này bằng cách cập nhật BIOS. Tôi đã viết một bài báo về việc đó có phải là ý tưởng tốt hay không cập nhật BIOS hay không, nhưng trong trường hợp này, nó có thể đáng để thử. Bạn cũng có thể vào BIOS và tắt USB, khởi động lại máy tính rồi bật lại USB. Điều duy nhất bạn cần đảm bảo là bạn có cổng PS2 trên máy tính, nếu không bạn sẽ không thể thực hiện bất cứ điều gì sau khi tắt USB trong BIOS nếu bàn phím và chuột của bạn được kết nối qua USB.

Hy vọng rằng, một trong nhiều giải pháp trên sẽ giải quyết vấn đề USB của bạn. Nếu không, hãy đăng nhận xét và tôi sẽ cố gắng trợ giúp. Hãy tận hưởng!

Hướng dẫn sửa lỗi máy tính không nhận USB

bài viết liên quan:


18.02.2015