Cách tránh và giải quyết sự cố mất điện DNS


Mất điện DNS có thể gây đau đầu cho bất kỳ ai bị ảnh hưởng bởi chúng. Các trang web gặp sự cố có thể dẫn đến trải nghiệm người dùng xấu và có thể mất tiền cho doanh nghiệp.

DNS có nghĩa là Hệ thống tên miền. Nó là một thư mục Internet phù hợp với địa chỉ IP với tên miền. Mỗi trang web có địa chỉ IP web riêng của mình. Người dùng có thể nhập một trang web Địa chỉ IP IP để truy cập một trang web. Tuy nhiên, chúng rất khó nhớ. Vì vậy, hầu hết mọi người sử dụng tên miền thay thế.

Máy chủ DNS hướng người dùng đến đúng vị trí để các trang web sẽ tải chính xác. Lỗi DNS xảy ra khi bạn không thể kết nối với địa chỉ IP. Loại mất điện này thường xảy ra do bạn bị mất kết nối Internet hoặc mạng.

Mất điện DNS thường xuyên là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, không phải tất cả chúng đều là các cuộc tấn công quan trọng và có thể được giải quyết tương đối dễ dàng.

Kiểm tra thông tin cơ bản trước

Không phải tất cả các vấn đề kết nối là sự cố DNS. Ví dụ: nếu bộ định tuyến chưa được cắm, bạn sẽ có thể kết nối Internet. Nhưng đó không phải là sự cố DNS.

Một số sự cố DNS có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách kiểm tra các mục sau:

In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->
  • Kiểm tra máy chủ tên miền của bạn. Nếu bạn đã chuyển đổi công ty lưu trữ hoặc công ty đăng ký tên miền, họ có thể không chính xác và đơn giản để khắc phục.
  • Nếu gần đây bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với máy chủ tên của mình, họ cần thời gian để truyền bá trên web. Quá trình này có thể mất từ ​​24 đến 48 giờ.
  • Khởi động lại bộ định tuyến của bạn bằng cách tắt nó, đợi một phút và sau đó bật lại.
  • Kiểm tra để đảm bảo tất cả các kết nối của bạn và cáp được cắm chính xác.
  • Chạy quét phần mềm độc hại để xem liệu vi-rút có chặn truy cập Internet của bạn không.
  • Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập một trang web cụ thể, đó có thể là một vấn đề với trang web và không kết nối của bạn. Một cách để kiểm tra là truy cập Xuống cho mọi người hoặc chỉ tôi.
  • Đây có phải là Bộ định tuyến của bạn không?

    Bộ định tuyến có CPU, bộ nhớ, bo mạch chủ và thậm chí một hệ điều hành. Tất cả các thành phần này quản lý lưu lượng dữ liệu. Các thành phần bộ định tuyến có thể bị quá tải. Đây là khái niệm tương tự như việc có quá nhiều trình duyệt mở cùng một lúc trên máy tính xách tay khiến nó bị đóng băng.

    Khi bạn gửi nhiều dữ liệu qua bộ định tuyến tới nhiều thiết bị, nó có thể làm chậm hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn. Ngoài ra, hầu hết các kết nối Internet máy tính gia đình sử dụng địa chỉ IP động. ISP chỉ định một địa chỉ IP cho mỗi modem trong một khoảng thời gian cụ thể.

    Khi hết thời gian này, ISP của bạn sẽ gửi cho modem của bạn một địa chỉ IP mới. Tuy nhiên, nếu bộ định tuyến của bạn rất bận, nó có thể không nhận được tin nhắn có địa chỉ IP mới và tiếp tục cố gắng sử dụng địa chỉ cũ đã hết hạn.

    Nếu các lỗ thông gió của bộ định tuyến bị chặn bởi bụi hoặc cáp, nó có thể bị quá nóng. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng chúng không bị chặn.

    Để khởi động lại bộ định tuyến của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây:

    1. Tắt bộ định tuyến và rút phích cắm ra.
    2. Rút phích cắm của bất kỳ điểm truy cập nào khác, chẳng hạn như modem tạo nên mạng của bạn.
    3. Đợi trong khoảng từ 20 đến 30 giây.
    4. Cắm mọi thứ lại.
    5. Bật nút nguồn của bộ định tuyến bật lại.
    6. Đợi từ 30 đến 60 giây.
    7. Chờ đợi cho bộ định tuyến của bạn thời gian cần thiết để thiết lập kết nối ổn định. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn nếu bạn không có kết nối, không thể kết nối với Internet hoặc thiết bị của bạn không hiển thị mạng của bạn như có sẵn.

      Khắc phục sự cố sâu hơn

      Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố của bạn, thì đó có thể là một trong những sự cố DNS phổ biến sau.

      Bộ nhớ cache DNS

      Máy tính lưu trữ thông tin mạng khi thử và các chuyến thăm gần đây đến các trang web.

      Bộ đệm này đôi khi có thể bị hỏng. Để xóa bộ nhớ cache của bạn, hãy nhập thông tin sau vào dấu nhắc lệnh:

      ipconfig / flushdns

      Điều này sẽ xóa bộ nhớ cache để lần sau bạn truy cập vào cùng một trang web, thông tin DNS sẽ được gia hạn.

      Tên miền của bạn

      Nếu địa chỉ trang web của bạn đang hoạt động nhưng không trực tiếp đến trang web của bạn, có thể bạn đã quên gia hạn tên miền của mình Tên. Liên hệ với công ty đăng ký tên miền của bạn một cách nhanh chóng và xem liệu bạn có thể lấy lại được không.

      Cài đặt TCP / IP

      Giao thức điều khiển truyền / Giao thức Internet (TCP / IP) là các cài đặt xác định cách thức máy tính giao tiếp với các thiết bị khác.

      Đối với các thuộc tính IPv6IPv4, các cài đặt sẽ được đặt thành Tự động lấy địa chỉ IPTự động lấy địa chỉ máy chủ DNS.

      Để tìm hiểu cách kiểm tra các cài đặt này, hãy đọc:

      • Thay đổi cài đặt TCP / IP cho Windows
      • Nhập cài đặt TCP / IP nâng cao trên máy Mac
      • Làm việc với các tệp cấu hình mạng TCP / IP của Linux
      • Vẫn chưa được giải quyết?

        Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được sự cố ngừng DNS của bạn, đó có thể là do cấu hình sai hoặc lỗi gây ra sự cố.

        Windows có một công cụ tích hợp có tên nslookup. Nó có thể được sử dụng để khắc phục các lệnh DNS để xác định các sự cố bên trong hoặc bên ngoài cụ thể.

        Các bản ghi DNS phổ biến nhất có thể gây ra sự cố là:

        • CNAME(Tên Canonical) trỏ một tên miền sang một tên miền khác.
        • Các bản ghi Alà dữ liệu DNS cơ bản khớp với các tên miền với địa chỉ IP.
        • MX(Trao đổi thư) ghi lại email trực tiếp từ tên miền của bạn đến máy chủ lưu trữ.
        • Để có hướng dẫn đầy đủ, hãy xem Khắc phục sự cố DNS với Nslookup.

          Thử công cụ

          Nếu bạn vẫn gặp sự cố DNS, hãy thử một trong những công cụ sau để giúp chẩn đoán và khắc phục sự cố của bạn. VàoDN là một công cụ miễn phí sẽ kiểm tra cấu hình và tình trạng của các bản ghi DNS.

          Nó cung cấp một báo cáo với các đề xuất về cách khắc phục sự cố tham chiếu tài liệu chính thức của giao thức.

          Kiểm tra bộ nhớ cache OpenDNS là một công cụ cung cấp những hiểu biết độc đáo về cách OpenDNS giải quyết tên miền của bạn. Nó truy vấn trực tiếp tên miền của bạn bằng cách sử dụng tất cả các máy chủ OpenDNS và báo cáo kết quả.

          Công cụ mạng cung cấp các công cụ mạng miễn phí bao gồm Tra cứu NS, Tra cứu DNS và thông tin tên miền và máy chủ lưu trữ.

          Hãy thận trọng & Chuẩn bị sẵn sàng

          Tất cả các trang web, tại một số điểm, sẽ trải qua một số thời gian chết. Không có dịch vụ nào có thể hứa hẹn 100% thời gian hoạt động.

          Chúng ta đều đã thấy các tiêu đề khi mất điện đám mây cấu hình cao. Tuy nhiên, có một số biện pháp phòng ngừa mà bạn có thể thực hiện để giữ an toàn cho doanh nghiệp của mình khỏi sự cố DNS.

          • Sử dụng nhiều hơn một nhà cung cấp dịch vụ DNS ở các địa điểm khác nhau và trên các máy chủ khác nhau.
          • Tách các máy chủ DNS bên ngoài khỏi các máy chủ nội bộ.
          • Sử dụng các tên miền khác nhau để sử dụng công cộng và nội bộ.
          • Nhà cung cấp dịch vụ DNS nên tách biệt với nhà đăng ký tên miền.
          • Tránh các nhà cung cấp yêu cầu bảng điều khiển dựa trên web để cập nhật cấu hình. Thay vào đó, hãy thiết lập máy chủ DNS sẽ cập nhật thông tin của bạn từ chuyển vùng DNS không có sẵn công khai.
          • Sử dụng xác thực hai yếu tố trên tài khoản đăng ký của bạn.
          • Giám sát máy chủ DNS của bạn

            Tội phạm mạng đang tìm cách mới để phát tán phần mềm độc hại và lây nhiễm hệ thống máy tính.

            Theo dõi hoạt động máy chủ DNS của bạn có thể cảnh báo bạn về các dấu hiệu hoạt động kém hoặc ngừng hoạt động. Hãy chủ động và theo dõi thời gian hoạt động và hiệu suất của DNS của bạn. Phát hiện sự cố trong khi chúng xảy ra để đảm bảo khách truy cập trang web của bạn có trải nghiệm người dùng tích cực.

            Công cụ DNS cung cấp một bộ công cụ giám sát để hiểu rõ hơn về cách cấu hình DNS của bạn thực hiện trên Internet.

            Nếu bạn gặp sự cố, hãy thử các đề xuất ở trên để giải quyết sự cố mất DNS của bạn.

            Trở thành phù thủy WiFi, với Hi FPT chỉ cần chạm là xong

            bài viết liên quan:


            24.01.2020