Fitbit tiếp tục không đồng bộ hóa? 6 Mẹo khắc phục sự cố

Đồng bộ hóa Fitbit là một quá trình đơn giản diễn ra mỗi khi bạn mở ứng dụng Fitbit.

Tuy nhiên, bạn có thể gặp sự cố khi Fitbit sẽ không đồng bộ hóa với iPhone hoặc thiết bị Android của bạn. Trong những trường hợp như vậy, ứng dụng Fitbit sẽ cảnh báo bạn rằng không thể tìm thấy theo dõi thể dục hoặc không thể hoàn tất quá trình đồng bộ hóa.

Có một số lý do khiến Fitbit của bạn tiếp tục không đồng bộ hóa. Các vấn đề phổ biến nhất bao gồm:

Sự cố kết nối không dây

Fitbit không còn được liên kết với thiết bị của bạn nữa

Kết nối đồng thời với nhiều thiết bị

Bluetooth sự cố kết nối

Các trục trặc nhỏ trong hệ điều hành Fitbit

Cuối cùng, Fitbit sẽ không chuyển được dữ liệu của bạn sang Ứng dụng Fitbit trên điện thoại thông minh của bạn và bạn sẽ không nhận được các bản cập nhật thường xuyên về dữ liệu sức khỏe và thể dục khi cần.

May mắn thay, có một số bản sửa lỗi bạn có thể thực hiện để đồng bộ hóa Fitbit của mình lại với điện thoại thông minh của bạn.

Phải làm gì khi Fitbit của bạn không đồng bộ hóa

Lưu ý: Hướng dẫn trong hướng dẫn này áp dụng cho Fitbit Charge 2 và iPhone XR. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các bước này để khắc phục sự cố đồng bộ hóa với các mẫu Fitbit mới hơn.

Trước khi chuyển sang các bước khắc phục sự cố cụ thể cho thiết bị iPhone hoặc Android của bạn, sau đây là một số điều cần thiết bạn có thể thử:

Kiểm tra xem Fitbit của bạn đã được sạc chưa. Máy theo dõi Fitbit thường có thời lượng pin dài, nhưng bạn rất dễ quên sạc pin hàng ngày, đặc biệt nếu bạn để trong túi hoặc túi xách của mình. Nếu thiết bị chưa được sạc, hãy đặt thiết bị lên bộ sạc khoảng 30 phút trước khi kiểm tra xem thiết bị có đồng bộ hóa lại hay không.

Khởi động lại Fitbit của bạn để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường. Có các bước để khởi động lại các mẫu Fitbit khác nhau khác nhau, nhưng nhìn chung, nó liên quan đến việc đặt Fitbit vào bộ sạc và nhấn nút bên cạnh trong khoảng 10 giây cho đến khi nó khởi động lại. Việc khởi động lại sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn ngoại trừ các thông báo.

Kiểm tra xem Ứng dụng Fitbit tương thích với thiết bị của bạn ; nếu không, nó sẽ không hoạt động bình thường.

Đảm bảo phần mềm thiết bị Fitbit và phần mềm trên điện thoại thông minh của bạn đều được cập nhật.

Kiểm tra xem điện thoại thông minh của bạn có kết nối dữ liệu di động hay Wi-Fi không .

Đảm bảo rằng WiFi và Bluetooth của bạn không được bật đồng thời; nếu không, nó có thể ngăn Fitbit của bạn đồng bộ hóa.

Đồng bộ hóa Fitbit của bạn với một thiết bị tại một thời điểm. Điều này tránh xung đột cho trình theo dõi vì Fitbit cố gắng kết nối với nhiều thiết bị đồng thời.

Đăng nhập vào một thiết bị khác và cố gắng đồng bộ hóa trình theo dõi Fitbit của bạn.

Bật Bluetooth trên iPhone hoặc Thiết bị Android của bạn

Fitbit của bạn đồng bộ hóa dữ liệu qua Bluetooth với điện thoại thông minh của bạn. Nếu Bluetooth bị tắt, thiết bị sẽ không kết nối với điện thoại thông minh của bạn, nhưng bạn có thể nhanh chóng bật nó từ cài đặt của thiết bị.

Trên iPhone, chọn Cài đặt>Bluetoothvà chuyển nút gạt để bật tính năng này.

Trên Android, chọn Cài đặt>Kết nối>Bluetoothvà chuyển nút sang bật tính năng này.

Kiểm tra thời điểm thiết bị Fitbit được đồng bộ hóa lần cuối

Bạn có thể kiểm tra thời điểm Fitbit của mình được đồng bộ hóa lần cuối để cung cấp cho bạn dấu hiệu về thời điểm sự cố có thể đã bắt đầu.

Nhấn vào tab Hôm nay>Ảnh hồ sơ của bạnrồi nhấn Hình ảnh thiết bịcủa bạn.

Tiếp theo, hãy nhấn vào Cài đặtbiểu tượng (bánh răng)và kiểm tra bên dưới tên thiết bị Fitbit của bạn để xem thời điểm thiết bị này đồng bộ hóa lần cuốivới điện thoại thông minh của bạn. Tại đây, bạn cũng có thể tìm thấy thông tin về mức pin và phiên bản chương trình cơ sở của thiết bị Fitbit.

Buộc đồng bộ hóa thủ công

Ngay cả sau khi mở ứng dụng Fitbit, bạn có thể thấy rằng nó sẽ không bắt đầu đồng bộ hóa. Tuy nhiên, bạn có thể buộc đồng bộ hóa thủ công để thúc đẩy ứng dụng bắt đầu đồng bộ hóa.

Nhấn vào biểu tượng Tài khoản.

Tiếp theo, hãy nhấn vào têncủa trình theo dõi Fitbit.

Nhấn vào Đồng bộ hóa ngay.

Cài đặt ứng dụng Fitbit

Cho dù bạn mua thiết bị theo dõi Fitbit mới hay đã qua sử dụng, bạn có thể cài đặt ứng dụng Fitbit trên thiết bị của mình hoặc không.

Tải xuống và cài đặt Fitbit cho điện thoại Iphone hoặc Android và đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.

Nhấn vào nút bêntrên Fitbit của bạn để bật.

Chuyển đến ứng dụng Fitbit trên điện thoại thông minh của bạn, hãy nhấn vào ảnh hồ sơđể mở Tài khoảnCài đặt>Thiết lập thiết bịcủa bạn.

Làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt ứng dụng Fitbit trên thông minh của bạn điện thoại.

Cập nhật thiết bị Fitbit của bạn

Nếu Fitbit của bạn đã lỗi thời, thiết bị có thể gặp sự cố khi kết nối và đồng bộ hóa với điện thoại thông minh của bạn. Cập nhật thiết bị lên chương trình cơ sở mới nhất cung cấp các tính năng mới, sửa lỗi và cải tiến chức năng để giúp trình theo dõi hoạt động chính xác và đáng tin cậy.

Bạn có thể sử dụng ứng dụng Fitbit hoặc trang tổng quan Fitbit trực tuyến để cập nhật thiết bị Fitbit của mình. Tuy nhiên, trước tiên, hãy đảm bảo thiết bị theo dõi còn ít nhất 50% phí và bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Fitbit trên điện thoại thông minh của mình.

Cập nhật Fitbit thông qua ứng dụng Fitbit

Bạn có thể dễ dàng cập nhật thiết bị theo dõi Fitbit của mình thông qua ứng dụng Fitbit trên điện thoại thông minh của mình.

Chọn ảnh hồ sơcủa bạn.

Nhấn vào hình ảnh thiết bịcủa bạn.

Tiếp theo, nhấn vào biểu ngữ màu hồngxuất hiện trên màn hình của bạn. Biểu ngữ cập nhật này chỉ được hiển thị khi có bản cập nhật.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật Fitbit của bạn. Đảm bảo thiết bị theo dõi và điện thoại thông minh ở gần nhau, nếu không, quá trình cập nhật có thể không thành công.

Cập nhật Fitbit qua Fitbit Dashboard Online

Để cập nhật trình theo dõi Fitbit của bạn qua trang tổng quan Fitbit trực tuyến, bạn sẽ cần phiên bản Fitbit Connect mới nhất và Kết nối Bluetooth với máy tính.

Chọn Fitbit Connectở bên phải thanh tác vụ của máy tính đối với PC chạy Windows hoặc ở trên cùng bên phải màn hình của bạn trên máy Mac.

Tiếp theo, chọn Mở trình đơn chính>Kiểm tra cập nhật thiết bị.

Nếu được nhắc, hãy đăng nhập vào tài khoản Fitbit của bạn. Nếu có bản cập nhật, trình theo dõi Fitbit sẽ tự động cập nhật. Sau khi cập nhật, bạn sẽ nhận được thông báo rằng Fitbit của bạn đã được cập nhật.

Nếu Fitbit không cập nhật, sau đây là một số mẹo về việc cần làm:

Sạc Fitbit của bạn và đảm bảo thời lượng pin còn ít nhất 50 phần trăm trở lên.

Đảm bảo bạn có kết nối Internet đáng tin cậy, nếu không, quá trình cập nhật sẽ không thành công nếu kết nối đột ngột bị ngắt.

Khởi động lại trình theo dõi Fitbit.

Thử cập nhật lại chương trình cơ sở.

Nếu bạn không thể cập nhật trình theo dõi Fitbit bằng ứng dụng Fitbit, hãy sử dụng Fitbit Connect để cập nhật hoặc ngược lại.

Lưu ý: Tránh cập nhật Fitbit của bạn vào lúc nửa đêm vì bạn có thể nhận được các bước không chính xác trong 24 giờ tới.

Hủy ghép nối và ghép nối lại Fitbit của bạn

Nếu bạn đã thử tất cả các bước cho đến nay và không có bước nào hữu ích, hãy thử hủy ghép nối Fitbit và ghép nối lại qua Bluetooth.

Mở cài đặt Bluetoothtrên iPhone hoặc thiết bị Android của bạn. Nhấn vào Fitbitcủa bạn để xóa nó khỏi danh sách.

Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn và sau đó chuyển đến ứng dụng Fitbit. Chọn Thiết lập thiết bịvà làm theo hướng dẫn để ghép nối lại Fitbit với tài khoản của bạn.

Kiểm tra xem nó có đồng bộ hóa lại hay không sau khi quá trình ghép nối lại hoàn tất.

Đặt lại hoặc xóa Fitbit của bạn

Lần cuối cùng khu nghỉ mát, bạn có thể thử đặt lại thiết bị Fitbit. Việc đặt lại sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn và khôi phục trình theo dõi về cài đặt mặc định ban đầu.

Sau khi đặt lại thiết bị, bạn có thể khôi phục dữ liệu đã đồng bộ hóa với tài khoản Fitbit trực tuyến của mình.

Tuy nhiên, việc thực hiện việc đặt lại khác nhau tùy thuộc vào kiểu Fitbit bạn có. Bạn có thể:

Chèn một chiếc kẹp giấy vào một lỗ trên thiết bị theo dõi Fitbit của mình.

Đặt lại thiết bị theo dõi Fitbit thông qua cài đặt thiết bị.

Lưu ý: Một số trình theo dõi Fitbit như kiểu Blaze và Surge không có tùy chọn khôi phục cài đặt gốc. Bạn có thể đọc hướng dẫn đầy đủ ở đây cho từng loại thiết bị Fitbit.

Tiếp tục đồng bộ hóa Fitbit với điện thoại thông minh của bạn

Một Fitbit không đồng bộ hóa sẽ giảm đáng kể dung lượng của nó. Tốt nhất, cả Fitbit và điện thoại thông minh của bạn sẽ tự động đồng bộ hóa bất cứ lúc nào hai thiết bị ở gần nhau.

Nếu Fitbit của bạn không đồng bộ hóa ngay cả khi đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố trong hướng dẫn này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của Fitbit để sự trợ giúp thêm. Bạn cũng có thể xem Các lựa chọn thay thế Fitbit cho tất cả các mức giá yêu thích của chúng tôi.

Hãy để lại nhận xét và cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn.

bài viết liên quan: