Tôi đã làm việc với rất nhiều khách hàng và một vấn đề mà tôi đã thấy một cách nhất quán trong Windows là việc đóng băng ngẫu nhiên. Nó dường như không quan trọng bạn đang chạy chương trình nào, Windows đã chạy bao lâu hay bất cứ thứ gì khác, Windows sẽ chỉ đóng băng ngẫu nhiên và bạn phải giết máy tính hoặc thực hiện một số hành động không mong muốn khác để sao lưu và chạy hệ thống . Tôi đã có một số máy tính của mọi người đóng băng từ 10 đến 20 lần một ngày!
Thật không may, không có cách khắc phục dễ dàng nào cho vấn đề đóng băng. Thứ nhất, nó có thể được gây ra bởi các vấn đề khác nhau tùy thuộc vào máy tính của bạn. Thứ hai, nó phụ thuộc vào mức độ đóng băng mà bạn đang gặp phải. Một đóng băng ngẫu nhiên mỗi tháng một lần chắc chắn là một vấn đề khác với 10 đến 20 đóng băng một ngày.
Trong bài này, tôi sẽ cố gắng giúp bạn khắc phục sự cố với các giải pháp khác nhau mà tôi đã sử dụng trong nhiều năm. Nếu không ai trong số họ làm việc cho bạn hoặc bạn có giải pháp khác, hãy đăng bình luận ở đây!
Kiểm tra Nhật ký sự kiện
Điều đầu tiên cần làm là thử và kiểm tra Nhật ký Sự kiện và xem nếu có bất kỳ sự kiện nào trong Nhật ký hệ thống hoặc ứng dụng có thể giúp bạn xác định sự cố. Tìm dấu chấm than màu vàng và các biểu tượng x màu đỏ ngay trong khoảng thời gian máy tính bị đóng băng.
Hiện tại bạn có thể không thấy gì hữu ích trong Trình xem sự kiện vì nếu máy tính bị đóng băng, thì các sự kiện có thể không bao giờ được ghi vào nhật ký. Vì vậy, đó là loại vô dụng, nhưng tùy thuộc vào việc đóng băng ngẫu nhiên của bạn là do phần mềm hoặc phần cứng, bạn có thể hoặc không thể thấy một số bản ghi sự kiện hữu ích.
Nếu bạn thấy điều gì đó hữu ích, nhưng bạn không chắc chắn ý nghĩa của nó, sau đó đăng nội dung của nhật ký tại đây và chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn!
Bộ nhớ, Bộ nhớ và Bộ nhớ
Nếu bạn đang nhận được nhiều của sự đóng băng ngẫu nhiên và bạn khá chắc chắn rằng Windows không phải là vấn đề (bạn chỉ cần cài đặt một bản sao mới, vv), sau đó kiểm tra bộ nhớ máy tính của bạn. Đây là thủ phạm nhiều lần và rất khó phát hiện.
Khi kiểm tra bộ nhớ, có một vài điều bạn phải xem xét. Đầu tiên và quan trọng nhất, nó là đảm bảo bộ nhớ không phải là ba d. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tải xuống Memtest86, ghi ISO vào đĩa CD, khởi động máy tính và chạy chẩn đoán. Nếu bạn nhận được bất kỳ lỗi nào, thì bạn chắc chắn nên thay thế các chip bộ nhớ bị lỗi.
Nếu bạn không gặp lỗi, điều đó là tốt, nhưng nó vẫn không có nghĩa là không có vấn đề gì với bộ nhớ. Điều tiếp theo bạn phải kiểm tra trên bộ nhớ là loại, tốc độ, điện áp, vv Tại sao điều này lại quan trọng? Vâng, bo mạch chủ của bạn có thể có các thiết lập bộ nhớ nhất định và nếu chip bộ nhớ được cài đặt đang chạy ở tốc độ, điện áp, tần số hoặc thời gian khác nhau thì có thể gây ra tất cả các loại đóng băng ngẫu nhiên trong Windows.
để làm ở đây là tìm tài liệu trên bo mạch chủ và bộ nhớ của bạn và đi vào BIOS và điều chỉnh cài đặt cho bộ nhớ của bạn để phù hợp với những gì được bo mạch chủ khuyến cáo. Đây được gọi là QVL (danh sách nhà cung cấp đủ điều kiện). Nhà sản xuất bo mạch chủ sẽ cung cấp danh sách các nhãn hiệu và số bộ phận của bộ nhớ sẽ hoạt động với từng bo mạch chủ cụ thể. Tốt nhất là nên lấy một từ danh sách đó.
Nếu không, bạn vẫn có thể thử điều chỉnh các cài đặt theo cách thủ công. Ví dụ, một khách hàng có vấn đề với tần suất DRAM của bộ nhớ là 1333, nhưng tài liệu bo mạch chủ được đề xuất là 1066. Anh ấy có thể điều chỉnh điều này trong BIOS và máy tính của anh ấy bắt đầu hoạt động bình thường trở lại, không bị đóng băng!
Cuối cùng, hãy chắc chắn rằng bộ nhớ của bạn được đặt trong các khe cắm bộ nhớ đúng cách. Thật ngạc nhiên khi một chip bộ nhớ hơi lỏng có thể gây tàn phá cho hệ thống của bạn.
Tắt USB, Mạng và các thiết bị khác
Nếu bạn có bo mạch chủ ASUS hoặc Gigabyte, có vẻ như nhiều vấn đề liên quan đến Windows 7 64 bit. Người dùng đã báo cáo vô hiệu hóa một số thành phần phần cứng đã khắc phục sự cố. Rõ ràng, vô hiệu hóa các cổng USB của bạn không phải là lý tưởng, nhưng bạn ít nhất có thể dùng thử và xem đó có phải là vấn đề không. Cố gắng vô hiệu hóa mọi thứ bạn có thể bao gồm card mạng, đầu đọc thẻ, các cổng khác, vv
Bạn cũng có thể vào Device Manager từ Control Panel và tắt phần cứng từ đó nếu bạn không thể tìm ra cách thực hiện trong BIOS.
Trình điều khiển cập nhật & amp; BIOS & amp; Bản cập nhật Windows
Mặc dù điều này không giúp ích trong hầu hết các trường hợp, nhưng trong một số trường hợp. Hãy tiếp tục và cập nhật tất cả các trình điều khiển cho tất cả phần cứng trên máy tính của bạn bao gồm đĩa cứng, card mạng, card âm thanh, card đồ họa và bất kỳ thứ gì khác. Tốt nhất là hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn và tải xuống tất cả các trình điều khiển mới nhất từ đó.
Bạn cũng nên tiếp tục và cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất, đặc biệt nếu bạn đang chạy Windows 64 bit. Đôi khi điều này giúp giải quyết các vấn đề về nguồn gây ra bởi ACPI, vv
Cuối cùng, bạn nên tiếp tục và tải xuống các bản cập nhật mới nhất từ Windows Update. Microsoft đã biết về vấn đề này trong một thời gian dài, đặc biệt là khi nó liên quan đến phần cứng và đã phát hành bản sửa lỗi trong một thời gian. Bạn có thể gặp may mắn và xóa nó đi sau khi cập nhật.
Cài đặt Microsoft Hotfixes
Ngoài việc cài đặt những gì bạn nhận được từ Windows Update như Windows 7 SP1, bạn cũng nên cài đặt mọi hotfix liên quan mà Microsoft phát hành để khắc phục các sự cố cụ thể. Bạn có thể kiểm tra liên kết này để xem danh sách các bản sửa lỗi bài đăng SP1:
Đi qua và thử cài đặt tất cả các hotfix mà bạn nghĩ có thể áp dụng cho hệ thống của bạn. Một số người đã phải cài đặt 15 đến 20 hotfix và sau đó hệ thống của họ bắt đầu hoạt động tốt. Thông thường Microsoft sẽ đóng gói tất cả các hotfix này vào một gói dịch vụ, nhưng kể từ khi phát hành SP1, chưa có bản phát hành nào khác, do đó bạn sẽ phải tìm và cài đặt các bản vá này theo cách thủ công.
Gỡ cài đặt Thứ ba Phần mềm -Party
Từ phía phần mềm của sự vật, nếu máy tính của bạn bị đóng băng, có thể là do chương trình của bên thứ ba như chương trình chống vi-rút hoặc ứng dụng chống phần mềm gián điệp. Tôi đã thấy rất nhiều sự cố với một số người dùng chạy AVG hoặc ZoneAlarm trên hệ thống của họ, nhưng nó có thể là bất kỳ phần mềm nào.
Nếu hệ thống của bạn hoạt động tốt cho đến gần đây, hãy quay lại và xem những chương trình bạn vừa mới sử dụng đã cài đặt và gỡ cài đặt chúng. Một số chương trình không hoạt động tốt với Windows 64 bit và kết thúc gây ra rất nhiều đau buồn. Nếu bạn có một hệ thống cao cấp với thông số kỹ thuật hàng đầu, thì nó có thể liên quan đến một phần mềm không được ghi vào 64 bit và do đó chạy trong chế độ 32 bit.
Sửa chữa Windows
Chỉ để loại trừ bất kỳ vấn đề nào với các tệp hệ thống Windows, hãy tiếp tục và khởi động DVD và chạy Khởi động Sửa chữa. Một khi bạn tải công cụ, bạn có thể thực hiện sửa chữa khởi động, thử khôi phục hệ thống, hoặc đi tới dấu nhắc lệnh. Tại dấu nhắc lệnh, bạn có thể thử chạy một vài lệnh:
chkdsk drive: /r
sfc /scannow
Đối với chkdsk, chỉ cần thay từ "drive" bằng ổ đĩa thư bạn muốn quét, nghĩa là C :, D :, v.v. Lệnh sfc là Trình kiểm tra Tệp Hệ thống, sẽ kiểm tra và sửa bất kỳ vấn đề nào với các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu. Vì vậy, về cơ bản, bạn cần chạy sửa chữa khởi động, thử khôi phục hệ thống và chạy hai lệnh này tại dấu nhắc lệnh.
Thực hiện khởi động lại
Một lần nữa, nếu đó là vấn đề về phần mềm , một khởi động sạch sẽ có thể giúp bạn theo dõi vấn đề. Bạn có thể đọc bài viết này trên trang web của Microsoft về cách thực hiện khởi động sạch:
https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Đó là cách hữu ích để chẩn đoán sự cố phần mềm, đặc biệt nếu với một dịch vụ đang chạy trong Windows.
Điều chỉnh Cài đặt Nguồn
Windows có một số cài đặt nguồn nâng cao cũng có thể gây ra nhiều vấn đề hơn cung cấp lợi ích! Đi tới Bảng điều khiển, Tùy chọn nguồnvà nhấp vào Thay đổi cài đặt kế hoạchbên cạnh gói năng lượng bạn đã chọn.
Giờ hãy nhấp vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.
Bây giờ, cuộn xuống và tắt Cài đặt tạm ngưng chọn lọc USBvà cài đặt Quản lý nguồn điện liên kết PCI Express - Liên kết.
Đảm bảo cả hai đều nói “Tắt”. Hãy tiếp tục và thử khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Bạn cũng có thể thử tắt các tính năng tiết kiệm năng lượng khác vì một số người đã thành công với tính năng này. Ví dụ: bạn có thể thay đổi thời gian tắt ổ đĩa cứng trong một thời gian dài hơn.
Điều này bao gồm tất cả các vấn đề mà tôi gặp phải đã gây ra sự cố trong Windows 7/8/10. Tôi chắc chắn có rất nhiều thứ khác, vì vậy nếu máy tính của bạn bị đóng băng và không giải pháp nào trong số các giải pháp này được khắc phục, hãy đăng thông số máy tính của bạn và mọi chi tiết liên quan khác tại đây và chúng tôi sẽ cố gắng trợ giúp! Hãy tận hưởng!