Là một chuyên gia hỗ trợ CNTT, tôi thích xử lý các lỗi Windows tối nghĩa có vẻ vô lý và ít có ý nghĩa. Điều tuyệt vời là phần lớn thời gian bạn thực sự không phải biết vấn đề chính xác là gì để khắc phục vấn đề.
Lấy ví dụ, lỗi lạ sau đây mà tôi đã thấy gần đây:
Resource file <C_PsdRsDll> not found!
Người này nhận được thông báo này mỗi khi họ khởi động máy tính của mình và cố gắng nhấp chuột phải vào bất kỳ thứ gì hoặc nhấp vào biểu tượng Máy vi tính của tôi. Nó thật kỳ lạ và rất khó chịu. Sau đó chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi thậm chí không thể vào Bảng điều khiển Windows vì lỗi này sẽ xuất hiện khi cố gắng nhấp đúp vào biểu tượng.
Nếu bạn gặp sự cố này, có thể bạn có một máy tính HP với TPM (Trusted Platform Module). Trên thực tế, đó là một công nghệ tôi đã viết gần đây cho phép bạn cho phép mã hóa ổ Bitlocker trong Windows.
Tuy nhiên, nó cũng có thể là nỗi đau của hoàng gia đối với một số máy tính xách tay HP và PC! Dưới đây là một số cách bạn có thể khắc phục:
Phương pháp 1 - Gỡ cài đặt Bảo mật Nhúng cho Công cụ Bảo vệ HP
Điều đầu tiên bạn có thể thử là gỡ cài đặt Bảo mật đã nhúng cho HP ProtectTools phần mềm trên PC của bạn. Lưu ý rằng thông thường phần mềm này không gây ra vấn đề này, nhưng nó được kích hoạt bằng cách cài đặt hoặc gỡ cài đặt một số chương trình khác.
Ngoài ra, nó có thể được gây ra bởi các công cụ dọn dẹp, như dọn dẹp registry, chất tẩy rửa phần mềm gián điệp, vi-rút cleaners, vv Những chương trình này đôi khi xóa các khóa registry được cho là có hại hoặc vô dụng, nhưng thực sự thì không!
Nếu gỡ cài đặt chương trình hoạt động cho bạn, bạn có thể để nó theo cách đó hoặc bạn có thể thử để cài đặt lại nó và xem liệu sự cố có trở lại hay không. Nó không nên!
Lưu ý rằng chương trình cũng có thể được gọi là Infineon TPM Professional Package, vì vậy nếu bạn không thấy Embedded Security, hãy gỡ cài đặt bất cứ thứ gì có “TPM” trong đó!
Phương pháp 2 - Thêm C_PsdRsDll vào Windows Registry
Như tôi đã đề cập ở trên, đôi khi khóa đăng ký cho phần mềm TPM được cài đặt trên máy tính HP có thể bị xóa một cách tình cờ. Nếu gỡ cài đặt và cài đặt lại chương trình không hoạt động cho bạn, bạn có thể thử tạo khoá đăng ký theo cách thủ công.
Điều hướng đến khóa đăng ký sau (Bắt đầu, Chạy, regedit):
HKLM/Software/Infineon/TPM Software
Bây giờ nhấp chuột phải vào khóa đó và chọn Mớirồi đến Giá trị Chuỗi Mớivà đặt tên cho " C_PsdRsDll ”và giá trị “ C: \ Program Files \ Hewlett-Packard \ Phần mềm bảo mật được nhúng \ PsdRs% s.dll ”.
Phương pháp 3 - Xóa phần mở rộng của Shell PSD
Cuối cùng, điều cuối cùng bạn có thể thử nếu không có công cụ nào khác hoạt động là đi tới khóa đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved
Ở bên phải, tìm Tiện ích mở rộng Shell PSD, nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa.
Đảm bảo sao lưu registry của bạn trước khi xóa hoặc sửa đổi các khóa trong Windows registry. Hy vọng rằng đã khắc phục được vấn đề của bạn! Hãy tận hưởng!