Phải làm gì nếu EA Desktop hoặc Origin không mở

Chơi game trên PC từ lâu đã vượt qua kỷ nguyên của CD và DVD — mọi trò chơi đáng có hiện đều có sẵn trực tuyến. Các nền tảng như Hơi nước và các ứng dụng EA's Origin và EA Desktop cho phép bạn mua, tải xuống và chơi các trò chơi yêu thích của mình mà không cần rời khỏi nhà, miễn là kết nối của bạn đủ tốt.

Tuy nhiên, nếu EA Desktop hoặc Origin không mở hoặc không hoạt động bình thường, thì bạn sẽ không thể tận dụng các tác phẩm kinh điển AAA tồn đọng của EA, từ Star Wars đến Battlefield. Rất may, hầu hết người dùng có thể khắc phục sự cố ứng dụng EA bằng một số bước khắc phục sự cố phổ biến mà chúng tôi đã trình bày chi tiết bên dưới.

Tại sao Origin sẽ không mở (hoặc EA Desktop)?

Có một số lý do có thể khiến EA Desktop hoặc Origin không mở trên PC của bạn. Giống như tất cả các ví dụ tuyệt vời về phần mềm do con người tạo ra, một lỗi nhỏ hoặc tệp bị hỏng là tất cả những gì cần thiết để ứng dụng của EA gặp sự cố.

Trong trường hợp của Origin, bản thân ứng dụng Origin có thể ngừng hoạt động nếu tệp của nó bị hỏng. Nếu PC của bạn bị mất nguồn giữa trò chơi hoặc cập nhật không thành công vì một lý do nào đó, các tệp của Origin có thể bị kẹt trong tình trạng lấp lửng và bản thân Origin không thể tải. Nếu các tệp bộ nhớ đệm của Origin trở nên quá lớn, ứng dụng có thể gặp sự cố trong quá trình khởi động.

Mặc dù Origin có thể là thủ phạm gây ra sự cố, nhưng đừng giảm giá Windows hoặc phần cứng của bạn một trong hai. Thiếu các bản cập nhật hệ thống, trình điều khiển đồ họa lỗi thời, tệp hệ thống bị hỏng —tất cả có thể đủ để ngăn Origin hoạt động trên PC của bạn.

Những vấn đề này cũng có khả năng gây ra sự cố cho người dùng EA Desktop, ứng dụng chơi game mà EA hy vọng sẽ thay thế Origin trong tương lai. Rất may, bạn có thể dễ dàng sửa chữa các sự cố này trong Origin hoặc EA Desktop (miễn là phần cứng PC của bạn không bị lỗi).

Khi bạn đã đã kiểm tra hiệu suất PC của bạn, bạn có thể thực hiện một số bước phổ biến để sửa lỗi Origin hoặc EA Desktop và bắt đầu chơi lại các trò chơi yêu thích của bạn.

Đóng Ứng dụng EA khác

Bạn có thể thấy một số xung đột nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên ứng dụng EA Desktop mới hơn nhưng vẫn được cài đặt Origin. Hai ứng dụng không thể chạy cùng một lúc — nếu bạn cố gắng chạy cả hai, bạn sẽ thấy thông báo lỗi. Điều tương tự cũng áp dụng nếu bạn đang cố gắng chạy Origin trong khi EA Desktop đang chạy.

Nếu bạn cho rằng một trong các ứng dụng đang chạy, hãy đảm bảo đóng nó hoàn toàn trước khi mở ứng dụng EA khác.

Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng

Trước khi thử các đề xuất mạnh mẽ hơn, bạn nên kiểm tra xem phiên bản Origin hay EA Desktop của bạn ' đang sử dụng là mới nhất. Các phiên bản lỗi thời của ứng dụng khách EA có thể ngừng hoạt động hoặc bị EA chặn để ngăn lỗi hoặc các tính năng lỗi thời bị sử dụng sai.

Origin và EA Desktop thường sẽ cố gắng tự cập nhật, nhưng nếu chúng không thể, bạn có thể cần phải buộc nó cập nhật theo cách thủ công. Bạn sẽ cần thực hiện việc này nếu đã tắt cập nhật tự động trong menu cài đặt của mình.

Để kiểm tra các bản cập nhật Origin theo cách thủ công, hãy mở ứng dụng Origin. Từ trình đơn trên cùng, chọn Nguồn gốc>Cài đặt ứng dụng. Nếu bạn đang sử dụng EA Desktop mới, hãy chọn biểu tượng trình đơn>Cài đặttrên cùng bên trái để thay thế.

Trong tab Ứng dụngcủa Origin (Ứng dụngtrong EA Desktop), bạn cần đảm bảo rằng nút Tự động cập nhật Thanh trượt Originđược chọn và ở vị trí Bật(màu xanh lục). Trong EA Desktop, hãy đảm bảo rằng thanh trượt Bật cập nhật ứng dụng tự độngđược bật để thay thế.

3. Nếu cập nhật tự động được bật trong Origin hoặc EA Desktop, hãy tắt và bật lại cài đặt này bằng cách chọn thanh trượt hai lần. Điều này sẽ buộc các ứng dụng của EA phải kiểm tra các bản cập nhật.

Sau khi bật cập nhật tự động, hãy thoát khỏi Origin bằng cách chọn Origin>Thoát. Thay vào đó, người dùng EA Desktop có thể chọn biểu tượng menu>Thoáttrên cùng bên trái.

Mở lại Nguồn gốc sau khi bạn đã đóng ứng dụng khách hoàn toàn bằng cách chọn Trình đơn bắt đầu>Nguồn gốc(hoặc Trình đơn bắt đầu>EA Desktopdành cho người dùng EA Desktop). Trước tiên, hãy đảm bảo rằng nó không chạy bằng cách kiểm tra khay hệ thống của bạn ở khu vực dưới cùng bên phải của thanh tác vụ. Nếu đúng như vậy, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn Thoát khỏi nguồn gốc(hoặc Thoát).

Khi bạn mở lại Origin hoặc EA Desktop sau khi bật (hoặc bật lại) các bản cập nhật ứng dụng, ứng dụng khách sẽ kiểm tra các bản cập nhật mới và cài đặt chúng theo cách thủ công. Sau đó, bạn có thể kiểm tra phiên bản ứng dụng bạn đang chạy bằng cách chọn Trợ giúp>Giới thiệutrong ứng dụng Origin. Trong EA Desktop, chọn biểu tượng trình đơn>Trợ giúp>Giới thiệu.

Xóa tệp bộ nhớ cache

Cả ứng dụng Origin và ứng dụng EA Desktop mới hơn đều dựa vào một số tệp bộ nhớ cache tạm thời để chạy. Các tệp này tích tụ khi các ứng dụng trên cửa hàng trò chơi của EA tải xuống các trò chơi và bản cập nhật ứng dụng mới, tải các trang web nhất định trong chính ứng dụng và kết nối với máy chủ của EA.

Rất tiếc, nếu các tệp bộ nhớ cache này bị hỏng hoặc quá lớn, EA Desktop và Origin sẽ không mở hoặc ngừng hoạt động bằng cách nào đó. Nó cũng có thể gây ra sự cố kết nối với EA.

Vì vậy, nếu Origin hoặc EA Desktop ở chế độ ngoại tuyến và không kết nối, việc xóa các tệp trong bộ đệm của bạn có thể khắc phục sự cố.

Cách xóa tệp trong bộ nhớ cache của Origin

Để xóa các tệp bộ nhớ cache trong Origin, nhấp chuột phải vào trình đơn Bắt đầu và chọn Chạy. Đảm bảo rằng ứng dụng Origin không chạy trước.

Trong Run, nhập % ProgramData% / Originvà chọn OK.

Trong File Explorer, chọn tất cả các tệp và các thư mục ngoại trừ LocalContent, phảivẫn còn. Với các tệp đã chọn, hãy nhấp chuột phải vào chúng và chọn Xóa.

Tiếp theo, nhập % AppData%vào thanh địa chỉ trong File Explorer. Nhấp chuột phải vào thư mục Nguồn gốcvà chọn Xóa.

5. Chọn thanh địa chỉ và thay thế Chuyển vùngbằng Cục bộtrong File Explorer.

Trong thư mục Địa phương, nhấp chuột phải vào Nguồn gốc>và chọn Xóa.

Khởi động lại PC của bạn để hoàn tất quá trình.

Cách xóa tệp bộ nhớ cache của EA Desktop

Để xóa tệp bộ đệm trong EA Desktop, hãy mở ứng dụng EA Desktop và chọn biểu tượng menuở trên cùng bên trái. Từ menu, chọn Trợ giúp>Khôi phục ứng dụng.

2. Nếu EA Desktop không mở, bạn có thể khởi chạy Khôi phục ứng dụng theo cách thủ công bằng cách chọn menu Bắt đầu>Khôi phục ứng dụng(có biểu tượng EA) để khởi chạy nó.

Trong trình đơn Khởi động lại để chạy Khôi phục ứng dụng, chọn Xóa bộ nhớ cache Chạy Origin hoặc EA Desktop ở Chế độ quản trị viên

Đôi khi Origin và EA Desktop có thể gặp sự cố với quyền ứng dụng, đặc biệt nếu bạn đang cố gắng chạy ứng dụng với tài khoản người dùng cục bộ thiếu đặc quyền của quản trị viên.

Nếu đúng như vậy, Origin hoặc EA Desktop có thể không tải đúng cách, đặc biệt nếu yêu cầu cập nhật. Tuy nhiên, bạn có thể bỏ qua điều này bằng cách bật chế độ quản trị viêncho ứng dụng.

Để khởi chạy Origin hoặc EA Desktop ở chế độ quản trị viên, hãy chọn menu Bắt đầuvà định vị Nguồn gốchoặc EA Desktop(tùy thuộc vào ứng dụng bạn đang sử dụng). Nhấp chuột phải vào mục nhập và chọn Thêm>Chạy với tư cách quản trị viên.

Nếu người dùng hiện tại của bạn tài khoản không phải là quản trị viên trên PC của bạn, bạn có thể cần nhập tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản để tài khoản này hoạt động.

Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống và trình điều khiển

Nếu hệ thống của bạn không được cập nhật, thì các tính năng và bản sửa lỗi mới nhất có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của PC. Origin và EA Desktop có thể ngừng hoạt động trong những trường hợp này, vì vậy bạn nên kiểm tra các bản cập nhật mới để xem liệu điều này có giải quyết được bất kỳ sự cố nào với ứng dụng hay không.

Để kiểm tra các bản cập nhật hệ thống mới trên Windows, phải không- nhấp vào menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.

Trong Cài đặttrình đơn, chọn Cập nhật & Bảo mật>Windows Update. Windows sẽ tự động quét các bản cập nhật mới. Nếu không, hãy chọn Kiểm tra bản cập nhậtđể bắt đầu quét mới và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình để cài đặt các bản cập nhật mới.

Windows sẽ cài đặt mọi bản cập nhật trình điều khiển và hệ thống có sẵn, nhưng nếu phần cứng PC của bạn rất mới, bạn có thể cần phải kiểm tra các trang web của nhà sản xuất để biết các tệp trình điều khiển mới hơn. Ví dụ: nếu bạn đã cài đặt một cạc đồ họa mới, bạn có thể cần phải kiểm tra trang web của Intel, NVIDIA hoặc AMD để biết trình điều khiển mới nhất cho thẻ của bạn.

Xóa và cài đặt lại Origin (hoặc EA Desktop)

Nếu vẫn không thành công, việc xóa Origin và cài đặt lại nó sẽ khắc phục sự cố trong đó Origin sẽ không mở và bạn không thể xác định tại sao. Điều tương tự cũng áp dụng cho ứng dụng EA Desktop mới hơn — nếu nó không hoạt động, hãy xóa và cài đặt lại ứng dụng đó như một phương sách cuối cùng.

Để xóa Origin hoặc EA Desktop trên Windows, hãy nhấp chuột phải vào Start và chọn Cài đặt.

Trong trình đơn Cài đặt, chọn Ứng dụng>Ứng dụng và tính năng. Tìm Nguồn gốchoặc EA Desktoptrong danh sách ứng dụng, sau đó chọn Gỡ cài đặt>Gỡ cài đặtđể xóa.

Làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình để xóa ứng dụng. Sau khi cài đặt xong, hãy tải xuống phiên bản mới nhất của Gốc hoặc EA Desktop và chạy trình cài đặt để cài đặt lại. EA có kế hoạch thay thế Origin bằng EA Desktop trong tương lai nhưng hiện tại, cả hai ứng dụng vẫn có sẵn.

Hiện tại, bạn có thể chọn ứng dụng để sử dụng, vì vậy, nếu Origin không mở hoặc không hoạt động bình thường, thì việc nâng cấp lên EA Desktop có thể hoạt động. Tuy nhiên, nếu EA Desktop mới hơn không mở hoặc nếu nó không phù hợp với bạn, thì việc xóa nó và chuyển về Origin có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn trong thời gian ngắn.

Trò chơi của bạn, hãy lưu tệp và thông tin chi tiết về hồ sơ EA sẽ hoạt động trên cả hai nền tảng, cho phép bạn lựa chọn giữa chúng.

Chơi tốt hơn với Origin trên PC

Nếu bạn muốn chơi trò chơi hay nhất, bạn cần mặt tiền cửa hàng tốt nhất, làm cho ứng dụng EA's Origin hoặc EA Desktop trở thành một bản cài đặt cần thiết cho những người chơi PC mới. Tuy nhiên, có nhiều lựa chọn thay thế chơi trò chơi trực tuyến, bao gồm Steam, GOG và Epic Games. Tuy nhiên, nếu bạn không phải là người chơi PC, bạn luôn có thể thử Trò chơi EA trên bảng điều khiển.

Origin thể hiện những trò chơi hay nhất gần đây của EA, nhưng vẫn có những trò chơi cũ hơn có sẵn cho bạn hãy thử nếu bạn có PC chơi game cũ hơn. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy sử dụng các dịch vụ phát trực tuyến trò chơi như GeForce Now và Microsoft xCloud. Nếu không, bạn có thể cần cân nhắc nâng cấp PC của bạn để chơi các trò chơi mới nhất.

bài viết liên quan: