Steam tự hào có thư viện vô cùng đa dạng gồm hơn 50.000 trò chơi điện tử, nhưng không đảm bảo rằng bạn có thể chạy mọi trò chơi trong số đó mà không gặp sự cố. Các yếu tố như cấu hình phần cứng khác nhau, sự không tương thích giữa các hệ điều hành và phần mềm xung đột có thể ngăn các trò chơi hoạt động bình thường trên PC hoặc Mac của bạn.
Tuy nhiên, nếu một trong các trò chơi trên Steam của bạn không khởi chạy, hãy làm theo cách của bạn thông qua danh sách các giải pháp bên dưới có thể là những gì bạn cần để thiết lập và chạy nó.
Cho dù đó là trò chơi điện tử bạn vừa cài đặt hay một tựa game bạn không gặp khó khăn khi chơi trước đây, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các giải pháp sau theo thứ tự xuất hiện của chúng.
1. Buộc thoát trò chơi Steam và thử lại
Đôi khi, một trò chơi trên Steam có thể bị treo khi khởi chạy mà không có lý do rõ ràng. Khi điều đó xảy ra, buộc thoát hoàn toàn khỏi bộ nhớ trước khi thử một lần nữa khi khởi chạy lại có thể hữu ích.
Buộc thoát trò chơi Steam (PC)
1 . Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ.
2. Chọn Chi tiết khác.
3. Chọn quá trình liên quan đến trò chơi trong tab Processesvà chọn Kết thúc nhiệm vụ.
Force-Quit Trò chơi Steam (Mac)
1. Tìm kiếm và mở Trình theo dõi hoạt độngqua Tìm kiếm tiêu điểm (nhấn Command+ Khoảng cách).
2. Chọn quy trình liên quan đến trò chơi trong tab CPU.
3. Chọn nút Dừngở đầu cửa sổ.
2. Khởi động lại máy tính của bạn
Nếu tình trạng buộc thoát vẫn dẫn đến trò chơi bị kẹt, bạn nên tiếp tục bằng cách khởi động lại PC hoặc Mac của mình. Trong hầu hết các trường hợp, điều đó sẽ giải quyết bất kỳ trục trặc nào trong Steam hoặc hệ điều hành ngăn trò chơi Steam khởi chạy.
3. Áp dụng các bản cập nhật đang chờ xử lý
Các bản cập nhật mới hơn cho ứng dụng khách Steam bao gồm nhiều bản sửa lỗi giúp khắc phục các sự cố đã biết với các tựa trò chơi điện tử cụ thể. Để cập nhật Steam, hãy mở menu Steamvà chọn Kiểm tra các bản cập nhật Steam Client.
Ngoài ra, bạn phải đảm bảo rằng Steam cập nhật trò chơi điện tử bị trục trặc ngay lập tức bất cứ khi nào nhà phát triển phát hành bất kỳ bản vá lỗi nào. Để làm điều đó, hãy mở Thư viện hơi nước, nhấp chuột phải hoặc nhấp chuột điều khiển vào trò chơi điện tử và chọn Thuộc tính. Sau đó, chuyển sang tab bên Cập nhậtvà chọn Luôn cập nhật trò chơi này.
4. Kiểm tra Yêu cầu trò chơi điện tử
Trò chơi Steam có thể không khởi động được nếu máy tính của bạn không đáp ứng được các yêu cầu hệ thống tối thiểu (chẳng hạn như ngưỡng tốc độ xử lý, bộ nhớ vật lý khả dụng hoặc thẻ video tương thích) cần thiết để chạy nó.
Bạn có thể tìm thấy thông tin đó trong phần Yêu cầu hệ thốngở cuối trang cửa hàng Steam của bất kỳ trò chơi nào. Nếu PC hoặc Mac của bạn không được hỗ trợ, đây là cách thực hiện yêu cầu Steam hoàn lại tiền.
5. Chạy trò chơi với tư cách quản trị viên (Chỉ dành cho PC)
Chạy trò chơi điện tử trên Steam với các đặc quyền nâng cao là một bản sửa lỗi khác có thể giúp trò chơi điện tử khởi chạy chính xác.
Để làm điều đó, hãy mở Tệp Khám phá và đi tới Đĩa cục bộ (C :)>Tệp chương trình (x86)>Steam>SteamApps>thông thường. Làm theo bằng cách mở thư mục liên quan đến trò chơi. Sau đó, tìm tệp thực thi chính của nó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
Trong trường hợp hữu ích, bạn có thể muốn đặt trò chơi tự động chạy với tư cách quản trị viên. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp chuột phải vào tệp thực thi của trò chơi, chọn Thuộc tínhvà chọn hộp bên cạnh Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên.
Khi bạn làm điều đó, trò chơi sẽ luôn chạy với tư cách quản trị viên, kể cả khi bạn khởi chạy trực tiếp qua ứng dụng khách Steam.
6. Chạy trò chơi ở Chế độ tương thích (Chỉ dành cho PC)
Nếu bạn đang chơi một trò chơi điện tử tương đối cũ trên PC chạy Windows 10, bạn có thể thử chạy nó trong Chế độ tương thích.
Để làm điều đó, hãy nhấp chuột phải vào tệp thực thi của trò chơi điện tử và chọn Thuộc tính. Sau đó, trong tab Tương thích, chọn hộp bên cạnh Chạy chương trình này ở chế độ tương thíchvà chọn Windows 8.
Nếu điều đó không tạo ra sự khác biệt, hãy chọn tùy chọn Chạy trình khắc phục sự cố tương thíchtrong cùng một màn hình. Điều đó sẽ giúp bạn tìm ra phiên bản hệ điều hành bạn phải chọn để trò chơi hoạt động trên máy tính của bạn.
7. Cập nhật Windows / macOS
Trò chơi Steam cũng có thể không khởi chạy được do sự cố với Windows hoặc macOS. Cách tốt nhất để khắc phục điều đó là áp dụng mọi bản cập nhật hệ điều hành đang chờ xử lý.
Cập nhật Windows
Mở trình đơn Bắt đầuvà đi tới Cài đặt>Cập nhật & Bảo mật>Windows Update. Sau đó, chọn Kiểm tra các bản cập nhật. Giả sử bạn thấy bất kỳ bản cập nhật nào, hãy chọn Tải xuống và cài đặtđể áp dụng chúng.
Ngoài ra, hãy chọn Xem các bản cập nhật tùy chọnđể áp dụng các bản cập nhật trình điều khiển phần cứng đang chờ xử lý — ví dụ: thẻ video.
Cập nhật macOS
Mở trình đơn Applevà đi tới Tùy chọn hệ thống>Cập nhật phần mềm. Nếu bạn thấy bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy chọn Cập nhật ngay.
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi cập nhật macOS, hãy đây là cách bạn có thể khắc phục điều đó.
8 . Cập nhật / khôi phục trình điều khiển (Chỉ dành cho PC)
PC của bạn sẽ tự động cài đặt trình điều khiển đồ họa mới miễn là bạn luôn cập nhật hệ điều hành. Nhưng bạn nên kiểm tra trang web của nhà sản xuất card màn hình— NVIDIA, AMD hoặc Intel —vì đó là nơi bạn thường tìm thấy các bản phát hành trình điều khiển mới nhất ngay khi có sẵn.
Tuy nhiên, nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt một bộ trình điều khiển mới, bạn có thể muốn cuộn chúng lại. Để làm điều đó, hãy nhấp chuột phải vào nút Bắt đầuvà chọn Trình quản lý thiết bị. Sau đó, mở rộng Bộ điều hợp hiển thịvà chọn tùy chọn Thuộc tính. Cuối cùng, chuyển sang tab Trình điều khiểnvà chọn Quay lại trình điều khiển.
9. Xác minh tính toàn vẹn của trò chơi Steam
Bạn có thể loại trừ lỗi tệp khi trò chơi Steam không khởi chạy bằng cách xác minh tính toàn vẹn của bản cài đặt trò chơi điện tử bị trục trặc. Ứng dụng khách Steam cung cấp các phương tiện tích hợp để trợ giúp việc đó.
Bắt đầu bằng cách mở Thư viện Steam. Sau đó, nhấp chuột phải hoặc giữ phím Control khi nhấp vào trò chơi điện tử và chọn Thuộc tính. Làm theo điều đó bằng cách chuyển sang tab bên Tệp cục bộ. Cuối cùng, chọn Xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi.
10. Tắt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Bạn có sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên máy tính Windows 10 của mình không? Nếu vậy, hãy thử tắt nó tạm thời. Sau đó, cố gắng khởi chạy lại trò chơi Steam có vấn đề. Nếu điều đó giúp ích cho việc khởi chạy trò chơi Steam của bạn, hãy kích hoạt lại tiện ích chống vi-rút nhưng thêm trò chơi vào danh sách các chương trình được miễn trừ.
11. Chơi ở Chế độ ngoại tuyến
Thử chơi trò chơi điện tử trong Chế độ ngoại tuyến của Steam. Điều đó sẽ giúp nó khắc phục mọi sự cố liên quan đến kết nối với máy chủ của Steam.
Để làm điều đó, hãy mở trình đơn Steamvà chọn Chuyển sang ngoại tuyến. Sau đó, hãy làm theo bằng cách khởi chạy trò chơi từ Thư viện Steam của bạn.
Nếu bạn muốn chuyển Steam trở lại chế độ Trực tuyến sau này, hãy mở trình đơn Steammột lần nữa và chọn Chuyển sang chế độ trực tuyến.
12. Di chuyển đến một vị trí khác
Di chuyển trò chơi đến một vị trí khác trên máy tính của bạn là một bản sửa lỗi khác có thể hữu ích. Chỉ cần hiển thị Thư viện Steam của bạn, nhấp chuột phải hoặc nhấp chuột giữ phím Control vào trò chơi điện tử và chọn Thuộc tính. Sau đó, chuyển sang tab bên Tệp cục bộvà chọn Di chuyển thư mục cài đặt.
13. Cài đặt lại trò chơi điện tử
Nếu không có cách sửa lỗi nào ở trên hiệu quả, bạn có thể đang xử lý cài đặt trò chơi điện tử bị hỏng mà không có cách nào khác ngoài bản tải xuống mới có thể sửa được.
Hãy bắt đầu bằng cách đưa ra Thư viện Steam. Sau đó, nhấp chuột phải hoặc giữ phím Control khi nhấp vào trò chơi điện tử và chọn Gỡ cài đặt. Làm theo điều đó bằng cách khởi động lại PC của bạn. Tiếp theo, định vị trò chơi điện tử trong Thư viện Steam và chọn Cài đặt.
Đã sửa trò chơi trên Steam
Các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi Steam trò chơi điện tử từ chối mở trên PC hoặc Mac của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể thử khắc phục sự cố ứng dụng Steam. Hoặc, liên hệ với bộ phận hỗ trợ Steam.