Dù bạn có hiểu biết về công nghệ đến đâu, một số sự cố máy tính sẽ khiến bạn khó chịu. Cho dù đó là cổng RJ-45 bị trục trặc hay sửa lỗi vcruntime140.dll, đôi khi bạn cần trợ giúp nhanh chóng.
Tin tốt là có những trang web cung cấp trợ giúp nhanh chóng và hiểu biết để khắc phục sự cố và sửa hầu hết mọi lỗi PC mà bạn gặp phải. Một số là dịch vụ trả phí, nhưng những dịch vụ khác cung cấp trợ giúp miễn phí. Đây là một số tùy chọn sửa chữa máy tính từ xa tốt nhất trên web.
1. r / TechSupport
Reddit là một kho báu thông tin về nhiều chủ đề khác nhau và trang subreddit của Hỗ trợ Kỹ thuật là một trong những trang tốt nhất về khả năng giải quyết ngay cả những máy tính khó nhất các lỗi. Tìm kiếm subreddit cho vấn đề của bạn trước khi bạn đăng. Người dùng đã gặp phải hầu hết mọi vấn đề có thể tưởng tượng được và đã đăng các giải pháp trực tuyến.
Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho vấn đề của mình, có một Wiki mở rộng bao gồm hầu hết các vấn đề cơ bản. Ngoài ra còn có Cơ sở kiến thức, một loạt các hướng dẫn do các chuyên gia viết. Nếu điều đó không cung cấp câu trả lời, hãy đăng câu hỏi trong subreddit và đợi câu trả lời.
Nếu sự cố là ngay lập tức, có một Discord mà bạn có thể sử dụng khi những người có kinh nghiệm đi chơi. Họ sẵn sàng giúp bạn tìm ra giải pháp hoặc trả lời những câu hỏi phức tạp hơn để bạn có thể sửa chữa máy tính của mình một cách dễ dàng nhất.
2. Biệt đội Geek
Geek Squad là một trong dịch vụ sửa chữa nổi tiếng trên thị trường nhất và là thành phần chính của bất kỳ chương trình Mua tốt nhất nào mà bạn truy cập. Điều đó nói lên rằng, hỗ trợ máy tính từ xa của Geek Squad cực kỳ hiệu quả, với giá cả phải chăng bất chấp mức độ dịch vụ nhận được.
Các gói bắt đầu chỉ từ 9,99 đô la mỗi tháng hoặc người dùng có thể đầu tư cho tư cách thành viên 199,99 đô la hàng năm bao gồm nhiều vấn đề. Geek Squad cung cấp các dịch vụ sửa chữa tại cửa hàng, tại nhà và từ xa, và nếu bạn đăng ký gói Total Tech Support, gói này sẽ bao gồm một bộ phần mềm bảo mật internet.
Geek Squad kết nối với PC của bạn thông qua một thiết bị bảo mật. kết nối và cho phép bạn ngắt kết nối tại bất kỳ thời điểm nào bạn cảm thấy không thoải mái với những gì kỹ thuật viên đang làm. Sau khi đánh giá, kỹ thuật viên sẽ cho bạn biết cần phải làm gì để sửa chữa hoặc tăng tốc máy của bạn.
Các kỹ thuật viên xử lý quy trình cho bạn, có nghĩa là bạn không phải ngồi chờ đợi. Bạn có thể đứng dậy đi bộ và quay lại máy sau. Khi kỹ thuật viên hoàn tất, họ sẽ để lại ghi chú hoặc gửi email cho bạn tóm tắt về các sửa chữa đã được thực hiện.
Trong khi Geek Squad chuyên về loại bỏ vi-rút từ xa, cài đặt phần mềm chống vi-rút, tinh chỉnh PC của bạn và đảm bảo bạn có bảo mật internet thích hợp, dịch vụ này là vô giá khi truy cập vào các máy tính đã bị khóa do vi rút và phần mềm độc hại.
3. Không hài lòng
ITSatisfy là một trang web phổ biến để sửa chữa vấn đề với máy tính bảng, máy tính xách tay và máy tính để bàn. Trang web sửa chữa máy tính từ xa cung cấp đường dây trợ giúp miễn phí để giúp chẩn đoán sự cố có thể là gì. Bạn cũng có thể trò chuyện trực tiếp với kỹ thuật viên bất cứ lúc nào nếu bạn là một con cú đêm và làm việc trên PC khi mọi người đã ngủ.
Tuy nhiên,
Dịch vụ sửa chữa thực tế có tính phí. ITSatisfy tính phí $ 99,99 cho bản sửa lỗi PC một lần hoặc các dịch vụ hỗ trợ không giới hạn hàng năm với $ 199,99. Trang web có thể trợ giúp mọi thứ từ thiết lập và cài đặt đến hỗ trợ mạng và bộ định tuyến.
ITSatisfy có sẵn cho cả khách hàng ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Nếu bạn có một chút kiến thức kỹ thuật, câu trả lời của nhóm cho câu hỏi của bạn có thể chỉ là thông tin bạn cần để tự khắc phục sự cố mà không cần mang máy đến cửa hàng.
4. GeeksOnSite
GeeksOnSite là dịch vụ tất cả trong một cung cấp cả trực tiếp và hỗ trợ kỹ thuật từ xa. Công ty cung cấp dịch vụ ở hầu hết các thành phố lớn trên khắp Hoa Kỳ, nhưng nếu tất cả những gì bạn cần là hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ này có giá cả phải chăng và nhanh chóng.
GeeksOnSite tính phí 179 đô la với phí một lần hoặc mức phí hàng tháng là 24,95 đô la. Kỹ thuật viên sẽ theo dõi những gì bạn làm trên PC thông qua kết nối an toàn với mã hóa 256-bit. Đây là một tùy chọn tuyệt vời cho những người dùng đang cố gắng giải quyết vấn đề dựa trên phần mềm hoặc điều chỉnh cài đặt mà họ không hiểu.
Với dịch vụ từ xa , GeeksOnSite cũng sẽ thực hiện “điều chỉnh hệ thống” trong đó họ quét máy tính của bạn để tìm vi rút, phần mềm độc hại và các sự cố tiềm ẩn khác. Chúng cũng làm sạch các tệp tạm thời và chống phân mảnh ổ cứng của bạn để cải thiện hiệu suất tổng thể của máy tính.
Mặc dù GeeksOnSite không phải là lựa chọn hợp lý nhất hiện có (đặc biệt là với các dịch vụ tại chỗ bắt đầu từ $ 99 mỗi giờ), nhưng nó là một lựa chọn hiệu quả giúp máy tính của bạn hoạt động bình thường.
5. GeekBuddy
GeekBuddy tương tự như GeeksOnSite, nhưng đóng vai trò là một tùy chọn thân thiện với ngân sách hơn. Trang web cung cấp hỗ trợ 24/7 và chẩn đoán vấn đề miễn phí. Theo trang web, họ có hơn 99% khách hàng hài lòng với hơn 25 triệu khách hàng trước đó.
GeekBuddy cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 cho người dùng ở Hoa Kỳ và Canada. Dịch vụ hoàn toàn từ xa. Kỹ thuật viên kết nối với PC của bạn thông qua kết nối an toàn để khắc phục sự cố và sửa chữa khi cần thiết. Bạn cũng có thể nói chuyện với kỹ thuật viên thông qua trò chuyện trực tiếp để giải quyết các vấn đề tập trung vào phần cứng.
Mặc dù chẩn đoán miễn phí, nhưng dịch vụ sửa chữa có giá 69,99 đô la cho một lần sửa. Bạn cũng có thể đầu tư vào dịch vụ bao gồm ba máy riêng biệt với giá $ 109,99 hoặc tùy chọn bảo hiểm hoàn chỉnh bao gồm 50 GB dung lượng lưu trữ đám mây an toàn với giá $ 169,99 mỗi năm.
Năm dịch vụ sửa chữa máy tính từ xa này cung cấp nhiều dịch vụ sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật. Bạn cũng có thể kết hợp và kết hợp – sử dụng một dịch vụ để chẩn đoán vấn đề có thể là gì và cố gắng tự sửa chữa, sau đó sử dụng dịch vụ yêu thích của bạn để thực hiện các sửa chữa mà bạn không thể xử lý.
Dù trong tình huống nào, bạn không cần phải rời khỏi nhà để được trợ giúp sửa chữa. Internet là một kho tàng sửa chữa máy tính và hỗ trợ kỹ thuật, tất cả đều nằm trong tầm tay của bạn.