7 cách khắc phục thông báo Slack không hoạt động


Có phải Slack không gửi cho bạn thông báo về nơi làm việc như mong đợi phải không? Cài đặt thông báo ứng dụng của bạn có thể không chính xác hoặc máy tính để bàn hoặc điện thoại di động của bạn có thể gặp sự cố. Thông báo Slack có thể ngừng hoạt động vì nhiều lý do và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố.

Bạn có thể không nhận được thông báo kịp thời từ Slack vì bạn đã tắt cảnh báo trong ứng dụng Slack, thông báo trên thiết bị của bạn bị tắt, bộ nhớ đệm của Slack có vấn đề, v.v.

1.Tiếp tục thông báo của bạn trong ứng dụng Slack

Một lý do khiến bạn không nhận được thông báo Slack là vì bạn đã có đã tạm dừng thông báo trong ứng dụng. Ứng dụng của Slack dành cho cả máy tính để bàn và thiết bị di động cung cấp một nút chuyển đổi, cho phép bạn bật và tắt cảnh báo của mình.

Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt tùy chọn tạm dừng thông báo của mình.

Trên máy tính để bàn

  1. Mở Slacktrên máy tính của bạn.
  2. Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
  3. Chọn Tạm dừng thông báo>Tiếp tục thông báotrong menu.
  4. Trên thiết bị di động

    1. Khởi chạy Slacktrên điện thoại của bạn.
    2. Chọn Bạnở thanh dưới cùng.
    3. Chọn Tạm dừng thông báo.
    4. Chọn Tiếp tục thông báoở trên cùng.
    5. 2.Bật thông báo ứng dụng của Slack

      Slack cho phép bạn tùy chỉnh cài đặt cảnh báo của bạn và bạn hoặc người khác có thể đã tắt tất cả thông báo của bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải bật các cảnh báo đó để giải quyết vấn đề của mình.

      Bạn có thể lựa chọn ở đây và chỉ cho phép những thông báo mà bạn quan tâm.

      Trên máy tính để bàn

      1. Mở Slackvà chọn biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
      2. Chọn Tùy chọntrong menu.
      3. Chọn Thông báoở thanh bên trái.
      4. Chọn loại thông báo bạn muốn nhận ở bên phải.
      5. Đảm bảo không chọn Không có gìnếu không bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào.

        Trên thiết bị di động

          .
      6. Khởi chạy Slackvà nhấn vào Bạnở thanh dưới cùng.
      7. Chọn Thông báotrong menu.
      8. Chọn Trên thiết bị di động, thông báo cho tôi về.
      9. Chọn loại thông báo bạn muốn nhận.
      10. 3.Tắt chế độ Không làm phiền trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn

        Máy tính và điện thoại di động của bạn cung cấp chế độ có tên Không làm phiền để chặn tất cả thông báo đến của bạn. Chế độ này có thể được bật trên thiết bị của bạn, ngăn Slack gửi thông báo cho bạn.

        Trong trường hợp này, tắt chế độ trên thiết bị của bạn và sự cố của bạn sẽ được giải quyết.

        Trên Windows 11

        1. Mở Cài đặtbằng cách nhấn Windows+ I.
        2. Chọn Hệ thốngở thanh bên trái.
        3. Chọn Thông báoở khung bên phải.
        4. Chọn Hỗ trợ lấy nétvà chọn Tắt.
        5. Trên Android

          1. Mở Cài đặttrên điện thoại của bạn.
          2. Chọn Âm thanh và rungtrong Cài đặt.
          3. Chọn Không làm phiền.
          4. Tắt chế độ Không làm phiềnở trên cùng.
            1. Chọn Lịch biểuvà đảm bảo không có nút chuyển đổi nào được bật.
            2. Trên Apple iPhone

              1. Mở Trung tâm điều khiểnbằng cách vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình điện thoại của bạn.
              2. Chọn biểu tượng mặt trăng.
                1. Tắt Không làm phiền.
                2. 4.Bật thông báo của Slack trên máy tính để bàn hoặc điện thoại thông minh của bạn

                  Một lý do khiến Slack không gửi thông báo là bạn đã tắt thông báo cho ứng dụng cụ thể này trên thiết bị của mình. Bạn sẽ phải truy cập menu cài đặt của thiết bị và đảm bảo Slack được phép gửi thông báo.

                  Trên Windows 11

                  1. Khởi chạy Cài đặtbằng cách nhấn Windows+ I.
                  2. Chọn Hệ thốngở bên trái và Thông báoở bên phải.
                  3. Bật nút chuyển bên cạnh Slacktrong danh sách ứng dụng..
                  4. Trên Android

                    1. Mở Cài đặttrên điện thoại của bạn.
                    2. Chọn Thông báo và thanh trạng tháitrong Cài đặt.
                    3. Bật nút chuyển đổi cho Slacktrên danh sách ứng dụng.
                    4. Trên Apple iPhone

                      1. Mở Cài đặttrên iPhone của bạn.
                      2. Chọn Thông báotrong Cài đặt.
                      3. Chọn Slacktrên danh sách ứng dụng.
                      4. Bật tùy chọn Cho phép thông báo.
                      5. 5.Sửa chữa hoặc xóa tệp bộ nhớ đệm của Slack

                        Slack sử dụng các tệp tạm thời được gọi là tệp bộ đệm để lưu trữ dữ liệu ứng dụng của bạn. Điều này giúp ứng dụng cải thiện trải nghiệm sử dụng của bạn. Các tệp bộ đệm này dễ bị hỏng và đó chính xác là những gì có thể đã xảy ra.

                        Bộ đệm Slack của bạn có thể đã bị hỏng, khiến ứng dụng không gửi thông báo cho bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể thử sửa chữa ứng dụng trên PC Windows của bạn hoặc xóa các tập tin bộ nhớ đệm của ứng dụng trên thiết bị Android của bạn. Lưu ý rằng bạn không thể xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng trên iPhone; bạn sẽ phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để thực hiện việc đó.

                        Trên Windows 11

                        1. Mở Cài đặtbằng cách nhấn Windows+ I.
                        2. Chọn Ứng dụngở bên trái và Ứng dụng & tính năngở bên phải.
                        3. Chọn ba dấu chấm bên cạnh Slackvà chọn Tùy chọn nâng cao.
                        4. Chọn Sửa chữatrên trang mở ra.
                          1. Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại ứng dụng Slack bằng cách chọn Đặt lại.
                          2. Trên Android

                            1. Mở Cài đặttrên điện thoại của bạn.
                            2. Chọn Ứng dụng>Quản lý ứng dụngtrong Cài đặt.
                            3. Chọn Slacktrong danh sách.
                            4. Chọn Mức sử dụng bộ nhớtrên trang sau.
                            5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệmđể xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ đệm của ứng dụng.
                            6. 6.Sử dụng Trình khắc phục sự cố thông báo tích hợp của ứng dụng di động Slack

                              Ứng dụng di động của Slack có trình khắc phục sự cố để giúp bạn giải quyết các vấn đề về thông báo. Bạn có thể sử dụng tính năng này để tìm sự cố với cài đặt cảnh báo của mình và khắc phục chúng để nhận thông báo đúng hạn..

                              1. Mở Slacktrên điện thoại của bạn.
                              2. Chọn Bạnở thanh dưới cùng.
                              3. Chọn Thông báotrong menu mở ra.
                              4. Chọn Khắc phục sự cố thông báo.
                                1. Cho phép ứng dụng chạy nhiều thử nghiệm cảnh báo khác nhau.
                                2. Xem lại kết quả kiểm tra trên màn hình của bạn.
                                3. 7.Gỡ cài đặt và cài đặt lại Slack trên máy tính để bàn hoặc điện thoại của bạn

                                  Nếu thông báo Slack của bạn vẫn không hoạt động thì các tệp cốt lõi của ứng dụng có thể bị hỏng. Các ứng dụng đã cài đặt khác của bạn hoặc vi-rút có thể đã thay đổi các tệp này, gây ra sự cố với ứng dụng.

                                  Vì không có cách nào để sửa các tệp ứng dụng của Slack theo cách thủ công nên bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên máy tính của bạn hoặc điện thoại thông minh để giải quyết sự cố. Làm như vậy sẽ mang lại các tệp đang hoạt động, thay thế mọi tệp bị lỗi.

                                  Giữ sẵn tên người dùng và mật khẩu Slack của bạn vì bạn sẽ cần những thông tin chi tiết này để đăng nhập vào tài khoản của mình trong ứng dụng.

                                  Trên Windows 11

                                  1. Mở Cài đặtbằng cách nhấn Windows+ I.
                                  2. Chọn Ứng dụngở bên trái và Ứng dụng & tính năngở bên phải.
                                  3. Chọn ba dấu chấm bên cạnh Slackvà chọn Gỡ cài đặt.
                                    1. Chọn Gỡ cài đặttrong lời nhắc để xác nhận hành động của bạn.
                                    2. Truy cập Trang tải xuống của Slack rồi tải xuống và cài đặt ứng dụng trên PC của bạn.
                                    3. Trên Android

                                      1. Chạm và giữ vào Slacktrong ngăn ứng dụng trên điện thoại của bạn.
                                      2. Chọn Gỡ cài đặttrong menu.
                                        1. Chọn Gỡ cài đặttrong lời nhắc.
                                        2. Khởi chạy Cửa hàng Google Play, tìm Slackvà nhấn vào Cài đặt.
                                        3. Trên Apple iPhone

                                          1. Chạm và giữ Slacktrên màn hình chính iPhone của bạn.
                                          2. Chọn Xở góc trên bên trái của ứng dụng.
                                          3. Chọn Xóatrong lời nhắc.
                                          4. Khởi chạy App Store, tìm Slackvà nhấn vào biểu tượng tải xuống.
                                          5. Giải quyết vấn đề với thông báo Slack trên Windows, Android và iPhone.

                                            Slack không gửi được thông báo tại nơi làm việc vì nhiều lý do. Nếu bạn gặp rắc rối với sự cố này và không thể tìm ra cách giải quyết thì các phương pháp được nêu ở trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, Slack sẽ bắt đầu gửi thông báo của bạn mọi lúc, mọi nơi. Chúc may mắn!

                                            .

                                            bài viết liên quan:


                                            22.03.2023