Là một game thủ, không có gì khó chịu hơn việc chuẩn bị chơi trò chơi Xbox trực tuyến yêu thích của bạn nhưng lại bị dừng lại bởi lỗi “DNS không giải quyết được tên máy chủ Xbox” đáng sợ. Điều đó thậm chí có nghĩa là gì?
Nhưng đừng lo lắng, bạn đã đến đúng nơi. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các cách hàng đầu để khắc phục lỗi DNS này để bạn có thể quay lại chơi trò chơi sớm nhất có thể.
Xin lưu ý rằng tất cả ảnh chụp màn hình trong hướng dẫn này đều là từ Xbox Series S, nhưng các bước này áp dụng cho cả bảng điều khiển Xbox One và Xbox Series, mặc dù nhãn menu chính xác có thể khác nhau.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Điều đầu tiên cần làm khi khắc phục lỗi này là kiểm tra kết nối mạng và Internet của bạn. Đảm bảo bảng điều khiển Xbox của bạn được kết nối chính xác với mạng không dây hoặc kết nối có dây.
Nếu bạn đang sử dụng WiFi, hãy kiểm tra cài đặt không dây trên bảng điều khiển để đảm bảo chúng được định cấu hình chính xác. Nếu sử dụng kết nối có dây, hãy đảm bảo cáp được cắm đúng cách. Hãy thử tải trình duyệt web trên một thiết bị khác được kết nối với cùng mạng để xem kết nối Internet có hoạt động bình thường hay không hoặc sự cố có phải xảy ra với Xbox của bạn hay không.
Bạn cũng có thể sử dụng công cụ kiểm tra kết nối mạng Xbox tích hợp sẵn bằng cách đi tới Hồ sơ & Hệ thống>Cài đặt>Chung>Cài đặt mạng>Kiểm tra kết nối mạng.
2. Khởi động lại Modem và Bộ định tuyến của bạn
Nếu kết nối Internet của bạn có vẻ đang hoạt động bình thường thì nghi phạm tiếp theo trong danh sách có thể là modem hoặc bộ định tuyến của bạn. Các thiết bị này, mặc dù thường đáng tin cậy nhưng đôi khi có thể gặp sự cố, gây ra các vấn đề đau đầu liên quan đến mạng, chẳng hạn như lỗi “DNS không giải quyết được tên máy chủ Xbox”.
Trước tiên, hãy xác định vị trí modem và bộ định tuyến của bạn. Chúng có thể là hai thiết bị riêng biệt hoặc bạn có thể có thiết bị hai trong một. Sau khi xác định được vị trí, hãy rút cáp nguồn khỏi từng thiết bị.
Sau khi rút phích cắm, hãy cho họ nghỉ ngơi một chút. Một phút sẽ làm được điều đó. Điều này cho phép xóa sạch mọi dữ liệu tạm thời (chẳng hạn như chỉ định IP và bảng định tuyến) được lưu trong bộ nhớ của thiết bị, nhường chỗ cho một khởi đầu mới khi có điện trở lại..
Sau khi một phút trôi qua, hãy cắm lại thiết bị. Khi khởi động, chúng sẽ thực hiện quy trình khởi động, thiết lập kết nối mới với ISP của bạn và chỉ định lại thông tin mạng.
3. Sửa cài đặt DNS
Nếu việc khởi động lại modem và bộ định tuyến không hoạt động, bạn nên kiểm tra cài đặt DNS của mình. Hệ Thống Tên Miền (DNS) giống như một danh bạ điện thoại internet dịch tên miền thành địa chỉ IP. Nếu Xbox của bạn không thể phân giải tên máy chủ Xbox thì đó có thể là do cài đặt DNS không chính xác.
Chuyển tới cài đặt của bảng điều khiển Xbox, sau đó tới Chung>Mạng>Cài đặt nâng caorồi đến cài đặt DNS. Chọn cài đặt thủ côngvà nhập địa chỉ DNS.
Đảm bảo địa chỉ DNS chính và địa chỉ DNS phụ của bạn được đặt chính xác. Nếu bạn không chắc chắn nên đặt chúng thành gì, bạn có thể sử dụng DNS của Google, một giải pháp đáng tin cậy và miễn phí. Địa chỉ DNS chính của Google là 8.8.8.8 và địa chỉ phụ là 8.8.4.4.
Bạn có thể sử dụng các máy chủ DNS khác ngoài Google DNS, chẳng hạn như Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1) hoặc OpenDNS (208.67.222.222 và 208.67.220.220). Có rất nhiều máy chủ DNS miễn phí để lựa chọn.
4. Thay đổi cài đặt DNS của bộ định tuyến của bạn
Nếu bạn đặt cài đặt DNS trên Xbox theo cách thủ công và nó không hoạt động, bạn có thể cần phải thay đổi cài đặt DNS trên bộ định tuyến của mình. Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập trang cấu hình của bộ định tuyến. Mở trình duyệt web trên thiết bị được kết nối với bộ định tuyến (ví dụ: Windows, Mac hoặc Android) và nhập địa chỉ IP bộ định tuyến của bạn. Địa chỉ này thường có dạng như “192.168.1.1” hoặc “192.168.0.1”, thường được gắn nhãn là “số cổng mặc định”, nhưng bạn có thể tìm địa chỉ chính xác trong hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của mình.
Khi ở trên trang cấu hình, hãy tìm tùy chọn cài đặt DNS. Giống như cài đặt Xbox, bạn có thể đặt DNS chính và DNS phụ thành DNS của Google nếu bạn không chắc chắn nên sử dụng DNS nào.
Hãy nhớ rằng việc thay đổi cài đặt DNS của bộ định tuyến có thể ảnh hưởng đến các thiết bị khác trên mạng, vì vậy bạn nên thận trọng khi tiến hành và ghi lại cài đặt ban đầu trong trường hợp bạn cần hoàn nguyên chúng.
Lưu ý:Một số bộ định tuyến hiện đại cũng cung cấp ứng dụng di động mà bạn có thể sử dụng để thay đổi cài đặt thay vì giao diện web..
5. Cập nhật độ rộng kênh của bộ định tuyến của bạn
Khi nói đến kết nối không dây, không phải tất cả cài đặt đều giống nhau. Mặc dù cài đặt mặc định của bộ định tuyến có thể tối ưu cho việc duyệt Internet nói chung hoặc phát trực tuyến video nhưng chúng có thể không phù hợp nhất với nhu cầu của bảng điều khiển Xbox của bạn. Điều này đặc biệt đúng khi chúng ta nói về độ rộng kênh WiFi.
Trong thế giới WiFi, “độ rộng kênh” đề cập đến dải tần số mà mạng WiFi có thể sử dụng. Kênh càng rộng thì càng có thể truyền nhiều dữ liệu cùng một lúc, điều này nghe có vẻ tuyệt vời. Chà, nó không hoàn toàn đơn giản như vậy. Mặc dù về mặt lý thuyết, độ rộng kênh lớn hơn có thể mang lại tốc độ nhanh hơn nhưng cũng có thể dễ bị nhiễu và tắc nghẽn hơn, đặc biệt là ở những khu vực đông người có nhiều thiết bị cạnh tranh trong dải tần đó.
Bảng điều khiển Xbox đôi khi có thể gặp sự cố với độ rộng kênh lớn hơn 20 MHz. Vậy làm cách nào để điều chỉnh độ rộng kênh của bộ định tuyến?
Trước tiên, bạn cần truy cập vào cài đặt bộ định tuyến của mình như chúng tôi đã mô tả ở trên ở điểm số bốn. Sau khi đăng nhập vào trang cấu hình của bộ định tuyến, bạn sẽ cần tìm cài đặt WiFi. Bạn thường có thể tìm thấy mục này trong menu có tên “Không dây” hoặc tên nào đó tương tự.
Trong cài đặt WiFi, hãy tìm tùy chọn có tên “Độ rộng kênh” hoặc “Băng thông”. Bạn sẽ thấy tùy chọn để thay đổi tần số này thành 20 MHz. Nếu tốc độ hiện tại được đặt cao hơn, hãy điều chỉnh xuống 20 MHz rồi lưu thay đổi.
Lưu ý:Một số bộ định tuyến mới hơn có thể không còn tùy chọn này nữa, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến lưới, phiên bản nâng cao hơn nhiều và quản lý linh hoạt độ rộng kênh cũng như tần suất hoạt động .
6. Xóa bộ nhớ đệm Xbox của bạn
Nếu bạn đang gặp sự cố DNS trên máy tính Windows, bạn chỉ cần mở Dấu nhắc Lệnh gõ “ipconfig /flushdns” và nhấn Enter. Thật không may, Xbox không có cách thuận tiện để loại bỏ dữ liệu DNS có vấn đề. Thay vào đó, chúng tôi phải sử dụng những cách giải quyết hơi thô thiển để có được kết quả tương tự.
Đôi khi được gọi là "khôi phục cài đặt gốc", việc cấp nguồn cho bảng điều khiển của bạn có thể xóa bộ nhớ đệm. Tắt bảng điều khiển của bạn và rút phích cắm. Rút phích cắm điện trong ít nhất vài phút rồi cắm lại. Khi máy tắt, hãy nhấn và giữ nút nguồn vài lần. Khi bạn bật lại, bộ nhớ đệm sẽ trống và hiệu suất của bảng điều khiển sẽ khởi động nhanh hơn!.
7. Khôi phục cài đặt mặc định
Bạn có thể thử khôi phục bảng điều khiển của mình về cài đặt mặc định như là phương sách cuối cùng. Việc này cần được thực hiện một cách thận trọng vì nó sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt. Tuy nhiên, nó sẽ khôi phục mọi cài đặt mạng có thể khiến lỗi tên máy chủ Xbox trở về giá trị mặc định. Để thực hiện việc này, hãy điều hướng tới Hệ thống>Thông tin về bảng điều khiển>Đặt lại bảng điều khiển.
Để xác nhận, hãy chọn Đặt lại và xóa mọi thứ.
8. Liên hệ với ISP hoặc Microsoft của bạn
Nếu bạn đã thử tất cả những cách trên mà vẫn gặp lỗi thì có lẽ đã đến lúc bạn nên gọi ngay cho kỵ binh. ISP của bạn có thể đang gặp sự cố với máy chủ DNS mà họ cần khắc phục hoặc có thể có sự cố ở phía Microsoft với máy chủ Xbox. Dù thế nào đi nữa, việc liên hệ với ISP hoặc Microsoft có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
Lỗi “DNS không phân giải được tên máy chủ Xbox” có thể là nỗi đau đối với bất kỳ game thủ nào, nhưng như chúng tôi đã thấy, bạn có thể thử một số phương pháp để khắc phục lỗi này. Với sự kiên nhẫn và khắc phục sự cố, bạn sẽ giải quyết được sự cố và quay lại trò chơi Xbox của mình ngay lập tức!
.