9 điều cần thử nếu cài đặt Windows 11 không thành công

PC của bạn có hiển thị lỗi “Cài đặt Windows 11 không thành công” khi bạn thử nâng cấp lên Windows 11 không? Lỗi này có thể do trình điều khiển đồ họa lỗi thời hoặc bị hỏng, không đủ dung lượng lưu trữ hoặc do sự can thiệp của phần mềm bên thứ ba.

Máy tính của bạn cũng sẽ hiển thị lỗi này nếu không đáp ứng được yêu cầu nâng cấp Windows 11. Trước khi nêu bật các cách khắc phục sự cố có thể xảy ra đối với lỗi này, hãy cùng tìm hiểu các yêu cầu về phần cứng và phần mềm của Windows 11.

Yêu cầu nâng cấp Windows 11

Nếu bạn đang chạy Windows 10, hãy sử dụng Kiểm tra tình trạng PC để truy cập khả năng tương thích của PC với Windows 11. Ứng dụng sẽ kiểm tra tất cả các yêu cầu của Windows 11 ngoại trừ khả năng tương thích của card đồ họa và màn hình. Dưới đây là tóm tắt ngắn gọn về các yêu cầu quan trọng của hệ thống Windows 11:

  • Bộ nhớ: dung lượng trống ít nhất 64GB.
  • RAM: ít nhất 4GB RAM.
  • Cạc đồ họa: DirectX 12 trở lên (với trình điều khiển WDDM 2.0).
  • Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM): TPM phiên bản 2.0.
  • Hiển thị: Độ phân giải cao (720p).
  • Chương trình cơ sở: UEFI có hỗ trợ Khởi động an toàn.
  • HĐH: Windows 10, phiên bản 2004

    • Cách sử dụng Ứng dụng kiểm tra tình trạng máy tính

    Tải xuống và cài đặt Ứng dụng kiểm tra sức khỏe PC từ trang web của Microsoft. Khởi chạy ứng dụng và chọn nút Kiểm tra ngay trên trang tổng quan.

    Ứng dụng PC Health Check sẽ quét nhanh để xác minh rằng cấu hình phần cứng và phần mềm trên máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống của Windows 11. Nếu có yêu cầu nào đó về Windows 11 mà PC của bạn không đáp ứng, bạn sẽ thấy chúng trong kết quả quét.

    Chọn Xem tất cả kết quả để xem các yêu cầu mà PC của bạn đáp ứng.

    Chạy quét Kiểm tra tình trạng PC có thể giúp thu hẹp các khu vực khắc phục sự cố khi xử lý lỗi cài đặt Windows 11.

    1. Rút phích cắm thiết bị bên ngoài

    Việc để ổ USB kết nối với PC có thể làm gián đoạn quá trình cài đặt Windows. Nếu có bất kỳ thiết bị lưu trữ nào được kết nối với máy tính của bạn, hãy rút phích cắm của chúng và thử cài đặt lại Windows 11.

    . 2. Cập nhật Windows

    Máy tính của bạn phải chạy ít nhất Windows 10, phiên bản 2004 để cài đặt bản cập nhật Windows 11. Microsoft khuyên bạn nên cài đặt tất cả các bản cập nhật trình điều khiển và bảo mật trên PC trước khi nâng cấp lên Windows 11.

    Trước tiên, hãy đảm bảo PC của bạn được kết nối với internet. Đi tới Cài đặt >Cập nhật & bảo mật >Cập nhật Windows và chọn Kiểm tra bản cập nhật . Cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn trên trang, sau đó thử cài đặt lại Windows 11.

    3. Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

    Một số ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba có các thành phần có thể cản trở quá trình cài đặt Windows 11. Nếu bạn có bất kỳ công cụ chống vi-rút nào không phải của Windows trên PC, hãy xóa chúng và thử lại cài đặt hoặc nâng cấp Windows 11.

    Tham khảo bài viết của chúng tôi về gỡ cài đặt Avast, AVG và phần mềm chống vi-rút khác trong Windows 10.

    4. Gỡ cài đặt ứng dụng cũ và không cần thiết

    Microsoft cũng cảnh báo rằng quy trình cũ hoặc phần mềm lỗi thời có thể làm gián đoạn quá trình nâng cấp Windows 11.

    1. Mở Bảng điều khiển Windows và chọn Gỡ cài đặt chương trình trong danh mục
      Chương trình”.
      1. Chọn (các) ứng dụng bạn không còn sử dụng nữa và chọn Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng đó khỏi máy tính của bạn.

        2. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi xóa các ứng dụng không cần thiết và thử nâng cấp lại Windows 11.

        5. Giải phóng dung lượng lưu trữ

        Windows 11 yêu cầu ít nhất 64 GB dung lượng lưu trữ (xem–Windows 11 sử dụng bao nhiêu dung lượng ). Lỗi cài đặt “Windows 11 không thành công” có thể xuất hiện nếu bộ nhớ PC của bạn ít hơn mức yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên có 70–90 GB dung lượng lưu trữ miễn phí để đảm bảo an toàn.

        Nếu PC của bạn có dung lượng lưu trữ dưới 64 GB, hãy xem 15 cách giải phóng dung lượng ổ cứng trong Windows 10. Bạn cũng sẽ thấy hướng dẫn này về tạo thêm dung lượng ổ cứng trong Windows 10 hữu ích.

        6. Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn

        Trình điều khiển đồ họa bị hỏng hoặc lỗi thời cũng có thể làm hỏng quá trình cài đặt Windows 11. Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của PC của bạn lên phiên bản mới nhất và thử nâng cấp lại Windows.

        1. Nhấn phím Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị trên menu Truy cập nhanh.
          2. .
          1. Mở rộng danh mục “Bộ điều hợp hiển thị”, nhấp chuột phải vào trình điều khiển đồ họa của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .
            1. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển .

              2. Lưu ý rằng việc tự động cập nhật trình điều khiển cần có kết nối Internet. Vì vậy, hãy đảm bảo PC của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc Ethernet.

              7. Kích hoạt TPM 2.0 và Khởi động an toàn

              Mô-đun nền tảng đáng tin cậy phiên bản 2.0 (TPM 2.0) là yêu cầu thiết yếu để chạy Windows 11. Thành phần TPM 2.0 cung cấp các tính năng liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật (Windows Hello, BitLocker, v.v.) trên các thiết bị Windows. Nó cũng bảo vệ khỏi phần mềm độc hại và lưu trữ thông tin xác thực bảo mật như khóa mã hóa, chứng chỉ, mật khẩu, v.v.

              Mặt khác, Secure Boot là một tính năng bảo mật của Windows giúp ngăn phần mềm độc hại tải khi PC của bạn khởi động.

              Bạn không thể cài đặt Windows 11 nếu TPM 2.0 và Khởi động an toàn bị vô hiệu hóa trên máy tính của bạn. Hoặc nếu PC của bạn không hỗ trợ TPM 2.0.

              Mặc dù TPM luôn được bật theo mặc định trong Windows nhưng đôi khi nó bị tắt trên các bo mạch chủ được sử dụng cho xây dựng PC tùy chỉnh. Hãy làm theo các bước bên dưới để xác minh trạng thái tương thích TPM của máy tính Windows 10 của bạn.

              Kiểm tra thông số kỹ thuật TPM trong Cài đặt Windows 10

              Theo Microsoft, hầu hết PC ra mắt từ năm 2017 trở lên đều có thể hỗ trợ TPM 2.0. Dưới đây là cách kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ phiên bản Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) cần thiết để chạy Windows 11 hay không:

              1. Đi tới Cài đặt >Cập nhật & bảo mật >Bảo mật Windows và chọn Bảo mật thiết bị .

                2. Ngoài ra, hãy nhập bảo mật thiết bị vào thanh Tìm kiếm của Windows và chọn tùy chọn Bảo mật thiết bị “Cài đặt hệ thống”.

                1. Nếu có phần Bộ xử lý bảo mật trên trang “Bảo mật thiết bị”, thì PC của bạn đã được bật TPM. Chọn Chi tiết bộ xử lý bảo mật để kiểm tra phiên bản Mô-đun nền tảng đáng tin cậy trên PC của bạn.

                  2. Nếu bạn không thấy phần “Bộ xử lý bảo mật”, PC của bạn không hỗ trợ TPM hoặc mô-đun bị tắt. Hãy xem phần sau để tìm hiểu cách bật TPM trên PC của bạn..

                  1. Kiểm tra hàng Phiên bản thông số kỹ thuật và đảm bảo nó ghi 2.0 . Nếu phiên bản thông số kỹ thuật dưới 2.0 thì máy tính của bạn không đáp ứng được yêu cầu cài đặt Windows 11.

                    2. Bạn cũng có thể kiểm tra khả năng tương thích TPM từ phần mềm Quản lý mô-đun nền tảng đáng tin cậy – một ứng dụng độc lập để tùy chỉnh và quản lý TPM trong Windows.

                    Nhấn Phím Windows + R , nhập tpm.msc vào hộp thoại và nhấn Enter .

                    Mở rộng menu Trạng thái và đảm bảo nó có nội dung "TPM đã sẵn sàng để sử dụng". Bạn cũng nên mở rộng menu Thông tin nhà sản xuất TPM để kiểm tra “Phiên bản thông số kỹ thuật” TPM trên PC của bạn

                    Nếu TPM bị tắt, hãy chuyển sang phần tiếp theo để tìm hiểu cách bật lại mô-đun. Nhưng nếu PC của bạn sử dụng TPM phiên bản 1.2, hãy nâng cấp lên máy tính TPM v2.0 để sử dụng Windows 11.

                    Bật TPM và Khởi động an toàn

                    1. Đi tới Cài đặt >Cập nhật & bảo mật >Khôi phục rồi chọn Khởi động lại ngay trong phần “Khởi động nâng cao”.
                      1. Chọn Khắc phục sự cố .
                        1. Chọn Tùy chọn nâng cao .
                          1. Chọn Cài đặt chương trình cơ sở UEFI .

                            2. Nếu bạn không tìm thấy tùy chọn “Cài đặt chương trình cơ sở UEFI” trên trang thì PC của bạn chưa hỗ trợ TPM.

                            1. Chọn nút Khởi động lại .
                              1. Đi tới tab Bảo mật và đảm bảo “Công nghệ tin cậy nền tảng Intel” được đặt thành Đã bật . Tùy thuộc vào chipset trong PC của bạn, mô-đun TPM có thể được gắn nhãn “Lựa chọn thiết bị TPM”, “Hỗ trợ TPM”, “Bảo mật TPM 2.0”, “Chuyển đổi TPM”, v.v.

                                2. Nếu TPM bị tắt, hãy nhấn Enter , chọn Đã bật bằng các phím mũi tên trên bàn phím của bạn và nhấn lại Enter .

                                .
                                1. Điều hướng đến hàng “Khởi động an toàn” và đảm bảo tính năng này cũng được bật. Nếu không, hãy nhấn Enter trên bàn phím của bạn, đặt thành Đã bật và nhấn lại Enter .
                                  1. Đi tới tab Thoát , điều hướng đến Thoát lưu thay đổi , chọn Có và nhấn Enter .

                                    2. Thử cài đặt lại bản cập nhật Windows 11 khi máy tính của bạn bật lại.

                                    8. Khắc phục sự cố hoặc xóa TPM trên PC của bạn

                                    Tùy thuộc vào cấu hình phần cứng PC của bạn, bạn có thể cần xóa TPM trước khi cài đặt hệ điều hành mới. Việc thực hiện thiết lập lại TPM đảm bảo rằng hệ điều hành mới (tức là Windows 11) có thể triển khai chính xác tất cả các chức năng liên quan đến TPM. Đặt lại TPM của PC nếu có tất cả đề xuất khắc phục sự cố

                                    Lưu ý: Việc xóa Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) trên PC của bạn có thể dẫn đến mất dữ liệu. Tất cả dữ liệu và khóa (ví dụ: khóa khôi phục BitLocker, mã PIN đăng nhập, v.v.) được mã hóa trong TPM đều bị xóa. Chúng tôi khuyên bạn không nên xóa TPM của PC cơ quan, máy tính trường học hoặc thiết bị mà bạn không sở hữu. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn sao lưu dữ liệu được mã hóa bởi TPM.

                                    1. Đi tới Cài đặt >Cập nhật & bảo mật >Bảo mật Windows và chọn Bảo mật thiết bị .
                                      1. Chọn Chi tiết bộ xử lý bảo mật .
                                        1. Chọn Khắc phục sự cố bộ xử lý bảo mật .
                                          1. Nhấp vào nút Xóa TPM .
                                            1. Chọn Xóa và khởi động lại để tiếp tục.

                                              2. ClearTPM thông qua Ứng dụng quản lý TPM

                                              Windows có một ứng dụng chuyên dụng để tùy chỉnh và quản lý ứng dụng Quản lý mô-đun nền tảng đáng tin cậy. Dưới đây là cách sử dụng ứng dụng để đặt lại TPM trên PC của bạn:

                                              1. Nhấn Windows + R , nhập tpm.msc vào hộp Chạy Windows và chọn OK .
                                                2. .
                                                1. Chọn Xóa TPM trong tab “Hành động”.
                                                  1. Chọn Khởi động lại và thử cài đặt lại Windows 11 khi PC của bạn bật lại.

                                                    2. 9. Bỏ qua TPM 2.0 và kiểm tra khởi động an toàn

                                                    Nếu lỗi “Cài đặt Windows 11 không thành công” vẫn tiếp diễn, hãy bỏ qua quá trình kiểm tra TPM và Khởi động an toàn để cài đặt Windows 11. Hãy truy cập Windows Sổ đăng ký và định cấu hình PC của bạn để bỏ qua quá trình xác minh TPM 2.0 và Khởi động an toàn.

                                                    Lưu ý: Việc xóa các tệp hệ thống thiết yếu trong Sổ đăng ký Windows có thể làm hỏng máy tính của bạn. Chúng tôi thực sự khuyên bạn sao lưu sổ đăng ký PC của bạn trước khi thực hiện thay đổi đối với sổ đăng ký.

                                                    1. Nhấn phím Windows + R , nhập regedit vào hộp Chạy và chọn OK để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký Windows.
                                                      1. Dán HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup vào thanh địa chỉ và nhấn Enter .
                                                        1. Nhấp chuột phải vào thư mục Thiết lập trên thanh bên, chọn Mới và chọn Khóa .
                                                          1. Đặt tên cho khóa mới là LabConfig và nhấp đúp vào thư mục để mở nội dung của nó.
                                                            1. Nhấp chuột phải vào vùng trống trong bảng bên phải, chọn Mới, và chọn Giá trị DWORD (32-bit) .
                                                              1. Đặt tên cho giá trị Bỏ quaTPMCheck . Tiếp theo, nhấp đúp vào giá trị BypassTPMCheck để tiếp tục.
                                                                1. Đặt “Dữ liệu giá trị” thành 1 và chọn OK .
                                                                  1. Tạo một khóa giá trị khác và đặt tên là BypassSecureBootCheck . Nhấp chuột phải vào vùng trống trong bảng bên phải, chọn Mới, và chọn Giá trị DWORD (32-bit) .
                                                                    1. Đặt tên cho khóa đăng ký mới là BypassSecureBootCheck .
                                                                      2. .
                                                                      1. Nhấp đúp vào BypassSecureBootCheck , đặt “Dữ liệu giá trị” thành 1 và chọn OK .
                                                                        1. Đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký, khởi động lại máy tính của bạn và thử nâng cấp lên Windows 11.

                                                                          2. Nhận hỗ trợ chuyên nghiệp

                                                                          Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử cài đặt Windows 11 bằng ổ USB có thể khởi động. Bạn cũng nên thử sử dụng Công cụ tạo phương tiện Windows 11. Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft hoặc nhà sản xuất PC của bạn nếu bạn vẫn không thể cài đặt Windows 11.

                                                                          .

                                                                          bài viết liên quan:

                                                                          Sửa lỗi Windows 11 báo “Bộ xử lý của bạn không được hỗ trợ” Cách khắc phục File Explorer Windows 11 chậm hoặc không phản hồi Các bản tải xuống phần mềm tốt nhất cho PC chạy Windows 11 của bạn Cách xóa tất cả các tệp cập nhật Windows đã tải xuống Cách khắc phục Chế độ ngủ của Windows 11 không hoạt động DirectStorage trên Windows 11 là gì? Cách chọn nhiều tệp trên PC Windows

                                                                          31.05.2022