Nếu bộ điều hợp mạng của bạn không muốnkết nối mạngnữa thì bạn có thể thử một số cách để bộ điều hợp mạng hoạt động trở lại. Cho dù đó là WiFi hay Ethernet, các bước khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn giải quyết tận gốc vấn đề kết nối mạng của mình.
1. Xác nhận rằng đó là Bộ chuyển đổi
Việc dành thời gian quý báu để cố gắng sửa chữa một thứ không bị hỏng chẳng có ý nghĩa gì. Vì vậy, trước khi cho rằng card mạng của bạn có vấn đề, trước tiên bạn nên loại trừ một số khả năng khác:
Giả sử sự cố xảy ra với các máy tính khác, bộ điều hợp mạng khác trên cùng một máy tính hoặc ở cấp độ bộ định tuyến. Trong trường hợp đó, có thể bạn đang xử lý một sự cố không liên quan đến bộ điều hợp mạng được đề cập.
2. Kiểm tra Trình quản lý thiết bị Windows
Trong Microsoft Windows, bạn có thể sử dụng Tiện ích Quản lý thiết bị để kiểm tra phần cứng nào được kết nối với máy tính của bạn và liệu nó có hoạt động chính xác hay không.
Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy tìm danh mục bộ điều hợp mạng và mở rộng danh mục đó bằng cách chọn dấu “+ ” hoặc biểu tượng mũi tên nhỏ nếu có vẫn chưa mở.
Tìm bộ điều hợp mạng được đề cập—Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính . Bây giờ, hãy kiểm tra phần trạng thái xem có thông báo “thiết bị này đang hoạt động bình thường hay không”.
Nếu nó không báo như vậy, hãy ghi lại lỗi đó để làm đầu mối giải quyết vấn đề. Đây là dấu hiệu cho thấy bộ chuyển đổi của bạn thực sự có vấn đề. Nếu bộ điều hợp hoàn toàn không có trong danh sách
3. Quét các thay đổi phần cứng hoặc tiết lộ phần cứng ẩn trong Trình quản lý thiết bị
.Nếu không thấy bộ điều hợp mạng trong danh sách bộ điều hợp trong Trình quản lý Thiết bị, bạn có thể buộc Windows kiểm tra lại phần cứng được đính kèm. Chỉ cần chọn tên máy tính của bạn ở đầu cây thiết bị rồi chọn Hành động >Quét để tìm các thay đổi về phần cứng .
Nếu thao tác đó không có tác dụng gì thì có thể có sự cố vật lý với kết nối giữa máy tính của bạn và bộ điều hợp mạng hoặc bộ điều hợp mạng có thể bị lỗi.
Bộ điều hợp của bạn cũng có thể bị ẩn trong Trình quản lý thiết bị, điều này khiến bạn không thể xem trạng thái của bộ điều hợp hoặc thực hiện các thay đổi đối với trình điều khiển của bộ điều hợp từ trong Trình quản lý thiết bị.
Để kiểm tra xem trường hợp này có xảy ra hay không, chỉ cần nhấp vào Xem >Hiển thị các thiết bị ẩn.
Bạn có thể muốn quét lại các thay đổi phần cứng sau khi thực hiện việc này để đảm bảo.
4. Kiểm tra kết nối vật lý
Nếu trước đây bộ điều hợp mạng của bạn vẫn hoạt động tốt và đột nhiên không hoạt động nữa thì bạn có thể muốn kiểm tra vật lý bộ điều hợp mạng. Điều này đặc biệt đúng nếu nó không hiển thị trong trình quản lý thiết bị.
Không cần kiểm tra nhiều xem bạn có đang sử dụng bộ điều hợp mạng tích hợp hay không. Tốt hơn hết bạn nên nhờ kỹ thuật viên xem xét bo mạch chủ nếu bạn nghi ngờ bộ chuyển đổi tích hợp không còn hoạt động bình thường nữa.
Nếu đang sử dụng bộ chuyển đổi USB hoặc thẻ mở rộng, bạn có thể đảm bảo rằng nó được cắm đúng cách. Bạn cũng có thể thử bộ điều hợp với máy tính khác, cổng USB hoặc khe cắm PCIe. Đơn giản là nó có thể đã chết nếu bộ điều hợp không hoạt động bất kể bạn cắm nó vào đâu.
5. Cài đặt đúng trình điều khiển
Việc tải xuống phần mềm điều khiển mới nhất cho bộ điều hợp mạng của bạn từ trang web của nhà sản xuất có thể giải quyết được nhiều vấn đề. Nói chung, trình điều khiển bộ điều hợp mạng chung ít nhất phải hoạt động. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn cần tìm kiếm trình điều khiển chính thức từ nhà sản xuất bo mạch chủ (đối với bộ điều hợp tích hợp) hoặc từ nhà sản xuất bộ điều hợp. Chỉ cần tải xuống ứng dụng cài đặt trình điều khiển và chạy nó. Sau đó khởi động lại máy tính của bạn và hy vọng bộ điều hợp sẽ hoạt động trở lại.
6. Chạy Trình khắc phục sự cố mạng
Trong Windows 10, bạn có thể sử dụng ứng dụng Trình khắc phục sự cố mạng để tìm các sự cố về cấu hình và khắc phục chúng. Chỉ cần đi tới Bắt đầu >Cài đặt >Mạng và Internet >Trạng thái >Thay đổi cài đặt mạng của bạn >Trình khắc phục sự cố mạng. .
Chỉ cần để trình khắc phục sự cố chạy rồi kiểm tra xem bộ điều hợp của bạn có trở lại bình thường hay không. Trên Windows 11, hãy mở Menu Bắt đầu và tìm kiếm “Tìm và khắc phục sự cố mạng” để chạy ứng dụng khắc phục sự cố tương tự.
7. Quay lại máy tính của bạn
Đây có thể là một giải pháp phân tán, nhưng bạn có thể muốn thử sử dụng khôi phục hệ thống hoặc bản sao lưu gần đây để khôi phục máy tính của mình về thời điểm trước đó khi bộ điều hợp hoạt động bình thường.
Đây là giải pháp hợp lý hơn nếu bạn nhận thấy bộ điều hợp mạng hoạt động khi được cắm vào một máy tính khác hoặc nó hoạt động khi khởi động từ Live OS. Vì bất kỳ sự kết hợp nào của các thay đổi nhỏ đều có thể là nguyên nhân gây ra lỗi cho bộ điều hợp mạng nên việc quay lại ảnh chụp nhanh trước đó của hệ điều hành có thể là bước đi đúng đắn.
Giả sử bạn không muốn thực hiện những nét vẽ rộng như vậy. Trong trường hợp đó, bạn cũng có thể thử quay lại trình điều khiển trước đó cho bộ điều hợp mạng hoặc gỡ cài đặt bản cập nhật hệ điều hành mới nhất, đề phòng trường hợp nó bị hỏng thứ gì đó mà sẽ chỉ được sửa trong bản vá trong tương lai.
8. Tắt và kích hoạt lại Bộ điều hợp (hoặc Gỡ cài đặt nó
Đây là phiên bản bật và tắt bộ chuyển đổi phức tạp hơn một chút. Một lần nữa, chúng ta cần truy cập Trình quản lý thiết bị Windows:
Bây giờ hãy lặp lại các bước tương tự nhưng thay vào đó hãy chọn Bật . Việc thiết lập lại này có thể loại bỏ mọi vấn đề đang gây khó chịu cho thiết bị.
Thay vì tắt thiết bị, bạn cũng có thể chọn “gỡ cài đặt thiết bị”. Sau đó, chỉ cần chạy quy trình quét phần cứng được nêu chi tiết trong phần 3 ở trên.
9. Kiểm tra công tắc Wi-Fi của bạn
Hầu hết máy tính xách tay đều có nút chuyển đổi WiFi hoạt động như một công tắc vật lý hoặc phím tắt. Ngay cả khi đó là phím tắt, công tắc này vẫn hoạt động ở cấp chương trình cơ sở, vì vậy nếu nó ở vị trí tắt, bạn có thể không thấy bộ điều hợp trong hệ điều hành của mình. Đó là một lỗi ngớ ngẩn nhưng tất cả chúng ta đều đã mắc phải, vì vậy hãy đảm bảo rằng công tắc WiFi của hệ thống ở vị trí “bật” trước khi cho rằng có sự cố..
10. Gỡ cài đặt hoặc tắt bộ điều hợp mạng ảo
Khi mở danh sách bộ điều hợp mạng trên hệ thống của mình, bạn có thể ngạc nhiên khi thấy nhiều thiết bị được hiển thị hơn là chỉ bộ điều hợp WiFi và Ethernet.
Có thể có một số bộ điều hợp mạng ảo được tạo bởi các ứng dụng phần mềm vì một số lý do. Ví dụ: phần mềm máy ảo tạo ra chúng để máy ảo có thể giao tiếp với máy chủ. Điều tương tự cũng xảy ra với một số VPN hoặc ứng dụng máy tính để bàn từ xa nhất định.
Bạn có thể cân nhắc việc tạm thời tắt các bộ điều hợp này trong Trình quản lý Thiết bị như được mô tả ở trên để kiểm tra xem có bất kỳ bộ điều hợp nào trong số chúng bằng cách nào đó cản trở các bộ điều hợp mạng vật lý thực của bạn hay không.
11. Kiểm tra BIOS của bạn để tìm các thiết bị bị vô hiệu hóa
Có thể tắt các thiết bị ngoại vi tích hợp trên bo mạch chủ từ BIOS. Vì vậy, nếu hệ điều hành của bạn không thể nhìn thấy một thành phần được tích hợp trên bo mạch chủ thì bạn nên kiểm tra BIOS hoặc trình đơn UEFI để đảm bảo rằng bạn (hoặc ai đó khác) không vô tình tắt bộ điều hợp mạng . Hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn để biết thêm thông tin vì BIOS của mỗi máy tính hoạt động hơi khác một chút.
12. Thực hiện thiết lập lại Netsh Winsock
Nhiều thay đổi do phần mềm mạng, trình điều khiển và tiện ích mạng thực hiện có thể gây rối loạn cài đặt mạng lõi của Windows. Các cài đặt này được lưu giữ trong một thứ được gọi là Danh mục Winsock. Bạn có thể giải quyết nhiều sự cố bộ điều hợp mạng bằng cách đặt lại danh mục này về cài đặt mặc định.
Đầu tiên, bạn cần mở dòng lệnh Windows. Điều này có thể có các tên khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng. Trong Windows 11, nó được gọi là Windows Terminal. Trong Windows 10, bạn có thể lựa chọn Dấu nhắc Lệnh hoặc PowerShell.
Bạn cần có đặc quyền của quản trị viên để thực hiện thiết lập lại Winsock bằng bất kỳ tiện ích dòng lệnh nào bạn chọn. Trong Windows 10 và 11, bạn có thể nhấp chuột phải vào nút bắt đầu rồi chọn tùy chọn có nhãn “Quản trị viên”, nhưng nếu bạn đang chạy dòng lệnh từ một phím tắt, bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào nút đó và chọn “Chạy dưới dạng quản trị viên.”
Khi dòng lệnh bạn chọn đang mở, hãy nhập lệnh sau để lưu bản sao lưu danh mục Winsock hiện tại của bạn..
Danh mục chương trình Netsh Winock >wonock-Before.txt
Nhấn Enter và tệp văn bản có cài đặt sao lưu sẽ được lưu vào thư mục hiện được chọn.
Tiếp theo, nhập netsh winock reset và nhấn Enter lần nữa. Bạn sẽ thấy xác nhận này, sau đó bạn nên khởi động lại máy tính của mình.
Tạo kết nối
Việc khắc phục sự cố mạng có thể cực kỳ khó chịu, đặc biệt vì không phải mọi lỗi có thể xảy ra đều nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Nếu các mẹo ở trên không giải quyết được sự cố bộ điều hợp mạng của bạn hoặc hóa ra sự cố không phải do bộ điều hợp của bạn ngay từ đầu, hãy thử Hướng dẫn khắc phục sự cố mạng dễ thực hiện hoặc 7. Với một chút may mắn và chẩn đoán cẩn thận, bạn sẽ sớm được kết nối lại.