Bạn có gặp khó khăn khi sử dụng Bộ thu hợp nhất của Logitech trên PC của mình không? Có lẽ Windows không nhận dạng được bộ điều hợp không dây hoặc có thể không duy trì được kết nối ổn định với các thiết bị Logitech của bạn. Có thể có một số lý do dẫn đến tình trạng này, từ vấn đề về trình điều khiển cho đến xung đột với cài đặt hệ thống.
Cho dù bạn đang sử dụng Bộ thu hợp nhất Logitech hoàn toàn mới hay bộ thu đã sử dụng được một thời gian thì các giải pháp sau đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
1. Chuyển đổi cổng USB
Cổng USB trục trặc, bị lỗi hoặc không tương thích có thể khiến Bộ thu hợp nhất Logitech hoạt động không chính xác. Để khắc phục sự cố, hãy thử nghiệm bằng cách kết nối dongle với các cổng khác trên PC của bạn. Tránh dùng hub USB bên ngoài vì chúng có thể không cung cấp đủ điện.
2. Khởi động lại PC của bạn
Khởi động lại PC của bạn là một bước khắc phục sự cố nhanh chóng có thể khắc phục các sự cố ngẫu nhiên bằng cách xóa bộ đệm hệ thống, tải lại trình điều khiển phần cứng và hoàn tất các bản cập nhật chưa hoàn thành.
Để khởi động lại PC của bạn, hãy mở menu Bắt đầu, chọn nút Nguồnvà chọn Khởi động lại. Nếu bạn thấy tùy chọn Cập nhật và khởi động lại, hãy chọn tùy chọn đó.
3. Sạc lại hoặc thay pin
Pin yếu ngăn không cho chuột hoặc bàn phím không dây của Logitech giao tiếp với PC của bạn thông qua Bộ thu hợp nhất Logitech. Nếu pin của thiết bị có thể sạc lại được, hãy đảm bảo pin đã được sạc đầy. Nếu nó không thể sạc lại được, hãy thay thế nó bằng một cái mới. Ngoài ra, hãy định vị và xóa mọi tab cách ly pin trên thiết bị Logitech mới trước khi sử dụng chúng.
4. Cài đặt lại phần mềm trình điều khiển Logitech
Một vấn đề khác có thể xảy ra là trình điều khiển bộ điều hợp không dây Logitech bị hỏng. Xóa và cài đặt lại các tệp trình điều khiển liên quan thông qua Trình quản lý thiết bị để loại trừ điều đó. Sau đây là cách thực hiện:
- .
5. Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không dây khác
Các thiết bị USB khác trên PC của bạn có thể gây trở ngại cho Bộ thu hợp nhất Logitech và khiến thiết bị không hoạt động. Ngắt kết nối từng thiết bị ngoại vi, khởi động lại Windows và kiểm tra xem đầu thu có bắt đầu hoạt động bình thường trở lại hay không.
6. Cài đặt Phần mềm hợp nhất Logitech
Bộ thu Unifying của Logitech được ghép nối tại nhà máy với bàn phím hoặc chuột không dây đi kèm, cho phép cắm và chạy ngay lập tức.
Nếu điều đó không thành công hoặc nếu bạn muốn thêm chuột hoặc bàn phím tương thích với Unifying khác vào dongle, bạn phải ghép nối thủ công thông qua tiện ích Phần mềm Unifying của Logitech. Điều tương tự cũng áp dụng khi sử dụng bộ thu thay thế cho chuột hoặc bàn phím Unifying.
Để sử dụng Phần mềm hợp nhất của Logitech để ghép nối chuột và bàn phím tương thích với Unifying:
Lưu ý: Một Bộ thu hợp nhất của Logitech có thể ghép nối với tối đa sáu thiết bị Logitech.
7. Cài đặt phần mềm hỗ trợ Logitech bổ sung
Logitech cung cấp phần mềm hỗ trợ dưới dạng Tùy chọn đăng nhập+ giúp nâng cao hiệu suất và khả năng kết nối của các thiết bị Logitech. Nó cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh, cập nhật trình điều khiển và hơn thế nữa. Nếu bạn chưa cài đặt, hãy cài đặt nó và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không.
Tùy chọn tải xuống và chạy Công cụ cập nhật chương trình cơ sở của Logitech vì nó cập nhật chương trình cơ sở của các sản phẩm Logitech, bao gồm cả chương trình cơ sở của bộ thu không dây..
8. Cài đặt hoặc khôi phục các bản cập nhật Windows
Bản cập nhật Windows có lịch sử làm gián đoạn chức năng của thiết bị USB. Việc giải quyết vấn đề này có thể liên quan đến việc cập nhật hệ điều hành Windows của bạn lên phiên bản mới nhất hoặc xóa các bản cập nhật gần đây có thể gây ra sự cố.
Để cập nhật Microsoft Windows:
Tiếp theo, đi tới Tùy chọn nâng cao>Xem các bản cập nhật tùy chọn>Cập nhật trình điều khiển(hoặc Cập nhật tùy chọntrong Windows 10) và cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất cho PC của bạn, nếu có.
Nếu không có bản cập nhật mới, hãy thử xóa bản cập nhật không liên quan đến bảo mật gần đây nhất. Trong Windows 11:
Nếu bạn sử dụng Windows 10, hãy mở Bảng điều khiển, đi tới Windows Update>Xem lịch sử cập nhật>Các bản cập nhật đã cài đặt, và chọn Gỡ cài đặtbên cạnh bản cập nhật bạn muốn xóa.
9. Thực hiện Quét SFC hoặc DISM
Các tệp trình điều khiển USB bị lỗi hoặc không có có thể cản trở khả năng phát hiện bộ thu không dây của Windows. Sử dụng các công cụ dòng lệnh Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM) để khắc phục các vấn đề về độ ổn định và hỏng hóc của hệ điều hành.
Để chạy quét SFC và DISM:
sfc /scannow
DISM.exe /Trực tuyến /Hình ảnh dọn dẹp /Khôi phục sức khỏe.
10. Tắt quản lý nguồn USB
Cài đặt quản lý năng lượng trong Windows có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của bộ thu USB bằng cách cắt nguồn điện tới các cổng USB. Để ngăn chặn điều đó:
11. Gỡ cài đặt các mục xung đột
Phần mềm USB của bên thứ ba bổ sung hỗ trợ cho các thiết bị đầu vào USB không phải của Logitech—ví dụ: MotioninJoy—có thể xung đột với Bộ thu hợp nhất của Logitech. Kiểm tra danh sách các ứng dụng đã cài đặt của bạn và xóa các mục có khả năng xung đột. Sau đây là cách thực hiện:
Lưu ý: Các mục nhập không hợp lệ hoặc còn sót lại trong Sổ đăng ký Windows được liên kết với các chương trình này có thể tiếp tục gây nhiễu cho bộ thu USB của Logitech. công cụ dọn dẹp sổ đăng ký —ví dụ: Trình dọn dẹp sổ đăng ký khôn ngoan —giúp xóa các mục nhập có vấn đề này.
Khắc phục sự cố Bộ thu Unifying của Logitech trên PC của bạn
Việc gặp sự cố với Bộ thu hợp nhất Logitech trên Windows 10 hoặc 11 có thể khiến bạn bực bội. Tuy nhiên, việc thực hiện các bước khắc phục sự cố, chẳng hạn như thay đổi cổng USB, cập nhật Windows và cài đặt lại trình điều khiển USB, có thể sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hiệu quả thì sự cố có thể xảy ra ở phần cứng. Nếu Bộ thu hợp nhất Logitech của bạn vẫn còn bảo hành, hãy trả lại để thay thế. Trong khi đó, nếu thiết bị đầu vào Logitech của bạn tương thích với Bluetooth (như được biểu thị bằng logo Bluetooth), hãy sử dụng phương thức kết nối này như một giải pháp tạm thời..
.