Windows 10 có thể chia sẻ nhiều thứ với các phiên bản tiền nhiệm, nhưng tính không ổn định không phải là một trong số đó. Phiên bản Windows gần đây nhất ổn định hơn nhiều so với các phiên bản trước đó, với ít sự cố hơn, màn hình xanh chết chóc (BSOD) và các lỗi không thể xử lý được.
Điều đó không có nghĩa là BSOD và sự cố không phải là hoàn toàn chưa từng thấy và Windows 10 thỉnh thoảng vẫn bị BSOD. Một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất là BSOD bẫy chế độ hạt nhân không mong muốn, có thể khó sửa chữa. Nếu bạn muốn biết cách sửa lỗi BSOD bẫy chế độ hạt nhân không mong muốn, đây là những gì bạn cần.
Điều gì gây ra lỗi BSOD Bẫy chế độ hạt nhân không mong muốn trong Windows 10?
Giống như mã dừng "quy trình quan trọng đã chết" BSOD và các lỗi BSOD nghiêm trọng khác, có thể khó tìm ra bẫy chế độ hạt nhân BSOD. Đối với hầu hết người dùng, điều này thường xảy ra khi Windows phát hiện phần cứng không tương thích buộc phần cứng đó ngừng hoạt động.
Đừng hoảng sợ — điều đó không nhất thiết có nghĩa là có vấn đề với phần cứng PC của bạn, như phần mềm hoặc trình điều khiển xung đột cũng có thể khiến nó xuất hiện. Nếu trình điều khiển thiết bị của bạn không tương thích hoặc lỗi thời, điều này có thể gây ra bẫy chế độ hạt nhân không mong muốn BSOD.
Cũng có thể do ép xung CPU của bạn hoặc GPU. Việc ép xung phần cứng của bạn là an toàn, nhưng nếu CPU bị đẩy quá xa, nó có thể gây ra sự không ổn định (gây ra BSOD như thế này). Một số người dùng trực tuyến cũng đã báo cáo phần mềm diệt vi rút và phần mềm độc hại gây ra BSOD này, chỉ ra xung đột phần mềm thêm.
Trong hầu hết các trường hợp, khắc phục sự cố phần cứng và trình điều khiển thiết bị của bạn sẽ giải quyết được vấn đề BSOD. Nếu không, bạn sẽ cần điều tra các giải pháp khác, bao gồm cả việc kiểm tra phần cứng để tìm lỗi hoặc cài đặt lại Windows.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]ước>->Nếu nguyên nhân là do sự cố phần cứng thì việc thay đổi trình điều khiển sẽ không có tác dụng nhiều. Bạn sẽ cần nghĩ đến việc nâng cấp PC của bạn, thay thế các thành phần chính như bo mạch chủ hoặc CPU của bạn để khắc phục mọi sự cố phần cứng.
Cập nhật Windows và Trình điều khiển thiết bị
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật mới cho Windows 10, từ các bản cập nhật nhỏ vào thứ Ba hàng tuần cho đến các bản phát hành hệ thống mới một hoặc hai lần mỗi năm. Nếu bạn thấy lỗi BSOD bẫy chế độ hạt nhân không mong muốn, thì cách khắc phục dễ dàng (đặc biệt nếu nó chỉ ra vấn đề phần mềm) là kiểm tra các bản cập nhật hệ thống và trình điều khiển.
Trình điều khiển là thành phần phần mềm cho phép Windows để tương tác với phần cứng của bạn. Nếu không có trình điều khiển phù hợp, PC của bạn không thể hoạt động bình thường — gây ra lỗi BSOD và sự cố. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật mới (bao gồm cả bản cập nhật trình điều khiển) từ menu Cài đặt Windows.
Kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết bản phát hành trình điều khiển mới hơn
Windows sẽ tự động tìm và cài đặt các trình điều khiển gần đây cho phần cứng của bạn, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng bao gồm các trình điều khiển mới nhất hiện có. Một số nhà sản xuất, bao gồm cả nhà sản xuất cạc đồ họa, phát hành trình điều khiển mới nhanh hơn.
Để duy trì sự ổn định, Microsoft sẽ chỉ phát hành các trình điều khiển này thông qua Windows Update khi chúng đã được chứng minh là ổn định. Tuy nhiên, nếu hệ thống của bạn có lỗi, việc cài đặt trình điều khiển hoàn toàn mới từ trang web của nhà sản xuất có thể khắc phục sự cố.
Ví dụ: NVIDIA phát hành trình điều khiển mới thường xuyên để thêm các tính năng hoặc hỗ trợ cho card đồ họa hoặc trò chơi mới. Nếu bạn cài đặt một cạc đồ họa hoàn toàn mới, bạn cũng cần cài đặt trình điều khiển mới để phù hợp.
Windows sẽ cố gắng cài đặt các trình điều khiển phù hợp khi cài đặt, nhưng nếu không thể (hoặc nếu trình điều khiển quá cũ), các lỗi BSOD như bẫy BSOD chế độ hạt nhân không mong muốn có thể xảy ra. Mặc dù cài đặt trình điều khiển mới không phải là một phương pháp chữa trị thần kỳ, nhưng nó sẽ giúp khắc phục sự cố cho nhiều người dùng.
Quét tìm tệp hệ thống bị hỏng
Một sự cố không mong muốn kernel mode trap Lỗi BSOD thường là vấn đề về phần cứng hoặc trình điều khiển, nhưng không loại trừ vấn đề với chính Windows. Các tệp bị hỏng ảnh hưởng đến hạt nhân (bao gồm quá trình hạt nhân ntoskrnl.exe ) sẽ gây ra lỗi và BSOD, vì vậy cách duy nhất để giúp giải quyết vấn đề này là quét (và sửa) các tệp hệ thống bị hỏng.
Nếu Windows (và ổ đĩa hệ thống của bạn) không báo cáo sự cố nào, bạn sẽ cần điều tra sâu hơn một chút bằng cách kiểm tra phần cứng của mình và sử dụng công cụ khắc phục sự cố BSOD của riêng Windows.
Chạy Công cụ khắc phục sự cố BSOD
Trình gỡ rối Windows là một bổ sung mới cho Windows 10, cho phép bạn nhanh chóng chẩn đoán và khắc phục các sự cố với các phần khác nhau của hệ điều hành Windows.
Trình gỡ rối BSOD sẽ chạy qua và kiểm tra hệ thống của bạn để tìm lỗi. Làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình để giải quyết bất kỳ sự cố nào phát hiện được.
Kiểm tra phần cứng PC của bạn
Nếu phần cứng của bạn bị lỗi, hãy cập nhật trình điều khiển hoặc chạy trình gỡ rối Windows sẽ không làm được gì nhiều. Bạn sẽ cần khắc phục sự cố phần cứng của mình thêm, kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường hay không và thay thế nó nếu cần.
Điều này có thể khó chẩn đoán, đặc biệt nếu bạn không có phần cứng bổ sung để kiểm tra. Nếu PC của bạn vẫn chạy, bạn có thể chạy phần mềm kiểm tra mức khởi động như MemTest86 (để kiểm tra RAM) hoặc Vượt qua mốc (để kiểm tra CPU và phần cứng khác).
Bạn cũng nên kiểm tra bên trong máy tính của mình, dọn sạch thùng máy và quạt thùng máy của bạn bụi và kiểm tra các thành phần và dây dẫn của bạn đã được cài đặt chính xác chưa. Một dây lỏng hoặc một thiết bị đầu cuối bị bám bụi có thể đủ gây ra lỗi BSOD, vì vậy trước khi bạn vội vàng thay thế các linh kiện, hãy kiểm tra mọi thứ đã được kết nối chính xác chưa.
Các bước tiếp theo
Lỗi BSOD có thể khó khắc phục, nhưng nếu bạn thấy lỗi BSOD bẫy chế độ hạt nhân không mong muốn trên PC chạy Windows 10, bạn thường có thể khắc phục bằng cách làm theo các bước ở trên. Việc cập nhật trình điều khiển của bạn và kiểm tra các vấn đề phần cứng sẽ khắc phục được sự cố cho hầu hết người dùng, nhưng điều này không được đảm bảo.
Có thể là chưa đủ, vì vậy đừng loại trừ việc nâng cấp các thành phần PC của bạn. Tuy nhiên, trước khi làm điều đó, bạn có thể thử cài đặt lại Windows, điều này sẽ giúp loại bỏ mọi vấn đề về trình điều khiển hoặc phần mềm xung đột.