Nếu là người nghiện YouTube, bạn sẽ quen với phần nhận xét trên YouTube. Đây là nơi bạn có thể thể hiện tiếng nói của mình trong cộng đồng YouTube bằng thông điệp ủng hộ hoặc những lời chỉ trích có ý nghĩa mang tính xây dựng.
Rất tiếc, bạn chỉ có thể làm điều này nếu phần nhận xét trên YouTube đang tải đúng cách. Nếu nhận xét YouTube không tải trên PC hoặc Mac của bạn, điều đó có thể chỉ ra sự cố trình duyệt hoặc kết nối. Nếu đang gặp khó khăn trong việc khắc phục phần nhận xét không tải trên YouTube, bạn cần thử các bước khắc phục sự cố này để giải quyết vấn đề.
Tải lại YouTube (Và trình duyệt web của bạn)
Không có ' Không phải lúc nào cũng là lý do rõ ràng khiến các nhận xét trên YouTube có thể không tải đúng cách. Mặc dù nguyên nhân có thể không rõ ràng nhưng giải pháp (đối với hầu hết người dùng) rất đơn giản: làm mới trang.
Nhấn phím F5hoặc chọn nút Làm mớitrong trình duyệt của bạn sẽ giải quyết được sự cố với Phần bình luận trên YouTube. Nếu kết nối của bạn hoặc quá trình tải trang bị gián đoạn theo một cách nào đó, điều này sẽ khiến phần nhận xét trên YouTube ngừng hoạt động. Làm mới trang sẽ giải quyết được vấn đề này.
Tuy nhiên, điều này giả định rằng không có vấn đề gì khác với trình duyệt hoặc kết nối của bạn, chẳng hạn như sự cố kết nối DNS. Nếu việc làm mới trang không khắc phục được sự cố, bạn có thể muốn đóng và khởi động lại trình duyệt của mình trước khi xem xét các bản sửa lỗi khác.
Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt
Một số tiện ích mở rộng trình duyệt, đặc biệt là phần mở rộng chặn quảng cáo, có thể ảnh hưởng đến cách tải một số trang nhất định trong trình duyệt web của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng tiện ích mở rộng chặn quảng cáo quá mức, điều này có thể ngăn một số tập lệnh cơ bản nhất định trên trang web YouTube tải.
Điều này có thể ngăn phần nhận xét trên YouTube tải chính xác. Nếu điều này xảy ra, bạn cần phải tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt (hoặc các tiện ích mở rộng) gây ra sự cố.
Khi một số hoặc tất cả tiện ích của bạn bị tắt, hãy quay lại video YouTube với phần nhận xét không tải. Nếu sự cố được giải quyết, bạn có thể cho rằng tiện ích mở rộng bị lỗi và bạn có thể phải tắt tiện ích mở rộng (tạm thời hoặc vĩnh viễn) để giải quyết vấn đề.
Xóa dữ liệu trình duyệt hoặc đặt lại hoàn toàn trình duyệt của bạn
Mặc dù đây không phải là giải pháp chống lừa đảo, nhưng xóa dữ liệu trình duyệt của bạn là một cách tốt để đảm bảo rằng bất kỳ trang nào của bạn tải được làm mới. Thay vì dựa vào lịch sử trang được lưu trong bộ nhớ cache để tải YouTube, điều này đảm bảo rằng trình duyệt của bạn tải tất cả các tệp của YouTube từ đầu.
Điều này sẽ giải quyết các vấn đề trong đó YouTube cố gắng tải các tập lệnh không còn tồn tại hoặc đã bị hỏng trong bộ nhớ cache của bạn, có khả năng gây ra phần nhận xét trên YouTube bị hỏng.
Khi bạn đã xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, hãy tải lại YouTube và cố gắng tải phần nhận xét. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thử đặt lại hoàn toàn cài đặt trình duyệt của mình. Điều này có thể khắc phục sự cố với bộ nhớ cache hoặc cài đặt proxy bị định cấu hình sai, chẳng hạn.
Thao tác này sẽ đặt lại hoàn toàn cấu hình trình duyệt Chrome của bạn. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết tại thời điểm này, thay vào đó, sự cố có thể chỉ ra sự cố với kết nối của bạn. Bạn cũng có thể nghĩ đến việc chuyển sang một trình duyệt khác, chẳng hạn như Firefox hoặc Microsoft Edge, vì điều này sẽ tránh được bất kỳ sự cố nào với trình duyệt bạn đang sử dụng trực tiếp.
Ngắt kết nối khỏi VPN và Proxy (và Kiểm tra Kết nối của bạn)
Nếu bạn đang sử dụng mạng riêng ảo (hoặc VPN) để kết nối với internet hoặc nếu bạn chuyển lưu lượng truy cập web của mình bằng máy chủ proxy, thì bạn có thể thấy rằng một số trang web nhất định (như YouTube) không tải chính xác.
Điều này có thể là do thiết kế, trong đó các trang web nhất định ngăn các phần hoặc toàn bộ trang tải khi một VPN hoặc proxy đã biết được sử dụng như một cách để giảm nguy cơ spam hoặc các cuộc tấn công mạng. Tuy nhiên, điều này cũng có thể do kết nối bị định cấu hình sai hoặc bị hỏng.
Rất tiếc, trong trường hợp này, bạn có thể phải ngắt kết nối khỏi VPN hoặc xóa cài đặt máy chủ proxy để cho phép YouTube tải chính xác. Nếu bạn đang sử dụng mạng công ty, hãy nói chuyện với quản trị viên mạng của bạn trước để xác định xem các vấn đề kết nối có thể được giải quyết nội bộ hay không.
Bạn cũng nên kiểm tra xem kết nối của mình (không có VPN hoặc proxy) có ổn định hay không và hoạt động đúng. Ví dụ: nếu máy chủ DNS của ISP của bạn bị lỗi và ngăn một số trang nhất định tải đúng cách, bạn có thể cần phải thay đổi nhà cung cấp DNS của bạn và chuyển sang máy chủ DNS công cộng.
Giải quyết sự cố kết nối YouTube
Nếu nhận xét trên YouTube của bạn không tải, hãy làm mới trang hoặc xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn sẽ giúp giải quyết sự cố cho hầu hết người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần phải suy nghĩ về đặt lại cài đặt mạng của bạn hoặc chuyển hoàn toàn sang một kết nối khác, cũng như thử nghiệm một trình duyệt khác.
Khi bạn đã đã giải quyết Vấn đề trên YouTube của bạn, bạn có thể lắng nghe tiếng nói của mình trong phần nhận xét của những người sáng tạo yêu thích (hoặc ít yêu thích nhất) của bạn. Những người hâm mộ YouTube nghiêm túc có thể muốn cân nhắc đầu tư vào YouTube Premium để có trải nghiệm không có quảng cáo, nhưng nếu nền tảng này không dành cho bạn, bạn có thể dễ dàng xóa tài khoản YouTube của bạn.