Cách khắc phục lỗi "Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện" trong Android

Điện thoại Android của bạn có hiển thị thông báo “Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện” lỗi khi cố tải xuống tin nhắn MMS không? Ứng dụng tin nhắn của bạn có thể bị lỗi hoặc có thể có sự cố mạng khác với điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số cách để khắc phục sự cố này.

Một số lý do có thể khiến bạn không thể tải tin nhắn MMS xuống bao gồm kết nối Internet không hoạt động, dữ liệu bộ nhớ đệm của ứng dụng SMS bị lỗi, cài đặt APN không chính xác và lỗi hệ thống điện thoại.

Chuyển chế độ kết nối dữ liệu của bạn

Khi bạn gặp sự cố khi tải xuống tin nhắn MMS, hãy chuyển chế độ kết nối Internet của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố không. Bạn có thể chuyển sang dữ liệu di động nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi hoặc sử dụng mạng không dây nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động.

Sau khi bạn thực hiện chuyển đổi, hãy truy cập lại tin nhắn MMS của bạn và xem liệu bạn có thể tải tệp đính kèm xuống hay không.

Khởi động lại điện thoại Samsung hoặc điện thoại Android khác của bạn

Các trục trặc nhỏ trong hệ thống của Android có thể khiến điện thoại của bạn không tải xuống tệp đính kèm MMS. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động lại điện thoại của bạn để khắc phục sự cố của mình. Đảm bảo lưu tác phẩm chưa lưu trước khi khởi động lại thiết bị của bạn.

Nhấn và giữ nút Nguồntrên điện thoại của bạn.

Chọn Khởi động lạitrong menu.

Hãy thử tải xuống MMS khi điện thoại của bạn bật lại.

Chuyển đổi tùy chọn Tự động truy xuất MMS

Hầu hết các ứng dụng Tin nhắn đều cung cấp tính năng tự động tải để cho phép bạn tự động tải tin nhắn MMS xuống. Bạn nên chuyển đổi trạng thái của tính năng này để giải quyết vấn đề với tin nhắn của mình.

Cách bạn tắt tính năng này sẽ khác nhau tùy theo ứng dụng Tin nhắn bạn sử dụng. Các bước sau sẽ hoạt động với Ứng dụng Tin nhắn chính thức của Google dành cho Android.

Mở ứng dụng Tin nhắntrên điện thoại của bạn.

Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt tin nhắn.

Chọn thẻ SIM của bạn trên danh sách.

Chuyển đổi trạng thái của tùy chọn Tự động tải MMS xuống(tắt tùy chọn này nếu tùy chọn này hiện đang bật hoặc bật nếu tùy chọn này hiện bị tắt).

Thay đổi Chế độ mạng ưa thích trên điện thoại Android của bạn

Thiết bị Android của bạn sử dụng nhiều chế độ mạng khác nhau để kết nối với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Có thể một trong những chế độ này không hoạt động khiến tin nhắn MMS của bạn không tải xuống được..

Trong trường hợp này, hãy chuyển đổi giữa các chế độ mạng khả dụng trên điện thoại để giải quyết sự cố của bạn.

Truy cập Cài đặttrên điện thoại Android của bạn.

Chọn Mạng di độngvà nhấn vào thẻ SIM của bạn.

Chọn Loại mạng ưa thíchvà chọn chế độ mạng hiện chưa được chọn.

Thử tải tin nhắn MMS của bạn xuống.

Xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của ứng dụng Tin nhắn

Nếu điện thoại của bạn vẫn hiển thị lỗi “Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện”, ứng dụng Tin nhắn của bạn có thể có bộ đệm bị hỏng. Điều này xảy ra vì nhiều lý do.

Một cách dễ dàng để khắc phục vấn đề này là xóa các tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng. không xóa tin nhắn của bạn này giúp giải quyết vấn đề tải xuống MMS của bạn.

Mở ứng dụng Cài đặttrên điện thoại của bạn.

Chọn Ứng dụngvà chọn Quản lý ứng dụng.

Nhấn vào ứng dụng Tin nhắntrên danh sách.

Chọn Mức sử dụng bộ nhớtrên màn hình ứng dụng.

Chọn Xóa bộ nhớ đệmđể xóa các tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm của ứng dụng.

Thay đổi ứng dụng tin nhắn mặc định của bạn

Nếu ứng dụng Tin nhắn của bạn bị lỗi, không có phương pháp nào có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Trong trường hợp này, giải pháp tốt nhất của bạn là sử dụng ứng dụng nhắn tin khác trên điện thoại. Có một số ứng dụng Tin nhắn miễn phí để lựa chọn trên Cửa hàng Play của Google.

Một ứng dụng như vậy là Tin nhắn của Google và đây là cách bạn có thể tải ứng dụng này trên điện thoại của mình.

Mở Cửa hàng Google Playtrên điện thoại của bạn.

Tìm kiếm Tin nhắnvà chọn ứng dụng trong danh sách.

Chọn Tải xuốngđể tải ứng dụng xuống.

Khởi chạy ứng dụng và đặt nó làm ứng dụng tin nhắn mặc định.

Đặt lại điểm truy cập của Samsung Galaxy hoặc điện thoại khác

Điện thoại của bạn sử dụng các điểm truy cập do nhà cung cấp dịch vụ di động cung cấp để kết nối với Internet. Có thể cài đặt APN hiện tại của bạn không chính xác, khiến điện thoại của bạn không thể truy cập Internet.

Một cách để khắc phục sự cố này là đặt lại cài đặt APN trên điện thoại của bạn. Sau đó, bạn sẽ nhận được cấu hình APN chính xác từ nhà cung cấp dịch vụ của mình..

Mở Cài đặttrên điện thoại của bạn.

Chọn Mạng di độngvà nhấn vào thẻ SIM của bạn.

Chọn Tên điểm truy cập.

Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Đặt lại điểm truy cập.

Chọn Đặt lại điểm truy cậptrong lời nhắc.

Khởi động lại điện thoại của bạn.

Cập nhật điện thoại Android của bạn

Lỗi hệ thống của điện thoại Android có thể khiến tin nhắn MMS của bạn không tải xuống được, dẫn đến thông báo lỗi “Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện”.

Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được bản vá lỗi hệ thống của mình trước cập nhật điện thoại của bạn lên phiên bản Android mới nhất. Việc cài đặt bản cập nhật Android trên điện thoại của bạn thật nhanh chóng, dễ dàng và miễn phí.

Mở Cài đặt, cuộn xuống và nhấn vào Giới thiệu về thiết bị.

Chọn biểu tượng Cập nhật phần mềmở trên cùng.

Nhận các bản cập nhật hệ thống hiện có.

Cài đặt các bản cập nhật.

Khởi động lại điện thoại của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android của bạn

Nếu tin nhắn MMS của bạn vẫn không tải xuống thì có lẽ đã đến lúc đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc. Làm như vậy sẽ xóa cài đặt tùy chỉnh và dữ liệu đã lưu của bạn, loại bỏ mọi mục khiến thư của bạn không tải xuống được.

Đảm bảo sao lưu các tập tin quan trọng của bạn vì bạn sẽ mất tất cả dữ liệu được lưu trữ trên điện thoại của mình.

Mở Cài đặttrên điện thoại của bạn và nhấn vào Cài đặt hệ thốngở dưới cùng.

Chọn Sao lưu và đặt lạiở cuối màn hình.

Chọn Đặt lại điện thoạitừ các tùy chọn đặt lại có sẵn trên màn hình của bạn.

Chọn Xóa tất cả dữ liệuvà làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Tải xuống tệp đính kèm MMS mà không gặp sự cố trên Android

Thông báo lỗi “Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện” của Android xuất hiện khi điện thoại của bạn không thể tải xuống tệp đính kèm trong tin nhắn MMS. Bạn có thể khắc phục vấn đề này khá dễ dàng trong hầu hết các trường hợp bằng cách áp dụng các giải pháp trên.

Khi sự cố của bạn được giải quyết, bạn có thể nhấn vào tin nhắn MMS của bạn và thư sẽ tải xuống cùng với tất cả các tệp đính kèm mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Và đó là tất cả..

.

bài viết liên quan: