Bạn gặp phải “Lỗi khi truy xuất thông tin từ máy chủ. [DF-DFERH-01]” khi tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng Android của bạn? Ứng dụng Cửa hàng Play của bạn có thể đang gặp sự cố hoặc máy chủ Cửa hàng Play của Google có thể không hoạt động. Có những lý do khác khiến lỗi này xảy ra và khiến bạn không thể tải ứng dụng mới hoặc cập nhật ứng dụng hiện có trên thiết bị Android của mình.
Một số nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố này là kết nối Internet của bạn đã ngừng hoạt động, tệp bộ nhớ đệm của Cửa hàng Play bị hỏng, bản cập nhật Cửa hàng Play gần đây gặp trục trặc, điện thoại của bạn có cài đặt ngày và giờ không chính xác, v.v. Các bản sửa lỗi cũng nằm ở đó.
Kiểm tra xem Internet có hoạt động trên điện thoại Android của bạn hay không
Vì lỗi trên xảy ra khi bạn tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng, hãy kiểm tra và đảm bảo kết nối Internet trên điện thoại của bạn (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động) hoạt động.
Bạn có thể kiểm tra kết nối internet của điện thoại bằng cách mở trình duyệt web và khởi chạy một trang web. Nếu trang web của bạn không tải được, kết nối internet của bạn bị lỗi. Bạn có thể thử khắc phục sự cố internet trên điện thoại của bạn bằng cách bật và tắt chế độ máy bay, khởi động lại bộ định tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn.
Kiểm tra xem máy chủ Cửa hàng Play của Google có ngừng hoạt động hay không
Một lý do có thể khiến bạn gặp phải lỗi trên là do máy chủ Cửa hàng Play của Google đang ngừng hoạt động. Máy chủ có thể đang được cập nhật hoặc một mục khác có thể khiến máy chủ không hoạt động. Điều này ngăn bạn tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng.
Bạn có thể kiểm tra xem Cửa hàng Play có lỗi máy chủ hay không bằng cách truy cập trang web Trạng thái Google Play hoặc máy dò xuống. Các trang web này sẽ cho bạn biết trạng thái hiện tại của máy chủ Play Store. Nếu cửa hàng ngừng hoạt động, hãy đợi cho đến khi Google giải quyết vấn đề.
Xóa tệp bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play
Cửa hàng Play trên điện thoại của bạn tạo và sử dụng các tệp bộ nhớ đệm để cải thiện trải nghiệm trên cửa hàng của bạn. Khi bạn đối mặt với sự cố với ứng dụng của bạn trên Store, bạn nên xóa các tệp tạm thời này trên điện thoại của mình. Điều này là do các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm này có thể bị hỏng khiến Play Store không hoạt động bình thường.
Việc xóa các tệp bộ nhớ đệm sẽ không xóa dữ liệu của bạn trong ứng dụng. Ứng dụng của bạn sẽ tạo lại các tệp bộ nhớ đệm cần thiết.
Sửa ngày sai và Cài đặt thời gian trên điện thoại của bạn
Nếu điện thoại Android của bạn đang sử dụng cài đặt ngày và giờ không chính xác, đó có thể là lý do khiến bạn không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng và nhận được “Lỗi khi truy xuất thông tin từ máy chủ. Thay vào đó là lỗi [DF-DFERH-01]”. Hãy đặt điện thoại của bạn sử dụng cài đặt ngày và giờ tự động trong trường hợp này và sự cố của bạn sẽ được giải quyết.
Khởi động lại điện thoại Android của bạn để Sửa lỗi Cửa hàng Google Play DF-DFERH-01
Đôi khi, bạn gặp sự cố khi tải hoặc cập nhật ứng dụng trên Play Store do hệ điều hành điện thoại của bạn gặp trục trặc nhỏ. Sự cố như vậy có thể gây ra sự cố với nhiều ứng dụng và chức năng hệ thống, bao gồm cả Cửa hàng Play.
Một cách để giải quyết nhiều vấn đề nhỏ trên điện thoại của bạn là khởi động lại điện thoại của bạn. Khi bạn làm vậy, điện thoại của bạn sẽ tắt và bật lại tất cả tính năng hệ thống, điều này có thể giải quyết được sự cố của bạn.
Gỡ cài đặt Bản cập nhật Cửa hàng Google Play>
Nếu “Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ. [DF-DFERH-01]” xuất hiện lỗi sau khi cập nhật Play Store, bản cập nhật gần đây có thể là thủ phạm. Google đôi khi gửi các bản cập nhật bị lỗi cho người dùng, gây ra sự cố trên điện thoại của người dùng.
Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách khôi phục các bản cập nhật Cửa hàng Play của mình.
Cập nhật Google Play Lưu trữ ứng dụng trên điện thoại của bạn
Bạn có thể gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng nếu chưa cập nhật Cửa hàng Play trong một thời gian dài. Giống như tất cả các ứng dụng khác, bạn nên cập nhật Cửa hàng Play để đảm bảo có ít lỗi nhất có thể.
Cập nhật Cửa hàng Play trên điện thoại Android của bạn có thể giải quyết vấn đề tải xuống và cập nhật của bạn.
Đăng xuất và quay lại Vào tài khoản của bạn trong Cửa hàng Play trên điện thoại của bạn
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi tải hoặc cập nhật ứng dụng trên Cửa hàng Play thì phiên đăng nhập hiện tại của bạn trong ứng dụng có thể đã gặp sự cố. Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn để làm mới phiên đăng nhập và giải quyết vấn đề của bạn.
Giữ sẵn tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google của bạn vì bạn sẽ cần những thông tin chi tiết đó để đăng nhập lại vào tài khoản của mình trong ứng dụng.
Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android của bạn
Nếu sự cố của bạn không được giải quyết sau khi làm theo các phương pháp trên thì cấu hình điện thoại của bạn có thể bị lỗi. Cấu hình không chính xác như vậy có thể gây ra nhiều sự cố trên thiết bị của bạn, bao gồm cả việc khiến các ứng dụng tích hợp sẵn như Play Store không hoạt động..
Một cách để khắc phục sự cố với cấu hình điện thoại của bạn là đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc. Làm như vậy sẽ xóa tất cả cài đặt và dữ liệu tùy chỉnh của bạn, đưa điện thoại của bạn về trạng thái xuất xưởng. Điều này sẽ giải quyết được sự cố bạn đang gặp phải với Cửa hàng Play.
Đảm bảo sao lưu mọi dữ liệu bạn muốn lưu giữ từ điện thoại của mình vì việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại.
Giải quyết lỗi tải xuống trên Cửa hàng Google Play của bạn và cập nhật ứng dụng Android của bạn
"Lỗi khi truy xuất thông tin từ máy chủ" của Play Store. [DF-DFERH-01]” khiến bạn không thể tải ứng dụng mới và cập nhật ứng dụng hiện có của mình. Nếu lỗi này không biến mất ngay cả sau nhiều lần thử tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng của bạn, hãy sử dụng các phương pháp trên để giải quyết sự cố của bạn.
Các phương pháp trên khắc phục gần như tất cả nguyên nhân gây ra vấn đề về Cửa hàng Play của bạn, cho phép bạn tải xuống ứng dụng yêu thích hoặc cập nhật ứng dụng hiện có.
.