Sự cố âm thanh trên Windows có thể do sự cố liên quan đến phần cứng như card âm thanh bị hỏng hoặc sự cố liên quan đến phần mềm như trình điều khiển bị hỏng. Microsoft thường xuyên tung ra các bản cập nhật để khắc phục nhiều sự cố liên quan đến phần mềm, nhưng bạn cũng có thể tự mình khắc phục các sự cố đó. Nếu bạn đang dùng Windows 10 hoặc 11 và gặp phải vấn đề về âm thanh thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn tìm ra cách khắc phục.
Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, hãy thử khởi động lại PC của bạn. Trong một số trường hợp, khởi động lại sẽ khắc phục sự cố của bạn mà không cần phải sửa đổi bất kỳ cài đặt nào trên PC Windows của bạn. Ví dụ: bản cập nhật Windows có thể đặt trình điều khiển âm thanh ở chế độ chờ cho đến khi bạn khởi động lại. Nếu việc khởi động lại không hiệu quả, hãy thử các cách khắc phục sau.
Kiểm tra cáp hoặc kết nối không dây
Trước khi thay đổi cài đặt trên PC Windows của bạn, hãy kiểm tra kỹ xem cáp âm thanh có được cắm đúng cách vào PC hay không. Tốt nhất bạn nên ngắt kết nối và kết nối lại tất cả các thiết bị để đảm bảo không có kết nối nào bị lỏng. Trong khi thực hiện, hãy kiểm tra cáp của bạn xem có bị hư hỏng vật lý không. Nếu cáp bị hỏng, bạn có thể cần phải thay thế nó.
Nếu bạn đang sử dụng tai nghe Bluetooth, loa ngoài hoặc thiết bị âm thanh không dây khác, bạn cần kiểm tra xem thiết bị đó có được kết nối đúng cách với PC hay không. Nhấn Win + I và chọn Bluetooth và thiết bị .
Kiểm tra xem thiết bị của bạn đã được ghép nối đúng cách với PC chưa. Nếu nghi ngờ, chỉ cần tháo thiết bị và ghép nối lại. Bạn có thể xóa thiết bị bằng cách chọn dấu chấm lửng dọc ở bên phải thiết bị và chọn Xóa thiết bị .
Sau đó ghép nối lại thiết bị âm thanh của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố âm thanh hay không.
Kiểm tra Bộ trộn âm lượng
Windows cho phép bạn điều chỉnh âm lượng theo ứng dụng. Mặc dù biểu tượng âm thanh trên thanh tác vụ của bạn có thể không hiển thị biểu tượng tắt tiếng nhưng bạn vẫn có thể vô tình hoặc cố ý đã thay đổi âm lượng cho một ứng dụng cụ thể.
Bạn có thể kiểm tra mức phát lại âm thanh của một ứng dụng cụ thể từ bộ trộn âm lượng. Để mở bộ trộn âm lượng, nhấp chuột phải vào biểu tượng loa ở đầu bên phải của thanh tác vụ và chọn Mở bộ trộn âm lượng .
Việc này sẽ đưa bạn đến ứng dụng Cài đặt. Bạn sẽ có thể điều chỉnh âm lượng cho tất cả ứng dụng từ phần Ứng dụng ..
Nếu âm lượng của bất kỳ ứng dụng nào trong số đó gần bằng 0, hãy bật tiếng ứng dụng đó. Đưa lên 100 chỉ để test thử xem có khắc phục được vấn đề âm thanh không.
Kiểm tra thiết bị đầu ra đang hoạt động
Nếu bạn đã kết nối nhiều thiết bị âm thanh với PC thì thiết bị đó có thể phát âm thanh trên thiết bị khác với thiết bị bạn đang sử dụng. Điều này có thể đặc biệt đúng nếu bạn đã kết nối thiết bị âm thanh bằng cáp USB hoặc HDMI vì bạn sẽ cần phải tự đặt các thiết bị đó làm mặc định.
Bạn có thể thay đổi thiết bị âm thanh từ cài đặt âm thanh. Để mở cài đặt âm thanh, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng loa ở đầu bên phải của thanh tác vụ và chọn Cài đặt âm thanh .
Ở đầu cửa sổ, bạn sẽ thấy tùy chọn Chọn nơi phát âm thanh . Chọn thiết bị âm thanh mặc định thích hợp và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố âm thanh trên PC của bạn không. Tuy nhiên, bạn cũng có thể phát âm thanh trên nhiều thiết bị cùng lúc.
Bạn cũng có thể kiểm tra âm thanh khi đặt thiết bị mặc định bằng cách chọn thiết bị âm thanh có liên quan và chọn nút Kiểm tra trên màn hình tiếp theo.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn thiết bị phát lại khác bằng cách đi tới Bảng điều khiển >Phần cứng và âm thanh >Âm thanh . Chuyển sang tab Phát lại , chọn một thiết bị và chọn nút Đặt mặc định từ dưới cùng.
Sử dụng Trình khắc phục sự cố âm thanh tích hợp
Windows có một số trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn, bao gồm cả trình khắc phục sự cố âm thanh có thể tự động xác định và khắc phục sự cố. Trình khắc phục sự cố tích hợp không phải luôn luônhiệu quả nhưng đây là một lựa chọn tốt để thử trước khi thử các bản sửa lỗi có tính xâm phạm hơn.
Bạn sẽ tìm thấy trình khắc phục sự cố tích hợp trong ứng dụng Cài đặt. Nhấn Win + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt và điều hướng tới Hệ thống >Khắc phục sự cố >Trình khắc phục sự cố khác . Tìm kiếm danh sách trình khắc phục sự cố cho mục có tên Đang phát âm thanh và chọn nút Chạy bên cạnh mục đó.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình và để Windows cố gắng tìm và khắc phục sự cố..
Cập nhật, cài đặt lại hoặc khôi phục trình điều khiển âm thanh
Nếu trình điều khiển âm thanh của bạn đã lỗi thời, bị hỏng hoặc bị xóa thì bạn có thể không nhận được bất kỳ đầu ra âm thanh nào. Bạn có thể khắc phục sự cố âm thanh do trình điều khiển gây ra bằng cách cập nhật hoặc cài đặt lại chúng. Ngay cả khi không có vấn đề về âm thanh, tốt nhất bạn nên cập nhật trình điều khiển định kỳ.
Để cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển, bạn cần sử dụng Trình quản lý thiết bị. Nhấn Win + R , nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để khởi chạy Trình quản lý thiết bị. Tìm kiếm danh mục có tên Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi rồi chọn mũi tên nhỏ ở bên trái để mở rộng danh sách.
Tìm trình điều khiển cho thiết bị liên quan, nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
Trong nhiều trường hợp, bạn sẽ thấy trình điều khiển âm thanh Realtek nhưng các thiết bị khác có thể được liệt kê riêng. Bạn có thể gỡ cài đặt từng thiết bị một rồi chọn Hành động từ dải băng ở trên cùng và chọn Quét các thay đổi phần cứng .
Việc này sẽ cài đặt lại trình điều khiển mới cho tất cả các thiết bị mà bạn đã gỡ cài đặt. Ngoài ra, nếu bạn đã tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Cập nhật trình điều khiển .
Chọn Duyệt qua máy tính của tôi để tìm trình điều khiển và chọn tệp trình điều khiển từ PC của bạn.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bản cập nhật trình điều khiển có thể bị lỗi. Nếu thiết bị phát lại của bạn hoạt động tốt cho đến khi bạn cập nhật trình điều khiển thiết bị, bạn có thể quay lại trình điều khiển và sử dụng trình điều khiển thiết bị đã cài đặt trước đó. Lưu ý rằng bạn sẽ chỉ có tùy chọn này nếu trình điều khiển đã được cập nhật ít nhất một lần và Windows vẫn có trình điều khiển cũ hơn mà nó có thể khôi phục về.
Để khôi phục trình điều khiển, nhấp chuột phải vào thiết bị, chọn Thuộc tính , chuyển sang tab Trình điều khiển và chọn Quay lại trình điều khiển .
Tắt tính năng cải tiến âm thanh của Windows
Windows Audio Enhancements là tính năng tích hợp sẵn có thể cải thiện chất lượng âm thanh trên PC Windows. Tuy nhiên, chúng cũng có thể gây ra sự cố âm thanh trên một số PC. Thông thường, cách khắc phục chỉ đơn giản là tắt các tính năng nâng cao..
Bạn có thể tắt tính năng nâng cao từ trong ứng dụng Cài đặt. Nhấn Win + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến Hệ thống >Âm thanh >Tất cả các thiết bị âm thanh . Chọn thiết bị âm thanh liên quan và tắt nút bên cạnh Nâng cao âm thanh . Làm điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả các cải tiến.
Khởi động lại dịch vụ âm thanh của Windows
Nếu bạn vẫn đang cố gắng khắc phục âm thanh trên Windows 11 hoặc 10, bạn nên khởi động lại dịch vụ Windows Audio và Windows Audio Endpoint Builder. Các dịch vụ này cũng có thể tự động tắt trong một số trường hợp, khiến bạn không thể nghe được âm thanh.
Nhấn Win + R , nhập services.msc và nhấn Enter để khởi chạy bảng điều khiển Services . Tìm kiếm dịch vụ có tên Windows Audio trong danh sách. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn Ctrl + F , nhập windows audio vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter .
Nhấp đúp vào dịch vụ khi bạn tìm thấy nó. Nếu Trạng thái dịch vụ xuất hiện là Đã dừng , chỉ cần chọn nút Bắt đầu .
Nếu dịch vụ đang chạy, hãy chọn nút Dừng rồi chọn nút Bắt đầu để khởi động lại dịch vụ.
Ngoài ra, hãy kiểm tra Loại khởi động . Nếu nó được đặt thành bất cứ thứ gì ngoại trừ Tự động , hãy đổi nó thành Tự động . Sau khi bạn hoàn tất, hãy chọn OK . Lặp lại quy trình tương tự cho dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder .
Đã khắc phục sự cố âm thanh của Windows
Hy vọng rằng một trong những cách khắc phục này có hiệu quả với bạn và âm thanh hoạt động tốt trên PC của bạn. Tuy nhiên, nếu không, bạn có thể muốn xem xét Khôi phục Hệ thống. Nếu bạn cũng đang gặp phải nhiều vấn đề khác thì thiết lập lại Windows có thể là một lựa chọn khả thi khác. Chỉ cần đảm bảo sao lưu PC của bạn trước khi sử dụng một trong các tùy chọn đó.
.