Cách khắc phục sự cố “Không thể kết nối với mạng Steam”

Thông báo “Không thể kết nối với mạng Steam” của Steam đôi khi xuất hiện bất ngờ và khiến bạn không thể sử dụng nhiều tính năng của ứng dụng. Nếu bạn gặp phải lỗi này và lỗi không biến mất, bạn sẽ phải làm theo một số mẹo khắc phục sự cố để giải quyết sự cố của mình. Những mẹo này khắc phục các mục có thể gây ra lỗi mạng Steam, cho phép ứng dụng của bạn giao tiếp với máy chủ của nền tảng và cho phép bạn truy cập các tính năng của ứng dụng. Hãy cùng tìm hiểu các giải pháp khả thi cho vấn đề này.

Nếu bạn tò mò tại sao Steam hiển thị lỗi trên, một số lý do có thể là do ứng dụng của bạn gặp sự cố kỹ thuật nhỏ, kết nối Internet của bạn không hoạt động, máy chủ của Steam không hoạt động, tường lửa của bạn đã chặn quyền truy cập Internet của Steam, v.v. .

Buộc đóng và Mở lại Steam trên máy tính của bạn

Một phương pháp có thể giải quyết lỗi mạng Steam của bạn là buộc đóng và khởi chạy lại ứng dụng Steam của bạn. Làm như vậy sẽ tắt và bật lại tất cả các tính năng của ứng dụng, giải quyết được nhiều vấn đề nhỏ.

Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ Windows và chọn Trình quản lý tác vụ.

Truy cập tab Quy trình, nhấp chuột phải vào Steamvà chọn Kết thúc nhiệm vụ.

Khởi chạy lại Steamtừ máy tính để bàn của bạn hoặc menu Bắt đầu.

Kiểm tra Kết nối Internet của bạn

Một lý do khác khiến bạn gặp phải lỗi “Không thể kết nối với mạng Steam” là ứng dụng của bạn đang gặp sự cố khi kết nối với máy chủ của công ty. Điều này thường xảy ra khi kết nối Internet của bạn ngừng hoạt động.

Trong trường hợp này, hãy kiểm tra và khắc phục sự cố với kết nối của bạn. Bạn có thể kiểm tra xem kết nối của mình có bị lỗi hay không bằng cách mở trình duyệt web và tải một trang web. Nếu trang web của bạn bị lỗi, điều đó cho thấy kết nối của bạn có vấn đề.

Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến của mình thành giải quyết vấn đề kết nối của bạn. Nếu cách đó không hiệu quả, khắc phục sự cố với bộ điều hợp mạng của bạn. Cuối cùng, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn để được trợ giúp thêm.

Kiểm tra xem Steam có ngừng hoạt động không

Nếu kết nối Internet của bạn đang hoạt động, hãy kiểm tra xem máy chủ của Steam có bị hỏng không. Máy chủ của nền tảng có thể đang gặp sự cố khiến máy khách của bạn không thể truy cập các máy chủ đó.

Bạn có thể kiểm tra xem Steam có ngừng hoạt động hay không bằng cách sử dụng trang Trạng thái Steam không chính thức, trang máy dò xuống hoặc tài khoản Steam Status không chính thức trên X (trước đây là Twitter)..

Nếu Steam ngừng hoạt động, hãy đợi cho đến khi công ty khắc phục sự cố. Công ty có thể đã biết vấn đề bạn đang gặp phải và có thể đang tìm giải pháp.

Chạy Steam với đặc quyền quản trị viên

Một lý do khiến một số ứng dụng không hoạt động bình thường trên PC Windows là những ứng dụng đó có thể thiếu các quyền hệ thống cần thiết. Điều này xảy ra khi bạn chạy ứng dụng của mình từ tài khoản người dùng thông thường chứ không phải tài khoản quản trị viên.

Bạn có thể khắc phục điều đó trước khởi chạy ứng dụng Steam của bạn với tư cách quản trị viên. Điều này mang lại cho ứng dụng tất cả các quyền cần thiết để hoạt động.

Nhấp chuột phải vào ứng dụng Steamtrong menu Bắt đầuhoặc màn hình của bạn và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.

Khởi động lại Máy tính của bạn

Nếu sự cố mạng Steam vẫn tiếp diễn thì hệ điều hành Windows của bạn có thể đang gặp sự cố. Những sự cố như vậy khiến ứng dụng đã cài đặt của bạn không thể hoạt động bình thường.

Bạn có thể giải quyết nhiều sự cố nhỏ với hệ thống của mình trước khởi động lại máy tính của bạn.

Mở menu Bắt đầutrên PC của bạn.

Chọn biểu tượng Nguồntrong menu.

Chọn Khởi động lạitrong menu để tắt và bật lại máy của bạn.

Tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn

Nếu việc khởi động lại máy tính không khắc phục được lỗi mạng Steam thì phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn có thể đã chặn quyền truy cập Internet của Steam. Điều này xảy ra khi phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa phát hiện ứng dụng của bạn là mối đe dọa tiềm ẩn. Điều này không phải lúc nào cũng đúng.

Bạn có thể tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và tường lửa để xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.

Tắt tính năng Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft

span>

Mở ứng dụng Windows Securitytrên PC của bạn.

Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọatrong ứng dụng.

Chọn Quản lý cài đặttrong tiêu đề Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa.

Tắt nút chuyển đổi Bảo vệ trong thời gian thực.

Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.

Khởi chạy Steamvà xem ứng dụng có hoạt động không. Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy tắt tường lửa của PC như sau..

Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft

Khởi chạy ứng dụng Windows Securitytrên PC của bạn.

Chọn Tường lửa và bảo vệ mạngtrong ứng dụng.

Chọn mạng có nội dung (active).

Tắt nút chuyển đổi Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft.

Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.

Thực hiện Steam Sử dụng Giao thức TCP

Steam sử dụng UDP làm giao thức mặc định để tạo kết nối mạng. Khi bạn gặp sự cố mạng với ứng dụng, bạn nên chuyển ứng dụng sang giao thức TCP để khắc phục lỗi “Không thể kết nối với mạng Steam”.

Nhấp chuột phải vào phím tắt Steamtrên màn hình của bạn và chọn Thuộc tính.

Mở tab Phím tắttrong Thuộc tính.

Đặt con trỏ của bạn vào cuối trường Target, nhấn Phím cáchvà thêm tham số sau:
-tcp

Chọn Áp dụngtheo sau là OKở cuối để lưu các thay đổi của bạn.

Mở Steambằng phím tắt trên màn hình của bạn.

Xóa và cài đặt lại Steam trên máy tính của bạn>

Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được sự cố mạng Steam của bạn thì giải pháp cuối cùng là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên máy tính của bạn. Ứng dụng của bạn có thể đang gặp sự cố nghiêm trọng về tệp cốt lõi, không thể kết nối với máy chủ của công ty. Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách xóa và cài đặt lại ứng dụng của mình.

Lưu ý rằng bạn sẽ mất các trò chơi đã tải xuống và trò chơi sẽ tiếp tục khi bạn xóa hơi nước. Bạn có thể lưu giữ nội dung đó bằng cách sao lưu thư mục steamappstừ thư mục ứng dụng Steamcủa mình.

Trên Windows 11

Nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầuvà chọn Cài đặt.

Chọn Ứng dụng>Ứng dụng đã cài đặttrong Cài đặt.

Chọn ba dấu chấm bên cạnh Steam, chọn Gỡ cài đặtvà chọn Gỡ cài đặttrong lời nhắc.

Trên Windows 10

.

Mở Cài đặtbằng phương pháp ưa thích của bạn trên PC.

Chọn Ứng dụngtrong Cài đặt.

Chọn Steamtrong danh sách, chọn Gỡ cài đặtvà chọn Gỡ cài đặttrong lời nhắc.

Sau khi xóa Steam, hãy truy cập Trang web hơi nước rồi tải xuống và cài đặt bản sao mới của ứng dụng trên máy tính của bạn.

Khắc phục sự cố kết nối mạng của Steam trên máy tính của bạn

Sự cố mạng của Steam ngăn bạn sử dụng nhiều tính năng của ứng dụng dựa vào internet. Nếu lỗi của bạn không biến mất sau nhiều lần thử kết nối ứng dụng với Internet, hãy sử dụng các phương pháp trên để giải quyết vấn đề của bạn.

Các phương pháp trên khắc phục gần như tất cả các mục có thể gây ra lỗi “Không thể kết nối với mạng Steam” của bạn, cho phép ứng dụng khách Steam của bạn kết nối với internet và cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tất cả các tính năng hỗ trợ web.

.

bài viết liên quan: