File Explorer là công cụ quản lý tệp mặc định trên các thiết bị Windows. Giống như mọi quy trình hệ thống khác trên Windows, File Explorer thỉnh thoảng cũng gặp lỗi. Nếu bạn thấy Windows Explorer không phản hồi trong quá trình sử dụng, bạn có thể thử một số cách.
Chúng tôi đã viết một hướng dẫn toàn diện về các mẹo cần làm theo khi Windows Explorer liên tục gặp sự cố. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn chín bản sửa lỗi cần thử khi bạn khởi chạy File Explorer và nó tiếp tục tải hoặc không mở được các tệp và thư mục.
1. Sửa đổi bố cục hiển thị của PC
Đây là một giải pháp khá kỳ lạ nhưng hiệu quả để Windows Explorer không phản hồi. Rõ ràng, việc sử dụng bố cục và độ phân giải màn hình không được khuyến khích có thể khiến File Explorer hoạt động sai.
Kiểm tra cài đặt hiển thị của PC và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tỷ lệ / bố cục được đề xuất. Đi tới Cài đặt>Hệ thống>Hiển thịvà đảm bảo kích thước của văn bản, ứng dụng và các mục khácđược đặt thành 100%hoặc bất kỳ tùy chọn nào mà Windows khuyến nghị.
Nếu tỷ lệ hiển thị trên PC của bạn đã được đặt thành 100%, hãy thử thay đổi thành 125% và quay lại 100% một lần nữa .
2. Diệt và khởi động lại File Explorer
Nếu Windows Explorer vẫn không phản hồi sau khi thay đổi độ phân giải của PC, hãy chấm dứt quá trình Windows Explorer và bắt đầu lại. Có một số cách để khởi động lại Windows Explorer:
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->Sử dụng Trình quản lý Tác vụ
Khởi chạy Trình quản lý Tác vụ Windows (nhấn Ctrl + Shift + Esc), nhấp chuột phải vào Windows Explorertrong phần Ứng dụng và nhấp vào Kết thúc tác vụđể chấm dứt File Explorer.
Khởi động lại Windows Explorer bằng cách nhấp vào biểu tượng thư mục trong thanh tác vụ. Ngoài ra, sử dụng Trình quản lý tác vụ: nhấp vào Tệptrên thanh trình đơn và chọn Chạy tác vụ mới.
Nhập explorer .exetrong hộp thoại và nhấp vào OK.
Điều đó sẽ khởi động Windows Explorer ngay lập tức. Bây giờ, hãy tiến hành kiểm tra xem bạn có thể truy cập các tệp và thư mục của mình trong File Explorer mà không bị trễ hay không.
Sử dụng Command Prompt
Bạn cũng có thể sử dụng tiện ích Command Prompt để kết thúc và khởi động lại Windows Explorer. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và chọn Command Prompt (Admin) từ menu Quick Access. Nhập taskkill / f / im explorer.exevào bảng điều khiển và nhấn Enter.
Thanh tác vụ và biểu tượng trên màn hình PC của bạn sẽ biến mất khi bạn chấm dứt Windows Explorer. Đó là điều bình thường và chỉ là tạm thời. Để khởi động lại File Explorer, hãy nhập start explorer.exevào cửa sổ Command Prompt và nhấn Enterđể tiếp tục.
Khởi động lại File Explorer bằng Tệp BAT
Tệp BAT cho phép bạn dễ dàng tự động hóa các tác vụ và hành động. Nếu File Explorer không phản hồi thường xuyên và việc khởi động lại quy trình thường giải quyết được sự cố, bạn nên tạo tệp BAT dành riêng để khởi động lại File Explorer chỉ bằng một cú nhấp chuột.
taskkill / f / IM explorer.exe
start explorer.exe
exit
Để sử dụng tệp BAT mới tạo để khởi động lại Windows Explorer, hãy quay lại Màn hình, nhấp chuột phải trên tệp và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
Windows sẽ chạy lệnh trong tệp BAT thông qua Command Prompt và khởi động lại Windows Explorer.
3. Kiểm tra tệp hệ thống bị hỏng
Khi một số tệp hệ thống bị hỏng, bị thiếu hoặc bị hỏng, một số chức năng cốt lõi của Windows (như File Explorer) có thể bắt đầu hoạt động sai. Rất may, điều này rất dễ sửa chữa. Trình kiểm tra tệp hệ thống sẽ quét PC của bạn để tìm các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu và sửa chữa hoặc thay thế chúng cho phù hợp.
Hãy làm theo các bước bên dưới để chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống trên máy tính Windows 10 của bạn.
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị).
2. Nhập hoặc dán lệnh bên dưới vào bảng điều khiển Command Prompt và nhấn Nhập.
sfc / scannow
Nếu Windows File Explorer vẫn không phản hồi khi Command Prompt thực hiện xong lệnh, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.
4. Xóa lịch sử File Explorer
Windows File Explorer giữ nhật ký của tất cả các hành động và hoạt động trước đó — các tệp và thư mục được truy cập gần đây, các tìm kiếm, mục nhập trên thanh địa chỉ, v.v. Windows File Explorer có thể phản hồi chậm hoặc gặp sự cố khi lịch sử của tiện ích tích lũy đến một thời điểm nhất định. Thử xóa lịch sử File Explorer và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
1. Nhập tùy chọn trình khám phá tệpvào thanh tìm kiếm của Windows và nhấp vào Tùy chọn Trình khám phá tệptrong kết quả.
2. Trong tab Chung, nhấp vào nút Xóaở bên phải tùy chọn có nội dung Xóa Lịch sử Trình khám phá Tệp. Bạn sẽ thấy điều đó trong phần Bảo mật.
3. Nhấp vào Áp dụngvà sau đó nhấp vào OKđể lưu các thay đổi.
File Explorer bây giờ sẽ ổn định và hoạt động khi bạn khởi chạy lại. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
5. Cập nhật trình điều khiển video của PC
Theo Hỗ trợ của Microsoft, Windows Explorer có thể ngừng hoạt động nếu trình điều khiển video của PC bị hỏng hoặc lỗi thời. Nếu bạn vẫn không thể điều hướng các tệp và thư mục của mình vì Windows File Explorer không phản hồi, hãy thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật trình điều khiển video mới nhất cho PC của bạn. Kết nối máy tính của bạn với Internet và làm theo các bước bên dưới.
Nhấp chuột phải vào Biểu tượng khởi động hoặc Windowsvà chọn Trình quản lý thiết bị.
Mở rộng danh mục Bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp video / đồ họa của PC và chọn Cập nhật trình điều khiển.
Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Điều đó sẽ nhắc Windows tìm kiếm trên internet và máy tính của bạn để tìm trình điều khiển video mới nhất cho PC của bạn.
6. Cập nhật Hệ điều hành của PC
File Explorer có thể gặp sự cố và không phản hồi nếu phiên bản Windows 10 của bạn đã lỗi thời. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Các bản cập nhật Windows thường đi kèm với các bản vá bảo mật, cập nhật trình điều khiển, sửa lỗi và giải pháp cho các vấn đề chức năng khác ảnh hưởng đến các ứng dụng và quy trình của Windows. Nếu Trình Quản Lý Thiết Bị không tìm thấy bản cập nhật cho trình điều khiển video, hãy xem xét cập nhật hệ điều hành PC của bạn.
Đi tới Cài đặt>Cập nhật & Bảo mật>Windows Updatevà nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật.
7. Quét vi-rút và phần mềm độc hại trên PC của bạn
Nếu bạn đã cài đặt phần mềm diệt vi-rút hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại trên PC của mình, hãy quét toàn bộ vi-rút và phần mềm độc hại ẩn. Tham khảo hướng dẫn này để tìm hiểu cách loại bỏ hoàn toàn phần mềm độc hại cứng đầu từ PC của bạn bằng phần mềm đáng tin cậy như Malwarebytes.
Bạn cũng có thể sử dụng công cụ chống vi-rút tích hợp sẵn của Windows, Windows Defender, cho phần mềm độc hại và vi-rút nuke.
8. Kiểm tra Sự cố Bộ nhớ
Một số ứng dụng có thể hoạt động sai trên PC của bạn nếu có sự cố với Bộ nhớ Truy cập Ngẫu nhiên. Chạy công cụ Chẩn đoán bộ nhớ của Windows đến kiểm tra máy tính của bạn xem có sự cố bộ nhớ không. Đảm bảo bạn lưu công việc của mình và đóng mọi ứng dụng đang mở trước khi tiếp tục.
1. Nhập bộ nhớvào thanh tìm kiếm của Windows và chọn Chẩn đoán bộ nhớ Windowstrong kết quả.
2. Cả hai sẽ giới thiệu cho bạn hai lựa chọn. Chọn tùy chọn có nội dung “Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được đề xuất).”
Windows Memory Diagnostics sẽ quét PC của bạn và khắc phục mọi sự cố liên quan đến bộ nhớ mà nó tìm thấy.
9. Thực hiện Khôi phục Hệ thống
File Explorer có khởi động sau khi cài đặt ứng dụng, trình điều khiển, cập nhật phần mềm hoặc sau khi thay đổi cấu hình hệ thống nhất định không? Thử đưa PC của bạn trở lại cấu hình trước đó (hoặc điểm khôi phục).
Lưu ý rằng việc hoàn nguyên về điểm khôi phục trước đó sẽ thay đổi một số cài đặt hệ thống. Các chương trình và trình điều khiển được cài đặt gần đây cũng sẽ bị xóa khỏi PC của bạn. Làm theo các bước bên dưới để quay trở lại điểm khôi phục.
1. Nhập bảng điều khiểnvào thanh tìm kiếm của Windows và nhấp vào Bảng điều khiểntrên kết quả.
2. Nhấp vào Khôi phục.
3. Chọn Mở Khôi phục hệ thống.
4. Trong cửa sổ Khôi phục Hệ thống, nhấp vào Tiếp theođể tiếp tục.
5. Điểm khôi phục hệ thống mới nhất / mới nhất sẽ xuất hiện trong danh sách. Chọn nó và nhấp vào Tiếp theođể tiếp tục.
Kiểm tra tùy chọn 'Hiển thị thêm điểm khôi phục' để hiển thị các điểm khôi phục khác (cũ hơn) .
6. Nhấp vào Hoàn tấtđể bắt đầu khôi phục hệ thống.
Nếu bạn không tìm thấy điểm khôi phục, đó có thể là do tính năng Khôi phục Hệ thống không hoạt động trên máy tính của bạn . Tìm hiểu các thiết bị cách bật hoặc tắt Khôi phục Hệ thống trên Windows.
Làm cho File Explorer hoạt động trở lại
Chúng tôi khá tin tưởng rằng ít nhất một trong các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê ở trên sẽ giải quyết được sự cố với Windows Explorer không phản hồi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, khởi động lại PC của bạn ở Chế độ An toàn hoặc thực hiện một khởi động sạch sẽ hữu ích.