Cách ngăn chặn chương trình chống vi-rút của bạn xóa tệp

Nhiều chương trình phần mềm chống vi-rút tự động xóa các tệp đáng ngờ trong quá trình quét bảo mật. Mặc dù các công cụ chống vi-rút này cho phép bạn khôi phục các tệp đã xóa nhưng rất có thể chúng sẽ xóa lại tệp trong các lần quét tiếp theo. Để ngăn chặn sự tái diễn, tốt nhất bạn nên định cấu hình phần mềm chống vi-rút của mình để loại trừ các tệp quan trọng khi quét vi-rút và phần mềm độc hại.

Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách ngăn phần mềm chống vi-rút tự động xóa tệp mà không có sự chấp thuận của bạn. Hướng dẫn này sẽ bao gồm các bước dành cho Windows Defender và phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba phổ biến—Avast, AVG, BitDefender, v.v.

Trước khi bạn tiếp tục, hãy xác nhận rằng (các) tệp an toàn và không làm hỏng PC cũng như dữ liệu của bạn trước khi miễn quét vi-rút cho PC. Việc loại trừ tệp (có hại) khỏi bị xóa có thể làm tăng khả năng bị tấn công của PC của bạn trước các cuộc tấn công của phần mềm độc hại và các mối đe dọa khác.

Lưu ý: Các bước khắc phục sự cố trong hướng dẫn này có thể áp dụng cho các thiết bị Windows 10, Windows 11 và Mac hoặc (macOS).

Ngăn chặn Avast Antivirus xóa tệp

Hãy làm theo các bước bên dưới để ngăn Avast xóa tệp, thư mục hoặc ứng dụng khi quét PC của bạn để tìm các mối đe dọa.

  1. Khởi chạy Avast, chọn biểu tượng menu hamburger ở góc trên cùng bên trái và chọn Cài đặt .
    1. Trong phần Chung , chọn Ngoại lệ trên thanh bên và chọn nút Thêm ngoại lệ .
      1. Chọn Duyệt .
        1. Chọn hộp kiểm bên cạnh mục (tệp, thư mục, ứng dụng, v.v.) bạn muốn miễn quét Avast và chọn OK .
          1. Chọn nút Thêm ngoại lệ để tiếp tục.

            2. Điều đó sẽ ngăn Avast xóa (các) tệp đã chọn trong tất cả các lần quét bảo mật. Avast cũng cho phép bạn loại trừ các mục khỏi một kiểu quét cụ thể. Xem bước tiếp theo để được hướng dẫn chi tiết.

            1. Đi tới menu Ngoại lệ của Avast (xem bước #3) và chọn Thêm ngoại lệ nâng cao .
              1. Đi tới tab Tệp/Thư mục và chọn Duyệt để chọn tệp/thư mục bạn muốn loại trừ. Sau đó, chọn hộp bên cạnh loại quét và chọn Thêm ngoại lệ .
                2. .

                Sau đó, Avast sẽ bỏ qua (các) tệp trong quá trình quét bảo mật đã chọn. Avast cũng sẽ liệt kê tất cả các mục được miễn trừ trong phần “Tệp hoặc Thư mục”. Để xóa một mục loại trừ, hãy di con trỏ lên mục đó và chọn biểu tượng Thùng . Nếu không, hãy chọn biểu tượng Bút để chỉnh sửa loại trừ.

                Ngăn AVG xóa tệp

                AVG cũng là phần mềm bảo mật do Avast sở hữu. Quy trình ngăn AVG tự động xóa tệp tương tự như của Avast.

                1. Khởi chạy AVG, chọn biểu tượng menu hamburger ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt .
                  1. Đi tới tab Chung , chọn Ngoại lệ trên thanh bên và chọn Thêm ngoại lệ .
                    1. Chọn Duyệt .
                      1. Chọn hộp kiểm bên cạnh (các) tệp hoặc thư mục bạn muốn loại trừ khỏi quá trình quét phần mềm độc hại và chọn OK .
                        1. Chọn Thêm ngoại lệ để tiếp tục.

                          2. Để xóa tệp khỏi danh sách ngoại lệ, hãy di con trỏ lên mục trong phần “Tệp hoặc Thư mục” rồi chọn biểu tượng Thùng .

                          Ngăn chặn BitDefender xóa tệp

                          Nếu BitDefender là giải pháp chống vi-rút mặc định trên máy tính của bạn thì đây là cách ngăn ứng dụng xóa tệp khi quét tìm mối đe dọa.

                          1. Mở BitDefender, đi tới tab Bảo vệ (trên thanh bên) và chọn Cài đặt trong phần “Ngăn chặn mối đe dọa trực tuyến”.
                            1. Chọn Quản lý ngoại lệ trong hàng “Ngoại lệ”.
                              1. Chọn Thêm ngoại lệ trên trang tiếp theo.
                                1. Chọn biểu tượng thư mục có kính lúp trong hộp tìm kiếm.
                                  1. Chọn tệp hoặc thư mục bạn muốn ngăn phần mềm chống vi-rút xóa và chọn OK .
                                    1. Trong phần “Tính năng bảo vệ”, hãy bật tính năng Chống virus. Sau đó, chọn hộp kiểm bên cạnh các loại quét. BitDefender sẽ không quét các mục được miễn trừ khi bạn chạy các lần quét đã chọn. Chọn Lưu để tiếp tục.
                                      2. .

                                      Đi tới tab “Tất cả ngoại lệ” để xem trước các tệp được miễn trừ. Chọn biểu tượng Thùng rác để xóa tệp hoặc chọn biểu tượng Bút để sửa đổi các tùy chọn ngoại lệ.

                                      Ngăn chặn Windows Defender xóa tệp

                                      Bộ bảo vệ Windows cũng cho phép bạn loại trừ các mục—tệp, loại tệp, quy trình, thư mục, v.v.—khỏi quá trình kiểm tra bảo mật. Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách định cấu hình cài đặt Bảo mật Windows để PC của bạn không tự động xóa các tệp mà nó nghi ngờ là độc hại.

                                      1. Trên máy tính Windows 11, hãy đi tới Cài đặt >Quyền riêng tư và bảo mật >Bảo mật Windows .

                                        2. Đối với Windows 10, hãy đi tới Cài đặt >Cập nhật & Bảo mật rồi chọn Bảo mật Windows .

                                        1. Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa trong phần “Khu vực bảo vệ”. Thao tác này sẽ khởi chạy ứng dụng Windows Security.
                                          1. Cuộn đến phần “Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa” và chọn Quản lý cài đặt để mở menu cài đặt Windows Defender.
                                            1. Cuộn đến phần “Loại trừ” và chọn Thêm hoặc xóa loại trừ .
                                              1. Chọn nút Thêm loại trừ .
                                                1. Chọn Tệp từ các tùy chọn vì bạn đang cố ngăn Windows Security (hoặc Windows Defender) xóa một loại tệp cụ thể.
                                                  1. Điều hướng đến thư mục hoặc đích đến chứa tệp trên máy tính của bạn và chọn tệp bạn muốn ngăn Windows Defender hoặc Windows Security xóa. Chọn Mở để tiếp tục.
                                                    1. Để ngăn Windows Defender xóa một loại tệp hoặc tiện ích mở rộng cụ thể, hãy chọn Loại tệp trong menu thả xuống và nhập tiện ích mở rộng vào hộp.

                                                      2. Lưu ý: Bạn có thể nhập đuôi tệp có hoặc không có dấu chấm trước (.). Giả sử bạn muốn ngăn Windows Security gắn cờ hoặc xóa các tệp DLL, bạn có thể nhập loại/phần mở rộng tệp dưới dạng dll hoặc .dll . Đối với Các tập tin thực thi (hoặc tệp exe), nhập exe hoặc .exe vào hộp thoại..

                                                      1. Chọn Thêm để đưa loại tệp vào danh sách loại trừ của Windows Defender.
                                                        1. Để loại trừ một quy trình cụ thể, hãy quay lại menu “Loại trừ” (xem bước #4), chọn nút Thêm loại trừ và chọn Quy trình .
                                                          1. Nhập tên quy trình và chọn Thêm .

                                                            2. Mẹo nhanh: Khởi chạy Trình quản lý tác vụ và chuyển tới tab Chi tiết để xem danh sách tất cả các quy trình đang chạy trên máy tính Windows của bạn. Kiểm tra cột “Tên” để biết tên của từng quy trình.

                                                            Khi bạn loại trừ một quy trình trong cài đặt Bảo mật Windows, các tệp được mở bởi quy trình cụ thể đó cũng sẽ bị loại trừ trong quá trình bảo vệ theo thời gian thực. Tuy nhiên, các tệp của quy trình sẽ không được miễn trong quá trình quét theo yêu cầu và quét theo lịch.

                                                            Bạn sẽ tìm thấy các tệp, thư mục, loại tệp, quy trình và các mục khác bị loại trừ trong trang Loại trừ bảo mật của Windows—ngay bên dưới nút “Thêm loại trừ”.

                                                            Để xóa một mục khỏi danh sách, hãy chọn tệp/loại tệp/quy trình và chọn Xóa .

                                                            Bạn nên vô hiệu hóa Windows Defender và sử dụng các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba nếu Bảo mật Windows tiếp tục xóa các tệp của bạn.

                                                            Một điều nữa: Tắt Storage Sense trong Windows

                                                            Storage Sense không phải là phần mềm chống vi-rút. Đó là một tính năng trong Windows giải phóng không gian đĩa bằng cách tự động xóa các tệp bạn không sử dụng trong 30 ngày qua. Nếu PC của bạn thường xóa tệp và chương trình chống vi-rút của bạn không phải là thủ phạm, hãy cân nhắc việc tắt Storage Sense.

                                                            Lưu ý: Storage Sense không xóa các mục trong thư mục Tải xuống hoặc các mục được lưu bởi dịch vụ lưu trữ đám mây như OneDrive.

                                                            Đi tới Cài đặt >Hệ thống >Bộ nhớ và tắt Storage Sense trong phần “Quản lý bộ nhớ” .

                                                            Có hàng trăm phần mềm chống vi rút hiện có. Nếu bạn không sử dụng bất kỳ ứng dụng nào được đề cập ở trên, hãy liên hệ với nhà phát triển hoặc kiểm tra trang web của nhà phát triển để tìm hiểu cách ngăn phần mềm chống vi-rút đó xóa tệp khi quét phần mềm độc hại..

                                                            Việc mất các tập tin quan trọng có thể là điều khủng khiếp. Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn đã xóa một tệp mà bạn chưa thêm vào danh sách ngoại lệ của nó, bạn luôn có thể lấy lại tệp đó bằng cách sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu.

                                                            .

                                                            bài viết liên quan:

                                                            Cách phát trực tuyến Netflix trên Discord Cách gửi fax từ điện thoại thông minh iPhone hoặc Android Cách truy cập iMessage trên Windows 10/11 Cách tắt cập nhật tự động trên Android Safari cho Windows 10: Cách tải và cài đặt nó Cách xóa tài khoản Microsoft Cách xây dựng máy tính xách tay của riêng bạn

                                                            27.01.2022