Có rất nhiều lỗi BSOD (Màn hình xanh chết chóc) mà chúng tôi có thể đếm được, nhưng một số lỗi sẽ xuất hiện với tần suất và sự báo thù nhiều hơn những lỗi khác.
Lỗi không thể sửa được WHEA (Kiến trúc lỗi phần cứng của Windows ) là một trong số những vị khách không mong muốn và có thể khiến bạn vô cùng bực bội khi giải quyết, nhưng với một số quy trình có hệ thống, bạn có thể tìm ra nguồn gốc của vấn đề hãy khắc phục sự cố PC của bạn sớm hơn không muộn.
WHEA là gì?
Như đã đề cập ở trên, WHEAlà viết tắt của Phần cứng Windows Cấu trúc lỗi. Đây là hệ thống phần mềm được tích hợp trong Windows cho phép hệ điều hành giao tiếp với phần cứng và giải thích các lỗi từ phần cứng đó khi có sự cố.
WHEA cho phép máy tính ghi nhật ký và sắp xếp các lỗi từ phần cứng của bạn, với nội dung và định dạng báo cáo được chuẩn hóa cùng nhiều chi tiết kỹ thuật. Tất nhiên, không ai trong số này là hữu ích cho người dùng bình thường.
Chút thông tin quan trọng nhất bạn cần lấy từ tất cả những điều này là lỗi WHEA xảy ra khi phần cứng vật lý của máy tính của bạn báo lỗi, lỗi này sau đó được WHEA phát hiện.
Trong trường hợp BSOD không thể sửa được, lỗi nghiêm trọng đến mức máy tính phải dừng để bảo vệ dữ liệu và phần cứng của bạn. Bây giờ chúng ta đã biết rõ về BSOD này là gì và tại sao nó lại xảy ra, hãy xem một số bước bạn có thể thực hiện để thử và sửa lỗi.
In_content_1 all: [300x250] / dfp : [640x360]->Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển bằng Chế độ an toàn
Nếu bạn may mắn, lỗi "phần cứng" thực sự là do trình điều khiển bị lỗi. Vì vậy, bạn có thể thử khởi động vào Chế độ An toàn, chế độ này sẽ tải các trình điều khiển an toàn cơ bản và sau đó khôi phục các trình điều khiển cuối cùng đã được cài đặt cho các thành phần phần cứng chính của bạn.
Hãy xem Cách khởi động lại Windows ở Chế độ an toàn trong trường hợp bạn không biết cách thực hiện và cả Cách khôi phục trình điều khiển trong Windows 10 để biết trình tự các bước bạn cần cho bản sửa lỗi này.
Quay ngược đồng hồ khi cập nhật Windows
Một trong những điều tồi tệ nhất về Windows 10 là mọi bản cập nhật lớn đều giống như một con xúc xắc. Việc đi ngủ với một chiếc máy tính đang hoạt động không phải là hiếm, nhưng thức dậy với một chiếc máy bị hỏng nhờ cập nhật qua đêm.
Mặc dù không có gì đảm bảo rằng bản cập nhật mới nhất của bạn có liên quan đến lỗi phần cứng mới của bạn, nhưng bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows để xem liệu điều đó có làm cho sự cố biến mất hay không. Nếu có thì bạn nên đợi bản sửa lỗi từ Microsoft trước khi cập nhật lại.
Kiểm tra RAM của bạn
Một lý do phổ biến cho BSOD này là sự hiện diện của một hoặc nhiều mô-đun RAM bị lỗi . Điều này đặc biệt có thể xảy ra nếu lỗi dường như ngẫu nhiên và không liên tục. Đó là vì mô-đun bộ nhớ cụ thể bị lỗi sẽ không được yêu cầu lưu trữ dữ liệu mỗi khi bạn sử dụng máy tính của mình hoặc lặp lại trong cùng một khối lượng công việc.
Tin tốt là bạn có thể kiểm tra RAM của mình một cách có hệ thống để đảm bảo phát hiện ra bất kỳ chip bộ nhớ nào bị hỏng.
Đọc Cách chẩn đoán, kiểm tra và kiểm tra bộ nhớ kém để biết thông tin chính xác mà bạn cần để phát hiện bộ nhớ kém.
Hoàn tác ép xung và các chế độ khác
Nếu bạn có máy tính đã được sửa đổi hoặc sắp hết thông số kỹ thuật về cài đặt, bước đầu tiên của bạn phải hoàn tác điều đó. Phương pháp chính xác sẽ khác nhau ở mỗi máy tính, nhưng nhìn chung, bạn sẽ vào BIOS bằng cách nhấn phím tắt khi khởi động. Phím tắt cụ thể sẽ được trình bày chi tiết trong sách hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn.
Khi vào BIOS, chỉ cần chọn tùy chọn đặt lại BIOS về mặc định rồi khởi động lại. Đôi khi sự cố với phần cứng của bạn có thể khiến bạn không thể khởi động vào BIOS để đặt lại cài đặt. Bạn có thể buộc phải thiết lập lại BIOS của mình theo cách thủ công. Một số bo mạch chủ có nút hoặc công tắc vật lý mà bạn có thể sử dụng để đặt lại cài đặt BIOS.
Phương án cuối cùng, bạn có thể cân nhắc tháo pin CMOS (một ô pin hình tròn trên bo mạch) khi máy tính đã rút phích cắm. Điều này sẽ làm cho BIOS mất các cài đặt và sau đó bạn có thể thay pin sau một hoặc hai phút và thử khởi động lại.
Tắt các tính năng nâng cao hiệu suất
Mặc dù đây không phải là bản sửa lỗi cuối cùng. , có vẻ như các chế độ turbo tích hợp trong các CPU hiện đại có thể gây ra lỗi này, rất có thể là do chúng đẩy nó qua một điểm mà phần cứng khác lẽ ra vẫn hỗ trợ mức hiệu suất đó.
Nếu việc tắt chế độ turbo tự động của bộ xử lý trong BIOS khiến lỗi biến mất, thì đó là một manh mối cho thấy một thành phần khác không chịu áp lực của các mức hiệu suất cao hơn đó.
Kiểm tra Máy tính của bạn gặp vấn đề về tản nhiệt hoặc linh kiện bị hỏng
Với lỗi không thể sửa được WHEA, bạn nên bẻ khóa máy tính của mình và kiểm tra kỹ. Kiểm tra xem mọi đầu nối đã được lắp đúng cách chưa. Đảm bảo rằng không có hư hỏng rõ ràng trên cáp hoặc các thành phần. Để ý các tụ điện bị phồng hoặc bất cứ thứ gì khác trông không đúng chỗ.
Mặc dù hầu hết các hư hỏng phần cứng vật lý không thể nhìn thấy bằng mắt thường, nhưng đôi khi đó là điều bạn có thể nhìn thấy rõ ràng. Nếu một bộ phận nào đó có vẻ bị hỏng, bạn sẽ cần nhờ chuyên gia kiểm tra.
Khởi động máy tính của bạn với nắp đậy và kiểm tra xem mọi quạt có quay đúng cách không. Có bất kỳ bộ tản nhiệt nào bị lỏng không? Cần kiểm tra quạt không quay để xem kết nối điện có tốt không. Nếu quạt bị lỗi, cần phải thay thế quạt.
Đảm bảo rằng CPU, GPU và RAM của bạn được kết nối đúng cách
Trong một số trường hợp, nguyên nhân là do lỗi kết nối giữa các thành phần chính đối với lỗi phần cứng. Cách đơn giản nhất để kiểm tra điều này là tháo và lắp lại các thành phần này. Điều đó có nghĩa là lấy GPU, CPU và RAM của bạn ra khỏi ổ cắm của chúng và sau đó đặt chúng trở lại đúng cách.
Điều này đủ đơn giản khi nói đến cạc đồ họa hoặc RAM của bạn, nhưng nó phức tạp hơn với CPU của bạn. Để tháo CPU và lắp lại, bạn cần tháo bộ tản nhiệt. Bất cứ khi nào bạn tháo tản nhiệt CPU, bạn cần phải làm sạch cả phần trên của CPU và phần dưới của bộ tản nhiệt. Sau đó dán keo tản nhiệt mới trước khi dán lại tất cả.
Hãy tìm video hướng dẫn hiển thị quy trình cho CPU cụ thể của bạn hoặc nhờ kỹ thuật viên có kinh nghiệm thực hiện điều đó cho bạn. Vì bạn có thể làm hỏng CPU trong quá trình này, chúng tôi khuyên bạn không nên thử nó mà không được trợ giúp.
Đánh bại BSOD
Bị BSOD che mắt không bao giờ là thú vị, đặc biệt là khi nó gợi ý rằng một trong những thành phần phần cứng quý giá của bạn đã bị hỏng. Mặc dù các mẹo ở trên có khả năng giúp giải quyết lỗi không thể sửa được WHEA, nhưng không ai có thể cung cấp danh sách đầy đủ các bản sửa lỗi sẽ phù hợp với mọi người.
Nếu bạn đã thử các giải pháp khả dĩ nhất trong bài viết này và vẫn chưa thể đi sâu vào vấn đề, đã đến lúc phải làm thêm công việc thám tử. Một nơi tốt để bắt đầu là Hướng dẫn khắc phục sự cố màn hình xanh chết chóc dành cho Windows 10 của chúng tôi, sẽ trang bị cho bạn khả năng xử lý mà bạn cần để xử lý bất kỳ loại BSOD nào.