Danh bạ được lưu trên thiết bị Android của bạn sẽ tự động được đồng bộ hóa với tài khoản Google của bạn. Bạn có thể truy cập từ xa các liên hệ này trên các thiết bị khác được kết nối với tài khoản của bạn. Đồng bộ hóa Danh bạ Google rất trực quan và lợi ích là rất lớn.
Chỉ có một vấn đề: đồng bộ hóa danh bạ đôi khi không hoạt động. Nếu một số liên hệ được lưu trên điện thoại thông minh Android của bạn bị thiếu trong Danh sách liên hệ của Google hoặc danh bạ của bạn dừng đồng bộ hóa với các thiết bị khác, một trong 12 giải pháp được liệt kê bên dưới sẽ giúp khắc phục sự cố Danh bạ Google không đồng bộ hóa.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Thiết bị Android của bạn cần có kết nối internet hoạt động để đồng bộ hóa danh bạ với đám mây. Nếu bạn không thể tìm thấy một số liên hệ trên các thiết bị khác được kết nối với tài khoản Google của mình, hãy đảm bảo rằng thiết bị chính nơi liên hệ được lưu có kết nối internet.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy chuyển sang một Kết nối Wi-Fi và kiểm tra xem nó có đồng bộ hóa các số liên lạc bị thiếu không. Bạn cũng có thể bật Chế độ máy bay, đợi vài giây và tắt lại. Làm như vậy có thể khắc phục sự cố với kết nối mạng di động và không dây của thiết bị.
Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng thiết bị phụ cũng có kết nối Internet. Nếu không, thiết bị có thể không nhận được thông tin liên hệ cập nhật từ Google.
2. Kiểm tra Cài đặt Đồng bộ hóa Danh bạ
Bạn vẫn không thể tìm thấy một số danh bạ Google trên các thiết bị phụ của mình? Đi tới cài đặt tài khoản của bạn và xác nhận rằng bạn đã bật đồng bộ hóa danh bạ.
1. Trên thiết bị Android của bạn, đi tới Cài đặt>Tài khoản. Trên trang Tài khoản, hãy đảm bảo rằng tùy chọn Tự động đồng bộ hóa dữ liệuđược bật. Chọn tài khoản Google của bạn để tiếp tục.
2. Nhấn vào Đồng bộ hóa tài khoản.
3. Đảm bảo rằng Danh bạđược bật. Bạn có thể khởi động lại đồng bộ hóa danh bạ theo cách thủ công bằng cách tắt tùy chọn này và bật lại.
Ngoài ra, hãy nhấn vào biểu tượng menu ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Đồng bộ hóa ngay bây giờ. Đảm bảo thiết bị có kết nối Internet.
3. Kiểm tra Cài đặt đồng bộ hóa của Google
Google có thể không nhận dạng (hoặc đồng bộ hóa) một số địa chỉ liên hệ trên thiết bị của bạn là Danh bạ Google trừ khi bạn hướng dẫn. Điều này có thể là do các liên hệ được tạo bởi một ứng dụng khác hoặc vì một số lý do khó hiểu khác.
Nếu một số liên hệ trên thiết bị của bạn không được đồng bộ hóa với tài khoản Google của bạn cho dù bạn có thử cách nào, hãy làm theo các bước bên dưới để định cấu hình thiết bị của bạn để tự động lưu và đồng bộ hóa tất cả danh bạ trên thiết bị của bạn dưới dạng danh bạ Google.
1. Đi tới Cài đặt>Google>Dịch vụ tài khoảnvà nhấp vào Đồng bộ hóa Danh bạ Google.
2. Chọn Trạng thái đồng bộ hóa.
3. Bật / tắt tùy chọn Tự động đồng bộ hóa.
4. Quay lại trang đồng bộ hóa Danh bạ của Google và nhấn vào Đồng thời đồng bộ hóa danh bạ trên thiết bị.
5. Bật Tự động sao lưu và đồng bộ hóa danh bạ trên thiết bị.
6. Chọn tài khoản bạn muốn sao lưu và đồng bộ hóa danh bạ trên thiết bị của mình.
4. Tắt Trình tiết kiệm pin
Các thiết bị Android có tính năng Tiết kiệm pin sẽ tạm dừng đồng bộ hóa và các hoạt động nền ngốn pin khác. Nếu danh bạ Google không đồng bộ hóa trên thiết bị Android của bạn, hãy tắt Trình tiết kiệm pin và thử lại. Mở bảng thông báo và nhấn vào Trình tiết kiệm pinđể tắt tính năng này.
Nếu tùy chọn này không có trên bảng thông báo, hãy đi tới Cài đặt>Pin>Trình tiết kiệm pinvà nhấn vào nút Tắt ngay bây giờ.
5. Tắt Trình tiết kiệm dữ liệu
Trình tiết kiệm dữ liệu là một tính năng khác của Android có thể ngăn đồng bộ hóa danh bạ trên các thiết bị của bạn. Nếu bạn được kết nối với Internet qua dữ liệu di động, việc bật Trình tiết kiệm dữ liệu sẽ tạm thời tạm dừng các ứng dụng và quy trình sử dụng dữ liệu nền cho đến khi bạn tắt tính năng này hoặc kết nối với mạng Wi-Fi.
Tắt Trình tiết kiệm dữ liệu để tiếp tục đồng bộ hóa liên hệ. Đi tới Cài đặt>Mạng và Internet>Trình tiết kiệm dữ liệuvà tắt tùy chọn Sử dụng Trình tiết kiệm dữ liệu.
6. Cho phép dữ liệu nền và sử dụng pin
Nếu không muốn tắt Trình tiết kiệm pin và Trình tiết kiệm dữ liệu, bạn có thể định cấu hình ứng dụng Danh bạ để bỏ qua hạn chế trên toàn hệ thống về dữ liệu nền và mức sử dụng pin. Điều đó sẽ đảm bảo việc đồng bộ hóa danh bạ của bạn không bị gián đoạn.
1. Đi tới Cài đặt>Ứng dụng và thông báo>Thông tin ứng dụng hoặc (Tất cả ứng dụng)và chọn Danh bạtừ danh sách ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn.
2. Chọn Dữ liệu di động và Wi-Fi.
3. Bật Dữ liệu nềnvà Sử dụng dữ liệu không hạn chế.
4. Quay lại trang thông tin ứng dụng Danh bạ và nhấn vào Pin.
5. Nếu Hạn chế trong nềnđược đặt thành Hạn chế, hãy nhấp vào nó và chọn Xóa.
Điều đó sẽ cho phép ứng dụng sử dụng pin của thiết bị của bạn trong nền. Chờ khoảng 3 - 5 phút và kiểm tra xem (các) liên hệ bị thiếu hiện có hiển thị trên các thiết bị khác hay không.
7. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Danh bạ
Một ứng dụng có thể hoạt động sai nếu các tệp trong bộ nhớ cache của nó bị hỏng. Nếu danh bạ của bạn vẫn không đồng bộ hóa với các thiết bị khác, hãy thử xóa dữ liệu bộ nhớ cache của ứng dụng Danh bạ. Khởi chạy trang thông tin ứng dụng Liên hệ (Cài đặt>Ứng dụng và thông báo>Tất cả ứng dụng>Danh bạ) và chọn >Bộ nhớ & bộ nhớ đệm.
Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Cập nhật ứng dụng Danh bạ
Thiết bị của bạn có thể không đồng bộ hóa danh bạ với tài khoản Google của bạn nếu ứng dụng Danh bạ bị lỗi hoặc lỗi thời. Khởi chạy Cửa hàng Google Play, tìm kiếm Danh bạ và kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng hay không. Bạn cũng có thể cập nhật Danh bạ thông qua liên kết này.
9. Kiểm tra Cài đặt Ngày và Giờ
Việc cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể dẫn đến sự cố đồng bộ hóa. Đi tới Cài đặt>Hệ thống>Ngày và giờvà bật Sử dụng thời gian do mạng cung cấpvà Sử dụng múi giờ do mạng cung cấp.
10. Chỉnh sửa Tên Liên hệ
Bạn có thể lưu một số liên lạc trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android của mình với khá nhiều tên bất kỳ mà bạn cho là phù hợp. Tên liên hệ có thể bao gồm bảng chữ cái, số, biểu tượng cảm xúc và các ký tự đặc biệt. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là bạn không thể đồng bộ hóa các liên hệ có một số ký tự đặc biệt trong tên của họ.
Từ nghiên cứu của mình, chúng tôi đã phát hiện ra các liên hệ có các ký tự đặc biệt sau có thể gây ra sự cố trong quá trình đồng bộ hóa liên hệ:
Theo hướng dẫn, tên liên hệ không nên chứa các ký tự đặc biệt không thể sử dụng trong tên người dùng Gmail.
11. Kiểm tra Bộ nhớ Danh bạ của Google
Bạn chỉ có thể lưu 25.000 địa chỉ liên hệ vào tài khoản Google của mình. Tùy theo kích thước, bộ nhớ được phân bổ cho các liên hệ trên tài khoản Google của bạn là 20MB.
Để kiểm tra số lượng liên hệ Google mà bạn có, hãy truy cập Bảng điều khiển Danh bạ Google trên trình duyệt ưa thích của bạn và đăng nhập vào tài khoản Google của bạn. Bạn sẽ thấy tổng số địa chỉ liên hệ trên tài khoản của mình ngay trước tên đầu tiên trong danh sách.
Nếu bạn có tới 25.000 mục, hãy xóa một số liên hệ không cần thiết để tiếp tục đồng bộ hóa.
12. Thêm lại tài khoản Google
Nếu các địa chỉ liên hệ của bạn vẫn không đồng bộ hóa với Google, hãy ngắt kết nối và thêm lại tài khoản Google của bạn như một biện pháp cuối cùng. Đi tới Cài đặt>Tài khoảnvà chọn Tài khoản Googlebị ảnh hưởng.
Nhấn vào nút Xóa tài khoảnvà đợi cho đến khi tài khoản của bạn bị ngắt kết nối thiết bị.
Quay lại trang Tài khoản và nhấn vào Thêm tài khoảnđể thêm lại tài khoản Google.
Tận hưởng quá trình đồng bộ hóa không bị trục trặc
Một trong những kỹ thuật khắc phục sự cố này sẽ khắc phục sự cố Danh bạ Google không đồng bộ hóa trên thiết bị Android của bạn. Chúng tôi nên đề cập rằng việc khởi động lại thiết bị của bạn hoặc cài đặt hệ điều hành Android mới nhất cũng có thể hữu ích. Hãy dùng thử và cho chúng tôi biết diễn biến của nó.