Mỗi lần Bất hòa khởi chạy trên Windows, nó sẽ tự động kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới. Điều này đảm bảo bạn có thể truy cập các tính năng mới nhất, cải tiến hiệu suất và sửa lỗi. Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ không thể sử dụng Discord nếu thiết bị bị treo ở giai đoạn “Đang kiểm tra bản cập nhật”.
Bỏ vấn đề kết nối sang một bên, có một số lý do khác khiến Discord có thể gặp khó khăn khi cập nhật. Những vấn đề này bao gồm từ trục trặc kỹ thuật đơn giản đến hỏng bộ đệm hoặc xung đột với các chương trình chống phần mềm độc hại. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn nhiều giải pháp khác nhau để đẩy Discord ra khỏi vòng cập nhật.
1. Thoát và khởi chạy lại ứng dụng Discord
Giống như bất kỳ chương trình nào khác, không có gì lạ khi Discord gặp phải các sự cố ngẫu nhiên khi khởi động. Cách khắc phục nhanh để mọi thứ hoạt động trở lại là thoát khỏi quá trình cập nhật bị kẹt sử dụng Trình quản lý tác vụ Windows. Sau đây là cách thực hiện:
Bây giờ bạn có thể thoát Trình quản lý tác vụ và khởi chạy lại Discord. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên lặp lại các bước trên trước khi thực hiện từng cách khắc phục sau.
2. Khởi động lại máy tính của bạn
Lời khuyên lâu đời của CNTT về việc tắt rồi bật lại thiết bị không chỉ là lời nói sáo rỗng. Bạn nên thực hiện việc này vì khởi động lại theo tiêu chuẩn sẽ làm mới hệ thống và giải quyết nhiều tình trạng gián đoạn—từ các tính năng như Khởi động nhanh trong Windows —làm cản trở chức năng của ứng dụng. Để khởi động lại PC của bạn, hãy mở menu Bắt đầuvà chọn Nguồn>Khởi động lại.
3. Xóa thư mục bộ đệm Discord
Các tệp cập nhật Discord được tải xuống một phần hoặc bị hỏng là một lý do khác khiến Discord bị treo khi “Đang kiểm tra các bản cập nhật”. Do đó, bước hợp lý tiếp theo là xóa bộ đệm Discord. Nó nằm bên trong thư mục Chuyển vùng ẩn của tài khoản người dùng Windows của bạn, nhưng cách nhanh chóng để đến đó và xóa nó là:
4. Chạy Trình cập nhật Discord với đặc quyền của quản trị viên
Việc cấp đặc quyền quản trị cho ứng dụng thường giải quyết được sự cố do xung đột liên quan đến quyền với hệ thống tệp Windows. Để làm điều đó với Discord, chỉ cần:
Nếu Discord cập nhật bình thường, bạn nên định cấu hình ứng dụng để luôn khởi chạy với tư cách quản trị viên.
5. Kiểm tra trạng thái máy chủ của Discord
Nếu các giải pháp trên tỏ ra không hiệu quả thì sự cố cập nhật có thể nằm ở máy chủ của Discord. Để xác minh, hãy kiểm tra Trang trạng thái hệ thống Discord hoặc Subreddit trạng thái bất hòa để biết tình trạng ngừng hoạt động. Nếu xảy ra gián đoạn dịch vụ, đặc biệt là với hệ thống Gateway, hãy theo dõi trang và khởi chạy lại Discord khi mọi thứ đã hoạt động bình thường.
6. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Nếu máy chủ của Discord không gặp sự cố thì đã đến lúc bạn nên tập trung vào kết nối Internet vì Discord cần Wi-Fi hoặc Ethernet ổn định để hoạt động chính xác. Kiểm tra tốc độ kết nối bằng cách duyệt một số trang web, phát trực tuyến video hoặc sử dụng các công cụ trực tuyến như Nhanh.com. Nếu có sự chậm lại:
Nếu tốc độ tiếp tục bị ảnh hưởng, hãy ghi lại cuộc gọi với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn và sử dụng kết nối khác trong thời gian chờ đợi. Bạn cũng có thể tham khảo các hướng dẫn này trên khắc phục Wi-Fi chậm và kết nối Ethernet để biết thêm cách khắc phục sự cố liên quan đến mạng.
7. Xóa tệp bộ đệm DNS
Xóa bộ đệm DNS (Hệ thống tên miền) trong Windows sẽ nhắc cấu hình mạng cập nhật địa chỉ IP cho các URL web đã truy cập trước đó, bao gồm dữ liệu DNS liên quan đến máy chủ cập nhật của Discord. Để làm điều đó:
8. Chuyển đổi máy chủ DNS
Các máy chủ DNS của ISP của bạn có thể đang ngăn Discord kết nối với dịch vụ cập nhật của nó, vì vậy việc chuyển sang dịch vụ DNS công cộng như Google Public DNS có thể là giải pháp. Nếu bạn muốn thử điều đó:.
9. Tắt máy chủ proxy và VPN
Proxy có thể gây ra tình trạng trễ mạng, dẫn đến Discord bị treo trong khi cập nhật. Để vô hiệu hóa kết nối Wi-Fi hoặc Ethernet của bạn khỏi kết nối với máy chủ proxy:
Giống như proxy, VPN cũng cản trở khả năng kết nối với máy chủ cập nhật của Discord. Nếu bạn sử dụng VPN (hoặc mạng riêng ảo), hãy mở ứng dụng Cài đặt Windows, truy cập Mạng và internet>VPNrồi tắt ứng dụng này.
10. Vô hiệu hóa Windows Defender
Bảo mật Windows (còn gọi là Windows Defender) là phần mềm chống vi-rút gốc trong Windows. Đôi khi, nó có thể cản trở khả năng hoạt động của Discord. Để loại trừ điều đó, hãy tắt nhanh các mô-đun “Bảo vệ thời gian thực” và “Bảo vệ tường lửa & mạng”. Sau đây là cách thực hiện:
Nếu Discord tự cập nhật mà không gặp sự cố, hãy kích hoạt lại cả hai mô-đun bảo mật nhưng thêm Discord làm loại trừ cho Bảo mật Windows. Để làm điều đó, hãy chuyển đến Bảo vệ theo thời gian thực>Loại trừ>Thêm hoặc xóa loại trừ>Thêm loại trừ>Xử lývà nhập Discord.exe. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng Discord có quyền truy cập không hạn chế thông qua Tường lửa Windows.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn sử dụng chương trình chống vi-rút của bên thứ ba? Giải pháp tương tự cũng được áp dụng—chỉ cần tạm dừng và thêm Discord vào danh sách ngoại lệ nếu cách đó khắc phục được sự cố.
11. Xóa và cài đặt lại Discord
Nếu vẫn thất bại, đã đến lúc gỡ bỏ và cài đặt lại Discord trên máy tính của bạn. Điều đó sẽ khắc phục các bản cập nhật bị kẹt do cài đặt ứng dụng Discord bị hỏng. Chỉ:
Bạn cũng có thể sử dụng trình gỡ cài đặt ứng dụng chuyên dụng như Revo uninstaller để xóa mọi dấu vết của Discord trước khi cài đặt lại. Hãy thử điều đó nếu sự cố màn hình cập nhật của Discord vẫn tiếp diễn.
Discord hiện đã được cập nhật
Như bạn vừa tìm hiểu, có nhiều cách để giải quyết Discord khi nó dừng ở phần “Đang kiểm tra bản cập nhật”. Từ việc chỉ cần khởi động lại ứng dụng cho đến cài đặt lại ứng dụng, các cách khắc phục ở trên sẽ giúp bạn liên lạc lại với những người dùng Discord khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc bạn gặp phải lỗi “Cập nhật Discord không thành công”, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Discord và sử dụng web version of Bất hòa ngay bây giờ.