Đồng hồ Samsung Galaxy của bạn sẽ sạc khi bạn đặt thiết bị (ngửa ngửa) lên đế sạc không dây. Nếu không, có thể đã xảy ra sự cố với phụ kiện sạc, ổ cắm điện, hệ điều hành hoặc pin của đồng hồ.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những việc cần làm nếu Samsung Galaxy Watch của bạn không sạc. Các bước khắc phục sự cố trong hướng dẫn này áp dụng cho tất cả các mẫu Samsung Galaxy Watch. Nếu đồng hồ của bạn không bật hoặc không sạc, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về sửa Samsung Galaxy Watch không lên nguồn.
1. Sạc đồng hồ đúng cách
Đảm bảo mặt sau của Galaxy Watch nằm thẳng hàng với tâm của bộ sạc không dây. Phụ kiện sạc của bên thứ ba không được Samsung chứng nhận có thể không sạc được Galaxy Watch của bạn. Chúng thậm chí có thể làm hỏng Galaxy Watch hoặc pin của nó.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cáp sạc không dây đi kèm trong hộp và bộ sạc hoặc bộ chuyển đổi gắn tường USB tương thích. Nếu bộ sạc không dây của Galaxy Watch của bạn bị mất hoặc bị hỏng, hãy mua bộ sạc thay thế được chứng nhận từ Cửa hàng chính thức của Samsung.
Đồng hồ Galaxy (và các thiết bị khác) sẽ không sạc qua Wireless PowerShare nếu pin điện thoại Samsung của bạn dưới 30%. Sạc điện thoại của bạn trên 30% và kiểm tra xem đồng hồ của bạn có sạc qua Wireless Powershare hay không.
Đặt đồng hồ theo chiều ngang ở mặt sau điện thoại và căn chỉnh chính xác cho đến khi bắt đầu sạc. Tháo mọi ốp lưng hoặc lớp bảo vệ ở mặt sau điện thoại nếu Galaxy Watch của bạn vẫn không sạc.
Điều đáng nói là điện thoại Samsung tương thích với Qi sẽ không sạc Galaxy Watch của bạn nếu đồng hồ không hỗ trợ PowerShare không dây. Những mẫu Galaxy Watch này có thể được sạc qua Wireless PowerShare:
2. Thử bộ đổi nguồn hoặc ổ cắm khác
Đồng hồ Samsung Galaxy chỉ đi kèm bộ sạc không dây. Bạn phải mua riêng bộ sạc tường hoặc bộ đổi nguồn tương thích. Bộ đổi nguồn có định mức đầu ra dưới 5 Vôn và 1 Ampe (5V, 1A) có thể không sạc Galaxy Watch của bạn đúng cách..
Kết nối bộ sạc không dây của bạn với một bộ chuyển đổi khác có mức đầu ra cao hơn và kiểm tra xem Galaxy Watch của bạn có sạc hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo nguồn điện (ổ cắm trên tường, ổ cắm điện, v.v.) được bật và hoạt động bình thường. Hãy sạc Galaxy Watch của bạn từ ổ cắm điện khác nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
3. Làm sạch đồng hồ Galaxy và bộ sạc không dây của bạn
Galaxy Watch của bạn có thể không sạc nếu có vật lạ (bụi bẩn, mảnh vụn, xơ vải, v.v.) giữa đồng hồ và bộ sạc không dây. Dùng vải sạch và khô để lau mặt sau của Galaxy Watch và bề mặt bộ sạc không dây.
4. Để đồng hồ của bạn nguội
Đồng hồ Samsung Galaxy có hệ thống bảo vệ nhiệt giúp tạm dừng sạc nếu pin đồng hồ của bạn quá nóng. Nếu Galaxy Watch của bạn ngẫu nhiên dừng sạc, hãy ngắt kết nối khỏi bộ sạc không dây và đợi 10-15 phút để nguội.
Đặt đồng hồ lên bộ sạc một lần nữa và kiểm tra xem nó có sạc được không. Thay bộ đổi nguồn USB hoặc bộ sạc không dây nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Xin nhắc lại, hãy tránh sử dụng các phụ kiện không được chứng nhận vì chúng có thể khiến pin Galaxy Watch của bạn quá nóng trong khi sạc. Chúng cũng có thể gây ra hư hỏng không thể khắc phục được cho đồng hồ hoặc pin của nó.
5. Khởi động lại đồng hồ Galaxy của bạn
Nếu Galaxy Watch của bạn bật nhưng không sạc, hãy khởi động lại đồng hồ và thử sạc lại. Ngắt kết nối đồng hồ khỏi bộ sạc không dây trước khi khởi động lại.
Vuốt xuống từ mặt đồng hồ, nhấn vào biểu tượng Nguồnrồi chọn Tắt.
Đợi 15 giây để đồng hồ của bạn tắt. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồntrong 3-5 giây để bật lại.
Buộc khởi động lại Galaxy Watch nếu thiết bị không phản hồi hoặc bị treo. Nhấn và giữ nút Nguồnvà Trang chủtrong ít nhất 7-10 giây. Nhả cả hai nút khi bạn thấy thông báo “Đang khởi động lại…” trên màn hình đồng hồ.
Kết nối bộ sạc không dây với ổ cắm điện, đặt Galaxy Watch của bạn lên bộ sạc và kiểm tra xem nó có sạc hay không.
6. Cập nhật phần mềm Galaxy Watch của bạn
Đồng hồ của bạn có thể có hiệu suất bất thường nếu hệ điều hành của nó bị lỗi hoặc lỗi thời. Cập nhật phần mềm đồng hồ của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố sạc không..
Kết nối Galaxy Watch của bạn với Wi-Fi, mở ứng dụng Cài đặt, chọn Cập nhật phần mềmvà nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
Bạn cũng có thể cập nhật đồng hồ của mình thông qua ứng dụng Galaxy Wearable trên thiết bị Android. Mở ứng dụng, đi tới phần Cài đặt đồng hồ>Xem bản cập nhật phần mềmrồi nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
Đợi trong khi đồng hồ thông minh hoặc ứng dụng Galaxy Wearable của bạn kiểm tra phần mềm mới và làm theo lời nhắc để cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
Bảo dưỡng đồng hồ của bạn
Sao lưu và khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy Watch của bạn nếu thiết bị không sạc sau khi thử tất cả các bước khắc phục sự cố ở trên. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung hoặc ghé thăm Trung tâm bảo hành Samsung gần đó để bảo dưỡng Galaxy Watch của bạn.
Samsung có thể sửa chữa/bảo dưỡng đồng hồ của bạn miễn phí nếu đồng hồ đang được bảo hành. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng những hư hỏng do phụ kiện sạc không được chứng nhận gây ra có thể không được bảo hành.
.