Thật không may, nếu bạn đang đọc trang này, có thể bạn đang gặp sự cố với hệ thống Playstation 4 của mình. Như với bất kỳ phần cứng mới nào, luôn luôn có những sự cố được giải quyết. May mắn thay, PS4 có tùy chọn chế độ an toàn tích hợp cho phép bạn thử và sửa chữa hệ thống của mình.
Điều thú vị là Sony đặt tùy chọn chế độ an toàn trong PS4, nhưng Microsoft không có tùy chọn so sánh cho Xbox, mặc dù mọi người đều biết về chế độ an toàn từ Windows. Bạn có thể khởi động Xbox ở chế độ có độ phân giải thấp nhưng đó là về chế độ này. Không có chế độ chẩn đoán chuyên dụng để khắc phục sự cố.
Khởi động PS4 vào Chế độ An toàn
Để khởi động PS4 của bạn ở chế độ an toàn, chỉ cần làm theo các bước sau:
1. Tắt PS4 của bạn bằng cách nhấn nút nguồn ở mặt trước. Có thể mất vài giây trước khi nó tắt hoàn toàn.
2. Bây giờ nhấn nút nguồn một lần nữa, nhưng giữ nó xuống thời gian này. Bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp trên báo chí ban đầu và bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp thứ hai khoảng bảy giây sau đó. Bạn có thể nhả nút nguồn sau khi nghe thấy tiếng bíp thứ hai.
3. Sau khi khởi động, hãy kết nối bộ điều khiển DualShock với hệ thống bằng cáp USB được cung cấp và nhấn nút PS. Nó sẽ không kết nối không dây, vì vậy bạn sẽ cần phải tìm cáp đó, hy vọng vẫn còn ngồi trong hộp.
Màn hình chế độ an toàn sẽ bật lên tại thời điểm này nếu bạn đã làm mọi thứ chính xác và bạn sẽ thấy các tùy chọn sau:
Hãy xem xét các tùy chọn khác nhau để xem chúng làm gì và dữ liệu nào trên hệ thống của bạn bị ảnh hưởng.
1. Khởi động lại PS4- Giống như khởi động lại máy tính của bạn, thao tác này sẽ khởi động lại PS4 ở chế độ bình thường. Tắt PS4 của bạn và bật lại nó cũng giống như khởi động lại, vì vậy nếu điều đó không khắc phục được sự cố của bạn, hãy chuyển xuống.
2. Thay đổi độ phân giải- Điều này rất hữu ích nếu bạn kết nối PS4 với màn hình cũ hơn không hỗ trợ độ phân giải cao và bạn kết thúc bằng màn hình trống hoặc đen. Chọn tùy chọn này sẽ khởi động lại PS4 ở độ phân giải 480p.
3. Cập nhật phần mềm hệ thống- Bạn có thể sử dụng tùy chọn này để cập nhật phần mềm PS4 qua Internet, USB hoặc đĩa.
4. Khôi phục cài đặt mặc định- Thao tác này sẽ đặt lại Playstation 4 về cài đặt mặc định gốc. Theo trang web của Sony, có vẻ như tùy chọn này sẽ không xóa dữ liệu người dùng của bạn, nhưng chỉ cần đặt lại cài đặt về mặc định của họ. Điều này bao gồm ngày giờ, cài đặt mạng, cài đặt video / hiển thị, cài đặt âm thanh, cài đặt phát lại video, v.v. Nó sẽ không hạ cấp phần mềm hệ thống.
5. Xây dựng lại cơ sở dữ liệu- Thao tác này sẽ xóa cơ sở dữ liệu hiện tại, tạo cơ sở dữ liệu mới và quét tất cả nội dung trên hệ thống. Nếu cơ sở dữ liệu bị hỏng, điều này sẽ khắc phục sự cố
6. Khởi tạo PS4- Hai tùy chọn cuối cùng này sẽ thiết lập lại khá nhiều PS4 của bạn trở lại một phương tiện sạch. Tùy chọn này sẽ xóa mọi thứ trừ phần mềm hệ thống. Điều này có nghĩa là bạn có thể bật lại và nó sẽ khởi động thương hiệu mới.
7. Khởi tạo PS4 (Cài đặt lại phần mềm hệ thống)- Tùy chọn này giống với 6, nhưng cũng sẽ xóa phần mềm hệ thống. Về cơ bản, bạn bắt đầu với một đĩa cứng trống. Tùy chọn này thực sự sử dụng nếu bạn muốn thay thế ổ cứng PS4 với một nhanh hơn hoặc lớn hơn. Theo mặc định, đó là ổ đĩa 50000 RPM 500GB. Sau khi bạn đưa vào ổ đĩa mới, bạn sẽ sử dụng tùy chọn này và tải xuống phần mềm hệ thống trên thanh USB từ máy tính của bạn. Cắm nó vào và nó sẽ cài đặt lại phần mềm hệ thống.
Các vấn đề khác với PS4 của bạn có thể cho biết vấn đề với phần cứng thực tế. Ví dụ, đèn xanh lam nhấp nháy và các vấn đề ánh sáng đỏ nhấp nháy được nhiều người dùng PS4 nhìn thấy. Cả hai cũng là thủ phạm chính đằng sau PS4 tắt hoặc tắt đột ngột.
Khắc phục sự cố PS4 Blinking Blue Light
Nếu PS4 của bạn không bật nguồn đúng cách hoặc tắt một cách ngẫu nhiên và nhận bị mắc kẹt với một ánh sáng xanh nhấp nháy thay vì chuyển sang màu trắng, sau đó bạn có thể gặp sự cố với một phần cứng. Dưới đây là một vài điều bạn có thể thử:
1. Kiểm tra bộ đổi nguồn và cổng nguồn ở mặt sau của PS4. Đảm bảo không có gì bị hư hỏng hoặc bị cong. Bạn thậm chí có thể sử dụng dây nguồn từ PS3 trên PS4.
2. Vấn đề thứ hai có thể gây ra vấn đề ánh sáng màu xanh là nếu khoang ổ đĩa cứng không được kết nối đúng cách hoặc bị lỏng. Bạn nên tắt bảng điều khiển, tháo bất kỳ dây cáp nào và sau đó trượt nắp HDD ra theo hướng mũi tên đang trỏ.
Có dường như một ốc vít giữ toàn bộ vật xuống, vì vậy nếu nó bị lỏng, thì ổ đĩa cứng có thể không được kết nối đúng cách. Bạn có thể tháo con vít đó và lấy ổ cứng ra và đặt nó vào.
3. Cuối cùng, nó có thể là một vấn đề với cổng ra HDMI hoặc một vấn đề tương thích TV. Tháo cáp HDMI và đảm bảo không có thiệt hại cho cổng trên PS4. Hãy thử cáp HDMI khác, nếu có thể. Bạn cũng nên thử kết nối hệ thống với một TV khác để xem có giải quyết được vấn đề không.
Nguồn hình ảnh: playstation.com
PS4 Đèn đỏ nhấp nháy
Nếu bạn nhận được đèn đỏ nhấp nháy thay vì đèn trắng bình thường, điều này cho biết PS4 quá nóng. Hệ thống không nhận đủ luồng không khí hoặc quá nóng ở vị trí hiện tại. Hãy thử di chuyển hệ thống đến một không gian mở hơn nếu nó xảy ra để được nhồi bên trong một cái gì đó.
Một điều bạn có thể thử là đứng thẳng đứng thay vì đặt nó bằng phẳng. Có vẻ như Xbox One đã khắc phục vấn đề khét tiếng này mà họ có trên Xbox 360, nhưng nó vẫn chưa được xóa trên PS4.
Các vấn đề cập nhật phần mềm PS4
Nếu bạn cố cập nhật Phần mềm hệ thống PS4 và một cái gì đó đi sai, khá nhiều lựa chọn duy nhất của bạn là để xóa tất cả mọi thứ và bắt đầu từ đầu. Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật, nhưng khởi động lại PS4 và được nhắc cài đặt lại bản cập nhật giống như bản chưa cài đặt lần đầu tiên, bạn sẽ phải khởi động lại PS4.
Bạn có thể làm điều đó bằng cách vào chế độ an toàn, chọn tùy chọn 4 và sau đó khi bàn điều khiển khởi động lại, chọn tùy chọn 6. Bạn sẽ phải thiết lập lại tất cả.
Các vấn đề về âm thanh PS4
Một trong những vấn đề nổi bật hơn với PS4 phải làm với đầu ra âm thanh. PS4 có thể xuất âm thanh ở định dạng số hoặc quang. Theo mặc định, nó sẽ tự động phát hiện và tối ưu hóa âm thanh dựa trên các kết nối. Nếu bạn đã kết nối cáp HDMI, âm thanh sẽ được gửi qua HDMI. Sự cố bắt đầu xảy ra khi bạn có thiết lập phức tạp hoặc hệ thống không hỗ trợ loại âm thanh nhất định.
Vấn đề đầu tiên là bạn sẽ không nhận được bất kỳ âm thanh nào nếu bạn kết nối PS4 với thiết bị sử dụng HDMI không hỗ trợ HDCP (Bảo vệ nội dung kỹ thuật số băng thông cao). Trên thực tế, nếu nó không hỗ trợ điều đó, bạn sẽ không nhận được âm thanh hoặc video, vì vậy hãy thử kết nối với một thiết bị khác hoặc trực tiếp đến TV của bạn nếu bạn đang đi qua máy thu.
Thứ hai, bạn có thể cần thay đổi cài đặt đầu ra âm thanh. Đi tới Âm thanh và màn hìnhrồi đến Cài đặt đầu ra âm thanh.
Tại đây, hãy thực hiện chắc chắn Output to Headphones chuyển sang màu xám và thử thay đổi Cổng đầu ra chínhgiữa Digital Out (Optical) và HDMI. Nếu bạn có bộ tách âm thanh và kênh trung tâm của bạn không xuất ra bất kỳ âm thanh nào, bạn nên đặt đầu ra thành Digital Out (Quang), bỏ chọn DDS5.1, ACC và DTS5.1 rồi kiểm tra PCM tuyến tínhtrong Định dạng âm thanh.
Bây giờ, khi bạn đang phát một bộ phim hỗ trợ DTS5.1 hoặc DDS 5.1, nó sẽ chỉ phát hiện đầu ra âm thanh stereo PCM tuyến tính. Để khắc phục sự cố đó, bạn phải nhấn Tùy chọnkhi đĩa đang phát, đi tới Cài đặtvà chọn Bitstream (Trực tiếp)trong Định dạng âm thanh.
Bảng điều khiển PS4 đóng băng
Nếu bảng điều khiển PS4 của bạn bị đóng băng rất nhiều, có một vài điều bạn có thể làm. Trước hết, bạn nên tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào cho phần mềm hệ thống càng sớm càng tốt từ Mạng Playstation.
Nếu bạn gặp phải sự cố khi cố tải xuống bản cập nhật, bạn nên tải xuống phần mềm đó ngay từ Trang web của Sony, sao chép chúng vào ổ USB và cài đặt chúng trực tiếp bằng cách kết nối ổ USB với bảng điều khiển của bạn. Đó là một chút của một quá trình tẻ nhạt, nhưng hy vọng khi bạn đang chạy phiên bản mới nhất của phần mềm hệ thống, bạn sẽ không phải tự làm điều đó một lần nữa.
Nếu bạn gặp phải nhiều vấn đề hơn với PS4, đăng bình luận ở đây và chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Hãy tận hưởng!