Gần đây, tôi đã giúp khách hàng với Windows không thể kết nối với mạng không dây tại nhà của anh ấy một ngày mặc dù nó đã hoạt động tốt trong vài tháng. Khi anh ta vào Network and Sharing Center, anh ta đã liệt kê những thứ sau:
Thay vì kết nối mạng bình thường của anh ta, nó nói Unidentified Mạngvà Không có quyền truy cập Internetvà chắc chắn đủ, anh ấy không thể kết nối với Internet! Điều tương tự cũng xuất hiện trên biểu tượng thanh tác vụ cho các kết nối mạng:
Tôi đã gặp sự cố này trên một vài máy tính Windows và tùy thuộc vào hệ thống của bạn, có nhiều giải pháp khả thi. Hãy thử mỗi danh sách dưới đây và kiểm tra xem nó có khắc phục được vấn đề của bạn trước khi tiếp tục không.
Phương pháp 1 - Vô hiệu hóa McAfee Network Agent
Một thủ phạm phổ biến là dịch vụ Đại lý Mạng McAfee. Bạn có thể tắt dịch vụ bằng cách đi tới Bắt đầu, nhập MSCONFIGrồi nhấp vào tab Dịch vụ. Tìm McAfee Network Agent và bỏ chọn hộp.
Cũng nên tắt bất kỳ tường lửa của bên thứ ba nào như tường lửa McAfee hoặc Norton tường lửa, vv.
Phương pháp 2 - Cập nhật Trình điều khiển Card Mạng của bạn
Bạn có thể cập nhật trình điều khiển theo một trong hai cách: hoặc thông qua Windows hoặc tự tải xuống trình điều khiển bằng tay trang mạng. Tôi khuyên bạn nên tự tải xuống trình điều khiển mới nhất vì Windows thường không thực hiện công việc tốt, nhưng dưới đây là hướng dẫn trong trường hợp bạn muốn thử.
Nhấp vào Bắt đầu, nhập devmgmt.msc, nhấn Enter rồi mở rộng Bộ điều khiển mạng và nhấp chuột phải vào thẻ mạng sự cố.
Bây giờ, hãy nhấp vào tab Trình điều khiểnvà chọn Cập nhật Driver.
Nếu điều đó không hoạt động, bạn cũng có thể gỡ cài đặt trình điều khiển mạng và sau đó cài đặt lại sau khi khởi động lại. Điều này cũng đã được biết để khắc phục vấn đề với một số người. Lưu ý rằng Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển cho bạn. Trong trường hợp không, bạn luôn có thể tải xuống trình điều khiển mới nhất và sau đó cài đặt nó.
Phương pháp 3 - Khởi động lại Bộ định tuyến và Modem của bạn
Chỉ trong trường hợp, đảm bảo bạn khởi động lại không dây bộ định tuyến và modem của bạn bởi vì bạn sẽ lãng phí rất nhiều thời gian gây rối với máy tính của bạn mà không có lý do gì nếu nó thực sự là một vấn đề với bộ định tuyến.
Phương pháp 4 - Đặt lại ngăn xếp TCP / IP
Bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của mình và khắc phục bất kỳ sự cố nào với ngăn xếp TCP / IP bằng cách chạy giải pháp Microsoft FixIt tại đây:
https://support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
Phương pháp 5 - Nâng cấp Firmware Bộ định tuyến
Nếu không có gì khác hoạt động cho đến nay, hãy thử nâng cấp firmware trên bộ định tuyến của bạn. Đây là một quy trình kỹ thuật hơi hơn vì bạn phải kết nối với bộ định tuyến của mình qua trình duyệt web, nhưng một chút tìm kiếm trên Google sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn từng bước. Đó là một quá trình khá dễ dàng và có thể giải quyết vấn đề của bạn, đặc biệt nếu bạn có bộ định tuyến cũ hơn hoặc đã có bộ định tuyến trong một thời gian dài và chưa bao giờ cập nhật phần mềm.
Phương pháp 6 - Sử dụng một kết nối hoặc kết nối cầu
Nếu bạn có cả kết nối Ethernet được bật và kết nối không dây trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn, đó có thể là nguyên nhân của sự cố. Bạn có thể thử ngắt kết nối, khởi động lại và sau đó xem liệu bạn có thể truy cập Internet cho từng cá nhân hay không hoặc bạn có thể cố gắng kết nối các kết nối.
Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập Trung tâm Mạng và Chia sẻ, nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp, sau đó chọn cả Kết nối cục bộvà Kết nối mạng không dâyvà nhấp chuột phải vào một trong hai một. Bạn sẽ thấy tùy chọn Kết nối cầu.
Làm như vậy có thể khắc phục được sự cố của cả hai mạng xung đột với mỗi khác. Cho nó một shot nếu không có gì khác đã làm việc cho đến bây giờ. Bạn có thể luôn luôn unbridge các kết nối sau này nếu bạn thích.
Phương pháp 7 - Kiểm tra thiết lập Adapter
Giải pháp này hơi phức tạp vì nó có thể là một cái gì đó ngẫu nhiên, nhưng bạn cần phải đi Trung tâm chia sẻ và mạng, nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp, sau đó nhấp chuột phải vào Kết nối mạng cục bộ hoặc Kết nối mạng không dây và chọn Thuộc tính.
Bạn sẽ thấy hộp có nội dung Kết nối này sử dụng các mục sau, chứa danh sách các giao thức được thẻ mạng sử dụng để liên lạc. Nó sẽ trông giống như thế này:
Bây giờ nếu bạn cài đặt một số phần mềm liên quan đến mạng như phần mềm VPN hoặc thứ gì đó tương tự, bạn có thể có một số điều lạ công cụ bổ sung được liệt kê trong đó. Bạn cần gỡ cài đặt những mục đó và về cơ bản có thứ gì đó trông giống như danh sách ở trên. Khi đã xóa, khởi động lại và xem giải quyết vấn đề của bạn.
Ngoài ra, hãy nhấp vào Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP / IPv4) và kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang lấy địa chỉ IP tự động từ DHCP. Nếu bạn đang sử dụng địa chỉ IP tĩnh, hãy đảm bảo đó là địa chỉ IP và mặt nạ mạng con chính xác.
Phương pháp 8 - Vô hiệu hóa Bộ điều hợp Ethernet ảo
Nếu bạn đã cài đặt phần mềm VMWare hoặc bất kỳ phần mềm máy ảo nào khác, hãy vào Device Manager và vô hiệu hóa bất kỳ bộ điều hợp mạng ảo nào có thể xuất hiện dưới Network Controller. Bạn sẽ không thể kết nối với Internet từ máy ảo của mình nhưng bạn luôn có thể bật lại chúng cho điều đó. Tuy nhiên, nếu sự cố không hoạt động, bạn có thể nâng cấp lên phiên bản mới nhất của phần mềm máy ảo để xem nó có tương thích hơn với Windows không.
Phương pháp 9 - Bật / Tắt kết nối mạng
Bạn có thể truy cập Trung tâm mạng và chia sẻ, nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợpvà sau đó nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng và chọn Tắt. Đợi một lúc và sau đó kích hoạt lại kết nối mạng.
Phương pháp 10 - Chạy trình khắc phục sự cố
Windows có một loạt trình khắc phục sự cố tích hợp có thể cố gắng khắc phục sự cố bạn tự động. Chỉ cần nhấp vào Bắt đầu và nhập khắc phục sự cố. Nhấp vào lựa chọn đầu tiên ở trên cùng. Thao tác này sẽ mở hộp thoại khắc phục sự cố.
Nhấp vào trình gỡ rối Kết nối Internet. Điều đó sẽ kiểm tra bộ điều hợp mạng của bạn và đảm bảo bộ điều hợp mạng được bật, bộ điều hợp hoạt động bình thường, nó có thông tin mạng chính xác, v.v.
Đó là tất cả các giải pháp tôi có thể tìm để khắc phục sự cố này. Nếu bạn vẫn có mạng không xác định mà không có quyền truy cập Internet, hãy đăng thông số kỹ thuật của bạn tại đây và chúng tôi sẽ cố gắng trợ giúp! Hãy tận hưởng!