Gần đây, tôi đã làm việc với một khách hàng và họ đã gặp sự cố khi cập nhật Windows 7 PC của họ. Về cơ bản, bất cứ khi nào họ cố chạy kiểm tra các bản cập nhật, họ sẽ nhận được thông báo lỗi sau:
Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.
Tất nhiên, việc khởi động lại không giúp được gì. Khi chúng tôi kiểm tra xem Dịch vụ Windows Update có đang chạy hay không, chúng tôi thấy rằng nó đang chạy. Vì vậy, bây giờ chúng tôi đã nhầm lẫn.
Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa tất cả các bản cập nhật hiện đang tải xuống và thử lại. Đôi khi một bản cập nhật bị hỏng và Windows bị nhầm lẫn và cho rằng dịch vụ không còn chạy nữa.
Xóa bản cập nhật Windows
Điều đầu tiên cần làm là ngừng dịch vụ Windows Update trên Windows 7 máy. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Bắt đầuvà nhập services.mscvào hộp tìm kiếm.
Tiếp theo, nhấn Enter và hộp thoại Windows Services sẽ xuất hiện. Bây giờ hãy cuộn xuống cho đến khi bạn thấy dịch vụ Windows Update, nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Dừng.
Bây giờ dịch vụ Windows Update đã bị tắt, bạn cần phải đi tới thư mục sau và xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong nó:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
Khi bạn đã xóa mọi thứ, hãy quay lại hộp thoại Dịch vụ và nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Update và chọn Bắt đầu. Tất cả các tệp và thư mục sẽ được tạo lại và hy vọng bạn có thể bắt đầu tải xuống bản cập nhật cho PC của mình.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy nhớ xem các bài đăng trước của chúng tôi trên xóa và cài đặt lại tất cả các bản cập nhật Windows, sửa mã lỗi cập nhật Windows 0x80072efe và sửa mã lỗi cập nhật Windows 8E5E03FA. Hãy tận hưởng!