Trong một thế giới nơi quyền lợi của người tiêu dùng rất quan trọng, có vẻ lạ khi các công ty internet có thể liên tục cung cấp tốc độ tối đa hoặc không thể cung cấp tốc độ mà bạn phải trả. Trong bài viết này, hãy xem xét các bước bạn có thể thực hiện để đảm bảo tốc độ bạn nhận được là những điều bạn nên làm.
Có một số cách mà chúng ta có thể giải quyết vấn đề, và tất cả đều nên theo thứ tự. Cuối cùng, bạn nên biết cách khắc phục mọi sự cố tiềm ẩn.
Tìm tốc độ hiện tại và tốc độ quảng cáo
Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng bạn không được cung cấp tốc độ mà bạn nghĩ là chính xác. Bạn có thể có email, thư hoặc hợp đồng cho biết tốc độ tối thiểu, tốc độ ước tính hoặc tốc độ tối đa của bạn. Dù chúng có là gì đi nữa, điều quan trọng là tìm thấy nó để bạn hiểu đầy đủ tốc độ bạn thực sự sẽ đạt được.
Nếu bạn không chắc chắn, một cuộc gọi nhanh đến nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn thường có thể mang đến cho bạn thông tin bạn đang có tìm kiếm. Một khi bạn biết, hãy chắc chắn rằng bạn không bị nhầm lẫn bởi những con số.
Các nhà cung cấp Internet thường sẽ quảng cáo tốc độ của họ tính bằng mbps chứ không phải MB / s. mbps là cho megabits và MB / s là cho megabyte. Có vẻ khó hiểu? Chà, hãy nghĩ về nó như thế này - mbps thường được viết thường và nó LẤY số nhỏ hơn. MB là số lớn hơn.
MB lớn hơn tám lần so với mbps. Điều này có nghĩa là nếu bạn đang chạy một bài kiểm tra tốc độ và bạn có thể nhận được tốc độ chậm hơn tám lần so với bạn nghĩ, hãy kiểm tra kỹ xem bạn sẽ không bị lẫn lộn. Đọc bài viết chuyên sâu của chúng tôi để hiểu tốc độ truyền dữ liệu đúng cách.
Nói về kiểm tra tốc độ, bây giờ bạn đã có tốc độ được quảng cáo để xử lý, đã đến lúc chạy thử nghiệm tốc độ, nhưng công bằng. Đối với điều này, bạn cần sử dụng cáp ethernet và kết nối trực tiếp với máy tính xách tay orcomputer.
Sau khi được kết nối, truy cập speedtest.net và chạy thử nghiệm. Điều quan trọng là bạn sử dụng cáp ethernet vì tốc độ không dây sẽ không bao giờ cao do tường, đồ nội thất hoặc các vấn đề khác làm giảm chất lượng tín hiệu. Cáp ethernet gần giống như bạn sẽ đạt được tốc độ thực của bạn.
Ngoài ra, hãy nhớ đọc bài viết của chúng tôi về Một số yếu tố có thể khiến kết quả kiểm tra tốc độ của bạn không chính xác. Một khi bạn biết kết quả là tốt, tiếp tục đọc.
Nếu bạn nhận được tốc độ bạn được quảng cáo, vấn đề đã được giải quyết! Đã đến lúc để xem kết nối không dây tốt hơn hoặc xem xét kết nối PC của bạn với cáp ethernet. Có nhiều tùy chọn để giúp tăng tín hiệu không dây của bạn ở nhà, quá.
Bạn có thể sử dụng bộ lặp không dây để mở rộng tín hiệu hoặc sử dụng bộ chuyển đổi đường dây điện để chạy tín hiệu WiFi thông qua các dây cáp chạy qua nhà bạn. Cuối cùng, bạn sẽ luôn nhận được tốc độ chậm hơn một chút so với những gì bạn nhận được khi sử dụng cáp ethernet, ngay cả với phần cứng bổ sung.
Nếu bạn không nhận được tốc độ mà bạn đã đạt được, có một số phương pháp bạn có thể sử dụng để cố gắng có được mọi thứ trong bettershape. Điều đầu tiên cần làm là xem xét bộ định tuyến của bạn, đặc biệt là nếu nó cũ ở khu vực bị nóng. Ví dụ, gần một bộ tản nhiệt. Trong trường hợp này, bạn nên di chuyển bộ định tuyến của mình sang vị trí tốt hơn hoặc mua bộ định tuyến mới hơn có thể có thiết kế hiệu quả hơn.
Tiếp theo, bạn nên tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến hoặc liên hệ với ISP của bạn để hỏi họ xem bạn đã cắm đúng bộ định tuyến vào ổ cắm chưa. Đôi khi, các ổ cắm khác nhau có thể yêu cầu bạn sử dụng một bộ vi lọc khác nhau. Ví dụ, một ổ cắm cho cả internet và đường dây điện thoại có thể yêu cầu bạn thiết lập nó theo một cách nhất định.
Thông thường, tốt nhất là kết nối một bộ vi lọc với ổ cắm chính của bạn, sau đó bộ định tuyến của bạn với bộ vi lọc. Không nên có bất kỳ bộ điều hợp bổ sung hoặc phần mở rộng cáp nào vì điều này có thể ảnh hưởng đến tốc độ mạng.
Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng bạn đang kiểm tra tốc độ mạng sau đó với càng ít thiết bị được kết nối càng tốt. Để làm điều này, hãy truy cập trang thiết lập dựa trên yourweb cho bộ định tuyến của bạn. Thông thường, nó sẽ là 192.168.1.1. Or191.168.xx. Bạn thường có thể tìm thấy các chi tiết đăng nhập ở mặt sau của bộ định tuyến của bạn.
Sau khi đăng nhập, hãy tìm mạng gia đình, thiết bị mạng của tôi hoặc một cái gì đó tương tự. Điều này sẽ trả về một danh sách các thiết bị được kết nối với mạng của bạn. Bạn cần phải ngắt kết nối thủ công những thứ này khỏi mạng của bạn.
Sau khi ngắt kết nối, hãy thử kiểm tra lại tốc độ. Bạn có thể thấy nhanh hơn khi mạng của bạn không có bất kỳ thiết bị nào có thể tải xuống hoặc tải lên trong nền.
Các sự cố bạn không thể giải thích cho
Nếu bạn vẫn không nhận được tốc độ bạn sẽ nhận được, bạn có thể liên hệ với ISP của bạn. Tuy nhiên, trước tiên bạn nên xem xét các vấn đề có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Ví dụ, khoảng cách của bạn từ ISP của bạn. Điều này có thể ảnh hưởng đến tốc độ của bạn và có thể có nghĩa là tốc độ của bạn bị giảm nhẹ so với những người khác trong thị trấn hoặc thành phố của bạn.
Sự tắc nghẽn mạng cũng có thể là một vấn đề lớn. Bạn có thể nhận thấy tốc độ chậm hơn trong giờ cao điểm do có nhiều người dùng kết nối atonce. Nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn cũng có thể có các quy tắc về hành vi mạng của throttlingcertain, chẳng hạn như tải tệp lên mạng ngang hàng. Bạn sẽ cần liên hệ với ISP của mình để biết thêm thông tin về điều này.
Liên hệ với ISP của bạn
Đôi khi, sau khi đảm bảo mọi thứ vẫn như cũ, bạn vẫn không nhận được bất cứ nơi nào gần tốc độ mà bạn đang trả tiền. Tại thời điểm này, đã đến lúc liên hệ với ISP của bạn.
Trong khi họ bắt buộc phải cải thiện tốc độ của bạn, họ sẽ thường làm những gì có thể để giúp đỡ nếu họ nhận thấy có vấn đề. Các quy tắc có thể khác nhau giữa các quốc gia và nhà cung cấp, nhưng nhìn chung một ISP có thể kiểm tra xem liệu có bất kỳ lỗi nào trong khu vực của bạn không.
Bằng cách kiểm tra mọi thứ khác trong hướng dẫn này, bạn sẽ được trang bị tất cả các câu hỏi mà đại diện dịch vụ khách hàng có thể theo cách của bạn. Bạn đã từng kiểm tra tốc độ mạng có dây, đảm bảo sẽ ăn hết băng thông và cấu hình mọi thứ chính xác.
Bạn có thể phải nhảy qua rất nhiều trò chơi điện thoại trong khi trên điện thoại, nhưng cuối cùng họ sẽ kiểm tra xem có bất cứ điều gì thực sự cần khắc phục không. Nó có thể hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và trong trường hợp này, việc chạm vào có thể là điều duy nhất bạn có thể làm để mọi thứ hoạt động trở lại. Đôi khi, đó có thể là một lỗi trong nhà của bạn và trong trường hợp này, rất có thể bạn sẽ bị tính phí bất kỳ sửa chữa nào, ngay cả khi bạn không gây ra lỗi ở nơi đầu tiên.
Nếu lỗi ở bên ngoài nhà của bạn, nhà cung cấp có thể sửa chữa miễn phí. Thật không may, bạn vẫn có thể không có hy vọng. Giải pháp cuối cùng có thể là chuyển đến một nhà cung cấp mới hoặc thậm chí có thể xem xét vị trí.
Tóm tắt
Điều đó đưa ra hướng dẫn này để kết luận. Tôi hy vọng hướng dẫn này đã có ích. Bạn có câu hỏi nào về những gợi ý mà tôi đã đề cập không? Để lại nhận xét bên dưới và tôi sẽ quay lại với bạn ngay khi tôi có thể giúp bạn.