Nếu Discord của bạn bị kẹt trên màn hình kết nối, bạn có thể làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi để khắc phục sự cố. Có rất nhiều nguyên nhân cho vấn đề này, điều đó có nghĩa là chúng tôi sẽ phải thực hiện từng bước khắc phục sự cố cho đến khi giải quyết xong.
Chúng tôi sẽ bắt đầu với các bản sửa lỗi dễ dàng hơn trước, nhưng chúng tôi đã chắc chắn để bao gồm bất kỳ sửa chữa tiềm năng nào, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với Discord không kết nối, bạn nên giải quyết các vấn đề của mình sau khi thử từng bước trong hướng dẫn này.
Kiểm tra sự cố mất điện
Việc đầu tiên điều bạn có thể làm khi Discord bị kẹt khi kết nối là để kiểm tra xem có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào hiện tại không. Nếu máy chủ Discord đang gặp sự cố, bạn đã có thể vượt qua màn hình kết nối. Truy cập status.discordapp.com để xem trạng thái máy chủ hiện tại.
Trang bạn thấy sẽ hiển thị 90 ngày qua - bạn có thể di chuột qua bất kỳ thanh màu vàng hoặc đỏ nào để xem thêm chi tiết. Thanh màu đỏ có nghĩa là mất điện và điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập của bạn.
Nếu có màu đỏ thanh bên phải, hoặc một thông báo bảo trì ở đây, điều này có nghĩa là có một sự cố mất điện trực tiếp ngày hôm nay. Bạn có thể truy cập Twitter bất hòa để cập nhật, nhưng tại thời điểm này, tất cả những gì bạn có thể làm là chờ các sự cố máy chủ được giải quyết.
Kiểm tra cài đặt thời gian và ngày của bạn
Chọn bất cứ thứ gì ngoài cài đặt ngày và giờ tự động trên Windows 10 có thể gây ra một số vấn đề với Discord chạy đúng. Ngay cả khi thời gian có thể đúng, tốt nhất bạn nên kiểm tra lại xem bạn đã đặt thời gian là tự động chưa.
Chạy quét Malwarebytes
Có thể phần mềm độc hại đang ngăn bạn từ kết nối đến Discord. Bạn có thể tải về Malwarebytes miễn phí và sau đó chạy quét.
Khi Malwarebytes đã được cài đặt, hãy mở Malwarebytes và nhấp vào Quéttrên bảng điều khiển chính. Đợi quá trình quét kết thúc. Nếu phát hiện thấy bất kỳ phần mềm độc hại nào, hãy cách ly nó và khởi động lại PC của bạn.
Thử kết nối lại với Discord. Nếu Discord vẫn bị kẹt khi kết nối, hãy thử các bước khác bên dưới.
Tắt Proxy
Proxy phải được tắt để Discord kết nối, vì vậy hãy làm theo các bước bên dưới để vô hiệu hóa chúng.
Thay đổi DNS
Discord hoạt động tốt hơn khi sử dụng Google Google hoặc DNS của Cloudflare. Chúng tôi sẽ giải thích cách bạn có thể thay đổi DNS của bạn cho Google.
Lặp lại các bước cho Giao thức Internet Phiên bản 6nhưng nhập 2001: 4860: 4860 :: 8888vào hộp đầu tiên và 2001: 4860: 4860 :: 8844vào hộp thứ hai.
Cho phép Discord vượt qua Tường lửa của bạn
Bạn phải đảm bảo rằng Discord được cho phép trong Tường lửa của bạn để nó có thể kết nối.
Nếu bạn đang sử dụng chương trình chống vi-rút với tường lửa bổ sung, bạn cũng phải cho phép Discord trong tường lửa đó. Điều này thường đơn giản và có thể được tìm thấy trong phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ chống vi-rút của mình hoặc tìm kiếm trợ giúp trực tuyến.
Tóm tắt & các bước khác
Hy vọng một trong những bước này đã giúp ích bạn khắc phục sự cố với Discord bị kẹt trên màn hình kết nối. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố, bạn có thể cố gắng sử dụng VPN để kết nối.
Một số người dùng đã nhận xét rằng điều này đã giúp họ kết nối, nhưng Discord hasn chính thức đưa ra lời khuyên này. Bạn cũng có thể sử dụng trang hỗ trợ của họ để yêu cầu trợ giúp trực tiếp từ Discord. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm phần mềm trò chuyện nhóm thay thế.