Mẹo khắc phục sự cố nếu bạn không có âm thanh trên Skype

Skype là một cách thuận tiện để các cá nhân và nhóm giữ liên lạc.

Nếu vì lý do nào đó bạn không có âm thanh trên Skype, có một số bước khắc phục sự cố bạn có thể sử dụng để tìm sự cố và lấy lại mọi thứ và chạy lại.

Một số nguyên nhân của vấn đề này bao gồm:

Sự cố phần cứng với micrô, loa ngoài hoặc tai nghe

Trình điều khiển âm thanh cũ hoặc bị lỗi

Can thiệp hệ điều hành

Sự cố với cài đặt âm thanh

Lỗi phát lại trong Skype

Với những vấn đề này, chúng tôi sẽ hiển thị một số mẹo khắc phục sự cố cơ bản và nâng cao nếu bạn không có âm thanh trên Skype.

Cách khắc phục không có âm thanh trên Skype

Hãy thử các kỹ thuật sau để giải quyết các vấn đề âm thanh trên Skype trước khi chuyển sang các giải pháp nâng cao khác:

Nếu bạn đang sử dụng tai nghe hoặc micrô, hãy đảm bảo giắc cắm được cắm đúng vào các cổng đầu vào và đầu ra âm thanh phù hợp trên thiết bị của bạn.

Cài đặt trình điều khiển thiết bị cho âm thanh Các thiết bị USB như tai nghe hoặc micrô của bạn, sau đó khởi chạy lại Skype.

Đối với PC Windows, hãy so sánh cài đặt âm thanh với cài đặt Skype Audio. Để thực hiện việc này, hãy mở Bảng điều khiển>Âm thanh(hoặc Thiết bị âm thanh và âm thanh) và đảm bảo các thiết bị âm thanh phù hợp.

Kiểm tra xem bạn có sử dụng thiết bị được chọn trong cài đặt âm thanh Skype của bạn nếu bạn có nhiều thiết bị được liệt kê.

Sử dụng một cặp tai nghe hoặc micrô khác.

Kiểm tra xem âm thanh trong Skype có bị tắt tiếng hay không bằng cách xem biểu tượng micrô và kiểm tra xem nó có dấu gạch chéo không.

Một số chương trình có thể ngăn micrô của bạn hoạt động và bạn không có âm thanh trên Skype. Nếu bạn vô tình hoặc vô tình cài đặt một chương trình như vậy, hãy kiểm tra phần mềm đã cài đặt và gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa chương trình.

Kiểm tra xem kết nối internet của bạn có hoạt động không vì điều này có thể ngăn bạn nhận được âm thanh tốt trong khi gọi video hoặc thoại.

Nếu bạn đang sử dụng micrô hoặc tai nghe không dây, hãy đảm bảo chúng được sạc đầy và sử dụng các nút tắt tiếng vật lý trên chúng để kiểm tra xem thiết bị có bị tắt tiếng hay không.

Chọn Thiết bị âm thanh chính xác

Để đảm bảo bạn đã chọn đúng thiết bị âm thanh, hãy mở Skype, nhấn vào ba dấu chấm bên cạnh tên hồ sơ của bạn và nhấp vào Cài đặt.

In_content_1 tất cả: [300x250] / dfp: [640x360]->

Nhấp vào Âm thanh và video.

Trong Âm thanh, nhấp vào mũi tên xuống và chọn thiết bị âm thanh bạn đang sử dụng với Skype.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng micrô gốc của máy tính, sẽ chỉ có một tùy chọn xuất hiện. Nói vào micro và kiểm tra thanh chỉ báo xem có chuyển động nào không. Nếu chỉ báo hoạt động giọng nói màu xanh hiển thị một số chuyển động, thì micrô có thể nghe thấy bạn.

Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm

Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm miễn phíở cuối màn hình cài đặt Âm thanh và Video.

Nếu bạn có thể nghe tin nhắn của mình được phát lại, micrô đang hoạt động, vì vậy, vấn đề có thể là với thiết bị phát lại hoặc kết nối của người khác.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động của mình, chẳng hạn như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android, iPhone hoặc iPad, hãy sử dụng các bước bên dưới để thực hiện cuộc gọi thử nghiệm.

Đối với thiết bị Android, hãy đi vào ứng dụng Cài đặttrên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và nhấn vào Ứng dụng(hoặc Trình quản lý ứng dụngtùy thuộc vào thiết bị của bạn).

Nhấn Skypevà chọn Quyền.

Chuyển đổi tùy chọn Micrô.

Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động trở lại không. Đối với iPhone, iPad hoặc iPod Touch, hãy mở Cài đặt>Skype.

Kiểm tra xem tùy chọn Micrôcó được bật trên không / strong>hoặc màu xanh lá cây để Skype có thể truy cập micrô của thiết bị.

Kiểm tra cài đặt âm thanh

Để thực hiện việc này, nhấp vào âm thanh biểu tượng trên thanh tác vụ của máy tính của bạn bên cạnh ngày và giờ. Điều chỉnh âm lượng loa bằng điều khiển thanh trượt âm lượng cho thiết bị phát lại mặc định của bạn.

Kiểm tra Trình điều khiển âm thanh của thiết bị

Vẫn không có âm thanh trên Skype? Một trong những lý do chính cho điều này có thể là trình điều khiển âm thanh bị lỗi hoặc lỗi thời. Kiểm tra trình điều khiển âm thanh của bạn và gỡ cài đặt, tắt, cuộn lại hoặc cập nhật chúng để giải quyết vấn đề.

Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào Bắt đầu>Trình quản lý thiết bịvà nhấp vào Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơiđể mở rộng danh mục.

Nhấp chuột phải vào trình điều khiển âm thanh của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động trở lại không.

Để tắt trình điều khiển âm thanh, nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Tắtthiết bị.

Để quay lại trình điều khiển âm thanh về phiên bản trước, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.

Trong tab Trình điều khiển, chọn Trình điều khiển quay lại, nhấp vào OKvà kiểm tra lại âm thanh .

Để cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn, nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Cập nhật trình điều khiển.

Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhậtvà xem liệu công cụ có tìm thấy trình điều khiển mới hơn không. Thực hiện tương tự cho tất cả các thiết bị âm thanh của bạn trước khi kiểm tra xem sự cố âm thanh trên Skype đã được giải quyết chưa.

Tự động điều chỉnh cài đặt micrô

Phương pháp này cho phép bạn để quản lý mức âm thanh thay đổi khi bạn thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video.

Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy Skype, nhấp vào ba dấu chấm để mở menu Cài đặt. Nhấp vào Âm thanh và videovà cuộn đến phần Âm thanh. Chuyển đổi Tự động điều chỉnh cài đặt micrôthành tắt.

Đảm bảo bạn chọn mức micrô và loa mặc định, trước khi bắt đầu một cuộc gọi khác và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động trở lại không .

Cài đặt lại Skype

Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, hãy cài đặt lại Skype và xem liệu nó có giải quyết được sự cố âm thanh trên máy tính của bạn không.

Để thực hiện việc này, hãy mở Bảng điều khiểnvà nhấp vào Chương trình.

Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trìnhtrong Chương trình và tính năng.

Tìm Skype, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt. Làm theo hướng dẫn để gỡ cài đặt hoàn toàn Skype.

Mở Trình khám phá tệp, nhấp vào PC nàyvà đi đến đường dẫn này: C : \ Users \ YourUSERNAME \ AppData \ Roaming

Lưu ý: Nếu bạn không thấy thư mục AppData, hãy nhấp vào Xem và chọn hộp kiểm Mục ẩn.

Mở thư mục Skype, nhấp chuột phải vào tệp xmlvà chọn Xóa.

Xóa config.xmltập tin mà tìm thấy trong thư mục có cùng tên với tên Skype của bạn. Quay lại thư mục Chuyển vùng, nhấp chuột phải và chọn Đổi tên. Bạn có thể đặt tên là Skype_old.

Tải xuống Skype một lần nữa và kiểm tra xem âm thanh có trở lại không.

Khắc phục sự cố âm thanh trên Skype cho bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong một nhận xét bên dưới.

bài viết liên quan: