Mặc dù dường như không thể tự ngắt kết nối với thế giới thực, nhưng bạn không nên ngại tắt điện thoại di động của mình thỉnh thoảng. Sau cùng, những tin nhắn bạn không thấy sẽ chờ bạn và mọi cuộc gọi nhỡ sẽ chuyển thẳng đến thư thoại của bạn để bạn nhận và xử lý sau.
Tất nhiên, nếu dịch vụ thư thoại đang hoạt động bình thường. Nếu thư thoại của bạn không hoạt động trên thiết bị Android, bạn có thể cần thiết lập hoặc điều chỉnh cài đặt của mình để chúng hoạt động trở lại. Để giúp bạn, hướng dẫn này trình bày một số cách bạn có thể sửa thư thoại của mình trên Android để không bỏ lỡ bất kỳ thư quan trọng nào.
Kiểm tra cài đặt thư thoại của bạn
Trước tiên, bạn nên đảm bảo rằng cài đặt thư thoại của mình là chính xác. Bạn có thể tự kiểm tra các cài đặt này bằng ứng dụng Điện thoạitrên thiết bị của mình.
Ứng dụng này (và menu cài đặt của ứng dụng) sẽ trông hơi khác một chút, tùy thuộc vào kiểu thiết bị và phiên bản Android của bạn . Các cài đặt này đã được viết trên Samsung Galaxy S20 chạy Android 10, nhưng sẽ tương tự với hầu hết các thiết bị Android khác.
Cài đặt thư thoại hiển thị ở đây sẽ được áp dụng tự động khi bạn chèn thẻ SIM vào điện thoại di động của bạn, nhưng chúng có thể đã bị hỏng hoặc lỗi thời. Nếu không chắc liệu các cài đặt này có chính xác hay không, bạn có thể cần xem một trong các bản sửa lỗi bổ sung bên dưới.
Yêu cầu cài đặt thư thoại mới từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Bạn có thể tin rằng cài đặt thư thoại của mình là chính xác, nhưng đôi khi có thể có cài đặt xung đột trên điện thoại di động của bạn có thể gây ra sự cố với thư thoại không hoạt động trên thiết bị Android của bạn. Để giúp khắc phục những vấn đề này, bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ cài đặt mới cho thiết lập thư thoại của bạn.
Cách bạn thực hiện việc này sẽ phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ và vị trí của bạn. Bạn cũng có thể đang sử dụng dịch vụ thư thoại kèm theo hình ảnhcho phép bạn xem các thư thoại trong danh sách để nghe, lưu hoặc xóa bằng ứng dụng thư thoại.
Dịch vụ này thường có thể tính phí bạn bổ sung, vì vậy nếu bạn đã bị hạ cấp (hoặc nâng cấp), bạn có thể cần cài đặt mới được gửi đến thiết bị của mình để thiết bị hoạt động. Cách tốt nhất để cập nhật thủ công các cài đặt này là truy cập trang web của nhà mạng để biết thêm thông tin hoặc liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Trong nhiều trường hợp, bạn có thể nhận được cài đặt của mình trong tin nhắn SMS từ mạng của bạn. Nhiều mạng cho phép bạn yêu cầu các cài đặt này với một tin nhắn được gửi từ điện thoại di động của bạn. Sau đó, nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ phản hồi bằng một thông báo chứa các cài đặt mới có thể được áp dụng cho thiết bị của bạn.
Cập nhật ứng dụng thư thoại của người chăm sóc bạn
Tùy thuộc vào dịch vụ thư thoại mà bạn có, bạn có thể cài đặt ứng dụng thư thoại do nhà cung cấp dịch vụ phát hành trên thiết bị của mình để bạn sử dụng dịch vụ thư thoại của mình. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thư thoại kèm theo hình ảnh thế hệ tiếp theo.
Nếu ứng dụng do nhà cung cấp dịch vụ phát hành không hoạt động, bạn có thể cần kiểm tra các bản cập nhật. Các bản cập nhật ứng dụng thường đi kèm với các tính năng mới hoặc bản sửa lỗi có thể giúp giải quyết các sự cố thường gặp. Nếu ứng dụng thư thoại của bạn bị hỏng, đây có thể là kết quả của sự cố mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã giải quyết.
Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật cho ứng dụng này bằng Cửa hàng Google Play. Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã cập nhật ứng dụng, bạn có thể cần phải cập nhật ứng dụng theo cách thủ công vì một số ứng dụng có quyền nhạy cảm yêu cầu điều này.
Gọi cho hộp thư thoại của nhà cung cấp dịch vụ
Tất cả các mạng di động đều có số thư thoại mà bạn có thể gọi thủ công để truy cập hộp thư thoại của mình. Gọi thủ công số thư thoại của bạn có thể giúp bạn xác định xem hộp thư đến của bạn có hoạt động và hoạt động chính xác không.
Số này luôn có sẵn để bạn sử dụng, vì vậy nếu bạn gặp khó khăn với ứng dụng thư thoại hoặc thông báo không hoạt động Android của bạn, bạn có thể gọi đến số thư thoại của nhà cung cấp dịch vụ để kiểm tra tin nhắn của mình theo cách thủ công.
Chẳng hạn, bạn có thể cần phải làm theo một số bước bổ sung để bật thư thoại của mình. Bạn có thể cần xác nhận tin nhắn cho hộp thư thoại của mình trước khi cuộc gọi được chấp nhận hoặc hộp thư đến của bạn có thể đầy, ngăn không cho bất kỳ tin nhắn bổ sung nào được lưu.
Nếu bạn có thể gọi số thư thoại của mình, hãy nghe tin nhắn và định cấu hình cài đặt của bạn, điều này cho thấy rằng thư thoại của bạn đang hoạt động và mọi vấn đề với thư thoại đều nằm trên thiết bị của bạn.
Sử dụng ứng dụng thư thoại của bên thứ ba
Mặc dù điều này có thể không hoạt động đối với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ mạng, nhưng có thể cài đặt ứng dụng thư thoại của bên thứ ba. Điều này có thể giúp bạn bỏ qua mọi vấn đề bạn gặp phải khi gọi thư thoại theo cách thủ công hoặc với ứng dụng nhà cung cấp có lỗi.
Một số ứng dụng thư thoại của bên thứ ba có sẵn để bạn dùng thử trong Google Play Store. Lưu ý rằng một số ứng dụng trong số này có thể không hoạt động ở ngôn ngữ của bạn hoặc với dịch vụ thư thoại cụ thể của bạn, vì vậy trước tiên bạn cần dùng thử chúng.
Nếu bạn có dịch vụ thư thoại kèm theo hình ảnh, ứng dụng như Thư thoại kèm theo hình ảnh của tôi và Voxist có thể được sử dụng để thiết lập và sử dụng nó. Các ứng dụng như thế này đi kèm với các tính năng bổ sung, chẳng hạn như hỗ trợ phiên âm thư thoại, cho phép bạn xem nhanh tin nhắn thoại của mình dưới dạng tin nhắn văn bản.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ
Nếu cài đặt thư thoại của bạn vẫn không hoạt động, điều đó có thể cho thấy sự cố với dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn cung cấp. Tại thời điểm này, điều tốt nhất bạn có thể làm là nói với nhà cung cấp dịch vụ của mình để đảm bảo rằng không có lỗi hoặc sự cố cần được giải quyết với sự hỗ trợ kỹ thuật tiếp theo.
Nếu có lỗi, bạn nhà cung cấp dịch vụ có thể điều tra và giải quyết vấn đề. Họ cũng có thể cung cấp hỗ trợ bổ sung để thiết lập và định cấu hình thư thoại trên thiết bị Android của bạn, nếu được yêu cầu.
Giữ liên lạc khi sử dụng Android
Nếu thư thoại của bạn không hoạt động trên Android thì các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Trong nhiều trường hợp, bản cập nhật cho ứng dụng hoặc cài đặt thư thoại của nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể giải quyết sự cố, nhưng đừng quên gọi đến số thư thoại của bạn để kiểm tra xem nó đã được thiết lập đúng chưa.
Khi bạn đã thiết lập xong thư thoại của bạn, bạn có thể tự do tắt khi cần. Tuy nhiên, có nhiều cách khác để bạn giữ liên lạc. Có một số ứng dụng nhắn tin miễn phí cho Android bạn có thể sử dụng hoặc nếu muốn trò chuyện trực tiếp, bạn có thể thiết lập cuộc họp Thu phóng trên điện thoại thông minh của bạn.