Ứng dụng tiền mặt là một trong những dịch vụ chuyển tiền phổ biến nhất hiện nay, với hơn 30 triệu người dùng hoạt động tại bất kỳ thời điểm nào. Dịch vụ này giúp bạn dễ dàng gửi tiền cho bạn bè hoặc nhận tiền cho các dịch vụ, đặc biệt nếu bạn đang bán sản phẩm thông qua thị trường như Facebook hoặc Craigslist.
Ứng dụng tiền mặt hoạt động tương tự như tài khoản ngân hàng, cung cấp cho người dùng Thẻ ứng dụng tiền mặt (một loại thẻ ghi nợ.) Nếu ngân hàng của bạn ngừng hoạt động và bạn mất quyền truy cập vào tiền của mình, bạn sẽ gặp rắc rối. Điều tương tự cũng đúng với người dùng Ứng dụng tiền mặt. Nếu bạn nhận thấy Ứng dụng tiền mặt không hoạt động thì sau đây là một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố.
Ứng dụng tiền mặt không hoạt động? Đây là cách khắc phục
Nếu bạn không thể chuyển tiền hoặc truy cập vào tài khoản Ứng dụng tiền mặt của mình, hãy thử các cách khắc phục sau.
Kiểm tra máy chủ ứng dụng tiền mặt
Câu hỏi đầu tiên bạn nên hỏi là "Ứng dụng Cash có ngừng hoạt động không?" Nếu Ứng dụng tiền mặt máy chủ đã sập hoặc dịch vụ bị ngừng hoạt động, bạn không thể làm gì nhiều ngoại trừ việc chờ giải quyết.
Tất nhiên, việc biết vấn đề không xảy ra với tài khoản của bạn có thể giúp bạn yên tâm hơn. Sử dụng dịch vụ như DownDetector để kiểm tra xem Ứng dụng tiền mặt có hoạt động hay không. Nếu bạn thấy những người khác cũng gặp phải sự cố, hãy chờ đợi – các dịch vụ thanh toán di động như Cash App có xu hướng giải quyết những vấn đề này một cách nhanh chóng.
Bạn cũng có thể kiểm tra trang web trạng thái.cash.app. Trang web này xác định các sự cố hiện tại với Ứng dụng tiền mặt cũng như trạng thái sửa chữa của chúng. Nếu cả hai trang web đều không báo cáo sự cố, hãy chuyển sự chú ý của bạn sang mạng xã hội – tìm kiếm nhanh trên Twitter thường sẽ tiết lộ liệu có ai khác hiện đang xử lý các vấn đề về Ứng dụng tiền mặt hay không.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Một trong những vấn đề phổ biến nhất của Ứng dụng tiền mặt là màn hình tải bị lặp. Thay vì mở ra màn hình như bạn mong đợi, Ứng dụng tiền mặt sẽ bị kẹt trên màn hình tải ban đầu. Điều này thường xảy ra do kết nối internet của bạn không ổn định; tín hiệu điện thoại của bạn có thể quá yếu hoặc kết nối Wi-Fi của bạn không ổn định như mong muốn. Hãy kiểm tra tốc độ hoặc tắt Wi-Fi rồi thử lại.
Cập nhật ứng dụng tiền mặt
.Một trong những nguyên nhân chính gây ra sự cố với Ứng dụng tiền mặt là ứng dụng đã lỗi thời. Đây cũng là một trong những cách khắc phục dễ dàng nhất. Đảm bảo Ứng dụng tiền mặt của bạn được cập nhật trên Android hoặc thiết bị iOS thông qua cửa hàng ứng dụng.
Xóa dữ liệu ứng dụng tiền mặt của bạn
Xóa dữ liệu ứng dụng của bạn có thể giải quyết được nhiều vấn đề, đặc biệt nếu Ứng dụng Cash bị lỗi. Bạn có thể thực hiện việc này một cách dễ dàng bằng cách xóa và cài đặt lại ứng dụng (việc này cũng đóng vai trò là một bước khắc phục sự cố.)
Sau khi bạn xóa Ứng dụng tiền mặt, hãy cài đặt lại ứng dụng đó từ App Store.
Thay đổi mã PIN ứng dụng tiền mặt của bạn
Mã PIN tiền mặt của bạn là một trong những biện pháp bảo mật được áp dụng để ngăn chặn việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn. Nếu bạn quên hoặc nhập sai mã PIN, bạn có thể không sử dụng được Ứng dụng Cash. Thay đổi mã PIN có thể giúp ích.
Đảm bảo ghi nhớ mã PIN này để đảm bảo bạn có thể gửi tiền mặt thông qua Ứng dụng tiền mặt.
Sử dụng trang web ứng dụng tiền mặt
Nếu ứng dụng di động Cash App không hoạt động, hãy thử truy cập dịch vụ thông qua trang web. Nó có chức năng tương tự như ứng dụng nhưng đôi khi sẽ hoạt động khi ứng dụng không hoạt động. Bạn có thể sử dụng trang web để kiểm tra số dư ứng dụng Cash của mình, liên hệ với dịch vụ khách hàng của Cash App, v.v.
Liên hệ với ngân hàng của bạn
Ngân hàng có thể từ chối giao dịch vì nhiều lý do. Nếu chuyển khoản Ứng dụng tiền mặt của bạn không thành công, có thể là do ngân hàng của bạn không nhận ra tài khoản Ứng dụng tiền mặt của bạn. Liên hệ với ngân hàng của bạn và ủy quyền cho Ứng dụng tiền mặt hoặc tìm hiểu lý do tại sao họ tiếp tục từ chối nó. Nếu ngân hàng của bạn từ chối khoản tiền gửi trực tiếp từ Ứng dụng tiền mặt, bạn có thể cần cung cấp số định tuyến Ứng dụng tiền mặt của mình..
Nếu bạn không thể gửi tiền tức thì qua ứng dụng Cash, liên hệ với ngân hàng của bạn là cách dễ nhất để khắc phục sự cố.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ Ứng dụng tiền mặt. Vì Ứng dụng Tiền mặt hoạt động như một loại dịch vụ ngân hàng di động nên bạn không muốn để quá nhiều ngày trôi qua mà không có quyền truy cập vào tài khoản của mình - đặc biệt nếu bạn nghi ngờ mình là mục tiêu của một trò lừa đảo. Nếu không có bước nào ở trên khôi phục chức năng Ứng dụng tiền mặt hoặc bạn mất quyền truy cập vào tài khoản của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Ứng dụng thay thế tiền mặt
Nếu bạn không thể làm cho Ứng dụng tiền mặt hoạt động hoặc bạn muốn sử dụng dịch vụ khác nhau thì vẫn có những lựa chọn khác.
Venmo là phiên bản rút gọn hơn của Ứng dụng tiền mặt, chỉ dùng để gửi và nhận tiền, so với các tính năng tập trung vào cổ phiếu của Ứng dụng tiền mặt.
PayPal giống Ứng dụng tiền mặt hơn Venmo. Bạn có thể thêm tiền mặt vào tài khoản PayPal của mình cũng như nhận thẻ ghi nợ để mua hàng. Bạn thậm chí có thể sử dụng thẻ PayPal của mình để rút tiền từ máy ATM.
Apple Pay chủ yếu là một cách thanh toán từ iPhone của bạn nhưng bạn có thể sử dụng nó để chuyển tiền vào ngân hàng của mình.
.