10 ý tưởng khắc phục sự cố khi thanh lửa Amazon của bạn không hoạt động
Amazon Fire Stick đi kèm với nhiều tính năng và có nhiều ứng dụng của bên thứ ba bạn có thể cài đặt để mở rộng chức năng của nó. Thỉnh thoảng, bạn có thể thấy rằng Fire Stick của bạn không hoạt động. Bạn có thể thấy màn hình trống, gặp sự cố với nội dung phát trực tuyến hoặc điều khiển từ xa để kiểm soát các tính năng sẽ không hoạt động.
Bất kể vấn đề là gì, có nhiều cách để khắc phục khi Amazon Fire Stick của bạn không hoạt động.
Khởi động lại Fire Stick của bạn
Một phương pháp hiệu quả cao để khắc phục nhiều sự cố với Fire Stick của bạn là khởi động lại cây gậy của bạn. 1này được lưu trữ trên bộ lưu trữ của nó và giúp bạn bắt đầu lại từ đầu.
Trong khi bạn đang ở trên màn hình chính, hãy chọn tùy chọn Cài đặttại trên cùng.
Di chuyển sang phải và chọn tùy chọn có nội dung My Fire TV.
Cuộn xuống và nhấp vào tùy chọn Khởi động lại.
ình>
Chọn Khởi động lạitrong lời nhắc xuất hiện trên màn hình của bạn. Fire Stick của bạn sẽ khởi động lại.
Khắc phục sự cố phản chiếu màn hình trên thanh lửa
Nếu bạn gặp sự cố phản chiếu màn hình thiết bị của bạn cho Fire Stick, bạn phải đảm bảo các thiết bị của bạn tương thích với tính năng này. Fire Stick không hỗ trợ các thiết bị sau để phản chiếu màn hình.
Các thiết bị iOS bao gồm iPhone và iPad.
Tất cả các máy tính Mac.
Bạn có thể sử dụng thiết bị Android nhưng thiết bị phải chạy Android 4.2 trở lên. Các phiên bản trước không được hỗ trợ.
Bạn cũng phải đảm bảo Fire Stick của mình hỗ trợ phản chiếu màn hình:
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->
Nhấn và giữ nút Trang chủtrên điều khiển từ xa của bạn.
Nếu bạn thấy tùy chọn Phản chiếu, điều đó có nghĩa là Fire Stick của bạn hỗ trợ phản chiếu các thiết bị của bạn với thanh.
Khắc phục sự cố màn hình trống với thanh lửa
Nếu bạn bật Fire Stick của bạn và nó chỉ hiển thị một màn hình trống, đây có thể là kết quả của kết nối cáp bị lỏng hoặc bị hỏng.
Đảm bảo bạn đang sử dụng các loại cáp đi kèm với Fire Stick của bạn.
Đảm bảo cáp HDMI được cắm đúng vào TV / màn hình của bạn.
Thay thế cáp HDMI nếu nó không ở trong tình trạng tốt.
Khởi động lại Fire Stick của bạn một vài lần.
Khắc phục sự cố đệm trên thanh lửa
Đệm là vấn đề phổ biến bạn gặp phải khi truyền phát nội dung trực tuyến. Một cách để khắc phục là tắt tùy chọn giám sát dữ liệu trên Fire Stick của bạn.
Chọn Cài đặttừ màn hình chính của Fire Stick.
Di chuyển sang phải và chọn tùy chọn Tùy chọn.
Nhấp vào tùy chọn Giám sát dữ liệu.
Chọn Tùy chọn Giám sát dữ liệu.
Bây giờ, tùy chọn này sẽ bị tắt.
Khắc phục sự cố ứng dụng trên Fire St ick
Nếu một hoặc một số ứng dụng gặp sự cố quá thường xuyên trên Fire Stick của bạn, bạn có thể khắc phục điều đó bằng xóa bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu cho các ứng dụng đó. Trong một số trường hợp, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố của chúng.
Nhấp vào tùy chọn Cài đặttrên màn hình chính.
Chọn Ứng dụngtrên màn hình sau.
Chọn Quản lý các ứng dụng đã cài đặtđể xem các ứng dụng của bạn.
Chọn ứng dụng mà bạn gặp sự cố và nhấp vào nó.
Cuộn xuống và chọn tùy chọn Xóa bộ nhớ cache.
ình>
Chọn tùy chọn Xóa dữ liệu.
Khởi chạy ứng dụng và nếu nó vẫn gây ra sự cố, hãy chọn Gỡ cài đặtđể xóa ứng dụng.
Tải lại ứng dụng về Fire Stick từ Amazon Appstore.
Dừng thanh lửa khỏi đọc màn hình của bạn
Nếu Fire Stick của bạn đọc tất cả nội dung trên màn hình của bạn thành tiếng, thì đó không phải là vấn đề mà là một tính năng mà cây gậy đi kèm. Bạn có thể tắt tính năng này để thoát khỏi sự phiền toái này.
Truy cập tùy chọn Cài đặttừ màn hình chính.
Di chuyển sang phải và chọn tùy chọn Trợ năng.
Chọn Tùy chọn VoiceView.
Tắt tùy chọn VoiceView.
Khắc phục sự cố Internet trên thanh lửa
Nếu bạn có các vấn đề kết nối với Internet trên Fire Stick của mình, trước tiên hãy đảm bảo rằng Kết nối Internet đang hoạt động và nó hoạt động. Sau đó, khởi động lại modem của bạn và kết nối lại Fire Stick của bạn với nó.
Bạn có thể quên và kết nối lại với mạng WiFi của mình như sau.
Mở Cài đặt Menutừ màn hình chính của bạn.
Chọn Mạngtrên màn hình sau.
Chọn mạng WiFi của bạn và nhấn nút hamburger trên điều khiển Fire Stick của bạn.
Kết nối lại với mạng WiFi của bạn.
Khắc phục sự cố từ xa của Fire Stick
Thường gặp sự cố với Amazon Fire của bạn Stick từ xa không hoạt động và có những cách dễ dàng để khắc phục những vấn đề này. Thường xuyên hơn không, điều khiển từ xa của bạn không có pin hoạt động và hoạt động trên đó và đó là lý do nó không hoạt động với gậy của bạn.
Bạn có thể xác nhận nó như sau.
Mở màn hình Cài đặttrên Fire Stick của bạn.
Chọn Từ xa & Thiết bị Bluetoothtùy chọn.
Nhấp vào tùy chọn Amazon Fire TV Remote.
Chọn điều khiển từ xa của bạn trong danh sách và xem tùy chọn Pinnói gì. Nếu nó báo Chết, pin của bạn đã hết và bạn cần thay thế chúng.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Ứng dụng Fire Stick để điều khiển Fire Stick từ điện thoại thông minh của bạn.
Cập nhật Fire Stick của bạn
Giống như máy tính và điện thoại thông minh của bạn, Amazon Fire Stick nhận được các bản cập nhật phần mềm để sửa lỗi và cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu bạn đã không cập nhật thanh của mình trong một thời gian dài, đã đến lúc phải khắc phục sự cố.
Khởi chạy menu Cài đặttrên Fire Stick của bạn.
Chọn tùy chọn My Fire TV.
Nhấp vào Giới thiệutrên màn hình sau.
Chọn Cài đặt cập nhậtnếu có sẵn bản cập nhật.
Đặt lại thanh lửa Amazon của bạn
Nếu vấn đề của bạn vẫn còn, một điều cuối cùng bạn có thể làm là đặt lại Fire Stick của mình về cài đặt gốc. Điều này sẽ đặt lại tất cả các cài đặt, ứng dụng và tùy chọn trên thanh của bạn.
Truy cập menu Cài đặttrên thanh của bạn.
Cuộn sang phải và chọn My Fire TV.
Cuộn xuống và nhấp vào Tùy chọn Đặt lại về mặc định của nhà máy.
Bạn sẽ nhận được lời hỏi nếu bạn muốn đặt lại thanh . Nhấp vào Đặt lạiđể tiếp tục.
Fire Stick của bạn sau đó sẽ yêu cầu bạn liên kết lại tài khoản Amazon của mình với nó.
11ưa thích của bạn là gì? Bạn có sử dụng một thiết bị như Amazon Fire Stick để truy cập nội dung trực tuyến không? Hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
