Bạn đang cố gắng gõ nhưng bàn phím bề mặt của Microsoft của bạn không hoạt động? Đừng lo lắng; bạn không cô đơn. Mặc dù điều này có thể cực kỳ khó chịu nhưng có một số cách bạn có thể khắc phục sự cố và khôi phục và chạy ngay lập tức.
Trong bài đăng này, chúng ta sẽ thảo luận về nguyên nhân có thể khiến bàn phím Surface của bạn gặp trục trặc và các phương pháp đơn giản để khắc phục mà không cần gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Vì vậy, nếu khóa của bạn không hoạt động bình thường, hãy đọc tiếp để biết một số giải pháp hữu ích.
Điều gì khiến Bàn phím Surface ngừng hoạt động?
Có nhiều vấn đề có thể xảy ra với bàn phím Microsoft Surface của bạn và khiến bàn phím gặp trục trặc. Hầu hết các sự cố xảy ra do vấn đề kết nối. Các nguyên nhân khác liên quan đến trục trặc phần mềm và cài đặt bàn phím không chính xác. Tuy nhiên, vấn đề về bàn phím của bạn cũng có thể do:
Nếu bạn không chắc chắn điều gì đang gây ra sự cố với bàn phím Microsoft Surface của mình, hãy thử từng bước khắc phục sự cố và xem cách nào phù hợp với bạn.
1. Hãy thử kết nối lại bàn phím của bạn
Nếu là người dùng máy tính xách tay Surface, bạn có thể dễ dàng tháo bàn phím ra khỏi thiết bị. Bàn phím được kết nối với thiết bị bằng các chân kết nối. Khi bàn phím của bạn đột nhiên ngừng hoạt động, đôi khi sự cố có thể là do kết nối lỏng lẻo. Hãy thử tháo và kết nối lại bàn phím.
Bạn cũng nên kiểm tra bàn phím xem có bất kỳ hư hỏng vật lý nào không khi bàn phím được tháo ra. Ví dụ bạn xem các chân kết nối có bị đứt hay cong không, cổng kết nối trên thiết bị Surface có bị hỏng hay không.
Nếu bạn có sẵn một thiết bị Surface khác, hãy thử gắn bàn phím này vào thiết bị đó. Vấn đề có thể không phải ở bàn phím mà ở máy tính xách tay. Nếu nó không hoạt động thì có nhiều khả năng bạn sẽ cần một bàn phím mới.
2. Làm sạch các chân kết nối
Trong khi bàn phím được tháo ra, hãy tận dụng cơ hội để làm sạch các chân đầu nối và cổng đầu nối. Trước tiên, hãy tìm bụi bẩn trong cổng đầu nối của thiết bị Surface, sau đó làm sạch cả cổng và chân đầu nối trên bàn phím bằng Q-Tip..
Thổi hết bụi trong sử dụng một bình khí nén, sau đó nhúng Q-Tip vào một chút cồn isopropyl và làm sạch các đầu nối một cách nhẹ nhàng. Đừng lo lắng về việc rượu làm hỏng thiết bị điện tử. Rượu isopropyl an toàn cho làm sạch thiết bị điện tử.
3. Đảm bảo pin bàn phím đã được sạc
Đây là bước đầu tiên bạn nên thực hiện nếu đang sử dụng bàn phím không dây cần nguồn điện độc lập. Nguồn điện thấp trong bàn phím không dây có thể khiến chúng hoạt động không chính xác. Trước tiên, hãy sạc thiết bị của bạn và tiếp tục thực hiện các bước khắc phục sự cố tiếp theo nếu cách đó không khắc phục được sự cố.
4. Ghép nối và hủy ghép nối Bluetooth
Đây là một bước khác cần chú ý nếu bạn sử dụng bàn phím không dây. Đặt lại kết nối Bluetooth để loại bỏ các lỗi có thể xảy ra giữa bàn phím và thiết bị Surface.
Kiểm tra xem bàn phím của bạn có hoạt động hay không sau khi hủy ghép nối và ghép nối lại.
5. Sử dụng Trình khắc phục sự cố Windows
Khắc phục sự cố chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Windows có một danh sách khổng lồ các trình khắc phục sự cố mà bạn có thể sử dụng để khắc phục một số sự cố nhất định. Đây là cách thực hiện:
6. Cài đặt lại trình điều khiển
Đảm bảo tất cả trình điều khiển đều được cập nhật. Nếu trình điều khiển bàn phím đã lỗi thời hoặc có tệp bị hỏng, trình điều khiển có thể khiến bàn phím máy tính xách tay Surface của bạn bị treo hoặc hoạt động bất thường. Điều tốt nhất nên làm là gỡ cài đặt và cài đặt lại chúng.
7. Cập nhật Windows
Nếu hệ điều hành Windows của bạn gặp lỗi hoặc có lỗi, Microsoft sẽ tự động nhận ra lỗi đó. Bạn sẽ nhận được bản sửa lỗi này thông qua bản cập nhật Windows. Cập nhật Windows sẽ tự động cập nhật tất cả các trình điều khiển nên bạn không cần phải thực hiện thủ công. Để cập nhật Windows:
Sau khi cập nhật Windows, thiết bị Surface của bạn có thể yêu cầu bạn khởi động lại. Nếu đúng như vậy, hãy nhấp vào Khởi động lại ngay bây giờ.
8. Kiểm tra bề mặt UEFI
Một số người dùng nhận thấy rằng bàn phím bắt đầu hoạt động nếu họ chuyển thiết bị của mình sang cài đặt UEFI. Bạn có thể gặp sự cố liên quan đến Windows nếu bàn phím hoạt động ở UEFI nhưng dừng khi Windows tải lên.
9. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft
Nếu bàn phím của bạn vẫn còn bảo hành, bạn nên liên hệ với Hỗ trợ của Microsoft. Họ có thể giải quyết vấn đề của bạn bằng cách sửa chữa hoặc thay thế bàn phím của bạn. Gửi yêu cầu sửa chữa thông qua trang web chính thức của họ.
10. Mang thiết bị Surface và bàn phím của bạn đến cửa hàng sửa chữa
Nếu không cách nào ở trên giúp bạn giải quyết vấn đề bàn phím Surface không hoạt động, bạn nên cân nhắc việc mang bàn phím đến cửa hàng sửa chữa.
Bước khắc phục sự cố nào hiệu quả với bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới và thoải mái chia sẻ các mẹo khác cho những người dùng bàn phím Surface khác.
.