PlayStation 5 đã ra mắt được vài tháng và, như dự kiến của bất kỳ lần ra mắt sản phẩm mới nào, một số lỗi đã vượt qua vòng đảm bảo chất lượng ban đầu. Mặc dù Sony đã nhanh chóng đưa ra các bản cập nhật phần mềm hệ thống cho các lỗi nghiêm trọng hơn, nhưng vẫn còn rất nhiều máy chưa được vá lỗi.
Chúng tôi luôn khuyên bạn nên bắt đầu bằng cách cập nhật hệ thống của mình lên phần mềm hệ thống mới nhất hiện có. Tuy nhiên, đây là các sự cố PS5 hàng đầu (và các bản sửa lỗi) mà chủ sở hữu gặp phải cho đến nay.
Tiếng ồn ổ đĩa không liên tục
Mặc dù đây không phải là lỗi hay sự cố mà Sony đã thừa nhận, nhiều chủ sở hữu PS5 (bao gồm cả chúng tôi) đã gặp phải trường hợp ổ đĩa BluRay của PS5 quay cuồng vào những thời điểm dường như ngẫu nhiên cũng như khi khởi động.
Theo như chúng tôi có thể biết PS5 đang kiểm tra đĩa định kỳ, vì vậy, đó không phải là điều mà Sony có thể sẽ giải quyết. Cách khắc phục đơn giản là không có đĩa trong ổ nếu bạn không tích cực sử dụng nó.
Nhiều vấn đề về PSN
Mạng PlayStation chưa bao giờ là nhanh nhất hoặc dịch vụ đáng tin cậy nhất, đó là sự thật. Về phần lớn, PS5 đã cải thiện đáng kể tốc độ tải xuống và khả năng phản hồi của cửa hàng PSN, nhưng cũng có một số vấn đề đáng kể khi mọc răng.
Chưa bao giờ rõ ràng đâu là vấn đề cục bộ trên bảng điều khiển hoặc sự cố trên đám mây, nhưng trong số những sự cố khác mà chúng tôi đã quan sát thấy:
In_content_1 tất cả: [300x250] / dfp: [640x360]->
Sony dường như đã giải quyết được nhiều sự cố PS5 này bằng các bản vá. Chúng tôi cũng đã thành công với việc xóa các trò chơi có vấn đề và tải chúng xuống từ đầu. Khi PS5 đã tải xuống cả hai phiên bản PS5 và PS4 của một trò chơi, không quá khó để xóa cái này hay cái kia. Mặc dù điều này có thể gây khó chịu nếu bạn sắp hết dung lượng.
Sự cố "Đã xếp hàng đợi để tải xuống"
Sự cố PS5 tải xuống vô hạn mà chúng tôi vừa đề cập ở trên đáng được quan tâm đặc biệt. Nếu bạn đang cố gắng tải xuống các trò chơi và chúng gặp phải tình trạng này, bạn nên cập nhật lên chương trình cơ sở mới nhất.
Cho đến thời điểm Sony giải quyết được vấn đề này, cách khắc phục duy nhất có thể giải quyết vấn đề này là khôi phục cài đặt gốc cho PS5 và tải lại tất cả các trò chơi của bạn! Đó là lời khuyên vẫn còn ở đó, vì vậy chúng tôi nghĩ rằng nó nên được đề cập ở đây. Mặc dù không có khả năng bất kỳ ai tải xuống trò chơi và cũng không cập nhật phần mềm hệ thống của họ. Nếu đó là bạn, hãy dành một phút và tải xuống chương trình cơ sở đã vá trước khi thực hiện bước quyết liệt của quá trình khôi phục cài đặt gốc.
Ổ đĩa ngoài bị hỏng
Trước tiên, chúng tôi khuyên bạn nên xem Mọi thứ bạn cần biết về bộ nhớ ngoài PS5, nhưng ý chính là bạn có thể chơi trò chơi PS4 từ bất kỳ ổ USB bên ngoài nào. Điều này hoạt động tuyệt vời trong hầu hết thời gian, nhưng cũng giống như PS4, PS5 không thích mất điện hoặc ngắt kết nối đột ngột với ổ đĩa ngoài.
Đối với một số người dùng, có vẻ như hỏng ổ đĩa ngoài có thể xảy ra ngay cả khi họ không làm gì sai. Cách khắc phục duy nhất cho sự cố PS5 này là định dạng lại ổ đĩa và tải lại tất cả các trò chơi của bạn. Theo mặc định, các tệp trò chơi lưu của bạn phải được cài đặt trên ổ PS5 bên trong, nhưng bạn nên đăng ký PlayStation Plus chỉ với tính năng sao lưu lưu vào đám mây.
The Big Uh-Oh: Error Mã CE-108262-9
Chính thức, Sony cho biết lỗi này có nghĩa là có sự cố khi đọc dữ liệu ứng dụng và phần mềm hệ thống. Họ khuyên bạn nên cập nhật phần mềm hệ thống, ứng dụng và trò chơi của mình. Nếu bạn gặp lỗi này nhiều lần và cũng bị treo và mất ổn định liên tục, hãy cân nhắc trả lại bảng điều khiển theo chế độ bảo hành. Đó có thể là lỗi phần cứng thực sự, có khả năng liên quan đến bộ nhớ bị lỗi.
Đặt gạch ở chế độ nghỉ và sự cố ngẫu nhiên
Một trong những sự cố nghiêm trọng nhất của PS5 mà người dùng gặp phải là vấn đề "gạch" Chế độ nghỉ đáng sợ. Giống như PS4 trước đó, PS5 có chức năng Rest Mode đặt bảng điều khiển ở trạng thái ngủ nhưng sẵn sàng hoạt động.
Bạn có thể sạc bộ điều khiển của mình và tải xuống phần mềm và bản cập nhật trong nền khi Chế độ nghỉ đang hoạt động. Vấn đề là đối với một số PS5, Chế độ nghỉ ngơi đã trở thành một giấc ngủ vĩnh viễn, với các bảng điều khiển từ chối bật lại. Cách duy nhất mà người dùng có được là trả lại bảng điều khiển của họ cho Sony để thay thế.
Có vẻ như vấn đề này đã được giải quyết trong các bản cập nhật phần mềm hệ thống gần đây, nhưng điều quan trọng là bạn phải cập nhật PS5 của mình càng sớm càng tốt. Đặc biệt là thẳng ra khỏi hộp. Đừng để nó chuyển sang Chế độ nghỉ trước khi phần mềm hệ thống của nó được cập nhật!
Trò chơi PS4 bị lỗi
Bạn có thể muốn đọc PS5 sẽ chơi game PS4 và PS3? và Cách nâng cấp trò chơi PS4 lên PS5 để biết một số thông tin cơ bản, nhưng có thể bạn đã biết rằng PS5 gần như tương thích hoàn toàn với các trò chơi PS4. Chúng tôi nói "gần như" bởi vì có một danh sách ngắn các tiêu đề hoàn toàn không hoạt động. Nhưng ngay cả trong số các trò chơi tương thích, mọi thứ không phải lúc nào cũng 100%.
Một số trò chơi PS4 gặp sự cố đã biết sẽ hiển thị thông báo ở góc trên cùng bên phải rằng có thể có hành vi "không mong muốn" trong trò chơi. Ngay cả khi không có thông báo như vậy, một số trò chơi chắc chắn sẽ gặp trục trặc ở chỗ này và chỗ khác. Miễn là vấn đề không phải là trò chơi, thì đó không phải là điều bạn phải lo lắng.
Đồ họa tạo tác đồ họa và hiện tượng chập chờn
Mặc dù điều này không phổ biến nhưng một số chủ sở hữu PS5 đã đăng video về bảng điều khiển PS5 của họ trưng bày các lỗi và lỗi đồ họa. Những trò chơi này trải dài trên các trò chơi khác nhau và vừa gây khó chịu vừa đáng báo động.
Thật đáng tiếc nếu PS5 của bạn hiển thị những hiện vật này thì có thể đã xảy ra sự cố với GPU hoặc bộ nhớ. Các thành phần có thể bị lỗi hoặc quá nóng. Dù bằng cách nào, đây không phải là thứ có thể được sửa bằng bản vá phần mềm, vì vậy, một lần nữa trả lại bảng điều khiển theo chế độ bảo hành là hợp lý nhất.
PS5 DualSense Trigger Failure
Đây là một vấn đề khác không phổ biến như chúng tôi có thể nói, nhưng đủ nghiêm trọng để nếu nó xảy ra với bạn, bạn cần liên hệ sớm với Sony hoặc nhà bán lẻ của mình. Bộ điều khiển PS5 DualSense có bộ kích hoạt điện trở cải tiến, với một cơ chế bên trong có thể cung cấp khả năng phân cấp điện trở mượt mà. Vì vậy, ví dụ: bộ điều khiển có thể mô phỏng lực căng trong dây cung hoặc bộ kích hoạt bị kẹt.
Tuy nhiên, một số game thủ đã báo cáo rằng trình kích hoạt của họ đã bị hỏng và không có khả năng kháng cự. Điều này không ngăn bạn sử dụng bộ điều khiển của mình để chơi mà còn loại bỏ một tính năng mang tính cách mạng.
Nếu cơ chế bị hỏng thực tế, bạn nên trả lại bộ điều khiển theo chế độ bảo hành. Tuy nhiên, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn không vô tình đặt cường độ của hiệu ứng thành “Tắt” trong menu bộ điều khiển. Nếu bạn lo lắng về việc cơ chế hoạt động vì lý do nào đó, tất nhiên bạn có thể cố ý tắt nó đi hoặc đặt nó ở mức độ yếu hơn.
Không có điều gì là hoàn hảo
Chưa bao giờ có một lần ra mắt bảng điều khiển hoàn toàn không gặp sự cố và PS5 không phải là tệ nhất cũng không phải là tốt nhất mà chúng tôi từng thấy. Cho đến nay vẫn chưa có vấn đề nghiêm trọng, phổ biến nào đối với PS5, vì vậy không có nhiều lý do để ngừng mua một chiếc nếu bạn muốn. Đó là, giả sử bạn thực sự có thể tìm thấy một chiếc để bán!