Cách giải quyết lỗi cài đặt Windows Update - 0x80070002

9 Ways to Resolve a Windows Update Install Error - 0x80070002 image 1

Nếu bạn gặp lỗi 0x80070002 khi cài đặt bản cập nhật Windows, có nhiều cách để khắc phục sự cố này. Sự cố này xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm cài đặt ngày giờ không chính xác và tính năng Windows Update bị lỗi. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết sự cố trên PC chạy Windows 11 hoặc Windows 10.

Các lý do khác khiến bạn gặp phải lỗi trên là kết nối Internet của bạn không hoạt động, tệp cập nhật đã tải xuống bị hỏng, tệp hệ thống của Windows bị hỏng, ứng dụng của bên thứ ba gây nhiễu, v.v.

Kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên PC của bạn

Đôi khi, Windows không cài đặt được bản cập nhật vì cài đặt ngày và giờ trên PC của bạn không chính xác. Trong trường hợp này, hãy đặt PC của bạn sử dụng cài đặt ngày và giờ tự động. Đây là cách thực hiện.

  1. Nhấp chuột phải vào đồng hồ ở góc dưới bên phải và chọn Điều chỉnh ngày và giờ(Windows 11) hoặc Điều chỉnh ngày/giờ(Windows 10).
  2. Bật cả hai tùy chọn Đặt thời gian tự độngvà Đặt múi giờ tự động.

    3. Khởi động lại Dịch vụ Windows Update

    Có thể nền dịch vụ liên quan đến tính năng Windows Update không chạy như mong đợi, khiến các bản cập nhật không cài đặt được. Trong trường hợp này, hãy khởi động lại các dịch vụ liên quan đến Windows Update và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.

    1. Mở hộp thoại Chạybằng cách nhấn Windows+ R.
    2. Nhập lệnh sau vào hộp và nhấn Enter:
      services.msc
    3. Tìm và nhấp chuột phải vào dịch vụ có tên Windows Updaterồi chọn Khởi động lại.
      1. Nhấp chuột phải vào dịch vụ Dịch vụ chuyển thông minh nềnvà chọn Khởi động lại.
      2. Đóng cửa sổ Dịch vụvà cập nhật PC của bạn.

        3. Khởi động lại PC Windows của bạn

        Nếu việc khởi động lại dịch vụ không khắc phục được sự cố của bạn, hãy khởi động lại PC Windows của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không. Tắt và bật lại hệ thống của bạn sẽ giúp khắc phục nhiều trục trặc nhỏ..

        1. Mở menu Bắt đầubằng cách chọn biểu tượng menu hoặc nhấn phím Windows.
        2. Chọn biểu tượng Nguồntrong menu.
        3. Chọn Khởi động lại.

          4. Chạy Trình khắc phục sự cố mạng

          Nếu kết nối internet không hoạt động của bạn, đó có thể là lý do khiến Windows không thể cài đặt các bản cập nhật hiện có. Trong trường hợp này, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng trình khắc phục sự cố Bộ điều hợp mạng tích hợp sẵn trong PC của bạn để tìm và khắc phục các sự cố mạng trên PC của bạn.

          Trên Windows 11

          1. Khởi chạy Cài đặtbằng cách nhấn Windows+ I.
          2. Chọn Hệ thốngở thanh bên trái và Khắc phục sự cốở khung bên phải.
          3. Chọn Trình khắc phục sự cố kháctrên trang sau.
          4. Chọn Chạybên cạnh Mạng và Internetđể khởi chạy công cụ khắc phục sự cố.
            1. Chờ công cụ tìm và khắc phục sự cố mạng.

              2. Trên Windows 10

              1. Mở Cài đặtbằng Windows+ I.
              2. Chọn Cập nhật và bảo mật>Khắc phục sự cốtrong Cài đặt.
              3. Chọn Trình khắc phục sự cố bổ sungở khung bên phải.
              4. Chọn Bộ điều hợp mạngvà chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
                1. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố mạng của bạn.

                  2. Sử dụng Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows

                  Cả Windows 11 và Windows 10 đều có trình khắc phục sự cố Windows Update mà bạn có thể sử dụng cho tìm và khắc phục mọi sự cố liên quan đến bản cập nhật hệ thống của bạn. Công cụ này tự tìm ra vấn đề và giúp bạn khắc phục những vấn đề đó.

                  Trên Windows 11

                  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầuvà chọn Cài đặt.
                    .
                  2. Điều hướng đến Hệ thống>Khắc phục sự cố>Trình khắc phục sự cố kháctrong Cài đặt.
                  3. Chọn Chạybên cạnh Windows Updateđể khởi chạy trình khắc phục sự cố.
                    1. Làm theo hướng dẫn trên màn hình của công cụ.

                      2. Trên Windows 10

                      1. Truy cập Cài đặtbằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầuvà chọn Cài đặt.
                      2. Điều hướng đến Cập nhật và bảo mật>Khắc phục sự cố>Trình khắc phục sự cố bổ sungtrong Cài đặt.
                      3. Chọn Windows Updatevà chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
                        1. Làm theo hướng dẫn trên màn hình trong trình khắc phục sự cố.

                          2. Xóa bộ nhớ đệm Windows Update

                          Windows tải xuống các tệp cập nhật rồi cài đặt các tệp đó trên hệ thống của bạn. Các tệp cập nhật đã tải xuống có thể bị hỏng khiến các bản cập nhật không cài đặt được. Trong trường hợp này, xóa bộ đệm tải xuống đó và cho phép Windows tải xuống lại các bản cập nhật có sẵn.

                          1. Mở Chạybằng cách nhấn Windows+ R.
                          2. Nhập lệnh sau vào Chạyvà nhấn Enter:
                            services.msc
                          3. Tìm Windows Updatetrên danh sách, nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Dừng. Luôn mở cửa sổ Dịch vụ.
                          4. Mở lại Chạybằng Windows+ R, nhập đường dẫn sau và nhấn Enter:
                            C:\Windows\SoftwareDistribution\
                          5. Nhấn Ctrl+ Ađể chọn tất cả các tệp trong thư mục.
                          6. Nhấp chuột phải vào tệp đã chọn và chọn Xóa(biểu tượng thùng rác).
                            1. Dọn sạch Thùng rácđể các tệp sẽ biến mất vĩnh viễn.
                            2. Quay lại cửa sổ Dịch vụ, nhấp chuột phải vào Windows Updatevà chọn Bắt đầu.
                              .
                            3. Cố gắng cập nhật PC của bạn.

                              4. Sửa chữa các tệp hệ thống của Windows

                              Khi các tệp hệ thống của Windows bị hỏng, bạn sẽ gặp sự cố khi sử dụng nhiều tính năng hệ thống khác nhau, bao gồm cả Windows Update. Trong trường hợp này, hãy sử dụng công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) để tìm và sửa các tập tin lõi bị hỏng trên máy tính của bạn.

                              Công cụ SFC tự động tìm các tệp bị lỗi và thay thế các tệp đó bằng các tệp đang hoạt động.

                              1. Mở Chạybằng cách nhấn Windows+ R, nhập CMDvà nhấn Ctrl+ Shift+ Enter.
                              2. Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
                              3. Nhập lệnh sau trên cửa sổ CMDrồi nhấn Enter:
                                DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                                1. Chạy lệnh sau để bắt đầu sửa các tệp bị hỏng trong hệ thống của bạn:
                                  sfc /scannow
                                2. Cập nhật PC của bạn.

                                  3. Làm sạch Windows khởi động và cài đặt bản cập nhật

                                  Nếu ứng dụng của bên thứ ba gây nhiễu, hãy khởi động sạch PC Windows của bạn rồi cài đặt bản cập nhật. Quá trình khởi động sạch sẽ giúp hệ thống của bạn cách ly mọi mục của bên thứ ba, cho phép bạn kiểm tra xem các mục đó có phải là thủ phạm hay không.

                                  1. Mở Chạybằng cách nhấn Windows+ R, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
                                    msconfig
                                  2. Truy cập tab Dịch vụtrên cửa sổ đang mở, bật tùy chọn Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoftvà chọn Tắt tất cả.
                                    1. Mở tab Khởi độngvà chọn Mở Trình quản lý tác vụ.
                                    2. Nhấp chuột phải vào từng ứng dụng có cột Trạng tháihiển thị Đã bậtvà chọn Tắt. Điều này ngăn các ứng dụng đã cài đặt tự động chạy.
                                      1. Đóng Trình quản lý tác vụ, quay lại cửa sổ Cấu hình hệ thốngvà chọn OK.
                                      2. Khởi động lại PC của bạn.
                                        .
                                      3. Cố gắng cập nhật hệ thống của bạn.

                                        4. Nếu PC của bạn cập nhật thành công ở chế độ khởi động sạch thì có thể bạn đã cài đặt các ứng dụng độc hại trên hệ thống của mình. Xóa những ứng dụng đó khỏi Cài đặt>Ứng dụng>Ứng dụng đã cài đặttrên Windows 11 và Cài đặt>Ứng dụngspan>trên Windows 10.

                                        Tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công

                                        Nếu không cài đặt được một bản cập nhật cụ thể, bạn có thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó theo cách thủ công trên hệ thống của mình. Microsoft có kho lưu trữ cập nhật trực tuyến nơi bạn có thể tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào bạn muốn cho máy của mình.

                                        1. Tìm tên cập nhật bị lỗi từ Cài đặt>Windows Updatetrên Windows 11 và Cài đặt>Cập nhật & bảo mật>Windows Updatetrên Windows 10. Tên cập nhật phải bắt đầu bằng KB.
                                        2. Khởi chạy trình duyệt web và truy cập trang web Danh mục cập nhật của Microsoft.
                                        3. Chọn hộp tìm kiếm trên trang web, nhập tên của bản cập nhật bị lỗi và nhấn Enter.
                                        4. Chọn Tải xuốngbên cạnh bản cập nhật của bạn và lưu bản cập nhật vào PC của bạn.
                                          1. Chạy tệp đã tải xuống để cài đặt bản cập nhật.
                                          2. Khởi động lại PC của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật.

                                            3. Khắc phục lỗi ngăn bạn cài đặt bản cập nhật Windows

                                            Điều quan trọng là luôn cập nhật PC Windows của bạn. Nếu bản cập nhật không cài đặt được của bạn gặp lỗi 0x80070002 thì hướng dẫn ở trên là tất cả những gì bạn cần để khắc phục sự cố. Hướng dẫn này bao gồm các giải pháp để khắc phục chính những mục có thể gây ra sự cố cập nhật của bạn, cho phép bạn cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn trên PC của mình mà không gặp trục trặc. Hãy tận hưởng!

                                            .

                                            bài viết liên quan:

                                            Logitech G HUB không mở trong Windows? Cách khắc phục Cách khắc phục lỗi thời gian chạy Microsoft Visual C++ trên Windows Đã sửa lỗi: Lỗi không mong muốn khiến bạn không thể sao chép tệp Cách khắc phục lỗi “Remove Failed” Bluetooth trong Windows 11 Valorant không khởi chạy hoặc hoạt động trong Windows 11? 12 cách khắc phục Các lựa chọn thay thế menu bắt đầu Windows 11 tốt nhất Cách ẩn hoặc xóa Copilot khỏi thanh tác vụ Windows 11

                                            11.11.2024