Cách giải quyết sự cố DNS trên Windows 11/10


Các vấn đề về Hệ thống tên miền (DNS) của Windows 10 và 11 không phải là hiếm. Bạn có thể gặp phải những sự cố này khi Máy chủ DNS đối mặt với sự cố ngừng hoạt động hoặc PC của bạn gặp sự cố mạng.

Có nhiều thông báo lỗi DNS mà bạn có thể thấy trên máy tính của mình. Những lỗi này bao gồm từ các thông báo như DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN và DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET đến DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

May mắn thay, thật dễ dàng để khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến DNS trên Windows vì điều này chủ yếu chỉ liên quan đến việc điều chỉnh một vài cài đặt ở đây và ở đó trên máy của bạn.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Khi Sự cố DNS xảy ra, giải pháp đơn giản nhất bạn có thể sử dụng là khởi động lại bộ định tuyến của mình. Làm như vậy sẽ làm mới kết nối của bộ định tuyến, giúp thiết bị có cơ hội khắc phục các trục trặc nhỏ.

Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến bằng cách mở trang cài đặt của bộ định tuyến trong trình duyệt web, truy cập vào tab Bảo trìhoặc tab tương tự và chọn Khởi động lại bộ định tuyến.

Nếu bạn không chắc chắn về cách truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến, hãy nhấn nút Nguồntrên bộ định tuyến để tắt thiết bị. Sau đó, nhấn nút tương tự để bật lại bộ định tuyến. Bạn cũng có thể sử dụng công tắc ổ cắm điện để tắt và bật lại modem.

Xóa bộ đệm DNS, đồng thời giải phóng và gia hạn địa chỉ IP của bạn

Một lý do có thể khiến bạn gặp vấn đề về DNS sử dụng PC Windows là bộ đệm DNS của bạn bị hỏng. Điều này khiến PC của bạn không thể dịch tên miền thành địa chỉ IP, dẫn đến nhiều thông báo lỗi DNS khác nhau.

Một cách nhanh chóng để giải quyết vấn đề này là xóa bộ nhớ đệm DNS của PC. Điều này khắc phục gần như tất cả các sự cố liên quan đến DNS mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân bạn đã lưu trữ trên máy tính của mình.

Bạn có thể xóa bộ đệm DNS, giải phóng và gia hạn địa chỉ IP của mình như sau:

  1. Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm Dấu nhắc lệnhvà chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
  2. Chọn trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
  3. Nhập các lệnh sau, nhấn Entersau mỗi lệnh:

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig / gia hạn
    danh mục thiết lập lại Netsh winock
    netsh int ipv4 reset reset.log
    netsh int ipv6 reset reset.log


    .
  4. Đóng cửa sổ Dấu nhắc lệnhkhi các lệnh đã thực thi xong.
  5. Kích hoạt Trình điều khiển giao thức LLDP của Microsoft

    Khi PC của bạn gặp sự cố DNS, hãy cân nhắc bật trình điều khiển giao thức LLDP của Microsoft. Trình điều khiển này đi kèm với cả PC Windows 10 và Windows 11.

    1. Truy cập menu Bắt đầu, tìm kiếm Bảng điều khiểnvà chọn Bảng điều khiểntrong kết quả tìm kiếm.
    2. Chọn Mạng và Internettrên cửa sổ Bảng điều khiển.
    3. Chọn Trung tâm mạng và chia sẻ.
    4. Chọn Thay đổi cài đặt bộ chuyển đổitrong thanh bên bên trái.


    5. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính.
    6. Bật tùy chọn Trình điều khiển giao thức LLDP của Microsoftvà chọn OK.

    7. Sử dụng máy chủ DNS thay thế

      Trừ khi bạn đã định cấu hình máy chủ DNS của bên thứ ba, PC Windows của bạn sẽ sử dụng máy chủ DNS mặc định của nhà cung cấp dịch vụ Internet. Những điều này có thể không phải lúc nào cũng hoạt động tốt nhất. Vì vậy, khi bạn gặp sự cố về DNS, bạn nên chuyển sang máy chủ DNS thay thế.

      Bạn có một số máy chủ DNS miễn phí và đáng tin cậy để lựa chọn. Bạn chỉ cần thêm các máy chủ này vào cài đặt mạng của bạn và PC của bạn sẽ bắt đầu sử dụng chúng. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thêm DNS công cộng của Google vào PC Windows của bạn.

      1. Mở Bảng điều khiểnvà đi tới Mạng và Internet>Trung tâm mạng và chia sẻ>Thay đổi cài đặt bộ điều hợp.
      2. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính.


      3. Chọn Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4)và chọn Thuộc tính.
      4. Bật tùy chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau.
      5. Sử dụng máy chủ DNS công cộng của Google bằng cách nhập 8.8.8.8vào trường Máy chủ DNS ưa thíchvà nhập 8.8.4.4vào Trường máy chủ DNS thay thế.


      6. Chọn OKở dưới cùng để lưu cài đặt của bạn.
      7. .

        Sử dụng Trình khắc phục sự cố kết nối Internet

        Hệ điều hành Windows 10 và 11 của Microsoft có nhiều trình khắc phục sự cố. Những trình khắc phục sự cố này giúp bạn nhanh chóng tìm và khắc phục các sự cố phổ biến khác nhau trên máy của mình. Một trong số đó là Trình khắc phục sự cố kết nối Internet và thông thường, nó có thể giải quyết các sự cố DNS.

        Phần lớn trình khắc phục sự cố chạy ở chế độ tự động, do đó bạn không cần phải chỉ định bất kỳ tùy chọn nào trong công cụ theo cách thủ công.

        1. Mở Cài đặtbằng cách nhấn Windows+ Icùng lúc.
        2. Chọn Cập nhật & Bảo mậttrên cửa sổ Cài đặt.
        3. Chọn Khắc phục sự cốtrong khung bên trái.
        4. Chọn Trình khắc phục sự cố bổ sungở bên phải.


        5. Chọn Kết nối Internetở trên cùng và chọn Chạy trình khắc phục sự cố.

        6. Đợi trình khắc phục sự cố tìm và khắc phục sự cố DNS của bạn.
        7. Thay đổi cài đặt nguồn của bộ điều hợp mạng

          Cài đặt nguồn của bạn kiểm soát các thành phần khác nhau của PC ở một mức độ nào đó. Nếu bạn đã chọn tắt một số chức năng của bộ điều hợp nhất định khi máy của bạn đang sử dụng pin hoặc được cắm điện, bạn sẽ phải điều chỉnh các tùy chọn đó để giải quyết các sự cố DNS của mình.

          Thật dễ dàng để thay đổi cài đặt gói điện của bạn trên Windows 10 và 11.

          1. Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm Chỉnh sửa gói điệnvà chọn mục đó trong kết quả tìm kiếm.


          2. Chọn Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.
          3. Mở rộng Cài đặt bộ điều hợp không dây, sau đó là Chế độ tiết kiệm năng lượng.
          4. Chọn Hiệu suất tối đatừ cả hai menu Trên pinĐã cắm.



          5. Chọn Áp dụng, sau đó chọn OKở cuối để lưu các thay đổi của bạn.
          6. Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn

            Trình điều khiển phần cứng lỗi thời có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau, bao gồm cả sự cố DNS. Vì vậy, bạn nên giữ lại bộ điều hợp mạng và trình điều khiển khác được cập nhật. Điều này có thể sẽ khắc phục được sự cố DNS mà bạn đang gặp phải trên PC..

            1. Khởi chạy menu Bắt đầu, tìm kiếm Trình quản lý thiết bịvà chọn công cụ đó trong kết quả tìm kiếm.
            2. Mở rộng Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.


            3. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển.



            4. Cho phép Windows tìm và cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng mới nhất.
            5. Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn

              Trình điều khiển bộ điều hợp mạng bị lỗi có thể khiến bạn không thể kết nối Internet. Bạn có thể không khắc phục được các trình điều khiển như vậy bằng cách chạy kiểm tra cập nhật. Tuy nhiên, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển để loại bỏ vấn đề này.

              Trình quản lý thiết bị của Windows 10 và 11 giúp bạn dễ dàng điều chỉnh trình điều khiển bộ điều hợp.

              1. Mở Trình quản lý thiết bịtrên PC của bạn.
              2. Mở rộng Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.



              3. Bật tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị nàyvà chọn Gỡ cài đặt.



              4. Khởi động lại PC của bạn khi gỡ cài đặt trình điều khiển.
              5. Mở trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp mạng, tải xuống trình điều khiển mới nhất và cài đặt các trình điều khiển đó trên PC của bạn.
              6. Khởi động sạch hệ thống Windows 10 hoặc 11 của bạn

                Nếu sự cố DNS của bạn vẫn tiếp diễn thì một hoặc nhiều công cụ được cài đặt trên PC của bạn có thể là thủ phạm. Một cách để kiểm tra xem trường hợp này có xảy ra hay không là khởi động sạch PC Windows của bạn. Làm như vậy sẽ giúp các công cụ đã cài đặt của bạn không chạy, giúp tìm ra mục có vấn đề.

                Chúng tôi đã viết hướng dẫn về cách dọn dẹp khởi động PC Windows của bạn, vì vậy hãy xem phần đó để tìm hiểu quy trình. Sau khi bạn đã xác định được ứng dụng gây ra sự cố, hãy sử dụng Cài đặt hoặc Bảng điều khiển để loại bỏ mục đó từ máy tính của bạn.

                Không còn gặp sự cố DNS trên PC chạy Windows 10 hoặc 11 của bạn

                DNS đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối PC của bạn với internet. Nếu thành phần này gặp sự cố thì về cơ bản bạn sẽ bị ngắt kết nối với world wide web. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến DNS một cách dễ dàng.

                Sau khi bạn điều chỉnh một vài tùy chọn ở đây và ở đó trên hệ thống Windows của mình, các vấn đề về DNS của bạn có thể sẽ biến mất và bạn có thể truy cập Internet trở lại..

                .

                bài viết liên quan:


                14.07.2022