Cách khắc phục “Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn” trên Windows

Đặt lại PC của bạn được cho là giải pháp khắc phục sự cố cuối cùng giúp khắc phục hầu hết các sự cố hệ thống trên Windows. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi PC của bạn không được đặt lại? Bạn có thể sử dụng các công cụ tích hợp khác để chẩn đoán và khắc phục sự cố.

Nếu PC của bạn liên tục hiển thị lỗi "Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn" bất cứ khi nào bạn cố gắng cài đặt lại Windows, các giải pháp được liệt kê bên dưới sẽ giải quyết được sự cố.

Ngoài lỗi tệp hệ thống, việc mất điện đột ngột cũng có thể làm gián đoạn quá trình đặt lại PC. Đó là do Windows không thể đặt lại PC của bạn khi sử dụng pin. Vì vậy, Windows có thể hiển thị lỗi này nếu bạn vô tình rút phích cắm bộ sạc của máy tính xách tay trong khi thực hiện đặt lại.

Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính bằng nguồn AC và thử lại công cụ “Đặt lại PC này”. Nếu thông báo lỗi vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Giải pháp: Sử dụng Công cụ “Khởi động lại”

“Bắt đầu mới” là Chức năng “Đặt lại PC này” từng có trên các phiên bản Windows cũ hơn. Microsoft đã đổi tên tính năng “Khởi động lại mới” thành “Đặt lại PC này” khi ra mắt phiên bản Windows 10 2004. Điều thú vị là bạn vẫn có thể truy cập tính năng “Khởi động lại mới” từ Command Prompt.

Nếu bạn 'không thể đặt lại PC của bạn từ menu Cài đặt, hãy thử sử dụng công cụ “Khởi động lại mới”.

Đặt lại máy tính của bạn qua Khởi động mới sẽ xóa các ứng dụng đã cài đặt và các thành phần khác của bên thứ ba. Windows cũng sẽ đặt lại một số cấu hình và tùy chọn hệ thống về mặc định ban đầu. Mặt khác, các tệp cá nhân của bạn vẫn được giữ nguyên.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start Menu (hoặc nhấn phím Windows+ X>) và chọn Command Prompt (Admin).

Dán systemreset. exe -cleanpctrong dòng lệnh và nhấn Nhập.

Chọn Tiếp theotrên giao diện Fresh Start để tiếp tục.

Công cụ Fresh Start sẽ hiển thị danh sách các ứng dụng mà thao tác đặt lại sẽ gỡ cài đặt khỏi máy tính của bạn. Chuyển qua các ứng dụng và chọn Tiếp theođể tiếp tục.

Windows sẽ tạo một tài liệu HTML (có tên là “Ứng dụng đã xóa”) trên Màn hình nền sau quá trình thiết lập lại hệ thống.

Tài liệu này cũng chứa các ứng dụng bị xóa khi đặt lại PC của bạn, vì vậy bạn biết mình cần cài đặt lại ứng dụng nào.

Chọn nút Bắt đầuđể đặt lại PC của bạn. Điều quan trọng là phải cắm thiết bị của bạn vào nguồn điện trước khi nhấp vào Bắt đầu.

Nếu bạn vẫn không thể đặt lại PC của mình bằng cách sử dụng Fresh Start, tiến hành bước khắc phục sự cố tiếp theo để kiểm tra lỗi hệ thống tệp.

Kiểm tra lỗi tệp hệ thống

Lỗi tệp là một nguyên nhân phổ biến khác gây ra lỗi “Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn không thành công cho Windows Reset. Chạy công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) để tìm và sửa các tệp hệ điều hành bị hỏng trên PC của bạn.

Nhấn phím Windows+ Xvà chọn Command Prompt (Admin)trên menu Truy cập nhanh.

Dán hoặc nhập DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthtrong cửa sổ dòng lệnh và nhấn Nhập.

Lưu ý rằng sẽ mất vài phút để chạy lệnh Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai (DISM). Windows sẽ quét máy tính của bạn để tìm lỗi trong quá trình này và thay thế các tệp hệ thống bị hỏng bằng các bản sao ổn định thu được từ máy chủ cập nhật của Microsoft. Kết nối PC của bạn với Internet trước khi chạy lệnh.

Dán sfc / scannowvào thiết bị đầu cuối và nhấn Enter.

Lệnh trên cũng sẽ kích hoạt Trình kiểm tra tệp hệ thống của Windows (SFC) để quét các tệp hệ thống bị thiếu và bị hỏng. Thời lượng quét có thể kéo dài vài phút hoặc vài giờ - tùy thuộc vào dung lượng bộ nhớ của PC và số lượng tệp.

Khởi động lại máy tính của bạn và thử lại "Đặt lại PC này" công cụ khôi phục.

Bật lại REAgentC.exe

Công cụ REAgentC.exe cung cấp năng lượng cho Môi trường Khôi phục Windows (Windows RE), từ đó cung cấp các hoạt động đặt lại và khôi phục trên PC của bạn. Nếu Windows RE bị hỏng hoặc bị vô hiệu hóa, bạn có thể gặp khó khăn khi đặt lại máy tính của mình, thực hiện khôi phục hệ thống và sử dụng các công cụ khôi phục khác.

Làm theo các bước bên dưới để bật lại Môi trường khôi phục Windows.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start Menu (hoặc nhấn phím Windows+ X) và chọn Command Prompt (Admin)>.

Dán Thuốc thử / tắtvào thiết bị đầu cuối và nhấn Nhập.

13

Điều đó sẽ vô hiệu hóa mọi hình ảnh khôi phục đang hoạt động. Tiếp tục bước tiếp theo khi bạn nhận được thông báo “Thao tác thành công”.

Sau đó, dán Reagentc / enablevào thiết bị đầu cuối và nhấn Enter.

Đóng cửa sổ Command Prompt và thử đặt lại PC của bạn.

Thực hiện Khôi phục Hệ thống

Nếu bạn vẫn gặp lỗi "Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn", hãy thử hoàn nguyên máy tính của bạn về trạng thái trước đó. Nhưng trước tiên, bạn cần phải có Tính năng Bảo vệ Hệ thống được bật trên PC của bạn. Điều đó sẽ kích hoạt Windows tự động tạo điểm khôi phục mỗi tuần một lần.

Nếu một chương trình độc hại hoặc tệp đăng ký bị hỏng gây ra lỗi đặt lại Windows, thực hiện khôi phục hệ thống có thể khắc phục sự cố này.

Nhập khôi phụcvào thanh Tìm kiếm của Windows và chọn tùy chọn Khôi phụctrong ngăn bên trái của Bảng điều khiển.

Chọn Mở Khôi phục Hệ thốngtrên trang Công cụ khôi phục nâng cao.

Windows sẽ đề xuất và chọn trước điểm khôi phục gần đây nhất. Chọn Tiếp theođể khôi phục các tệp hệ thống và cài đặt tại điểm khôi phục đó.

Hoặc, chọn Chọn điểm khôi phục khácvà chọn Tiếp theođể chọn điểm khôi phục cũ hơn.

Xác nhận lựa chọn của bạn và chọn Hoàn tấtđể bắt đầu quá trình khôi phục.

Công cụ Khôi phục Hệ thống sẽ khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi . Do đó, hãy đảm bảo bạn đóng tất cả các ứng dụng và tệp để không bị mất dữ liệu chưa lưu.

Thử các kỹ thuật thiết lập lại Windows khác

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy xem xét việc đặt lại Windows bằng USB khởi động được ổ đĩa hoặc phương tiện cài đặt Windows. Tham khảo hướng dẫn xóa và cài đặt lại Windows này để tìm hiểu các cách khác để đặt lại PC của bạn.

bài viết liên quan: