Cách khắc phục điện thoại Android không nhận cuộc gọi


Điện thoại Android của bạn sẽ nhận được tất cả các cuộc gọi đến miễn là điện thoại của bạn nằm trong vùng phủ sóng của mạng, có gói di động đang hoạt động và không gặp phải bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào. Nếu bạn là cuộc gọi nhỡ trên điện thoại của bạn thì một hoặc nhiều trong số này có thể bị lỗi. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố.

Lý do phổ biến nhất khiến bạn không thể nhận cuộc gọi trên điện thoại là do sự cố tín hiệu mạng. Các nguyên nhân khác bao gồm gói di động đã hết hạn, số điện thoại bị chặn, v.v.

Khởi động lại điện thoại Android của bạn

Các trục trặc nhỏ của Android có thể khiến điện thoại của bạn không nhận được cuộc gọi. Một cách dễ dàng để giải quyết vấn đề này là khởi động lại điện thoại của bạn. Làm như vậy sẽ tắt tất cả tính năng của điện thoại và tải lại chúng, tạo cơ hội giải quyết các sự cố kỹ thuật.

Đảm bảo bạn lưu tác phẩm chưa lưu trước khi khởi động lại điện thoại, nếu không bạn có nguy cơ mất dữ liệu.

  1. Nhấn và giữ nút Nguồntrên điện thoại của bạn.
  2. Chọn Khởi động lạitrong menu.
  3. Tắt Chế độ trên máy bay trên điện thoại Android của bạn

    Chế độ máy bay phải tắt để nhận cuộc gọi trên điện thoại Android của bạn. Điều này là do Chế độ trên máy bay giúp điện thoại của bạn bị ngắt kết nối khỏi mạng di động.

    Bạn có thể tắt Chế độ trên máy bay để giải quyết sự cố của mình.

    1. Kéo xuống từ trên cùng màn hình điện thoại của bạn.
    2. Chọn Chế độ trên máy baynếu tùy chọn này được bật.
    3. Đảm bảo bạn ở trong Vùng phủ sóng của mạng

      Điện thoại của bạn phải nằm trong vùng phủ sóng của nhà cung cấp dịch vụ để nhận cuộc gọi đến và thực hiện cuộc gọi đi. Nếu bạn đang ở nơi bạn không có tín hiệu mạng thì đó là lý do bạn không nhận được cuộc gọi.

      Cách duy nhất để khắc phục sự cố này là di chuyển đến vị trí có tín hiệu mạng di động. Bạn có thể thử lên sân thượng nhà mình hoặc một vị trí trên cao để xem ở đó có bắt được tín hiệu không. Bạn thực sự không thể làm gì nhiều trên điện thoại của mình trong trường hợp này ngoại trừ việc đi đến khu vực có vùng phủ sóng.

      Tắt chế độ Không làm phiền trên điện thoại Android của bạn

      Không làm phiền chặn tất cả thông báo, bao gồm cả cảnh báo cuộc gọi, trên điện thoại Android của bạn. Bạn phải tắt chế độ DND để nhận thành công các cuộc gọi đến trên điện thoại của mình..

      1. Khởi chạy Cài đặttrên điện thoại Android của bạn.
      2. Vào phần Âm thanh và rung>Không làm phiềntrong menu Cài đặt.
      3. Tắt nút chuyển đổi Không làm phiền.
      4. Kiểm tra xem gói di động của bạn có đang hoạt động hay không

        Ngoài việc khắc phục sự cố với điện thoại của bạn, hãy kiểm tra xem gói gọi điện thoại di động hiện tại của bạn có hoạt động hay không. Gói đã hết hạn hoặc không hoạt động sẽ không cho phép bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trên điện thoại của mình.

        Một cách để kiểm tra điều đó là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và để họ xem lại chi tiết gói của bạn. Nếu gói của bạn sắp được gia hạn, bạn có thể muốn làm điều đó để tiếp tục các cuộc gọi đến.

        Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình bằng cách truy cập trang web của nhà cung cấp dịch vụ, liên hệ với họ trên mạng xã hội hoặc gọi cho họ từ điện thoại khác.

        Bật dữ liệu di động của Android

        Khi bạn gặp sự cố khi nhận cuộc gọi trên điện thoại Android của mình, bạn nên bật chế độ dữ liệu của điện thoại xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.

        1. Mở Cài đặttrên điện thoại Android của bạn.
        2. Chọn Wi-Fi và mạng>SIM và mạng.
        3. Bật tùy chọn Dữ liệu di động.
        4. Kiểm tra xem bạn có chặn số điện thoại hay không

          Nếu bạn không nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại cụ thể thì có thể bạn đã chặn số đó trên điện thoại của mình. Android hạn chế tất cả cuộc gọi và tin nhắn văn bản từ các số trong danh sách chặn của bạn.

          Trong trường hợp này, hãy xem lại danh sách chặn của bạn và bỏ chặn số bạn muốn nhận cuộc gọi từ đó.

          1. Mở ứng dụng Điện thoạitrên điện thoại Android của bạn.
          2. Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải màn hình của bạn và chọn Cài đặt.
          3. Nhấn vào Số bị chặn.
            1. Xem lại danh sách số bị chặn của bạn. Bạn có thể bỏ chặn một số bằng cách nhấn vào Xbên cạnh số đó trong danh sách.
            2. Cập nhật điện thoại Android của bạn

              Lỗi hệ thống của Android đôi khi có thể khiến bạn không nhận được cuộc gọi. Mặc dù bạn không thể tự khắc phục những sự cố này nhưng bạn có thể chạy bản cập nhật phần mềm để có thể giải quyết các sự cố của mình..

              Thật nhanh chóng, dễ dàng và miễn phí cho cập nhật điện thoại Android. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi ổn định khi tải xuống bản cập nhật.

              1. Mở Cài đặttrên điện thoại Android của bạn.
              2. Điều hướng tới Hệ thống>Cập nhật hệ thốngtrong Cài đặt.
                1. Cho phép điện thoại của bạn kiểm tra các bản cập nhật phần mềm.
                2. Chọn Tải xuống và cài đặt ngayđể cài đặt các bản cập nhật.
                  1. Khởi động lại điện thoại của bạn.
                  2. Lắp lại thẻ SIM vào điện thoại Android của bạn

                    Một lý do khiến bạn không nhận được cuộc gọi trên điện thoại của mình là thẻ SIM của bạn không được lắp đúng cách. Điện thoại của bạn không thể nhận dạng thẻ SIM nếu thẻ bị lỏng hoặc lắp không đúng cách.

                    Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách rút thẻ ra và lắp lại vào điện thoại.

                    1. Mang khay thẻ SIM ra khỏi điện thoại của bạn.
                    2. Tháo thẻ SIM ra khỏi khay.
                    3. Đặt lại thẻ SIM đúng cách vào khay.
                    4. Đẩy khay trở lại điện thoại của bạn.
                    5. Đợi điện thoại nhận dạng thẻ SIM của bạn.
                    6. Đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại Android của bạn

                      Cài đặt mạng bị lỗi hoặc được định cấu hình không đúng có thể khiến điện thoại của bạn không nhận được cuộc gọi. Một cách nhanh chóng để khắc phục vấn đề này là đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa tất cả cấu hình tùy chỉnh của bạn và cho phép bạn thiết lập mạng từ đầu.

                      1. Khởi chạy Cài đặttrên điện thoại Android của bạn.
                      2. Chọn Hệ thống>Tùy chọn đặt lạitrong Cài đặt.
                      3. Chọn Đặt lại Wi-Fi, thiết bị di động và Bluetooth.
                        1. Chọn thẻ SIM của bạn từ menu thả xuống và chọn Đặt lại cài đặt.
                          1. Khởi động lại điện thoại của bạn khi bạn đặt lại xong cài đặt.
                          2. Một số cách khắc phục sự cố cuộc gọi trên Android

                            Việc bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng có thể khiến bạn tốn khá nhiều chi phí, vì vậy bạn muốn khắc phục các sự cố liên quan đến cuộc gọi trên thiết bị Android của bạn càng sớm càng tốt. Sử dụng các phương pháp được nêu ở trên, bạn sẽ có thể giải quyết các sự cố của nhà cung cấp dịch vụ, sự cố thẻ SIM và các lỗi phần mềm khác để bắt đầu thực hiện và nhận cuộc gọi trên thiết bị di động của mình. Chúc may mắn!.

                            .

                            bài viết liên quan:


                            14.10.2022