Bất cứ khi nào Windows gặp sự cố, nó sẽ "đổ" tất cả dữ liệu nhật ký vào một tập tin dump có tên thích hợp. Nhưng bạn phải làm gì khi ngay cả việc tạo tệp kết xuất cũng không thành công? Hãy cùng tìm hiểu.
Không phải lúc nào bạn cũng cần dữ liệu tệp kết xuất để chẩn đoán sự cố Windows của mình. Mục nhập của Trình xem sự kiện thường đủ để xác định quy trình có vấn đề – tệp kết xuất chỉ dùng để nhận báo cáo chi tiết về những gì quy trình đang thực hiện.
Mục đích của tệp kết xuất Windows là gì?
Vấn đề khi chẩn đoán Màn hình xanh chết chóc (BSOD) là mọi việc đột nhiên trở nên không ổn như thế nào. Trừ khi bạn có thể chụp ảnh nhanh chính xác về trạng thái chính xác của hệ điều hành tại thời điểm xảy ra sự cố, nếu không bạn sẽ không thể xử lý được.
Và đó chính xác là chức năng của tệp kết xuất. Đó là ảnh chụp nhanh của bộ nhớ (hoặc kết xuất bộ nhớ) tại thời điểm hệ điều hành gặp sự cố, chứa nhật ký đầy đủ hoặc một phần của mọi quy trình đang chạy trên đó.
Đối với tất cả các tiện ích của nó, tệp kết xuất không phải là nguồn thông tin thân thiện với người dùng. Vì vậy, nó sẽ không hữu ích trừ khi bạn là quản trị viên hệ thống hoặc kỹ thuật viên Windows có kinh nghiệm.
Điều gì có thể gây ra lỗi “Không tạo được tệp kết xuất” trong Windows?
Tệp kết xuất được thiết kế để tạo ngay cả trong trường hợp hệ thống gặp sự cố nghiêm trọng. Do đó, không có nhiều thứ có thể can thiệp vào quá trình đó.
Cách khắc phục 1: Gỡ cài đặt ứng dụng dọn dẹp
Cách khắc phục dễ dàng nhất đối với lỗi “tạo tệp kết xuất không thành công” là gỡ cài đặt mọi ứng dụng dọn dẹp của bên thứ ba có thể đang xóa tệp nhật ký trên PC của bạn.
Xóa bất kỳ ứng dụng nào trên Windows là một trường hợp đơn giản để chạy trình gỡ cài đặt của nó. Nếu bạn không thể xác định vị trí của nó (hoặc không nhớ tên của nó), bạn luôn có thể kiểm tra Ứng dụng đã cài đặt từ Cài đặt.
Khắc phục 2: Sửa chữa tệp hệ thống bằng DISM và SFC
Nếu ứng dụng dọn dẹp không phải là nguyên nhân gây ra sự cố thì bạn nên bắt đầu nghi ngờ các tệp hệ thống bị hỏng. Và tin vui là bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng hai tiện ích nhắc lệnh.
Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) là một lệnh tiện dụng giúp xác minh tính toàn vẹn của các tệp Windows bằng cách so sánh chúng với hình ảnh hệ thống, thay thế mọi dữ liệu bị hỏng bằng các bản sao mới. Điều này có nghĩa là bạn có thể cứu hệ điều hành bị hỏng mà không cần phải cài đặt lại Windows..
Đôi khi, hình ảnh hệ thống sao lưu bị hỏng, đây là lúc DISM xuất hiện. Tiện ích Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM) tải xuống bản sao không bị hỏng của hình ảnh hệ thống từ máy chủ của Microsoft, sử dụng bản sao đó để khôi phục bản sao lưu cục bộ của bạn.
Khi SFC và DISM được sử dụng song song, có rất ít lỗi Windows mà bạn không thể sửa được. Bao gồm cả lỗi “tạo tệp kết xuất không thành công”.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Cách khắc phục 3: Cập nhật BIOS
Nếu việc sửa chữa hệ điều hành và xóa tất cả các ứng dụng dọn dẹp không khắc phục được sự cố của bạn thì BIOS là điểm dừng tiếp theo. Ngày nay, việc cập nhật BIOS không còn quá khó khăn nhờ các gói cài đặt do nhà sản xuất bo mạch chủ biên soạn để flash chip tự động.
Việc cập nhật BIOS luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro vì việc mất điện trong quá trình này có thể khiến máy tính của bạn bị hỏng hoàn toàn. Vì vậy, chỉ nên thử điều này khi có nguồn điện dự phòng được đảm bảo và hiểu biết về những rủi ro liên quan.
Sẽ không có các bước chính xác cho phần này vì quá trình flash BIOS có thể khác nhau tùy theo bo mạch chủ. Một số hệ thống sẽ có phương pháp cập nhật BIOS từ bên trong Windows, trong khi những hệ thống khác yêu cầu chuẩn bị thẻ USB chứa các tệp cần thiết. Bạn có thể tìm thêm thông tin về các bản cập nhật BIOS trong bài viết chuyên dụng của chúng tôi..
Cách khắc phục 4: Kiểm tra lỗi RAM
Sau khi loại trừ tất cả các sự cố phần mềm có thể xảy ra, việc duy nhất còn lại là kiểm tra phần cứng. Điều này có thể có nghĩa là RAM hoặc ổ cứng.
Việc kiểm tra lỗi RAM rất dễ dàng. Có nhiều phương pháp để kiểm tra bộ nhớ trong Windows, từ công cụ chẩn đoán bộ nhớ tích hợp đến các tiện ích của bên thứ ba như MemTest86.
Một số trình kiểm tra này hoạt động bằng cách kiểm tra bộ nhớ mà hệ điều hành không khởi động hoàn toàn vào Windows, trong khi những trình kiểm tra khác kiểm tra RAM khi Windows vẫn đang chạy. Nên sử dụng cả hai phương pháp để xác minh toàn diện tình trạng bộ nhớ.
Khắc phục 5: Quét đĩa cứng để tìm sự cố
Đĩa cứng là điểm hỏng hóc phổ biến hơn RAM, đặc biệt nếu bạn vẫn đang sử dụng Ổ đĩa cứng (HDD) kiểu cũ với đĩa quay và lớp phủ từ tính. Và bộ nhớ bị trục trặc thường có thể không ghi được tệp kết xuất..
Trong một đĩa cứng tương đối hiện đại, có thể có được cái nhìn chính xác về tình trạng của nó chỉ bằng cách nhìn vào S.M.A.R.T. trạng thái. Đối với các đĩa cũ hơn, chúng ta phải sử dụng Các phương pháp khác.
Cách tốt nhất để khắc phục lỗi “Không tạo được tệp kết xuất” trong Windows là gì?
Vì lý do phổ biến nhất khiến thông báo "tạo tệp kết xuất không thành công" là do tệp hệ thống bị hỏng, nên việc sửa chữa hệ điều hành của bạn bằng DISM và SFC là điều đầu tiên bạn nên thử. Các lệnh này có thể khôi phục cài đặt Windows của bạn mà không làm mất bất kỳ dữ liệu nào.
Các chương trình dọn dẹp ổ đĩa hoạt động quá mức là một yếu tố tiềm ẩn khác, vì vậy, bạn nên xem kỹ các ứng dụng đã cài đặt và xóa mọi phần mềm như vậy.
Và mặc dù bạn có thể cập nhật BIOS một cách dễ dàng nhưng không thể khắc phục sự cố ổ cứng hoặc RAM chỉ bằng phần mềm. Tất cả những gì bạn có thể làm là kiểm tra tình trạng của chúng và đảm bảo mọi thứ đều hoạt động bình thường.
.