Cách khắc phục sự cố Google Play

---

Chạm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Gỡ cài đặt cập nhật.

Cách thực hiện Khắc phục màn hình trắng của Cửa hàng Google Play

Nếu màn hình Cửa hàng Play hoàn toàn trắng và không hiển thị menu nào, các giải pháp này có thể sẽ khắc phục nó cho bạn.

Chuyển đổi tùy chọn Chế độ trên máy bay

Bật chế độ máy bay ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi hầu hết các kết nối như WiFi và dữ liệu di động. Đáng để thay đổi tùy chọn để tạm thời ngăn Google Play Store tìm nạp dữ liệu mới và điều này có thể khắc phục sự cố màn hình trắng trên điện thoại của bạn.

Kéo thanh thông báo xuống từ trên cùng màn hình của bạn.

Chạm vào tùy chọn cho biết Chế độ máy bayđể bật tùy chọn.

Đợi khoảng một phút.

Tắt tùy chọn lại bằng cách nhấn vào nó trong vùng thông báo.

Chuyển sang dữ liệu di động hoặc WiFi

Một lý do có thể khiến bạn gặp sự cố màn hình trắng của Cửa hàng Google Play là do WiFi hoặc gói dữ liệu di động của bạn không hoạt động đúng. Cửa hàng Play không tải được bất kỳ dữ liệu nào và do đó không có tùy chọn nào ngoài việc hiển thị màn hình trắng.

Bạn có thể khắc phục bằng cách thay đổi phương tiện kết nối Internet của mình.

Nếu bạn hiện đang sử dụng dữ liệu di động, hãy tắt tùy chọn Dữ liệu di độngtừ trung tâm thông báo và sử dụng WiFi thay thế.

Nếu bạn đang sử dụng mạng WiFi, hãy tắt WiFi và kết nối với dữ liệu di động của bạn.

Xóa dữ liệu & bộ nhớ cache cho Cửa hàng Play

Giống như nhiều ứng dụng khác, Play Store giữ các tệp lưu trữ và bộ nhớ cache trên bộ nhớ điện thoại của bạn. Nếu các tệp này được tích lũy với số lượng lớn, bạn nên xem xét loại bỏ chúng để xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố trên điện thoại của bạn không. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến cách ứng dụng hoạt động trên thiết bị của bạn.

Truy cập Cài đặt>Ứng dụng & thông báotrên điện thoại của bạn và nhấn vào Cửa hàng Google Play .

Chọn Lưu trữvà nhấn vào cả Lưu trữ rõ ràngvà Xóa bộ nhớ cachetừng cái một.

Kích hoạt sử dụng dữ liệu nền

Cửa hàng Play đôi khi cần chạy các tác vụ nội bộ trong nền. Nó yêu cầu kết nối Internet hoạt động và tùy chọn được bật trong Cài đặt để thực hiện.

Bạn có thể bật tùy chọn đó như sau.

Truy cập Cài đặt>Ứng dụng & thông báovà nhấn vào Cửa hàng Google Play.

Nhấn vào Sử dụng dữ liệutrên màn hình sau.

Kích hoạt tùy chọn cho biết Dữ liệu nền.

Cách khắc phục sự cố với trò chơi Google Play

Không có nhiều vấn đề với Chơi game. Nhưng nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, đây là những phương pháp được sử dụng để khắc phục các sự cố của Google Play với trò chơi.

Xóa dữ liệu & bộ nhớ cache cho trò chơi

Xóa các tệp dữ liệu và bộ nhớ cache cho Play Games rất có thể sẽ khắc phục mọi sự cố với nó trên thiết bị của bạn. Sau đó, ứng dụng sẽ tạo các phiên bản mới của các tệp này có thể sẽ không có bất kỳ sự cố nào trong đó.

Hãy nhớ rằng điều này sẽ ảnh hưởng đến các giao diện của bạn hoặc bất cứ điều gì với dịch vụ.

Mở Cài đặttrên điện thoại của bạn, nhấn vào Ứng dụng và thông báovà chọn Trò chơi Google Play.

Chọn Lưu trữvà nhấn vào cả Xóa bộ nhớvà Xóa bộ nhớ cachetừng cái một .

Cài đặt lại trò chơi Google Play trên thiết bị của bạn

Nếu xóa dữ liệu ứng dụng và tệp bộ nhớ cache không hoạt động bạn, bạn có thể thử xóa toàn bộ ứng dụng và sau đó cài đặt lại từ Cửa hàng Play. Điều này sẽ khắc phục hầu hết các sự cố vì bạn sẽ có phiên bản mới của ứng dụng.

Khởi chạy Cửa hàng Playtrên điện thoại của bạn và tìm kiếm Google Chơi game.

Nhấn vào nút có nội dung Gỡ cài đặtđể xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.

ình>