BAD_POOL_CALLER (OxC2) là một trong những Mã DỪNG của BSOD (Màn hình xanh chết chóc) hiếm hơn mà bạn sẽ gặp trên Windows 10. Nó có xu hướng hiển thị khi máy tính của bạn không thể truy cập tài nguyên CPU do cấu hình hệ thống bị lỗi. Các lý do có thể gây ra lỗi bao gồm trình điều khiển thiết bị bị lỗi, các vấn đề liên quan đến đĩa và (ở mức độ thấp hơn) phần cứng bị lỗi.
Nhưng cũng giống như với bất kỳ BSOD nào khác, bạn có thể giải quyết BAD_POOL_CALLER bằng cách áp dụng các bản sửa lỗi bên dưới. Nếu lỗi xảy ra thường xuyên, hãy thử xử lý chúng sau khởi động Windows 10 ở Chế độ An toàn.
Cài đặt lại Trình điều khiển Thiết bị
Tốt nhất nên bắt đầu mọi thứ trước phân tích các tệp kết xuất BSOD trên PC của bạn bằng cách sử dụng WinDbg hoặc NirSoft BlueScreenView. Nếu trình điều khiển thiết bị bị hỏng là yếu tố đằng sau BAD_POOL_CALLER BSOD, điều đó sẽ giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng. Sau đó, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển có vấn đề bằng các bước sau.
1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầuvà chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng danh mục thiết bị — ví dụ: Bộ điều hợp hiển thịhoặc Bộ điều hợp mạng.
3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
4 . Chọn hộp bên cạnh Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị nàyvà chọn Gỡ cài đặt. Làm theo điều đó bằng cách thoát Trình quản lý thiết bị.
5. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầumột lần nữa và chọn Ứng dụng và tính năng.
6. Tìm và xóa bất kỳ phần mềm hỗ trợ hoặc trình điều khiển bổ sung nào liên quan đến thiết bị.
7. Khởi động lại máy tính của bạn. Windows nên cài đặt lại các trình điều khiển cơ bản cho thiết bị khi khởi động. Sau đó, bạn phải cài đặt lại bất cứ thứ gì bạn đã xóa ở bước trước.
Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Nếu việc cài đặt lại trình điều khiển thiết bị bị lỗi không hữu ích, hãy thử cập nhật trình điều khiển đó. Bạn có thể làm điều đó bằng cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất thiết bị. Hoặc thay vào đó, bạn có thể sử dụng công cụ cập nhật trình điều khiển chẳng hạn như Lái xe tăng cường để tự động cập nhật mọi thứ trên máy tính của mình.
Roll Back Drivers
Nếu BAD_POOL_CALLER BSOD bắt đầu bật lên sau khi cập nhật trình điều khiển cho một thiết bị cụ thể, bạn phải thử khôi phục nó ngay lập tức. Điều đó sẽ giải quyết mọi vấn đề xuất phát từ bản phát hành trình điều khiển bị hỏng hoặc không tương thích.
1. Mở Trình quản lý thiết bị.
2. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị và chọn Các đặc tính.
3. Chuyển sang tab Trình điều khiểnvà chọn Quay lại trình điều khiển.
Sau đó, Windows 10 sẽ hoàn nguyên trình điều khiển về trước đó phiên bản đã cài đặt. Nếu bạn không thấy BAD_POOL_CALLER BSOD nữa, hãy tạm dừng cập nhật trình điều khiển cho đến khi có phiên bản mới hơn.
Cập nhật Hệ điều hành
Các bản cập nhật Windows 10 giúp giải quyết các sự cố liên quan đến BSOD bằng cách cải thiện tính ổn định của hệ điều hành. Nếu bạn có thói quen bỏ qua các bản cập nhật, tốt nhất nên dành thời gian để cài đặt chúng ngay bây giờ.
1. Mở trình đơn Bắt đầuvà chọn Cài đặt.
2. Chọn Cập nhật & Bảo mật.
3. Chọn Kiểm tra các bản cập nhậtđể tìm kiếm các bản cập nhật Windows 10 mới nhất.
Giả sử bạn thấy bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy chọn Tải xuống và cài đặtđể áp dụng chúng. Bạn cũng nên làm theo điều đó bằng cách cài đặt mọi trình điều khiển thiết bị đã được Microsoft xác minh trong Xem các bản cập nhật tùy chọn.
Gỡ cài đặt Bản cập nhật Windows
Các bản cập nhật Windows 10 đi kèm nhiều bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất. Nhưng cuối cùng họ cũng có thể đưa ra các vấn đề. Vì vậy, nếu BAD_POOL_CALLER BSOD xảy ra ngay sau khi cài đặt bản cập nhật hệ điều hành, bạn phải khôi phục nó về phiên bản trước đó.
1. Mở trình đơn Bắt đầuvà chọn Cài đặt.
2. Đi tới Cập nhật & Bảo mật>Bản cập nhật Windows>Xem lịch sử cập nhật>Gỡ cài đặt bản cập nhật.
3. Chọn bản cập nhật bạn muốn xóa và chọn Gỡ cài đặt.
Nếu điều đó hữu ích, bạn phải ngăn Windows 10 tự cập nhật cùng phát hành lỗi.
Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống
Chạy quét SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) giúp sửa lỗi tệp trong hệ điều hành. Để làm điều đó, hãy nhấp chuột phải vào nút Bắt đầuvà chọn Windows PowerShell (Quản trị viên). Làm theo điều đó bằng cách chạy lệnh sau:
sfc / scannow
Sau khi chạy quét SFC, bạn cũng có thể muốn để chạy Công cụ Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai (DISM). Điều đó giúp khắc phục các sự cố liên quan đến độ ổn định trong Windows 10.
Chạy Tiện ích CHKDSK
Các lỗi liên quan đến ổ đĩa cũng có thể dẫn đến BAD_POOL_CALLER BSOD. Hãy thử bằng cách sử dụng tiện ích CHKDSK (Kiểm tra đĩa) để xác định xem có đúng như vậy không.
1. Mở File Explorer. Sau đó, nhấp chuột phải vào Đĩa cục bộ (C :)và chọn Thuộc tính.
2. Chọn nút Kiểm tratrong tab Công cụ.
3. Chọn Quét ổ đĩa.
Nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào, tiện ích CHKDSK sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn bổ sung để khắc phục chúng.
Chạy Tiện ích CHKDSK khi khởi động
Chạy tiện ích CHKDSK khi khởi động có thể giúp sửa các lỗi bổ sung liên quan đến ổ đĩa. Bắt đầu bằng cách chạy lệnh sau trong bảng điều khiển Windows PowerShell nâng cao:
chkdsk c: / r
Sau đó, bạn phải xác nhận rằng bạn muốn tiện ích CHKDSK quét ổ đĩa hệ thống của mình để tìm lỗi vào lần tiếp theo khi bạn khởi động lại Windows 10. Nhấn Y>Enterđể thực hiện việc đó.
Quay lại máy tính của bạn
Những thay đổi gần đây đối với hệ điều hành (chẳng hạn như các bản cập nhật Windows mới hơn và cài đặt chương trình của bên thứ ba) có thể tạo ra xung đột và dẫn đến lỗi BSOD. Nhưng nếu bạn có Khôi phục hệ thống đang hoạt động trên máy tính của mình, bạn có thể thử khôi phục Windows 10 về trạng thái cũ hơn khi mọi thứ hoạt động hoàn hảo.
1. Nhấn Windows+ Rđể mở hộp Chạy.
2. Nhập sysdm.cplvà chọn OK.
3. Chuyển sang tab Bảo vệ hệ thốngvà chọn tùy chọn có nhãn Khôi phục hệ thống.
4. Chọn Khôi phục được đề xuấtnếu bạn muốn sử dụng điểm khôi phục gần đây nhất hoặc Chọn điểm khôi phục khácnếu bạn muốn chọn một điểm khôi phục khác.
5. Chọn Tiếp theovà làm theo tất cả các hướng dẫn để khôi phục hệ điều hành về điểm khôi phục đã chỉ định. Toàn bộ quy trình có thể mất một lúc để hoàn tất.
Quét các vấn đề liên quan đến bộ nhớ
Các vấn đề liên quan đến bộ nhớ cũng có thể dẫn đến BAD_POOL_CALLER BSOD trên Windows. Thử sử dụng công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows tích hợp sẵn hoặc tiện ích của bên thứ ba, chẳng hạn như MemTest86 đến kiểm tra các lỗi liên quan đến bộ nhớ.
Nếu kết quả cho thấy bộ nhớ có vấn đề, bạn phải thay thế các mô-đun RAM vật lý trên PC của bạn.
Đặt lại PC
Đặt lại Windows 10 về cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu ( ngoại trừ bất kỳ tệp cá nhân nào), nhưng điều đó cũng giúp hệ điều hành bắt đầu lại từ một phương tiện trống. Vì vậy, nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên giúp ngăn BAD_POOL_CALLER BSOD, bạn phải thử.
Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy mở trình đơn Bắt đầuvà chọn Cài đặt>Cập nhật & Bảo mật>Khôi phục>Bắt đầu.
Làm theo điều đó bằng cách chọn Giữ tệp của tôiđể đặt lại PC của bạn trong khi vẫn giữ các tệp cá nhân hoặc Xóa mọi thứđể hoàn nguyên mọi thứ về mặc định ban đầu. Để biết thêm chi tiết, hãy tìm hiểu cách đặt lại Windows 10 hoạt động.
Bạn có thể làm gì khác?
Nếu bạn gặp sự cố khi thực hiện các bản sửa lỗi ở trên một cách bình thường hoặc trong Chế độ an toàn của Windows 10 , chúng tôi khuyên bạn nên nhập Môi trường khôi phục Windows (WinRE). Nó cung cấp một số công cụ mà bạn có thể sử dụng để chạy sửa chữa khởi động, sửa lỗi liên quan đến đĩa, gỡ bỏ các bản cập nhật Windows, v.v.
Hơn nữa, bạn có thể muốn coi cập nhật BIOS hoặc UEFI hoặc cài đặt lại Windows 10 từ đầu là biện pháp cuối cùng để sửa BAD_POOL_CALLER BSOD.
Nhưng giả sử bạn tiếp tục gặp vấn đề mặc dù đã làm mọi thứ. Trong trường hợp đó, bạn phải liên hệ với dịch vụ sửa chữa PC để chạy chẩn đoán bổ sung trên máy tính của mình và thay thế mọi thành phần phần cứng bên trong bị lỗi.