Nếu PC Windows của bạn gặp phải Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD), điều đó có nghĩa là đã xảy ra lỗi nghiêm trọng buộc Windows ngừng hoạt động. Mặc dù BSOD ít phổ biến hơn trong Windows 10 so với các bản phát hành trước đó, nhưng bạn vẫn sẽ thấy lỗi BSOD xuất hiện khi Windows gặp sự cố mà nó không thể khôi phục.
Rất khó để giải mã thông báo lỗi BSOD, với những cái tên như clock_watchdog_timeout cung cấp rất ít thông tin về nguyên nhân. Ví dụ: nếu bạn thấy lỗi irql_not_less_or_equal BSOD, bạn sẽ cần làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố.
Nguyên nhân gây ra irql_not_less_or_equal BSOD trên Windows 10?
Để hiểu nguyên nhân có thể gây ra thông báo lỗi irql_not_less_or_equal BSOD, bạn cần hiểu mã lỗi này có nghĩa là gì.
Lỗi này về cơ bản là một lỗi bảo mật lỗi. Trình điều khiển thiết bị, quy trình hệ thống hoặc ứng dụng đang chạy đang cố gắng truy cập vào một phần của bộ nhớ hệ thống, nếu không thì không khả dụng với nó, thường là do nó không có quyền truy cập.
Đây là lý do tại sao thông báo lỗi này thường được liên kết với ntoskrnl.exe (nhân Windows) trong tệp kết xuất BSOD, vì bản thân quá trình hạt nhân sẽ gặp sự cố khi BSOD này xảy ra. Lỗi hoặc lỗi trong trình điều khiển thiết bị có thể là nguyên nhân, như có thể làm hỏng tệp hệ thống, quá nhiệt hoặc phần cứng bị hỏng hoặc trình điều khiển hoặc bản cập nhật hệ thống không tương thích.
Rất may, bạn có thể thực hiện một số bước phổ biến làm theo điều đó sẽ giúp bạn khôi phục PC của mình nếu lỗi này xuất hiện, như hướng dẫn này trình bày bên dưới.
Khởi động Windows ở Chế độ An toàn để Khắc phục sự cố
Sau bất kỳ lỗi BSOD nào, PC của bạn sẽ khởi động lại. Rất tiếc, điều này gây khó khăn cho việc khắc phục sự cố, đặc biệt nếu bạn bị mắc kẹt trong vòng lặp BSOD. Vòng lặp BSOD là nơi PC của bạn khởi động lại sau BSOD, với một thông báo lỗi BSOD khác xuất hiện ngay sau khi quá trình khởi động lại hoàn tất, lặp lại chu kỳ vô thời hạn.
Để giúp bạn chẩn đoán lỗi BSOD irql_not_less_or_equal, đặc biệt nếu Windows không khởi động đúng cách, bạn nên khởi động vào Chế độ An toàn. Chế độ An toàn là chế độ khắc phục sự cố của Windows, khởi động máy tính để bàn Windows với số lượng dịch vụ, trình điều khiển và ứng dụng tối thiểu cần thiết để chạy nó.
Trong hầu hết các trường hợp, điều này sẽ cho phép bạn bỏ qua lỗi BSOD nếu vấn đề về trình điều khiển hoặc phần mềm bị lỗi, mặc dù nó không có khả năng giúp ích nếu phần cứng của bạn bị lỗi. Nếu gần đây bạn đã cập nhật PC hoặc cài đặt trình điều khiển mới, bạn có thể sử dụng Chế độ an toàn để khôi phục các thay đổi của mình bằng cách sử dụng các bước trong phần bên dưới.
Sau khi bạn ' đang ở Chế độ An toàn, bạn có thể làm theo một số bước sửa chữa bổ sung bên dưới.
Cập nhật Trình điều khiển Windows và Tệp Hệ thống
Hệ điều hành Windows dựa trên hàng trăm quy trình hệ thống khác nhau, hàng nghìn tệp hệ thống và hàng tỷ dòng mã để cung cấp cho bạn một giao diện người dùng chức năng. Tuy nhiên, nó không hoàn hảo với các lỗi trong hệ thống hoặc tệp trình điều khiển quan trọng gây ra BSOD như lỗi irql_not_less_or_equal.
Nếu bạn chưa cập nhật PC của mình gần đây, bạn nên kiểm tra Windows Update để biết trình điều khiển và hệ thống mới các tệp có thể chứa các bản sửa lỗi quan trọng. Trước tiên, bạn có thể cần khởi động vào Chế độ An toàn nếu PC của bạn hiện không khởi động hoặc nếu bản cập nhật không được cài đặt đúng cách.
Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào cho PC của bạn, cài đặt chúng và khởi động lại PC của bạn sau đó. Bạn cũng nên kiểm tra các trang web của nhà sản xuất để biết các bản phát hành trình điều khiển gần đây nhất, đặc biệt là đối với thiết bị như card đồ họa, nơi các bản cập nhật thường mới hơn các trình điều khiển được phát hành thông qua Windows Update.
Kiểm tra tệp hệ thống của bạn lỗi
Bạn đã cập nhật PC, nhưng các tệp hệ thống của bạn vẫn có thể bị hỏng theo một cách nào đó. Ví dụ: điều này có thể xảy ra sau khi bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc sau một bản cập nhật bị lỗi. Nếu không chắc chắn, bạn có thể kiểm tra các tệp hệ thống của bạn để tìm lỗi sử dụng công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thốngvà DISM.
- Trong cửa sổ PowerShell, nhập dism.exe / online / cleanup-image / restorehealthđể cập nhật hình ảnh hệ thống Windows của bạn với các tệp mới nhất bằng công cụ DISM. Bước này đảm bảo rằng khi bạn quét cài đặt Windows của mình bằng công cụ SFC, công cụ này có thể thay thế bất kỳ tệp nào bị thiếu hoặc bị hỏng.
- Sau khi chạy lệnh DISM, hãy nhập sfc / scannowđể bắt đầu quét PC của bạn bằng công cụ SFC. Cho phép việc này hoàn tất — Windows sẽ sửa bất kỳ tệp nào mà nó có thể hoặc cảnh báo bạn nếu nó gặp bất kỳ lỗi nào.
Nếu công cụ DISM và SFC không thể sửa chữa hệ thống của bạn , bạn có thể cần xem xét đặt lại Windows 10 để cung cấp cho bạn một bản cài đặt mới và không bị hỏng.
Quay lại (hoặc Thay thế) Trình điều khiển xung đột
irql_not_less_or_equal BSOD thường do sự cố trình điều khiển gây ra. Trình điều khiển hệ thống cho phép Windows giao tiếp, sử dụng và kiểm soát các thành phần phần cứng cụ thể một cách an toàn. Nếu trình điều khiển không tương thích, bị hỏng hoặc lỗi thời, BSOD có thể (và thường là sẽ xảy ra).
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thay thế bất kỳ trình điều khiển xung đột nào, đặc biệt nếu bạn đã cập nhật gần đây một người lái xe. Bạn có thể khôi phục trình điều khiển hoặc thay thế bằng một trình thay thế bằng cách sử dụng menu Trình quản lý Thiết bị. Bạn có thể cần phải khởi động vào Chế độ an toàn để thực hiện việc này.
Kiểm tra lỗi phần cứng của bạn
Lỗi BSOD hệ thống không phải lúc nào cũng do sự cố với cài đặt Windows của bạn hoặc do xung đột trình điều khiển. Nếu phần cứng của bạn bị lỗi bằng cách nào đó, hệ thống không ổn định (và BSOD) có thể xảy ra.
Trước khi bạn vội vàng thay thế bất cứ thứ gì, hãy chạy một số kiểm tra bảo trì hệ thống phổ biến trên PC của bạn. Ví dụ: làm sạch PC của bạn bụi và các chất gây ô nhiễm khác có thể làm giảm nhiệt độ hệ thống của bạn, giảm nhu cầu đối với phần cứng PC và giúp nó hoạt động hiệu quả hơn.
Nếu PC của bạn sạch, bạn có thể chạy kiểm tra mức độ căng thẳng của CPU để kiểm tra xem bộ xử lý của bạn có hoạt động bình thường không. Bạn cũng có thể chạy các bài kiểm tra tương tự đối với kiểm tra bộ nhớ hệ thống kém, vì đây là những nguyên nhân có nhiều khả năng nhất đằng sau BSOD irql_not_less_or_equal nơi nghi ngờ lỗi phần cứng.
Lặp lại các bài kiểm tra này nhiều lần để xác định xem phần cứng của bạn Đang thất bại. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần phải thay thế các thành phần đó (hoặc thay thế toàn bộ PC của bạn).
Sửa lỗi BSOD trên Windows 10
Nếu PC của bạn gặp phải lỗi BSOD irql_not_less_or_equal, các bước trên sẽ giúp bạn giải quyết nó. Mặc dù bạn không thể dừng BSOD, nhưng bạn có thể chuẩn bị trước cho chúng trước sao lưu các tệp quan trọng của bạn vào bộ nhớ đám mây. Bạn cũng có thể cho phép khôi phục hệ thống để cho phép bạn khôi phục các tệp PC của mình về thời điểm sớm hơn.
Đôi khi, cách duy nhất để khôi phục lỗi BSOD là xem xét xóa và cài đặt lại Windows 10, đưa nó về cấu hình mặc định. Tuy nhiên, nếu phần cứng của bạn bị lỗi, việc cài đặt lại Windows sẽ không giúp ích được gì và bạn sẽ cần suy nghĩ về nâng cấp PC của bạn để khắc phục sự cố.